Устранение замятий бумаги на принтере HP Color LaserJet Pro M452

Устранение замятий бумаги

Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в устройстве.

• Замятие бумаги случается часто или периодически?

• Места замятия бумаги

• Устранение замятий бумаги в лотке 1

• Устранение замятий бумаги в Лотке 2

• Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента (модели nw)

• Устранение замятий бумаги в выходном лотке

• Устранение замятий в устройстве двусторонней печати (только для моделей dn и dw)

Замятие бумаги случается часто или периодически?

Выполните следующие действия для устранения неполадок, связанных с частым замятием бумаги. Если первый шаг не привел к устранению неполадки, переходите к следующему шагу до тех пор, пока проблема не будет устранена.

1. Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки принтера.

2. Убедитесь, что на панели управления принтера лоток сконфигурирован правильно для данного типа и формата бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.

Действия различаются в зависимости от типа панели управления.

а. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку ОК.

Сенсорные панели управления: На главном экране панели управления принтера коснитесь Настройка ф.

б. Откройте меню Настройка системы.

в. Откройте меню Настройка бумаги.

г. Выберите лоток из списка.

д. Выберите Тип бумаги, затем - тип бумаги во входном лотке.

е. Выберите Формат бумаги, затем - формат бумаги во входном лотке.

3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера.

а. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку ОК.

Сенсорные панели управления: На главном экране панели управления принтера коснитесь Настройка А.

б. Откройте меню Обслуживание.

в. Выберите Страница очистки.

г. После появления соответствующего сообщения загрузите чистую бумагу формата Letter или А4.

д. Коснитесь кнопки ОК, чтобы начать процедуру очистки.

Принтер печатает первую сторону, а затем выводит запрос убрать страницу из выходного лотка и повторно загрузить ее в лоток 1, сохраняя ту же ориентацию. Дождитесь завершения процесса. Извлеките напечатанную страницу.

5. Чтобы проверить принтер, напечатайте страницу конфигурации.

а. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку ОК.

Сенсорные панели управления: На главном экране панели управления принтера коснитесь Настройка.

б. Откройте меню Отчеты.

в. Выберите Отчет о конфигурации.

Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки HP.

Места замятия бумаги