Низкое качество печати, копирования и сканирования на принтере Epson L8160
Низкое качество печати
На отпечатке отсутствуют некоторые цвета, присутствуют неправильные цвета или полосы
Дюзы печатающей головки могут быть засорены. Решения
Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они. Выполните проверку дюз и при необходимости прочистите печатающую головку. Если принтер долго не использовался, дюзы печатающих головок могли засориться и перестать пропускать чернила.
Низкое качество печати черными чернилами
Дюзы печатающей головки могут быть засорены.
Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они. Выполните проверку дюз и при необходимости прочистите печатающую головку. Если принтер долго не использовался, дюзы печатающих головок могли засориться и перестать пропускать чернила.
Если невозможно устранить эту неполадку с помощью очистки головки, можно немедленно выполнить печать, используя смесь цветных чернил для формирования черного цвета, изменив приведенные ниже настройки Windows.
Щелкните Расширенные параметры на вкладке драйвера печати Сервис. Если выбрать Использовать смешение цветных чернил для получения черного цвета, можно напечатать с качеством Стандартный, когда для параметра Тип бумаги задано значение Простая бумага или Конверты.
Обратите внимание, что эта функция не устраняет загрязнение дюз. Чтобы устранить загрязнение дюз, обратитесь в службу поддержки Epson.
Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см
Это может быть вызвано следующими причинами.
Установленный в настройках тип бумаги не соответствует типу загруженной бумаги. Решения
Выберите тип бумаги, соответствующий типу бумаги, загруженной в принтер.
Задано низкое качество печати. Решения
При печати на обычной бумаге используйте настройку более высокого качества печати.
Панель управления
Выберите Высокое для параметра Качество.
Windows
Выберите значение Высокий для параметра Качество на вкладке Главное драйвера печати.
Mac OS
Выберите значение Высокое для параметра Качество печати в меню Настройки печати диалога печати.
Положение печатающей головки смещено. Решения
На панели управления выберите Обслуживай. > Калиб. печат. головки > Выравнив. по гориз. и откалибруйте печатающую головку.
Размытые отпечатки, вертикальные полосы или неровности
 Это может быть вызвано следующими причинами.
Положение печатающей головки смещено. Решения
На панели управления выберите Обслуживай. > Калиб. печат. головки > Выравнив. по высоте и откалибруйте печатающую головку.
Функция двунаправленной печати включена. Решения
Если качество печати не улучшается даже после калибровки печатающей головки, отключите двунаправленную печать.
При двунаправленной (или высокоскоростной) печати печатающая головка двигается в обоих направлениях, в результате чего вертикальные линии могут не совпадать. После отключения этого параметра может снизиться скорость печати, но повысится качество печати.
Панель управления
Отключите параметр Двунаправленн. Настр. в разделе Настр. > Настройки принтера.
Windows
Снимите флажок Двунаправленная печать на вкладке драйвера печати Дополнительные настройки.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Высокоскоростная печать.
Выходит чистый лист (без печати)
Дюзы печатающей головки могут быть засорены.
Выполните проверку дюз печатающей головки и, если они засорены, выполните процедуру Механическая чистка.
Размер бумаги, загруженной в принтер, и соответствующие настройки печати различаются.
Решения
Измените настройки печати в соответствии с размером бумаги, загруженной в кассету для бумаги. Загрузите в кассету бумагу, которая соответствует настройкам печати.
В принтер одновременно подается несколько листов бумаги.
Потертости и размытие на бумаге
Это может быть вызвано следующими причинами.
Бумага загружена неправильно.
Если на отпечатках появляются горизонтальные полосы (перпендикулярные направлению печати) или размазываются чернила на верхней или нижней части бумаги, загрузите бумагу в правильном направлении и придвиньте направляющие краев к краям бумаги.
Бумагопроводящий тракт испачкан.
Если на отпечатках появляются вертикальные полосы (горизонтальные по отношению к направлению печати) или размазываются чернила, очистите бумагопроводящий тракт.
Бумага неровная.
Чтобы проверить, не согнута ли бумага, положите ее на ровную поверхность. Если бумага неровная, разгладьте ее.
Печатающая головка трется о поверхность бумаги.
При печати на плотной бумаге печатающая головка близко подходит к поверхности печати и может поцарапать бумагу. В этом случае следует включить режим предотвращения образования потертостей. Если эта функция включена, качество или скорость печати могут снизиться.
Панель управления
Выберите на начальном экране Настр. > Настройки принтера и включите функцию Регул, толщины бумаги.
Windows
Щелкните Расширенные параметры на вкладке драйвера принтера Сервис, после чего выберите Плотная бумага и конверты.
Mac OS
Выберите Системные настройки в меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Плотная бумага и конверты.
На обратной стороне бумаги была выполнена печать до того, как высохла ранее отпечатанная сторона.
Перед повторной загрузкой бумаги в режиме ручной двусторонней печати убедитесь в том, что чернила полностью высохли.
При использовании функции автоматической двухсторонней печати плотность печати слишком высока, а время высыхания слишком мало.
При использовании функции автоматической двухсторонней печати и печати насыщенных изображений, например фотографий и графиков, снизьте плотность печати и увеличьте время высыхания.
Напечатанные фотографии липкие на ощупь
 Печать выполнена не на той стороне фотобумаги.
Убедитесь, что печать ведется на предназначенной для печати стороне. После печати на тыльной стороне фотобумаги следует очистить бумагопроводящий тракт.
Изображения или фотографии печатаются с искаженными цветами
Это может быть вызвано следующими причинами.
Дюзы печатающей головки могут быть засорены.
Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они. Выполните проверку дюз и при необходимости прочистите печатающую головку. Если принтер долго не использовался, дюзы печатающих головок могли засориться и перестать пропускать чернила.
Была применена коррекция цвета.
При печати из панели управления или из драйвера принтера Windows по умолчанию применяется функция автоматической коррекции фотографий Epson (PhotoEnhance) в зависимости от типа бумаги. Попробуйте изменить настройку.
Панель управления
В настройке Усилить значение Авто измените на Люди, Ночной сюжет или Пейзаж. Если изменение настройки не привело к получению желаемого результата, отключите функцию PhotoEnhance, выбрав Усиление - выкл..
Драйвер принтера для Windows
На вкладке Дополнительные настройки выберите Настройка в Цветокоррекция, после чего щелкните Расширенные. Измените настройку Коррекция сцены со значения Автоматически
на любой другой вариант. Если изменение настройки не привело к получению желаемого результата, попробуйте выбрать любой другой способ цветокоррекции, отличный от PhotoEnhance, в Управление цветом.
Цвета на отпечатке отличаются от цветов на экране
Свойства цветов используемого дисплея настроены неправильно.
Дисплеи, в том числе дисплеи компьютеров, имеют свои собственные характеристики отображения информации. Если дисплей не был откалиброван, изображение будет отображаться с неправильными цветами и яркостью. Отрегулируйте параметры устройства. Затем выполните следующее.
Windows
Откройте окно драйвера печати, выберите значение Настройка для параметра Цветокоррекция на вкладке Дополнительные настройки и щелкните Расширенные. Выберите Стандартный (EPSON) для параметра Режим цвета.
Mac OS
Доступ к диалоговому окну печати. Выберите Цветокоррекция из всплывающего меню, затем щелкните стрелку рядом с пунктом Дополнительные настройки. Выберите Стандартный (EPSON) для параметра Режим.
Дисплей отражает внешний свет.
Избегайте попадания на дисплей прямых солнечных лучей и выполняйте проверку изображения в помещениях, где имеется достаточный уровень освещения.
Экран имеет высокое разрешение.
Цвета могут отличаться от того, что вы видите на экранах интеллектуальных устройств, например смартфонов или планшетов, имеющих дисплеи высокого разрешения.
Дисплей и принтер по-разному воспроизводят цвета. Решения
Цвета на дисплее не идентичны цветам на бумаге, поскольку дисплей и принтер по-разному воспроизводят цвета. Чтобы цвета были идентичны, необходимо изменить свойства цвета.
Невозможно выполнить печать без полей
В настройках печати не настроена печать без полей.
В настройках печати выберите режим печати без полей. Если выбрать тип бумаги, который не поддерживает печать без полей, выбор параметра Без полей невозможен. Выберите тип бумаги, который поддерживает печать без полей.
Панель управления
Выберите значение Без рамки для параметра Настройка границ.
Windows
Выберите Без полей на вкладке драйвера печати Главное.
Mac OS
Выберите размер бумаги для печати без полей в разделе Размер бумаги.
Края изображения обрезаются при печати без полей
Так как изображение немного увеличивается, выступающая область обрезается. Решения
Выберите меньший коэффициент увеличения. Панель управления
Измените параметр Расширение.
Windows
Нажмите Настройки рядом с Без полей на вкладке драйвера принтера Главное, после чего измените настройки.
Mac OS
Измените параметр Увеличение в меню диалогового окна печати Настройки печати.
Неправильное положение, размер или поля отпечатка
Это может быть вызвано следующими причинами.
Бумага загружена неправильно.
Загрузите бумагу в правильном направлении и пододвиньте боковую направляющую к краю бумаги.
Размер бумаги задан неправильно.
Выберите нужный размер бумаги.
Размер полей в приложении не попадает в область печати.
Откорректируйте размер полей в приложении таким образом, чтобы они попадали в область печати.
Неверное положение области печати на фотонаклейках
Необходимо отрегулировать положение печати.
Отрегулируйте положение печати в меню Настр. > Настройки принтера > Наклейки на панели управления.
Символы напечатаны неправильно или с искажением
Это может быть вызвано следующими причинами.
Кабель USB подключен неправильно.
Надежно подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру.
Имеется задание, ожидающее печати.
Отмените все приостановленные задания печати.
Во время печати компьютер был вручную переведен в режим Гибернация или Сон.
Запрещается переводить компьютер в режим Гибернация или Сон во время печати. Страницы с искаженным текстом могут быть распечатаны в следующий раз при включении компьютера.
Напечатанное изображение перевернуто
В настройках печати включена инверсия изображения по горизонтали.
В драйвере принтера или приложении отключите все настройки зеркального отображения. Windows
Снимите флажок Зеркально на вкладке драйвера печати Дополнительные настройки.
Mac OS
Снимите флажок Зеркально в меню диалогового окна печати Настройки печати.
Мозаичные узоры на отпечатках
Изображения или фотографии напечатаны в низком разрешении.
При печати изображений или фотографий используйте файлы в высоком разрешении. Как правило, изображения на веб-сайтах имеют низкое разрешение: хотя они хорошо выглядят на экране, качество при печати может заметно ухудшиться.
Низкое качество копирования
На копиях отсутствуют некоторые цвета, присутствуют неправильные цвета или полосы
Дюзы печатающей головки могут быть засорены. Решения
Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они. Выполните проверку дюз и при необходимости прочистите печатающую головку. Если принтер долго не использовался, дюзы печатающих головок могли засориться и перестать пропускать чернила.
На принтере может быть установлено качество печати черновиков.
Измените настройку качества печати с Черновик на другую, затем повторите печать.
Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см
Это может быть вызвано следующими причинами.
Установленный в настройках тип бумаги не соответствует типу загруженной бумаги.
Выберите тип бумаги, соответствующий типу бумаги, загруженной в принтер.
Задано низкое качество печати.
При печати на обычной бумаге используйте настройку более высокого качества печати.
Выберите Расширенные настройки > Качество, затем выберите Высокое в каждом меню копирования.
Положение печатающей головки смещено.
На панели управления выберите Обслуживай. > Калиб. печат. головки > Выравнив. по гориз. и откалибруйте печатающую головку.
Размытые копии, вертикальные полосы или неровности
Это может быть вызвано следующими причинами.
Положение печатающей головки смещено.
На панели управления выберите Обслуживай. > Калиб. печат. головки > Выравнив. по высоте и откалибруйте печатающую головку.
Двунаправленная печать включена. Решения
Если качество печати не улучшается даже после калибровки печатающей головки, на панели управления выберите Настр. > Настройки принтера и отключите параметр Двунаправленн..
При двунаправленной (или высокоскоростной) печати печатающая головка двигается в обоих направлениях, в результате чего вертикальные линии могут не совпадать. Отключение этой настройки может замедлить скорость печати.
Выходит чистый лист (без печати)
Дюзы печатающей головки могут быть засорены.
Выполните проверку дюз печатающей головки и, если они засорены, выполните процедуру Механическая чистка.
Размер бумаги, загруженной в принтер, и соответствующие настройки печати различаются.
Измените настройки печати в соответствии с размером бумаги, загруженной в кассету для бумаги. Загрузите в кассету бумагу, которая соответствует настройкам печати.
В принтер одновременно подается несколько листов бумаги.
Потертости и размытие на бумаге
Это может быть вызвано следующими причинами.
Бумага загружена неправильно.
Если на отпечатках появляются горизонтальные полосы (перпендикулярные направлению печати) или размазываются чернила на верхней или нижней части бумаги, загрузите бумагу в правильном направлении и придвиньте направляющие краев к краям бумаги.
Бумагопроводящий тракт испачкан.
Если на отпечатках появляются вертикальные полосы (горизонтальные по отношению к направлению печати) или размазываются чернила, очистите бумагопроводящий тракт.
Бумага неровная. Решения
Чтобы проверить, не согнута ли бумага, положите ее на ровную поверхность. Если бумага неровная, разгладьте ее.
Печатающая головка трется о поверхность бумаги.
Если при копировании плотной бумаги отпечатки становятся грязными, включите параметр Регул, толщины бумаги в меню Настр. > Настройки принтера на панели управления. Если этот параметр включен, качество или скорость копирования может снизиться.
Копии фотографий липкие на ощупь
Копия сделана не на той стороне фотобумаги.
Убедитесь, что копирование выполняется на предназначенной для печати стороне. Если вы случайно выполнили копирование на неподходящей стороне фотобумаги, необходимо очистить бумагопроводящий тракт.
Невозможно выполнить копирование без полей
 В настройках печати не настроена печать без полей.
На панели управления выберите Различные отпечатки > Различные копии > Копир./ восстан.фото > Настройка границ > Без рамки. Если выбрать бумагу, для которой не поддерживается печать без полей, параметры печати без полей настроить будет нельзя. Выберите тип бумаги, который поддерживает печать без полей.
Края изображения обрезаются при копировании без полей
Так как изображение немного увеличивается, выступающая область обрезается.
Выберите меньший коэффициент увеличения.
Копирование фотографий
На панели управления выберите Различные отпечатки > Различные копии > Копир./ восстан.фото > Настройка границ > Без рамки, а затем измените параметр Расширение.
Копирование без полей
На панели управления выберите Различные отпечатки > Различные копии > Копия без рамки > Расширенные настройки > Расширение, а затем измените этот параметр.
Положение, размер или поля копий неверны
 Это может быть вызвано следующими причинами.
Бумага загружена неправильно.
Загрузите бумагу в правильном направлении и пододвиньте боковую направляющую к краю бумаги.
Оригиналы размещены неправильно.
Проверьте правильность размещения оригинала в соответствии с метками для совмещения.
Если край сканированного изображения отсутствует, слегка отодвиньте оригинал от угла на стекле сканера.
На стекле сканера присутствуют частицы пыли или пятна.
Протрите стекло и крышку сканера мягкой чистой сухой тканью. Если на стекле рядом с оригиналами присутствуют пыль или пятна, они могут попадать на область копирования, что приводит к неправильному положению копирования или уменьшению изображения.
Размер бумаги задан неправильно.
Выберите нужный размер бумаги.
Неверное положение области копирования на CD-ZDVD-диске
 Это может быть вызвано следующими причинами.
Необходимо отрегулировать положение печати.
На панели управления выберите Настр. > Настройки принтера > CD/DVD и отрегулируйте положение печати.
На стекле сканера присутствуют частицы пыли или пятна.
Протрите стекло и крышку сканера мягкой чистой сухой тканью. Если на стекле рядом с оригиналами присутствуют пыль или пятна, они могут попадать на область копирования, что приводит к неправильному положению копирования или уменьшению изображения.
Неравномерные цвета, размытость, точки или прямые линии на копируемом изображении
Это может быть вызвано следующими причинами.
Бумагопроводящий тракт грязный.
Загрузите и протяните бумагу без печати, чтобы прочистить тракт подачи бумаги.
На оригиналах или стекле сканера присутствует пыль или грязь.
Уберите пыль или грязь с оригиналов и почистите стекло сканера.
Оригинал был прижат слишком сильно.
Если прижать оригинал слишком сильно, на изображении могут возникнуть размытия, размазывания и пятна.
Не давите слишком сильно на оригинал или крышку сканера.
Плотность печати слишком высока.
Уменьшите величину плотности печати.
На копируемом изображении появляется муар (штриховка)
Если оригинал — это печатный документ, например журнал или каталог, то на изображении может появиться муар (точечный узор).
В этом случае необходимо изменить настройки масштабирования. Если муар по-прежнему появляется, немного измените угол размещения оригинала.
На копируемом изображении появляется изображение с обратной стороны оригинала
Это может быть вызвано следующими причинами.
При сканировании тонких оригиналов одновременно могут сканироваться и изображения на обратной стороне этих оригиналов.
Поместите оригинал на стекло сканера, а затем положите сверху лист черной бумаги.
Плотность печати слишком высока.
Уменьшите величину плотности печати.
Несколько оригиналов копируются на один лист
Зазор между оригиналами слишком маленький.
Если вы размещаете на стекле сканера несколько оригиналов для копирования по отдельности и они должны быть скопированы на один лист, поместите их на расстоянии не менее 5 мм друг от друга. Если проблема не решилась, размещайте оригиналы по одному за раз.
Проблемы со сканируемым изображением
На отсканированном изображении присутствуют неровные цвета, грязь, пятна и пр.
На оригиналах или стекле сканера присутствует пыль или грязь.
Уберите пыль или грязь с оригиналов и почистите стекло сканера.
Оригинал был прижат слишком сильно.
Если прижать оригинал слишком сильно, на изображении могут возникнуть размытия, размазывания и пятна.
Не давите слишком сильно на оригинал или крышку сканера.
На фоне отсканированных изображений появляется смещение
При сканировании тонких оригиналов одновременно могут сканироваться и изображения на обратной стороне этих оригиналов.
При сканировании со стекла сканера поместите лист черной бумаги или настольную подкладку на оригинал.
Не получается отсканировать нужную область
 Оригиналы размещены неправильно.
Проверьте правильность размещения оригинала в соответствии с метками для совмещения.
Если край сканированного изображения отсутствует, слегка отодвиньте оригинал от угла на стекле сканера.
На стекле сканера присутствует пыль или грязь.
Если сканирование выполняется через панель управления и выбрана функция автоматической обрезки области сканирования, очистите стекло и крышку сканера от мусора и грязи. Если вокруг оригинала находится мусор или грязь, диапазон сканирования расширяется, включая этот мусор.
При сканировании нескольких оригиналов с помощью Epson ScanSmart между оригиналами недостаточный зазор.
При размещении нескольких оригиналов на стекле сканера между ними необходимо обеспечить расстояние не менее 20 мм (0,8 дюйма).
Не удается устранить проблемы в отсканированном изображении
Если проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения, см. информацию ниже.
Имеются проблемы с настройками ПО для сканирования.
Для инициализации настроек программного обеспечения для сканера используйте Epson Scan 2 Utility.
Epson Scan 2 Utility — это приложение, входящее в набор программного обеспечения для сканера.
1- Запустите Epson Scan 2 Utility.
Windows 10
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите EPSON > Epson Scan 2 Utility.
Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся значок.
Windows 7/Wmdows Vista/Windows XP
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Все программы или Программы > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
Mac OS
Выберите Перейти > Приложения > Программное обеспечение Epson > Epson Scan 2 Utility.
2- Выберите вкладку Другое.
3- Нажмите Сброс.
Если инициализация не помогла решить проблему, удалите и повторно установите программное обеспечение для сканера.
Проблема не устранена
Если проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения, обратитесь в службу поддержки.
Если не удается устранить проблемы с печатью или копированием, обратитесь к указанной ниже сопутствующей информации.
Не удается решить проблемы с печатью или копированием
Попробуйте использовать следующие способы решения проблемы сверху вниз по порядку, пока проблема не будет устранена.
Убедитесь, что тип бумаги, загруженной в принтер, и тип бумаги, заданный в принтере, соответствуют типу бумаги, заданному в драйвере принтера.
Задайте более высокие настройки качества печати на панели управления или в драйвере принтера.
Откалибруйте печатающую головку.
Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они.
Если в шаблоне проверки дюз отсутствуют некоторые сегменты, дюзы могут быть засорены. Попеременно выполните чистку головки и проверку дюз 3 раза и проверьте, устранено ли засорение.
Учтите, что при чистке печатающей головки потребляется некоторое количество чернил.
Выключите принтер, подождите не менее 12 часов и проверьте, устранено ли засорение.
Если проблема заключается в засорении дюз, некоторый перерыв в работе принтера может решить эту проблему.
Пока принтер выключен, проверьте следующее.
Проверьте, используете ли вы оригинальные бутылки с чернилами.
Используйте оригинальные емкости с чернилами Epson. Использование неоригинальных емкостей с чернилами Epson может вызвать снижение качества печати.
Проверьте, есть ли на прозрачной пленке загрязнения.
Если на прозрачной пленке присутствуют загрязнения, аккуратно сотрите их.
Убедитесь, что внутри принтера не осталось кусочков бумаги. Извлекая бумагу, не касайтесь прозрачной пленки руками или листами.
Проверьте бумагу.
Проверьте, ровная ли бумага и загружена ли она печатной стороной вверх.
Если, выключив принтер и выждав 12-часовую паузу, вы обнаружили, что качество печати не улучшилось, запустите Механическая чистка.
Если вы применили все указанные выше способы, но так и не смогли решить проблему, возможно, требуется ремонт устройства. Обратитесь в службу технической поддержки.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|