Проблемы при печати

Технические характеристики

Проблемы со сканированием на принтере Epson L566

Невозможно начать сканирование

Если сканирование производится с автоматическим податчиком, убедитесь, что крышка сканера и крышка автоматического податчика закрыты.

Надежно подключите кабель интерфейса к принтеру и компьютеру.

Если используется USB-концентратор, подключите принтер напрямую к компьютеру.

Если принтер используется по сети, убедитесь, что он правильно подключен к этой сети. Проверить состояние подключения можно с помощью значка сети в окне «Принтеры» или напечатав лист состояния сети.

Если при запуске EPSON Scan отображается список сканеров, убедитесь, что был выбран правильный принтер (сканер).

При использовании приложений, совместимых с TWAIN, выберите используемый принтер (сканер).

В случае Windows убедитесь, что принтер (сканер) отображается в Сканер и камера. Принтер (сканер) должен отображаться как «EPSON XXXXX (название принтера)». Если принтер (сканер) не отображается, удалите и повторно установите EPSON Scan.

Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012

Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления, нажмите чудо-кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите на Показать сканер и камеру, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Windows 7/Windows Server 2008 R2

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления, нажмите чудо-кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Windows Vista/Windows Server 2008

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Если сканирование с использованием приложений, совместимых с TWAIN, невозможно, удалите и повторно установите приложение, совместимое с TWAIN.

В случае Mac OS X с процессором Intel, если установлены драйвера сканера, отличные от EPSON Scan, например Rosetta или PPC, удалите их вместе с EPSON Scan, после чего повторно установите EPSON Scan.

Невозможно начать сканирование с использованием панели управления

Убедитесь, что EPSON Scan и Epson Event Manager установлены правильно.

Проверьте настройку сканирования в Epson Event Manager.

Низкое качество сканирования

Очистите стекло сканера и крышку сканера.

Очистите валик в автоматическом податчике (только для принтеров, оборудованных автоматическим податчиком).

Не нажимайте слишком сильно на оригинал или крышку сканера при размещении оригиналов на стекло сканера. Неравномерные цвета, размытость и точки могут появляться, если на оригинал или крышку сканера нажимать слишком сильно.

Удалите пыль с оригинала.

Сделайте необходимые настройки типа документа на панели управления.

Сканируйте с более высоким разрешением.

Настройте изображение в EPSON Scan, после чего начинайте сканирование.

при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна