Код

Ситуация

Решения

Е-01

Произошла ошибка принтера.

Откройте сканер и извлеките бумагу или защитный материал из принтера. Выключите и вновь включите питание.

Е-02

Произошла ошибка сканера.

Выключите и вновь включите питание.

Е-11

Необходима замена прокладки.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию или авторизованный сервисный центр. Эта деталь не обслуживается пользователем.

W-01

Произошло замятие бумаги.

Извлеките бумагу из принтера и нажмите кнопку в нижней части ЖК-экрана, чтобы сбросить ошибку. В некоторых случаях необходимо выключить и вновь включить питание.

W-11

Заканчивается срок службы прокладки.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, в компанию или авторизованный сервисный центр. Эта деталь не обслуживается пользователем. Сообщение будет отображаться, пока не будет заменена прокладка, впитывающая чернила.

Нажмите кнопку для возобновления печати.

1-22

Установите соединение с беспроводной сетью (Wi-Fi) в разделе Нажать кнопку (WPS).

Нажмите кнопку на точке доступа. Если на точке доступа нет кнопки, откройте окно настройки точки доступа и щелкните кнопку, отображаемую в программе.

1-23

Установите соединение с беспроводной сетью (Wi-Fi) в разделе PIN-код (WPS).

В течение двух минут введите на точке доступа или на компьютере PIN-код, отображаемый на ЖК-экране.

1-31

Установите соединение с беспроводной сетью (Wi-Fi) в разделе Wi-Fi Auto Connect.

Установите программное обеспечение на компьютере, а затем нажмите кнопку ОК, когда начнется установка Wi-Fi.

1-41

Параметр Конфигурация бумаги

отключен. Некоторые функции нельзя использовать.

Если параметр Конфигурация бумаги отключен, нельзя использовать AirPrint. Чтобы использовать AirPrint, включите параметр Конфигурация бумаги.

1-60

Компьютер может не поддерживать WSD (веб-службы для устройств).

Функция сканирования на компьютер (WSD) доступна только на компьютерах, работающих на версиях ОС Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista на английском языке. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.

Код

Ситуация

Решения

Recovery Mode

Принтер запустился в режиме восстановления,т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой.

Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления невозможно обновить встроенное ПО по сетевому соединению.)

2. Дальнейшие инструкции см. на локальном веб-сайте.