Проблемы печати и сканирования на принтере Epson L364

Символы напечатаны неправильно или с искажением

Надежно подключите кабель USB к принтеру и компьютеру.

Отмените все приостановленные задания печати.

Запрещается переводить компьютер в режим Гибернации или Сна во время печати. Страницы с искаженным текстом могут быть распечатаны в следующий раз при включении компьютера.

Напечатанное изображение перевернуто

В драйвере принтера или приложении отключите все настройки зеркального отображения.

Windows

Снимите флажок Зеркально на вкладке драйвера принтера Дополнительные настройки;

Mac OS X

Снимите флажок Зеркально в меню диалогового окна печати Настройки печати.

Устранить проблему печати не удалось

Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, попробуйте удалить и повторно установить драйвер принтера.

Другие проблемы печати

Печать выполняется слишком медленно

Закройте ненужные приложения.

Снизьте параметр качества в драйвере принтера. Печать высокого качества снижает скорость печати.

Включите параметр двунаправленности (или высокой скорости). При включении данного параметра печатающая головка печатает, двигаясь в обе стороны, в результате чего скорость печати увеличивается.

Windows

Выберите Высокая скорость на вкладке Дополнительные настройки драйвера принтера.

Mac OS X

Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите свой принтер. Нажмите Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Высокоскоростная печать.

Отключите тихий режим. Данная функция снижает скорость печати.

Windows

Отключите значение Тихий режим на вкладке драйвера принтера Главное.

Mac OS X

Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите свой принтер. Нажмите Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Тихий режим.

При непрерывной печати скорость печати значительно замедляется.

Печать замедляется во избежание повреждения перегрева и повреждения механизма принтера. Несмотря на это, печать можно продолжать.

Чтобы вернуться к обычной скорости печати, оставьте принтер в неработающем состоянии хотя бы на 30 минут. Скорость печати не возвращается к обычной, если питание будет отключено.

Невозможно запустить сканирование

Надежно подключите кабель интерфейса к принтеру и компьютеру.

Если используется USB-концентратор, попробуйте подключить принтер напрямую к компьютеру.

Убедитесь, что выбран правильный принтер (сканер), если при запуске EPSON Scan отображается список сканеров.

При использовании приложений, совместимых с TWAIN, выберите используемый принтер (сканер).

Если используется ОС Windows, убедитесь, что принтер (сканер) отображается в меню Сканер и камера. Принтер (сканер) должен отображаться как EPSON ХХХХХ (название принтера). Если принтер (сканер) не отображается, удалите и повторно установите EPSON Scan. Для доступа к меню Сканер и камера см. следующие пункты.

Windows 10

Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» или нажмите и удерживайте ее и выберите Панель управления, нажмите чудо-кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Windows 8.1 /Windows 8

Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления, нажмите чудо-кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Показать сканер и камеру, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Windows 7

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления, нажмите чудо-кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Windows Vista

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Windows XP

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.

Если сканирование с использованием приложений, совместимых с TWAIN, невозможно, удалите и повторно установите приложение, совместимое с TWAIN.

В случае Mac OS X с процессором Intel, если установлены драйвера сканера, отличные от EPSON Scan, например Rosetta или РРС, удалите их вместе с EPSON Scan, после чего повторно установите EPSON Scan.

Невозможно начать сканирование с использованием панели управления

Убедитесь, что EPSON Scan и Epson Event Manager установлены правильно.

Проверьте настройку сканирования в Epson Event Manager.