Важные инструкции

Основные сведения

Печать

Создание плакатов при помощи Метки перекрытия и выравнивания

Печать водяных знаков

Печать из драйвера принтера в Mac OS

Параметры меню для сопоставления цветов

Сканирование

Дозаправка чернил

Техническое обслуживание

Устранение неполадок

Проблемы отпечатков

Напечатанные фотографии липкие на ощупь

Другие проблемы печати

Другие проблемы сканирования

Устранение неполадок на принтере Epson L3100

Проверка состояния принтера: Windows

1. Войдите в окно драйвера принтера.

2. Нажмите EPSON Status Monitor 3 на вкладке Сервис, а затем выберите Подробнее. Вы можете проверить состояние принтера, уровни чернил и состояние ошибок.

Если утилита EPSON Status Monitor 3 отключена, нажмите Расширенные параметры на вкладке Сервис, после чего выберите Включить EPSON Status Monitor 3.

Проверка состояния принтера — Mac OS

1. Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер.

2. Нажмите Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера.

3. Нажмите EPSON Status Monitor.

Можно проверить состояние принтера, уровни краски и наличие ошибок.

Проверка состояния программного обеспечения

Проблему можно попытаться устранить, обновив программное обеспечение до самой последней версии. Чтобы проверить состояние программного обеспечения, используйте инструмент обновления программного обеспечения.

Удаление замятой бумаги

Проверьте ошибку на панели управления и следуйте инструкциям для извлечения замятой бумаги, в том числе оторванных кусков. Затем сбросьте ошибку.

Аккуратно извлеките замятую бумагу. Резкое извлечение бумаги может повредить принтер.

При извлечении бумаги не наклоняйте принтер, не ставьте его вертикально и не переворачивайте. Это может привести к вытеканию чернил.

Извлечение застрявшей бумаги из Подача бумаг задне част

Извлеките застрявшую бумагу.

Извлечение застрявшей бумаги из внутренних частей принтера

Никогда не прикасайтесь к кнопкам на панели управления, если ваши руки находятся внутри принтера. Если принтер начнет работать, это может привести к травме. Во избежание травмы не касайтесь выступающих частей.

1. Откройте переднюю крышку.

2. Извлеките замятую бумагу.

Не касайтесь деталей внутри принтера, показанных на рисунке. Это может привести к сбою в его боте.

3. Закройте переднюю крышку.

Замятие бумаги не устранено

Если после удаления бумаги, выключения и повторного включения принтера продолжает появляться ошибка с сообщением о замятии бумаги, это означает, что в принтере может оставаться бумага. Загрузите бумагу формата А4 в подача бумаги сзади, затем нажмите кнопку или остающуюся внутри. Бумагу следует загружать в книжной ориентации, чтобы извлечь бумагу, Если устранить проблему не удается, обратитесь в службу поддержки компании Epson.

Бумага подается неправильно

Проверьте, что выполнены все указанные ниже условия, и предпримите необходимые действия для устранения неполадки.

Поставьте принтер на ровную поверхность и выполняйте эксплуатацию в рекомендуемых условиях.

Используйте бумагу, подходящую для этого принтера.

Следуйте инструкциям по работе с бумагой.

Не превышайте максимально допустимое количество листов, указанное для определенного формата бумаги. Запрещается загружать простую бумагу выше значка треугольника на направляющей.

Следите, чтобы посторонние объекты не блокировали защиту механизма подачи.

Замятие бумаги

Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям стопки.

Если было загружено несколько листов, загружайте по одному листу бумаги.

Бумага подается под углом

Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям стопки.

Одновременно подается несколько листов бумаги

Загружайте по одному листу бумаги за раз.

Если в режиме ручной двухсторонней печати одновременно подается несколько листов, перед повторной загрузкой необходимо извлечь всю бумагу, ранее загруженную в принтер.

Сообщение об отсутствии бумаги

Если возникла ошибка отсутствия бумаги, хотя бумага загружена в подача бумаги сзади, загрузите бумагу по центру подача бумаги сзади еще раз.

Неполадки с питанием и панелью управления

Питание не включается

Убедитесь, что шнур питания устройства подключен надежно.

Удерживайте кнопку О более длительное время.

Питание не выключается

Зажмите кнопку дольше. Если все еще не удается отключить принтер, выньте шнур питания. Во избежание высыхания печатающей головки необходимо опять включить принтер, после чего выключить его нажатием кнопки.

Автоматическое отключение питания

Windows

Щелкните Информация о принтере и опциях на вкладке драйвера печати Сервис.

Отключите параметры Выключение при простое и Выключение при отключении.

Отключите параметр Время выключения.

Mac OS

Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера и выберите Настройки принтера.

Отключите параметры Выключение при простое и Выключение при отключении.

Отключите параметр Время выключения.

В устройстве может использоваться функция Время выключения или функции Выключение при простое и Выключение при отключении в зависимости от места приобретения.

Проверка соединения(USB)

Надежно подсоедините кабель USB к принтеру и компьютеру.

Если используется USB-концентратор, попробуйте подсоединить принтер напрямую к компьютеру.

Если кабель USB не распознается, попробуйте подсоединить его к другому разъему или замените кабель.

Если принтер не печатает при подключении по USB, попробуйте сделать следующее.

Отключите кабель USB от компьютера. Щелкните правой кнопкой на значке принтера, отображаемом на компьютере, и выберите Извлечь устройство. Затем подключите кабель USB к компьютеру и попробуйте выполнить тестовую печать.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна