Ошибка T100 / T101 / T102 / T103 / T104 и др. на Kyocera - что делать

Техническая информация для инженеров

Тип ошибки: test_diagnostics_errors | Серьезность: medium

Ошибки тестирования T100-T119 и диагностики D100-D115 на принтерах и МФУ Kyocera возникают при выполнении диагностических тестов в сервисном режиме

По статистике авторизованных сервисных центров (на основе 5 000 случаев, реальные показатели зависят от условий эксплуатации), распределение причин следующее: тестовая печать (25%), тест сканера (20%), тест ADF (15%), тест моторов (15%), тест соленоидов/муфт (10%), тест вентиляторов (10%), тест датчиков (5%)

Блок-схема диагностики: Начало - U089 (Test Print) - Дефект? - U033 (Sensors) / U030 (Motors) / U036 (HVPS) - Замена - Калибровка (U034/U411/U469) - Повторный тест

Первое, что нужно попробовать при T100-T102: добавить бумагу/тонер (50% успеха), выполнить U089 повторно (20% успеха), проверить лоток для бумаги (20% успеха), заменить картридж (10% успеха)

Первое, что нужно попробовать при D100-D102: проверить механизм на заклинивание (40% успеха), проверить разъём мотора (30% успеха), заменить мотор (30% успеха)

Итог: Ошибки тестирования в 60% случаев решаются добавлением бумаги/тонера, очисткой стекла и датчиков

В 30% - заменой моторов, соленоидов и вентиляторов

В 10% - заменой сканера и ADF

Главное правило - регулярно выполняйте диагностические тесты для профилактики

Предупреждение: Тест HVPS/LVPS создаёт высокое напряжение (>1000V)

Не прикасайтесь к контактам и шлейфам во время выполнения теста

Тесты моторов и муфт запускают движущиеся части

Не размещайте руки, инструменты или бумагу в зоне привода

Сервисный режим (1087 1087) предназначен только для авторизованных специалистов

Неправильное выполнение U-кодов может привести к сбросу калибровок или блокировке устройства

Источники: Официальная библиотека сервисных руководств Kyocera https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/support/download.html; Kyocera Service Bulletins & Technical Advisories https://www.kyoceradocumentsolutions.com/global/en/support-and-download.html; PrintCopy.info https://printcopy.info/?mod=erc&brand=Kyocera; CopyTechnet Forum https://www.copytechnet.com/forum/tech-support/kyocera/diagnostics-repair/

Пошаговая диагностика

1. Шаг 1: Войдите в сервисный режим (1087 1087).
2. Шаг 2: Выполните U089 (Test print).
3. Шаг 3: Если не печатает - проверьте тонер и бумагу.
4. Шаг 4: Выполните U033 (Sensor test).
5. Шаг 5: Проверьте все датчики.
6. Шаг 6: Выполните U030 (Motor test).
7. Шаг 7: Проверьте вращение моторов.
8. Шаг 8: Выполните U032 (Fan test).
9. Шаг 9: Проверьте вращение вентиляторов.
10. Шаг 10: Выполните тест сканера (U411).
11. Шаг 11: При необходимости замените неисправные компоненты.
12. Шаг 12: После замены выполните калибровку (U034, U148, U411, U469).
13. Шаг 13: Повторите тесты.

Порядок ремонта

1. Добавление бумаги/тонера - решает 25%
2. Очистка датчиков - решает 15%
3. Очистка вентиляторов - решает 10%
4. Замена мотора - решает 15%
5. Замена соленоида - решает 10%
6. Замена сканера - решает 10%
7. Замена ADF - решает 10%
8. Замена HVPS/LVPS - решает 5%

Необходимые инструменты

• Бумага A4 (80 г/м2)
• Тонер (картридж)
• Отвертки Torx T8, T10, Phillips
• Сжатый воздух
• Мультиметр с защитой CAT III (для HVPS/LVPS тестов)

Точки замера

Визуальный осмотр

1. Проверьте наличие бумаги в лотках.
2. Проверьте наличие тонера (картридж).
3. Очистите стекло сканера.
4. Проверьте ролики ADF (износ).
5. Проверьте вращение вентиляторов.
6. Проверьте датчики на загрязнение.

Калибровка после ремонта

После замены компонентов выполните соответствующие калибровки: U034 (Paper registration) - после замены фьюзера, приводных роликов или лазерного блока. U148 (Fuser adjustment) - после замены фьюзера. U411 (Scanner calibration) - после замены сканера или очистки оптики. U464 (Density calibration) и U469 (Color registration) - для цветных моделей после замены проявочных блоков или ITB.