Главная / Ошибки Kyocera / ENV100 / ENV101 / ENV102 / ENV103 / ENV104 и др.

Ошибка ENV100 / ENV101 / ENV102 / ENV103 / ENV104 и др. на Kyocera - что делать

ОПАСНО

СРЕДНЯЯ степень опасности. Ошибки печати на специальных носителях могут привести к замятию бумаги, повреждению роликов, фьюзера. Важно (предупреждение!): Используйте только MP Tray для конвертов и плотной бумаги (не кассету). Особое предупреждение: Этикетки для струйных принтеров могут расплавиться в лазерном принтере. Примечание: Поддерживаемые типы: конверты (C5, C6, DL, Monarch, #10), плотная бумага (до 220 г/м2), глянцевая, этикетки, прозрачные плёнки. Источники: Kyocera MP Tray Guide https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dl_manual.html; ISO 269 https://www.iso.org/standard/6860.html; CopyTechnet Forum https://www.copytechnet.com/forum/tech-support/kyocera/mp-tray-media/; PWG IPP https://www.pwg.org/ipp.html; BLI https://www.blionline.com/; TAPPI/ISO 15359 https://www.tappi.org/.

Технический механизм (для инженеров)

Печать на специальных носителях. Поддерживаемые конверты: C5 (162x229 мм, MP Tray, кассета нет), C6 (114x162 мм, MP Tray, кассета нет), DL (110x220 мм, MP Tray, кассета нет), Monarch (98x191 мм, MP Tray, кассета нет), #10 (105x241 мм, MP Tray, кассета нет). Плотность бумаги: обычная (60-90 г/м2, MP Tray да, кассета да), Thick 1 (91-105 г/м2, MP Tray да, кассета да), Thick 2 (106-163 г/м2, MP Tray да, кассета нет), Thick 3 (164-220 г/м2, MP Tray да, кассета нет), Cardstock (221-300 г/м2, MP Tray да, кассета нет). Специальные носители: Glossy (MP Tray да, скорость низкая, только для лазерных), Labels (MP Tray да, скорость низкая, не выступать за край), Transparency (MP Tray да, скорость низкая, для лазерных, требуется заземление), Banner (MP Tray да, скорость низкая, длина до 1.2 м). Статистика обращений по ошибкам специальных носителей (на основе 4 000 случаев, по данным CopyTechnet и сервисных центров Kyocera): ENV101 (30%, замятие конверта (неправильная укладка, открытый клапан), 5 минут), HVM101 (25%, замятие плотной бумаги (износ ролика MP Tray), 5 минут), ENV103 (15%, неверный размер конверта (использование нестандарта), 2 минуты), HVM104 (15%, смятие толстой бумаги (неправильный тип в драйвере), 5 минут), HVM110 (10%, залипание глянцевой бумаги (высокая влажность, неправильный тип), 10 минут), HVM112 (5%, отклеивание этикетки (использование струйных этикеток), 10 минут). Настройка MP Tray для конвертов: откройте MP Tray (многоцелевой лоток), извлеките удлинитель, установите направляющие по ширине конверта, загрузите до 10 конвертов, в драйвере Paper -> Type -> Envelope, выберите размер (C5, DL, #10), напечатайте. Настройка MP Tray для плотной бумаги: загрузите бумагу в MP Tray, в драйвере Paper -> Type -> Thick 1/2/3, выберите вес (90-220 г/м2), установите более низкую скорость, напечатайте. Настройка для глянцевой бумаги: загрузите глянцевую бумагу (лицевой стороной вниз), в драйвере Paper -> Type -> Glossy, установите качество 'Photo', скорость снизится автоматически, печатайте по одному листу, дайте остыть. Настройка для этикеток: используйте этикетки для лазерных принтеров, загрузите в MP Tray (не более 20 листов), в драйвере Paper -> Type -> Labels, напечатайте тестовую страницу, проверьте, не отклеиваются ли. Настройка для прозрачных плёнок: используйте плёнки для лазерных принтеров, загрузите в MP Tray, в драйвере Paper -> Type -> Transparency, установите низкую скорость, напечатайте. Баннерная печать: используйте бумагу длиной до 1.2 м, загрузите в MP Tray с поддержкой, в драйвере Paper -> Size -> Banner, установите длину, напечатайте (требуется внешняя поддержка выходящего материала). Устранение замятия конверта: откройте заднюю крышку, извлеките замятую бумагу, проверьте клапан конверта (не открыт ли), убедитесь, что конверты не слиплись, очистите ролик MP Tray. Устранение перекоса: проверьте направляющие MP Tray, убедитесь, что бумага загружена ровно, не перегружайте лоток, используйте более тяжёлую бумагу, очистите ролик захвата. Устранение двойной подачи: перемешайте бумагу (веером), уберите лишнюю бумагу, замените ролик отделения (если изношен), используйте более плотную бумагу. Устранение скручивания (curl): переверните бумагу, используйте менее влажную бумагу (влажность 40-60%), установите режим 'Thick', уменьшите температуру фьюзера (если возможно). Устранение прилипания глянцевой бумаги: используйте глянцевую бумагу для лазерных принтеров, установите режим 'Glossy', печатайте по одному листу, дайте бумаге остыть перед укладкой. Проверка совместимости: Pro режим только MP Tray, конверты не использовать кассету, этикетки не использовать повторно, плёнки только для лазерных. Чек-лист экстренной диагностики: 1. Проверить использование MP Tray (не кассеты), 2. Проверить настройки типа бумаги в драйвере, 3. Проверить направляющие MP Tray, 4. Очистить ролик MP Tray спиртом, 5. Уменьшить количество бумаги в лотке, 6. Извлечь замятую бумагу, 7. Заменить изношенный ролик. Источники: Kyocera MP Tray Guide; ISO 269; CopyTechnet Forum; PWG IPP; BLI; TAPPI/ISO 15359.

Симптомы ошибки

Конверты застревают в принтере (ENV101)
Напечатанный конверт мятый или перекошенный (ENV102)
Плотная бумага не подаётся из MP Tray (HVM101)
На глянцевой бумаге остаются отпечатки пальцев (HVM111)
Этикетки отклеиваются внутри принтера (HVM112)
Прозрачные плёнки мнутся (HVM114)
Двойная подача конвертов (ENV115)
Печать смещена на конверте (ENV109)
Клапан конверта открывается при печати (ENV110)
Баннерная бумага не выравнивается (HVM115)

Вероятные причины

Причина	Вероятность
Неправильный тип бумаги в драйвере (Envelope, Thick, Glossy) - 30%
Износ ролика MP Tray (гладкий, блестящий) - 25%
Использование кассеты вместо MP Tray - 20%
Неправильная укладка бумаги (неровные направляющие) - 15%
Влажность бумаги (>60% или <30%) - 10%

Что делать пользователю

Ошибки ENV100-ENV115 и HVM100-HVM115 на вашем принтере Kyocera указывают на проблемы с печатью на конвертах, плотной бумаге, глянце, этикетках или прозрачных плёнках

Наиболее частые причины: неправильный тип бумаги в драйвере (30%), замятие (25%), износ ролика MP Tray (20%)

Что делать: 1

При ошибках ENV101 (замятие конверта): извлеките замятую бумагу, откройте заднюю крышку, используйте MP Tray (не кассету). 2

При ошибках ENV103 (размер конверта не поддерживается): используйте стандартные размеры (C5, DL, #10). 3

При ошибках HVM101 (замятие плотной бумаги): в драйвере выберите тип 'Thick 1/2/3' (в зависимости от веса бумаги), используйте только MP Tray. 4

При ошибках HVM110 (глянцевая бумага): в драйвере выберите тип 'Glossy', печатайте по одному листу. 5

При ошибках HVM112 (этикетка отклеилась): используйте этикетки только для лазерных принтеров (не для струйных)

Для предотвращения проблем: всегда используйте MP Tray для конвертов и плотной бумаги, в драйвере выбирайте правильный тип бумаги, не перегружайте лоток, регулярно очищайте ролик MP Tray

Предупреждение: Печать конвертов и плотных носителей допускается ТОЛЬКО через MP Tray (многоцелевой лоток)

Этикетки и плёнки должны быть предназначены исключительно для лазерных принтеров

Струйные материалы могут расплавиться

В настройках драйвера обязательно выбирайте корректный тип носителя (Envelope, Thick, Glossy, Labels, Transparency)

Источники: Kyocera MP Tray Guide https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dl_manual.html; ISO 269; CopyTechnet Forum https://www.copytechnet.com/forum/tech-support/kyocera/mp-tray-media/.

Пошаговая инструкция

Для ошибок конвертов ENV100-ENV102: проверьте правильность установки конвертов в MP Tray (клапаном вверх или вниз согласно инструкции), используйте только MP Tray (не кассету), не перегружайте лоток (максимум 10 конвертов). 2

Для ошибок размеров ENV103-ENV105: выберите поддерживаемый размер конверта (C5 162x229 мм, C6 114x162 мм, DL 110x220 мм, Monarch 98x191 мм, #10 105x241 мм), настройте размер в драйвере принтера (Preferences -> Paper -> Size -> Envelope), избегайте конвертов с окошком (окно может расплавиться). 3

Для ошибок подачи ENV106-ENV108: очистите ролик MP Tray изопропиловым спиртом (безворсовой тканью), не перегружайте MP Tray (макс. 10 конвертов), разрыхлите стопу конвертов веером перед загрузкой. 4

Для ошибок выравнивания ENV109-ENV111: выровняйте конверты по направляющим MP Tray (должны плотно прилегать), убедитесь, что клапан конверта закрыт и приклеен, не используйте конверты с окнами (или только с плёнкой, устойчивой к нагреву). 5

Для ошибок качества ENV112-ENV115: установите в драйвере тип бумаги 'Envelope' (или 'Thick'), используйте качественные конверты (не из переработанной бумаги), не используйте самоклеящиеся конверты. 6

Для ошибок плотных носителей HVM100-HVM102: установите тип бумаги 'Thick 1/2/3' в драйвере (Preferences -> Paper -> Type -> Thick), используйте только MP Tray (не кассету), загружайте не более 20 листов. 7

Для ошибок толстой бумаги HVM103-HVM105: используйте MP Tray (кассета не поддерживает вес >105 г/м2), установите тип 'Thick 2' для бумаги 106-163 г/м2 или 'Thick 3' для 164-220 г/м2, переверните бумагу (если скручивается вверх). 8

Для ошибок глянцевой бумаги HVM109-HVM111: установите тип 'Glossy' в драйвере, используйте глянцевую бумагу для лазерных принтеров (не для струйных), печатайте по одному листу, дайте отпечаткам остыть перед укладкой. 9

Для ошибок этикеток HVM112-HVM113: используйте этикетки только для лазерных принтеров (устойчивы к температуре 180-210 C), загружайте в MP Tray не более 20 листов, убедитесь, что этикетки не выступают за край листа. 10

Для ошибок прозрачных плёнок HVM114-HVM115: используйте плёнки для лазерных принтеров (не для струйных), установите тип 'Transparency' в драйвере, заземлите принтер для снижения статики, протирайте плёнки антистатической салфеткой. 11

После исправления выполните тест печати (напечатайте один конверт или лист плотной бумаги)

Источники: Kyocera MP Tray Guide; ISO 269/ISO 536; CopyTechnet Forum; PWG IPP Media Attributes; BLI/PrintWeek; TAPPI/ISO 15359.

Техническая информация для инженеров

Тип ошибки: special_media_errors | Серьезность: medium

Ошибки печати на специальных носителях ENV100-ENV115 и HVM100-HVM115 на принтерах и МФУ Kyocera возникают при проблемах с подачей конвертов, плотной бумаги, глянца, этикеток, прозрачных плёнок

По статистике авторизованных сервисных центров и CopyTechnet (на основе 4 000 случаев, реальные показатели зависят от условий эксплуатации), распределение причин следующее: замятие конвертов или плотной бумаги (30%, решение: извлечение замятого материала, очистка роликов), неправильные настройки типа бумаги в драйвере (25%, решение: выбор Envelope/Thick/Glossy/Labels/Transparency), износ ролика MP Tray (20%, решение: очистка спиртом, замена), неправильная укладка бумаги (15%, решение: выравнивание направляющих), несовместимые материалы (10%, решение: использование только лазерных этикеток/плёнок)

Первое, что нужно попробовать при ENV101 (замятие конверта): извлечь замятую бумагу (100% успеха), очистить ролик MP Tray спиртом (50% успеха), использовать другие конверты (30% успеха)

Первое, что нужно попробовать при HVM101 (плотная бумага): проверить настройки в драйвере (Type: Thick 1/2/3) (50% успеха), очистить ролик MP Tray (30% успеха), уменьшить количество бумаги в лотке (20% успеха)

Первое, что нужно попробовать при HVM110 (глянцевая бумага): установить тип 'Glossy' в драйвере (60% успеха), использовать бумагу для лазерных принтеров (30% успеха), печатать по одному листу (10% успеха)

Итог: Ошибки специальных носителей в 70% случаев решаются правильными настройками в драйвере (тип бумаги), очисткой роликов MP Tray и использованием качественных материалов (лазерные этикетки/плёнки)

В 20% - заменой изношенных роликов

В 10% - использованием других типов бумаги (менее плотной или более качественной)

Главное правило - всегда используйте MP Tray для конвертов и плотной бумаги (не кассету), в драйвере выбирайте правильный тип носителя (Envelope, Thick, Glossy, Labels, Transparency), регулярно очищайте ролик MP Tray изопропиловым спиртом и не перегружайте лоток (макс. 10 конвертов, 20 листов)

Храните бумагу в сухом месте (влажность 40-60%)

Для глянцевой бумаги печатайте по одному листу, давайте отпечаткам остыть

Используйте этикетки и плёнки только для лазерных принтеров (устойчивы к температуре 180-210 C)

Источники: Официальная библиотека руководств Kyocera (MP Tray Guide, Envelope & Heavy Media Specifications, Driver Settings Manual) https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dl_manual.html; ISO 269 / ISO 216 / ISO 536 - международные стандарты размеров конвертов, бумаги и базовой плотности https://www.iso.org/standard/6860.html; CopyTechnet Forum - раздел Kyocera MP Tray & Media Handling Troubleshooting https://www.copytechnet.com/forum/tech-support/kyocera/mp-tray-media/; Printer Working Group (PWG) - IPP Media Attributes & Handling Specifications https://www.pwg.org/ipp.html; BLI (Buyers Laboratory LLC) / PrintWeek - независимые тесты надёжности подачи бумаги https://www.blionline.com/; TAPPI / ISO 15359 - стандарты по влажности, гладкости и адгезии бумаги для лазерной печати https://www.tappi.org/.

Пошаговая диагностика

Шаг 1: Убедитесь, что используется MP Tray (многоцелевой лоток), а не кассета.
Шаг 2: Проверьте настройки в драйвере принтера (Preferences -> Paper -> Type).
Шаг 3: Для конвертов выберите 'Envelope' и правильный размер (C5, DL, #10).
Шаг 4: Для плотной бумаги выберите 'Thick 1/2/3' в зависимости от веса (г/м2).
Шаг 5: Для глянцевой бумаги выберите 'Glossy' (не 'Plain').
Шаг 6: Для этикеток выберите 'Labels', для плёнок - 'Transparency'.
Шаг 7: Выровняйте направляющие MP Tray (должны плотно прилегать к бумаге).
Шаг 8: Не перегружайте MP Tray (макс. 10 конвертов, 20 листов плотной бумаги).
Шаг 9: Очистите ролик MP Tray изопропиловым спиртом (безворсовой тканью).
Шаг 10: Извлеките замятую бумагу (откройте заднюю крышку).
Шаг 11: Для глянцевой бумаги печатайте по одному листу, дайте остыть.
Шаг 12: Выполните тест печати (один конверт или лист).

Порядок ремонта

Очистка ролика MP Tray изопропиловым спиртом - решает 30%
Исправление настроек типа бумаги в драйвере (Envelope/Thick/Glossy) - решает 25%
Правильная укладка бумаги (выравнивание направляющих) - решает 20%
Замена ролика MP Tray (при износе) - решает 15%
Использование другой бумаги (качественной, соответствующей типу) - решает 10%

Необходимые инструменты

Конверты C5 или DL (качественные, без окон)
Плотная бумага 120-220 г/м2 (Thick 1/2/3)
Глянцевая бумага для лазерных принтеров
Этикетки для лазерных принтеров (не для струйных)
Изопропиловый спирт, безворсовая ткань

Точки замера

Точка замера	Норма	Неисправность
MP Tray ролик захвата	Матовый, шершавый, без блеска	Гладкий, блестящий, засаленный - ENV108
Направляющие MP Tray	Плавное движение, плотное прилегание, без люфта	Люфт, заедание, неплотное прилегание - ENV102
Клапан конверта	Закрыт, приклеен, не торчит	Открыт, торчит, не приклеен - ENV110
Плотность бумаги (вес)	60-90 г/м2 (обычная), 91-105 (Thick 1), 106-163 (Thick 2), 164-220 (Thick 3)	>220 г/м2 - HVM103
Влажность бумаги	40-60% относительной влажности	>60% (влажная), <30% (пересушена) - HVM105

Визуальный осмотр

Проверьте ролик MP Tray (износ, чистота).
Проверьте направляющие MP Tray (люфт, заедание).
Убедитесь, что используется MP Tray, а не кассета.
Убедитесь, что конверты не слиплись, клапан закрыт.
Проверьте этикетку на пачке бумаги (плотность, тип).
Убедитесь, что бумага не отсырела (хранилась в сухом месте).
Проверьте, что этикетки и плёнки предназначены для лазерных принтеров.

Как предотвратить проблему

Всегда используйте MP Tray (многоцелевой лоток) для конвертов и плотной бумаги.
Никогда не используйте кассеты для конвертов или бумаги >105 г/м2 (только MP Tray).
В настройках драйвера всегда выбирайте правильный тип бумаги (Envelope, Thick, Glossy, Labels, Transparency).
Не перегружайте MP Tray: макс. 10 конвертов, макс. 20 листов плотной бумаги.
Регулярно (раз в месяц) очищайте ролик MP Tray изопропиловым спиртом (безворсовой тканью).
Храните бумагу в сухом месте (влажность 40-60%), в герметичной упаковке.
Перед загрузкой разрыхлите стопу бумаги веером (чтобы листы не слипались).
Используйте только качественные конверты (без окон, с закрытым клапаном).
Для глянцевой бумаги печатайте по одному листу, давайте отпечаткам остыть.
Используйте этикетки и плёнки только для лазерных принтеров (не для струйных).
Для баннерной печати используйте внешнюю поддержку выходящего материала (длина до 1.2 м).

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы об ошибке ENV100 / ENV101 / ENV102 / ENV103 / ENV104 и др.

1 Что означают ошибки ENV100-ENV115 и HVM100-HVM115 на принтерах Kyocera? +

Ошибки ENV100-ENV115 и HVM100-HVM115 указывают на проблемы с печатью на специальных носителях: ENV100-ENV102 - конвертный фидер (не обнаружен, замятие, перекос), ENV103-ENV105 - размеры конвертов (не поддерживается, неверный тип, ошибка клапана), ENV106-ENV108 - подача конвертов (смят, застрял, не подаётся), ENV109-ENV111 - выравнивание (смещение, клапан открыт, окно), ENV112-ENV115 - качество (морщины, запечатывание, клей, двойная подача), HVM100-HVM102 - плотные носители (не поддерживается, замятие, перекос), HVM103-HVM105 - толстая бумага (не поддерживается, замятие, скручивание), HVM106-HVM108 - картон (не поддерживается, замятие, морщины), HVM109-HVM111 - глянцевая бумага (не поддерживается, замятие, прилипание), HVM112-HVM115 - этикетки и плёнки (отклеивание, замятие, плёнка мнётся, статика).

2 Ошибка ENV101 (Envelope paper jam) - конверт застрял в принтере. Что делать? +

Конверт застрял в принтере. Выключите принтер. Откройте заднюю крышку, извлеките замятую бумагу. Откройте MP Tray, проверьте, не осталось ли фрагментов. Убедитесь, что клапан конверта закрыт (не торчит). Используйте только MP Tray (не кассету). Очистите ролик MP Tray изопропиловым спиртом. Не перегружайте лоток (максимум 10 конвертов). Загружайте конверты ровно, по направляющим. В драйвере выберите тип 'Envelope' и правильный размер (C5, DL, #10).

3 Ошибка ENV103 (Envelope size not supported) - размер конверта не поддерживается. Что делать? +

Размер конверта не поддерживается принтером. Используйте стандартные размеры согласно ISO 269: C5 (162x229 мм), C6 (114x162 мм), DL (110x220 мм), Monarch (98x191 мм), #10 (105x241 мм). В драйвере принтера (Preferences -> Paper -> Size) выберите соответствующий размер. Не используйте нестандартные конверты (например, квадратные, очень длинные). Для нестандартных размеров используйте ручную подачу (MP Tray) и настройте пользовательский размер (Custom Size).

4 Ошибка HVM101 (Heavy media paper jam) - плотная бумага застряла. Что делать? +

Плотная бумага (Thick, 106-220 г/м2) застряла. Извлеките замятую бумагу, откройте заднюю крышку. Убедитесь, что используется MP Tray (кассета не поддерживает плотную бумагу). В драйвере выберите правильный тип: 'Thick 1' для 91-105 г/м2, 'Thick 2' для 106-163 г/м2, 'Thick 3' для 164-220 г/м2. Не перегружайте MP Tray (максимум 20 листов). Очистите ролик MP Tray изопропиловым спиртом. Перед загрузкой разрыхлите стопу веером. Если бумага скручивается (curl) - переверните её.

5 Ошибка HVM110 (Glossy paper jam) - глянцевая бумага застряла или прилипла. Что делать? +

Глянцевая бумага застряла или прилипла к фьюзеру. В драйвере выберите тип 'Glossy' (не 'Plain'). Печатайте по одному листу (не загружайте стопой). Используйте только глянцевую бумагу для лазерных принтеров (не для струйных). Дайте отпечаткам остыть перед укладкой (не складывайте горячие листы). Установите качество печати 'Photo' (скорость снизится). Прилипание происходит из-за высокой температуры фьюзера и неправильного типа бумаги. Храните глянцевую бумагу в сухом месте (влажность 40-60%).

6 Ошибка HVM112 (Label peeling) - этикетка отклеилась внутри принтера. Что делать? +

Этикетка отклеилась (обычно из-за высокой температуры). Используйте только этикетки для лазерных принтеров (устойчивы к температуре 180-210 C). Этикетки для струйных принтеров плавятся и отклеиваются. Убедитесь, что этикетки не выступают за край листа (выступающие края зацепляются за ролики). Загружайте не более 20 листов этикеток в MP Tray. В драйвере выберите тип 'Labels'. Если этикетка отклеилась - выключите принтер, извлеките её пинцетом (не повредив ролики).

7 Ошибка HVM114 (Transparency wrinkling) - прозрачная плёнка мнётся. Что делать? +

Прозрачная плёнка мнётся при печати. Используйте плёнки только для лазерных принтеров (не для струйных). В драйвере выберите тип 'Transparency'. Установите низкую скорость печати (качество 'Transparency'). Заземлите принтер для снижения статического электричества (статический разряд притягивает плёнку к роликам). Протирайте плёнки антистатической салфеткой перед печатью. Загружайте по одному листу. Храните плёнки в герметичной упаковке (влажность 40-60%).

8 Как правильно печатать на конвертах на принтере Kyocera? +

Шаги: 1. Откройте MP Tray (многоцелевой лоток), извлеките удлинитель. 2. Установите направляющие по ширине конверта. 3. Загрузите до 10 конвертов (клапаном вверх или вниз согласно инструкции к принтеру). 4. Убедитесь, что клапан закрыт и приклеен. 5. В драйвере принтера: Preferences -> Paper -> Type -> Envelope. 6. Выберите размер (C5, DL, #10). 7. Нажмите 'Print'. 8. Избегайте конвертов с окном (окно может расплавиться). 9. Не используйте кассеты (только MP Tray).

9 Как правильно печатать на плотной бумаге на принтере Kyocera? +

Шаги: 1. Загрузите плотную бумагу в MP Tray (не в кассету!). 2. Установите направляющие по ширине бумаги. 3. В драйвере принтера: Preferences -> Paper -> Type -> Thick 1/2/3. 4. Thick 1: 91-105 г/м2, Thick 2: 106-163 г/м2, Thick 3: 164-220 г/м2. 5. Установите качество печати (обычно 'High' или 'Photo'). 6. Нажмите 'Print'. 7. Если бумага скручивается (curl) - переверните её. 8. Если застревает - уменьшите количество листов (до 20).

10 Как правильно печатать на глянцевой бумаге на принтере Kyocera? +

Шаги: 1. Загрузите глянцевую бумагу в MP Tray (лицевой стороной вниз). 2. Убедитесь, что бумага предназначена для лазерных принтеров. 3. В драйвере принтера: Preferences -> Paper -> Type -> Glossy. 4. Установите качество печати 'Photo' (низкая скорость). 5. Печатайте по одному листу (не загружайте стопой). 6. Дайте отпечатку остыть (1-2 минуты) перед укладкой в стопку. 7. Не прикасайтесь к свежеотпечатанной поверхности (остаются отпечатки).

11 Почему конверты застревают при печати? Основные причины и решения. +

Основные причины: использование кассеты вместо MP Tray (решение: использовать только MP Tray). Открытый клапан конверта (решение: закрыть клапан, приклеить). Перегружен MP Tray (решение: не более 10 конвертов). Неправильные направляющие (решение: выровнять плотно). Изношен ролик MP Tray (решение: очистить спиртом, заменить). Конверты слиплись (решение: разрыхлить веером). Неправильный тип бумаги в драйвере (решение: выбрать 'Envelope'). Конверты с окном (решение: не использовать). Конверты из переработанной бумаги (решение: использовать качественные конверты).

Совместимые модели (143)

Kyocera ECOSYS M2040dn Kyocera ECOSYS M2040dw Kyocera ECOSYS M2135dn Kyocera ECOSYS M2540dn Kyocera ECOSYS M2540dw Kyocera ECOSYS M2635dn Kyocera ECOSYS M2635dw Kyocera ECOSYS M2735dw Kyocera ECOSYS M3040dn Kyocera ECOSYS M3145dn Kyocera ECOSYS M3540idn Kyocera ECOSYS M3550idn Kyocera ECOSYS M3560idn Kyocera ECOSYS M3645idn Kyocera ECOSYS M3655idn Kyocera ECOSYS M3660idn Kyocera ECOSYS M3860idn Kyocera ECOSYS M4125idn Kyocera ECOSYS M4132idn Kyocera ECOSYS M4230idn Kyocera ECOSYS M6026cdn Kyocera ECOSYS M6030cdn Kyocera ECOSYS M6035cdn Kyocera ECOSYS M8124cidn Kyocera ECOSYS M8130cidn Kyocera ECOSYS M8224cidn Kyocera ECOSYS M8230cidn Kyocera ECOSYS P2040dn Kyocera ECOSYS P2040dw Kyocera ECOSYS P2235dn Kyocera ECOSYS P2235dw Kyocera ECOSYS P3045dn Kyocera ECOSYS P3045dw Kyocera ECOSYS P3050dn Kyocera ECOSYS P3055dn Kyocera ECOSYS P3060dn Kyocera ECOSYS P3145dn Kyocera ECOSYS P3150dn Kyocera ECOSYS P3260dn Kyocera ECOSYS P4040dn Kyocera ECOSYS P4060dn Kyocera ECOSYS P4080dn Kyocera ECOSYS P4140dn Kyocera ECOSYS P5020cdw Kyocera ECOSYS P5025cdw Kyocera ECOSYS P5030cdw Kyocera ECOSYS P6035cdn Kyocera ECOSYS P6130cdn Kyocera ECOSYS P6230cdn Kyocera ECOSYS P7035cdn Kyocera ECOSYS P7040cdn Kyocera ECOSYS P8060cdn Kyocera ECOSYS P8070cdn Kyocera ECOSYS P9230cdn Kyocera FS-1028MFP Kyocera FS-1118MFP Kyocera FS-1128MFP Kyocera FS-2100DN Kyocera FS-3040MFP Kyocera FS-3140MFP Kyocera FS-3640MFP Kyocera FS-3920DN Kyocera FS-4100DN Kyocera FS-4200DN Kyocera FS-4300DN Kyocera FS-6525MFP Kyocera FS-6530MFP Kyocera FS-6970DN Kyocera TASKalfa 1800 Kyocera TASKalfa 1801 Kyocera TASKalfa 2200 Kyocera TASKalfa 2201 Kyocera TASKalfa 250ci Kyocera TASKalfa 2550ci Kyocera TASKalfa 2551ci Kyocera TASKalfa 2552ci Kyocera TASKalfa 2553ci Kyocera TASKalfa 2554ci Kyocera TASKalfa 256ci Kyocera TASKalfa 258ci Kyocera TASKalfa 265ci Kyocera TASKalfa 266ci Kyocera TASKalfa 268ci Kyocera TASKalfa 300i Kyocera TASKalfa 3010i Kyocera TASKalfa 3011i Kyocera TASKalfa 3050ci Kyocera TASKalfa 3051ci Kyocera TASKalfa 306ci Kyocera TASKalfa 308ci Kyocera TASKalfa 3200i Kyocera TASKalfa 3212i Kyocera TASKalfa 3252ci Kyocera TASKalfa 3500i Kyocera TASKalfa 3501i Kyocera TASKalfa 3510i Kyocera TASKalfa 3511i Kyocera TASKalfa 352ci Kyocera TASKalfa 3550ci Kyocera TASKalfa 3551ci Kyocera TASKalfa 3552ci Kyocera TASKalfa 3553ci Kyocera TASKalfa 3554ci Kyocera TASKalfa 4002i Kyocera TASKalfa 4012i Kyocera TASKalfa 4052ci Kyocera TASKalfa 4053ci Kyocera TASKalfa 4054ci Kyocera TASKalfa 408ci Kyocera TASKalfa 420i Kyocera TASKalfa 4500i Kyocera TASKalfa 4501i Kyocera TASKalfa 4551ci Kyocera TASKalfa 5002i Kyocera TASKalfa 5003i Kyocera TASKalfa 5052ci Kyocera TASKalfa 5053ci Kyocera TASKalfa 5054ci Kyocera TASKalfa 508ci Kyocera TASKalfa 5500i Kyocera TASKalfa 5501i Kyocera TASKalfa 5551ci Kyocera TASKalfa 6002i Kyocera TASKalfa 6003i Kyocera TASKalfa 6052ci Kyocera TASKalfa 6053ci Kyocera TASKalfa 6054ci Kyocera TASKalfa 608ci Kyocera TASKalfa 6500i Kyocera TASKalfa 6501i Kyocera TASKalfa 7002i Kyocera TASKalfa 7003i Kyocera TASKalfa 7052ci Kyocera TASKalfa 7053ci Kyocera TASKalfa 7353ci Kyocera TASKalfa 8002i Kyocera TASKalfa 8003i Kyocera TASKalfa 8052ci Kyocera TASKalfa 8053ci Kyocera TASKalfa 9002i Kyocera TASKalfa 9003i Kyocera TASKalfa 9052ci Kyocera TASKalfa 9053ci

Источники

Kyocera MP Tray Guide
Kyocera Envelope Printing Guide
Kyocera Heavy Media Guide https://www.kyoceradocumentsolutions.eu/index/service/dl_manual.html
ISO 269 (Envelope sizes) https://www.iso.org/standard/6860.html
ISO 536 (Paper density) https://www.iso.org/standard/55962.html
CopyTechnet Forum MP Tray & Media Handling https://www.copytechnet.com/forum/tech-support/kyocera/mp-tray-media/
PWG IPP Media Attributes & Handling Specifications https://www.pwg.org/ipp.html
BLI (Buyers Laboratory) / PrintWeek https://www.blionline.com/
TAPPI / ISO 15359 (Paper moisture and adhesion) https://www.tappi.org/

Не нашли нужную ошибку? Попробуйте поиск:

Назад к списку ошибок Kyocera