Ошибки на принтере Canon Pixma IP 8700
Если произошла ошибка
Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или происходит замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.
Если произошла ошибка, индикатор Аварийный сигнал (Alarm) мигает оранжевым и на экране компьютера отображается код поддержки (код ошибки). В случае некоторых ошибок индикаторы ПИТАНИЕ (POWER) и Аварийный сигнал (Alarm) мигают попеременно. Проверьте состояние индикаторов и наличие сообщения, а затем выполните соответствующее действие, чтобы устранить ошибку.
Код поддержки, соответствующий количеству миганий индикатора Аварийный сигнал (Alarm)
Пример 2 миганий:
(A) мигает;
(B) перестает.
|
Количество миганий |
Причина |
Код поддержки |
|
2 мигания |
В заднем лотке нет бумаги. |
1000 |
|
Нет лотка для диска. |
1001 | |
|
Не вставлен диск, допускающий печать (BD/DVD/CD или др.). |
1002 | |
|
Размер страницы в параметрах печати не соответствует размеру загруженной в принтер бумаги. |
2100, 2101 | |
|
3 мигания |
Передняя крышка закрыта. |
1250 |
|
Бумага заминается в отверстии для выхода бумаги или в заднем лотке. |
1300 | |
|
4 мигания |
Если индикатор на чернильнице мигает, возможно, чернила закончились. |
1600 |
|
Картридж не установлен. |
1660 | |
|
5 миганий |
Возможно, печатающая головка повреждена. |
1401, 1403, 1405 |
|
6 миганий |
После начала печати этикетки диска проходит некоторое время. |
1830 |
|
Направляющая лотка для диска закрыта. |
1850 | |
|
Направляющая лотка для диска открыта. |
1851 | |
|
Направляющая лотка для диска закрыта. |
1855 | |
|
Была открыта направляющая лотка для диска. |
1856 | |
|
При запуске печати этикетки диска направляющая лотка для диска открыта. |
1857 | |
|
После замены направляющая лотка для диска оставлена открытой. |
1858 | |
|
7 миганий |
Один или несколько красок установлены неправильно (мигает индикатор). |
1680 |
|
Установлено больше одной чернильницы одного цвета. (Индикатор мигает.) |
1681 | |
|
8 миганий |
Абсорбер чернил почти полон. |
1700, 1701 |
|
11 миганий |
Не удалось выполнить автоматическое выравнивание печатающей головки. |
2500 |
|
Не удается выполнить печать с текущим параметром печати. |
4103 | |
|
12 миганий |
Распечатать содержимое CREATIVE PARK PREMIUM нельзя. |
4100 |
|
13 миганий |
Не удается правильно определить оставшийся запас чернил. (Индикатор мигает.) |
1683 |
|
14 миганий |
Картридж не определяется - замените новым. |
1684 |
|
15 миганий |
Не определяется. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415 |
|
16 миганий |
Чернила закончились. (Индикатор мигает.) |
1688 |
|
21 мигание |
Принтер не определяет размер бумаги. |
2103 |
|
22 мигания |
Принтером обнаружено, что бумага подавалась выровненной по одной стороне. |
2102 |
Код поддержки, соответствующий количеству попеременных миганий индикаторов ПИТАНИЕ (POWER) и Аварийный сигнал (Alarm)
Пример 2 миганий:
(A) мигает;
(B) перестает.
|
Количество миганий |
Причина |
Код поддержки |
|
2 мигания |
Ошибка принтера. |
5100 |
|
7 миганий |
Ошибка принтера. |
5B00, 5B01 |
|
10 миганий |
Произошла ошибка, устранение которой требует обращения в сервисный центр. |
B200 |
|
Случаи, отличные от описанных выше |
Ошибка принтера. |
5101, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6001, |
|
6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, | ||
|
6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, | ||
|
6943, 6944, 6945, 6946, 6A80, 6A81, 6A90, C000 | ||
Если на экране компьютера отображается код поддержки и сообщение:
В зависимости от используемой операционной системы экраны отличаются.
Действия можно сопоставлять с кодами поддержки на компьютере, найдя нужный код поддержки.
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна