Устранение неполадок на принтере Canon Pixma iP2700
Если произошла ошибка
Если происходит ошибка печати (например, в принтере заканчивается бумага или прои замятие бумаги), автоматически выводится сообщение с рекомендациями по устранению неполадки. Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении. Сообщени разными в зависимости от операционной системы.
Питание принтера не включается
• Проверка 1. Нажмите кнопку ВКЛ.
• Проверка 2. Убедитесь в том, что кабель питания надежн подключен к разъему питания аппарата, и включите прин снова.
• Проверка 3. Отключите питание принтера от электрическ затем подключите его снова и не ранее чем через 2 минуты включите принтер.
Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Индикатор неисправности мигает оранжевым
При возникновении ошибки в работе принтера индикатор Аварийный сигнал (Alarm)
оранжевым, как показано ниже. Число миганий показывает тип ошибки. Сосчитайте их и выполните необходимые действия по устранению ошибки.
(A) Обратите внимание на количество миганий
(B) Повторяющиеся мигания
|
Количество миганий/Причина
|
Действие
|
|
|
|
|
Два мигания. В принтере закончилась бумага./ Бумага не подается.
|
Загрузите бумагу в задний лоток и нажмите к ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL)
|
|
|
|
|
Три мигания. Замятие бумаги.
|
Бумага могла застрять. Удалите замятую бума загрузите новую бумагу в принтер, нажмите к ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL)
Замятие бумаги
|
|
|
|
|
Четыре мигания/Пять миганий. Картридж не определяется.
|
Он может быть неправильно уста несовместим с этим принтером. Откройте переднюю крышку и установите его надлежащим образом или установите совместимый с этим принтером. Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
|
|
|
|
|
Семь миганий. Не установлен в нужное положение.
|
Проверьте, установлен ли он в нужное положение.
|
|
|
|
|
Восемь миганий Абсорбер чернил почти полон.
|
Абсорбер чернил почти полон. Для продолжения печати нажмите на принтер
|
Четырнадцать миганий. Не определяется.
Пятнадцать миганий.
Не определяется.
Шестнадцать миганий Чернила закончились.
Если функция определения оставшихся чернил отключена, на мониторе состояния чернильный контейнер отображается цветом.
Он может быть несовместим с этим принтером.
Установите подходящий.
Он может быть неправильно установлен
Откройте переднюю крышку и установите соответствующий правильно.
Если ошибка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Чернила закончились.
Замените и закройте крышку.
Если печать не закончена и вы хотите ее продолжить нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL). После печать может продолжаться при закончившихся чернилах.
Функция определения оставшегося запаса чернил отключена.
Замените пустой сразу по окончании
Итоговое качество печати не будет высоким, продолжается при закончившихся чернилах.
Если функция определения оставшегося чернил отключена, на мониторе состоян этот чернильный контейнер отображаетс цветом
Индикатор питания мигает зеленым, а индикатор неисправности мигает оранжевым попеременно.
Неполадка принтера.
Отсоедините кабель от принтера, выключите принтер, а затем отключите принтер от электричества. Подключите принтер и включите его снова.
Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Невозможно установить драйвер принтера
• Если установка не запускается после установки в привод компьютера установочного компакт-диска (Setup CD-Rom)
Запустите установку, выполнив следующие действия.
1. Щелкните Пуск (Start), затем Компьютер (Computer).
В Windows XP щелкните кнопку Пуск (Start), затем Мой компьютер (My Computer)
В ОС Windows 2000 дважды щелкните значок рабочем столе.
Мой компьютер (My Computer)
2. В открывшемся окне дважды щелкните значок компакт-диска
Если отображается содержимое компакт-диска, дважды щелкните мышью про MSETUP4.EXE.
Если значок компакт-диска не отображается, выполните следующие действия.
• Извлеките компакт-диск из компьютера, затем снова вставьте его. Перезагрузите компьютер.
Если значок все равно не отображается, проверьте, появляется ли он при уста дисковод других дисков. Если для других компакт-дисков значок отображается неполадка связана с установочным компакт-диском (Setup CD-ROM).
Не удается продолжить работу после появления диалого Подключение принтера (Printer Connection).
Если не удается продолжить работу после появления диалогового окна Подключен принтера (Printer Connection), убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к порту аппарата и подключен к компьютеру, затем выполните следующие действия для переустановки драйвера принтера.
Может отображаться сообщение Принтер не определяется. Проверьте соедин printer is not detected. Check the connection.) в зависимости от используемого ко В этом случае переустановите драйвер принтера в соответствии с приведенны инструкциями.
1. Нажмите кнопку Отмена (Cancel) на экране Подключение принт Connection).
2. Щелкните Повторный запуск (Start Over) на экране Сбой устано (Installation Failure).
3. Щелкните Назад (Back) на следующем экране.
4. Щелкните Выход (Exit) на экране PIXMA XXX (где XXX - это имя) затем выньте компакт-диск.
5. Выключите питание принтера.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Убедитесь, что нет работающих приложений.
8. Снова вставьте компакт-диск и выполните Простая установка драйвера принтера.
В других случаях сделайте следующее.
Следуйте указаниям инструкции по установке.
Если драйвер был установлен неправильно, удалите драйвер принтера, перезагру компьютер и переустановите драйвер заново.
При переустановке драйвера принтера выберите Выборочная установка (Custom In меню установочного компакт-диска установочного компакт-диска (Setup CD-RO затем выберите Драйвер принтера IJ (IJ Printer Driver).
<р3>Не удается правильно установить соединение с компьютером
Низкая скорость печати/Высокоскоростное подключение USB Hi-Speed
Отображается сообщение «Это устройство может работать быстрее»
Если системное оборудование не является полностью совместимым со стандартом Speed, принтер будет работать с меньшей скоростью передачи данных, обеспечива стандартом USB 1.1. В этом случае принтер работает правильно, но скорость печат снизиться из-за скорости подключения.
• Проверка. Выполните проверку по следующим пунктам, чтобы убедиться что система поддерживает высокоскоростное подключение USB
• Поддерживает ли порт USB компьютера соединение USB Hi-Speed?
• Поддерживают ли кабель и концентратор USB, если они используются, высокоскоростное подключение USB Hi-Speed?
Обязательно используйте сертифицированный кабель USB Hi-Speed. Рекомендуется использовать кабель не длиннее 3 метров (10 футов).
• Поддерживает ли операционная система компьютера соединение USB Speed?
Приобретите и установите последнее вышедшее обновление для компьютера
• Правильно ли работает драйвер USB Hi-Speed?
Установите на компьютере последнюю версию драйвера USB Hi-Speed, совместимого с аппаратным обеспечением.
Для получения подробных сведений о подключении по интерфейсу USB обратитесь к изготовителю компьютера, кабеля и концентратора USB.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|