Принтер DeskJet 5850 не печатает

убедитесь в том, что:

• принтер подключен к электросети;

• кабели подсоединены надежно;

• принтер включен;

• верхняя крышка принтера закрыта;

• задняя дверца или дуплексер присоединены.

Проверьте индикаторы принтера

Индикаторы принтера указывают на состояние принтера и предупреждают о потенциальных проблемах.

Для получения дополнительной информации см. Индикаторы принтера горят или мигают.

проверьте соединение с сетью

Если принтер подсоединен к сети, возможно, существуют неполадки соединения с сетью. Для поиска неполадок в сети выберите тип сети, к которой подсоединен принтер:

• Сеть Ethernet

• беспроводная сеть

уточните схему подключения кабеля принтера

При использовании кабеля USB, если кабель подключен к концентратору USB, возможен конфликт при печати. Такой конфликт можно разрешить двумя способами.

• Подсоедините кабель USB принтера непосредственно к компьютеру или

• Во время печати не используйте других устройств USB, подключенных к концентратору.

Если принтер не включается

Возможно, принтер потребляет слишком большую мощность.

1. Отсоедините шнур питания от розетки электросети.

2. Подождите приблизительно 10 секунд.

3. Снова подключите шнур питания.

4. Нажмите клавишу Питание для включения принтера.

Если принтер по-прежнему не включается, выполните следующие операции.

• Подключите принтер к другой розетке электросети или

• Подключите принтер непосредственно к розетке электросети без использования сетевого фильтра.

Если принтер по-прежнему не печатает

Выберите раздел, который наиболее точно описывает возникшую неполадку:

• Замятие бумаги

• Сообщение об отсутствии бумаги

• Принтер выбрасывает бумагу

Индикаторы принтера горят или мигают

на что указывают индикаторы

Индикаторы указывают на состояние принтера.

1. индикатор клавиши 'Сеть' 2. клавиша 'Отмена' 3. индикатор состояния 4. индикатор возобновления печати 5. индикатор обмена данными по беспроводному каналу 6. индикатор питания

индикаторы работы в сети горят или мигают

индикаторы Ethernet

Мигает индикатор питания

принтер готовится к печати

При получении принтером всех данных индикатор прекращает мигать.

индикатор возобновления печати мигает

Возможно, в принтере закончилась бумага

1. Поместите бумагу во входной лоток или в дополнительный нижний лоток.

2. Нажмите клавишу возобновления печати на передней панели принтера.

возможно, замята бумага

Следуйте этим инструкциям для извлечения замятой бумаги.

индикатор состояния горит или мигает

Если индикатор горит и не мигает

Проверьте его, не закончились ли в нем чернила.

Если заканчиваются чернила, попробуйте заменить его.

Если в нем достаточно чернил нажмите на клавишу возобновления печати. Если индикатор состояния остался гореть, выключите и включите принтер.

Если индикатор горит и мигает

Проверьте, что установлены с правильными номерами.

Если индикатор начал мигать при печати чернильной краской документа без полей, следуйте данным инструкциям.

В противном случае следуйте указаниям ниже.

1. Откройте верхнюю крышку принтера, извлеките черный, а затем закройте крышку.

2. Выполните одно из следующих действий:

Если индикатор мигает. Откройте верхнюю крышку, снова установите его, а затем извлеките цветной. Перейдите к действию 3.

Если индикатор погас. Проблема с ним. Перейдите к действию 3.

3. Очистка вручную

После очистки снова установите его в принтер.

Если индикатор состояния продолжает мигать, замените его новым.

Мигают все индикаторы

Возможно, принтер нуждается в перезапуске

1. Нажмите клавишу питания, чтобы выключить принтер, затем снова нажмите клавишу питания для перезапуска принтера.

Если индикаторы продолжают мигать, перейдите к действию 2.

2. Нажмите клавишу питания, чтобы выключить принтер.

3. Отсоедините шнур питания от электрической розетки.

4. Снова подключите шнур питания к электрической розетке.

5. Нажмите клавишу Питание для включения принтера.