подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

 

Основные сведения о устройстве

Программное обеспечение

Характеристики носителя

Использование

Печать

Факс

Копирование

Сканирование

Работа в сети

Встроенный сшиватель

Печать, как выполнить?

Управление и обслуживание

Устранение неполадок

Устранение неполадок HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392

Контрольный список по устранению неполадок

Для устранения неисправности, возникшей в многофункциональном устройстве, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Включено ли питание?

Если подключен к заземленному источнику питания и включено, на панели управления принтера отображается сообщение Hewlett Packard и перемещающийся курсор, указывающий на загрузку микропрограммы; при этом основной электродвигатель вращается в течение 45-60 секунд. После загрузки микропрограммы на дисплее панели управления может появиться сообщение Разогрев лампы сканера и головка сканера двигается вперед-назад в течение 10-15 секунд. Если открыть крышку сканера, можно увидеть горящую лампу сканера. По окончании этого времени примерно на две секунды включается двигатель устройства автоматической подачи документов (АПД).

Из-за повреждения источника питания, кабеля, переключателя или термоэлемента отсутствует электропитание.

Двигатель не вращается.

Не вращается двигатель АПД.

1. Убедитесь, что подключен к сети.

2. Проверьте надежность кабеля питания и убедитесь, что выключатель питания включен.

3. Проверьте источник питания, включив непосредственно в настенную или какую-либо другую розетку.

Не горит лампа сканера.

1. Убедитесь, что удалены фиксирующие блоки термоэлемента.

2. Чтобы убедиться, что фиксаторы термоэлемента заблокированы, откройте и закройте заднюю дверцу.

3. Убедитесь, что картридж установлен правильно.

4. Убедитесь, что закрыта верхняя крышка.

Откройте крышку АПД и извлеките из АПД все упаковочные элементы оранжевого цвета.

Убедитесь, что кабель АПД подключен к сканеру должным образом.

Если двигатель АПД все еще не начал вращаться, замените АПД.

Если не горит лампа сканера, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

Отображается ли сообщение «Готов» на панели управления?

На панели управления не должно возникать сообщений об ошибках.

На панели управления отображается сообщение об ошибке.

В разделе Сообщения панели управления представлен список распространенных сообщений об ошибках и способы их устранения.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Выполняется ли печать страниц информации?

Распечатайте страницу конфигурации.

На дисплее панели управления отображается сообщение об ошибке.

В разделе Сообщения панели управления представлен список распространенных сообщений об ошибках и способы их устранения.

Возникают помехи при прохождении носителя.

Убедитесь, что характеристики носителя соответствуют требованиям компании.

Очистите путь прохождения бумаги.

Плохое качество печати.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Выполняется ли копирование?

Поместите в АПД страницу конфигурации и выполните ее копирование. Лист бумаги должен без помех пройти через АПД, а качество копирования должно быть высоким. Выполните копирование с помощью планшетного устройства.

Плохое качество при копировании с подачей из АПД.

1. Если качество печати при внутренней проверке и качество копирования с помощью планшетного устройства приемлемы, протрите панель сканера АПД. Проверьте работу картриджей (скупаем картриджи, скупаем партии картриджей цена, куда сдать партию картриджей, скупка дороже на 43%, скупка выкуп лотами и списками)

2. Если АПД повреждено, замените его.

Возникают помехи при прохождении носителя через АПД.

1. Убедитесь, что характеристики носителя, находящегося в устройстве АПД, соответствуют характеристикам устройства АПД.

2. Прочистите захватывающие ролики и подающую пластину устройства АПД.

3. Если исправить эту неполадку не удается, замените захватывающие ролики АПД.

4. Если исправить эту неполадку не удается, замените АПД.

Плохое качество при копировании с помощью планшетного устройства.

1. Если качество печати при внутренней проверке и качество копирования с подачей из АПД приемлемы, протрите стекло планшетного устройства.

2. Если после выполнения обслуживающих процедур неполадку не удалось исправить, см. раздел Неполадки копирования.

Убедиться в наличии сигнала (при необходимости используйте ручной набор). Попытайтесь отправить факсимильное сообщение.

Телефонный кабель поврежден или подключен не к тому разъему.

1. Подключите телефонный кабель к другому разъему.

2. Воспользуйтесь другим телефонным кабелем.

Неправильный или неполный номер факса.

Проверьте и введите правильный и полный номер факса.

Неправильно заданы параметры факса.

Просмотрите и сбросьте параметры факса.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Не удается завершить отправку факсимильного сообщения или отправляемое сообщение имеет низкое качество.

Устранение замятий

В данном разделе содержатся инструкции по устранению замятий носителя в многофункциональном устройстве.

Причины замятий

Иногда во время выполнения задания печати возникает замятие бумаги или другого носителя. Это может быть вызвано следующими событиями:

• входные лотки загружены неправильно или переполнены, или направляющие носителя не установлены должным образом;

• во время выполнения задания печати носитель был загружен во входной лоток или извлечен из него, или входной лоток был извлечен из мфу;

• во время выполнения задания печати была открыта дверца картриджа;

• в области вывода бумаги скопилось слишком много листов, которые заблокировали ее;

• используемый носитель не удовлетворяет требованиям.

• носитель поврежден, или на нем имеются инородные объекты, например сшивающие скрепки или скрепки для бумаги;

• бумага хранилась в слишком влажном или в слишком сухом помещении.

Советы по предотвращению замятий

Убедитесь, что входной лоток не переполнен. Емкость входного лотка меняется в зависимости от типа используемого носителя для печати.

Убедитесь, что направляющие носителя установлены должным образом. Проверьте правильность установки входного лотка.

Не добавляйте носитель во входной лоток во время печати.

Используйте только рекомендуемые компанией типы и размеры носителей.

Не допускайте переполнения выходного лотка. Емкость выходного лотка зависит от типа носителя для печати и объема используемого тонера.

Проверьте соединение кабеля питания. Проверьте надежность подключения кабеля питания к многофункциональному устройству и к источнику питания. Подключите кабель питания к заземленному источнику питания.

Замятие может возникнуть в следующих местах:

• внутри;

• в области вывода бумаги;

• в устройстве автоматической подачи документов (АПД);

• в модуле для автоматической двусторонней печати.

Найдите и устраните замятие согласно приведенным далее инструкциям. Если место возникновения замятия неочевидно, в первую очередь нужно осмотреть внутреннее пространство.

После замятия в многофункциональном устройстве могут находиться остатки тонера. Эта неполадка должна разрешиться после печати нескольких страниц.

Область картриджа

Для устранения замятия в области печатающего картриджа выполните следующие действия.

Для устранения замятий не следует использовать острые предметы, например карандаш или ножницы.

При извлечении застрявшего носителя следует держать носитель ровно. Извлечение застрявшего в многофункциональном устройстве носителя под углом может повредить устройство.

1. Откройте дверцу картриджа и извлеките картридж.

Во избежание повреждения картриджа старайтесь поменьше держать его на свету.

2. При использовании откройте заднюю выходную дверцу и поверните фиксаторы (зеленого цвета) вниз.

3. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) листов, осторожно вытащите застрявший.

4. Замените на новый и закройте дверцу.

5. Закройте заднюю выходную дверцу.

Входные лотки

Для устранения замятия в подающих лотках выполните следующие действия.

Для устранения замятий не следует использовать острые предметы, например карандаш или ножницы.

При извлечении застрявшего носителя следует держать носитель ровно. Извлечение застрявшего в устройстве носителя под углом может повредить устройство.

Откройте лоток 1 и вытащите весь находящийся в поле зрения замятый носитель.

Если носитель находится вне поля зрения, откройте дверцу картриджа, извлеките картридж и поверните верхние направляющие носителя. Аккуратно извлеките носитель.

3. Закройте лоток 1.

<<<назад далее>>>

 

 

 

Новости

    Обновлена линейка на Epson - получены картриджи r2880 в технологической упаковке и в коробках, готовы принимать заказы...

    Максимально расширена линейка оригиналки в тех. упаковке. В последнее время все большую популярность приобретают заявки на оригиналы в тех. упаковке и мы постарались их максимально представить на сайте нашей компании. Полный ассортимент можно найти в соответствующих разделах сайта.

    Пришли комплекты картриджей на Epson Stylus Photo 950 в технологической упаковке, так и в коробках, полными комплектами и поштучно, есть отдельно черные, есть доставка...

    Получили много наборов лилий картриджи на Epson Stylus Photo R2400 в технологической упаковке, на полные наборы делаем оптовые скидки...

    Получили комплекты на Epson - картриджи r2000, комплекты картриджей на epson stylus photo 2100 как в технологической упаковке, так и в коробках, полными комплектами и поштучно, заказывайте...

    Значительно понизили цены на комплекты маков - как на T1706 - стандартные, так и на комплекты T1716 - увеличенные, как в технологической упаковке, так и в коробках.

    К Новому Году завезено на склад большое количество наборов картриджей в технологической упаковке T0817, T0487, "Лягушки" (T0540-T0549), "Пчелки" (T0735), готовы к работе в Новом Году...

    Понизили цены на комплекты картриджей T5597 в технологической упаковке, как в розницу, так и оптом, есть доставка...

    Завезли оригинальные комплекты картриджей на Canon cli-451 в технологической упаковке, в большом количестве, продаем полными комплектами, цены на уровне совместимых, заказывайте...

    Получили комплекты оригинальных картриджей cli-471 в технологической упаковке, будем продавать полными комплектами, есть опт, розница, заказывайте...

    Начинаем продажу линейки струйных принтеров Canon.... Вместе с ними продаем комплекты картриджей PG445 CL446 в технологической упаковке, только полными комплектами, есть опт, розница, отправляем в регионы...

    В продажу поступили наборы картриджей T1305 (T1301-T1304) увеличенные в технологической упаковке и в коробках, есть отдельно в большом количестве черные картриджи T1301...оптом делаем скидки

    Завезли наборы картриджей на SureColor SC-P400 в технологической упаковке, продаем только полными комплектами, есть доставка по Москве и по России транспортными компаниями или почтой... Количество ограничено...

    Готовим линейку картриджей на плоттеры Epson, сделаем максимально широкую, цены - как обычно, планируем отгружать на постоянной основе приличными объемами, часто спрашивают, следите....

    Распродаем картриджи hp 950 стандарные, в коробках, оптовые скидки - 50 % от розничных, количество большое или очень большое, при больших объемах закупки размер скидки обсуждается в индивидуальном порядке....

    Распродаем картриджи cl-38 на canon, в коробках, оптовые цены - 600 рублей за штуку....

    Распродаем картриджи cl-51 на canon, в коробках, оптовые цены - 600 рублей за штуку....

    Распродаем картриджи cl-52 на canon, в коробках, оптовые цены - 600 рублей за штуку....

    Распродаем картриджи hp 136 в технологической упаковке по 200 рублей за штуку, а так же картриджи hp 138 в технологической упаковке тоже по 200 рублей за штуку, объемы средние...заказывайте, можем отправить почтой или транспорной компанией...

    Скидки на оптовые продажи картриджей hp 177 в коробках достигают 40 % от розничных, при больших объемах - до 50 %, такая же картина с картриджами hp 178 в коробках - оптовые скидки до 50 % от розничных цен, торопитесь .....

    Распродаем картриджи hp 22xl в коробках, отправляем в регионы, оптовые скидки, распродаем картриджи hp 22, оптовые скидки на картриджи в технологической упаковке могут достигать 30 % от розничных, при больших объемах - до 35 %....

    Распродаем картриджи hp 38 в коробках и в технологической упаковке, оптовые скидки на картриджи в технологической упаковке могут достигать 50 % от розничных, количество не огромное....

    Постоянно поддерживаем на складе достаточное количество картриджей hp 45 в технологической упаковке и в коробках, в пару к ним картриджи hp 78- постоянно пользуются спросом в оптовых продажах...

    Распродаем картриджи hp 88 в коробках и в технологической упаковке, оптовые скидки на картриджи в технологической упаковке - 40 % от розничных, количество ограничено....

    Возможные скидки на оптовые продажи картриджей hp 121xl черных в коробках и в технологической упаковке достигают 20 % от розничных, при больших объемах - до 25 %....