Обслуживание и поддержка HP Color LaserJet 3600

Техническое обслуживание на месте в течение суток

По условиям данного соглашения услуги оказываются на следующий рабочий день с момента вызова. Большинство соглашений на техническое обслуживание на месте содержат пункты (предусматривающие отдельную оплату) относительно дополнительного времени обслуживания и выезда в удаленные пункты, находящиеся вне пределов зон обслуживания специалистами.

Еженедельное техническое обслуживание на месте

По условиям данного соглашения для организаций, имеющих множество единиц оборудования, планируются еженедельные выезды на место эксплуатации. Это соглашение предусмотрено для организаций, где установлено свыше 25 единиц оборудования, включая принтеры, плоттеры, компьютеры и накопительные устройства.

Упаковка принтера

Если принтер требуется переместить или доставить в другое место, выполните следующую процедуру для упаковки принтера.

Ответственность за повреждение во время транспортировки,

вызванное неправильной упаковкой, лежит на пользователе. Во время транспортировки принтер должен находиться в вертикальном положении.

Перед транспортировкой принтера очень важно извлечь все картриджи. Оставленные в принтере, потекут во время транспортировки и приведут к полному покрытию тонером двигателя и других деталей принтера.

Во избежание повреждения не прикасайтесь к ролику и храните его в оригинальной упаковке, чтобы на него не попадал свет.

1. Извлеките все четыре картриджа и перевозите их отдельно.

2. Извлеките дополнительный лоток 3 и перевозите его отдельно.

3. По возможности используйте оригинальную упаковку и упаковочный материал. Если упаковка принтера уже утилизирована, обратитесь в местную почтовую службу для получения информации об упаковке принтера. Компания HP рекомендует страховать отправляемое оборудование.