Устранение неполадок HP Color LaserJet 2550

1. 2. Выполните одно из следующих действий:

• Если застрявший носитель уже частично находится внутри принтера, см. Устранение замятий внутри принтера.

• Если замятие произошло только в области входного лотка, вытяните застрявший носитель наружу за видимый край. Выровняйте еще раз все листы бумаги в лотке и перейдите к действию 4.

3. Если Вы не можете устранить замятие внутри принтера или вытащить лист из лотка, захватите застрявший лист снаружи принтера и осторожно вытяните его.

4. Нажмите на бумагу, чтобы зафиксировать металлическую пластину,

поднимающую бумагу (только для лотка 2) и задвиньте лоток обратно в принтер.

5. После извлечения застрявшей страницы нажмите клавишу (пуск). Если индикатор внимания по-прежнему мигает, это говорит о наличии еще одного замятия.

Устранение замятий в области вывода бумаги

Замятия в этих областях могут привести к загрязнению страниц частицами просыпавшегося тонера. Если часть тонера случайно попала на одежду или руки, смойте его холодной водой. (Горячая вода закрепляет тонер на ткани).

1. Выполните одно из следующих действий:

• Если замятый носитель виден не полностью в верхнем приемнике, перейдите к действию 2.

• Если замятый носитель виден почти полностью, аккуратно вытяните его из принтера и перейдите к последнему действию.

2. Откройте заднюю выходную дверцу.

3. Если край листа виден через открытую заднюю дверцу, опустите два зеленых рычага для освобождения роликов термоэлемента и осторожно вытяните лист наружу. Закройте заднюю выходную дверцу.

4. Если замятие бумаги произошло слишком глубоко в принтере, выключите принтер и отсоедините шнур питания.

5. Поверните защелки на термоэлементе в позицию разблокировки.

6. Возьмитесь за рукоятки термоэлемента и потяните, чтобы вынуть его из принтера.

Детали на внутренней поверхности термоэлемента очень горячие. Не прикасайтесь к этим деталям во избежание ожога.

7. Обеими руками медленно и постепенно вытащите носитель изнутри принтера. Затем аккуратно установите на место термоэлемент и закрепите фиксаторы.

Вставьте шнур питания в розетку и включите принтер.

Откройте верхнюю крышку, закройте ее снова, а затем нажмите клавишу (пуск), если индикатор пуска мигает. Если индикатор внимания по-прежнему мигает, это говорит о наличии еще одного замятия.

Решение проблем носителя для печати

Для получения наилучших результатов убедитесь, что бумага хорошего качества, не имеет разрезов, прорезей, разрывов, пятен, отслаивающихся частиц, пыли, складок, пустот, скрученных и загнутых краев.

Для получения наилучшего качества цветной печати следует использовать гладкую бумагу. Как правило, на гладкой бумаге результаты получаются лучше, несмотря на то, что мелованная и фотобумага не поддерживаются.

Если у Вас есть сомнения относительно типа загружаемой бумаги (например, высокосортная бумага или бумага, изготовленная из вторичного сырья), сверьтесь с этикеткой на ее упаковке.

Использование некоторых типов бумаги является причиной ухудшения качества печати, возникновения замятий и даже повреждений принтера.

Признак	Проблемы с бумагой	Решение
Плохое качество печати или спекание тонера	Бумага слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая или это тисненая или дефектная бумага.	Попробуйте воспользоваться бумагой другого вида, гладкостью от 100 до 250 по Шеффилду, с содержанием влаги 4-6%.
Непропечатанные символы, замятие, скручивание бумаги	Бумага хранится неправильно.	Храните бумагу во влагонепроницаемой упаковке, не сгибая ее.
	Пачка бумаги не выровнена по краям.	Переверните бумагу.
Чрезмерное скручивание	Бумага слишком влажная, имеет неправильную ориентацию волокон или слишком короткие волокна	Откройте выходной приемник или используйте бумагу с длинными волокнами.
	Бумага не выровнена по краям.	Переверните бумагу.
Замятие, повреждение принтера	Бумага имеет вырезы или перфорационные отверстия.	Используйте бумагу без вырезов и перфорации.
Проблемы при подаче	Края бумаги неровные.	Используйте высококачественную бумагу, предназначенную для лазерных принтеров.
	Качество бумаги изменяется от одного края к другому.	Переверните бумагу.
	Бумага слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая, имеет неправильную ориентацию волокон или слишком короткие волокна или это тисненая или дефектная бумага.	Попробуйте воспользоваться бумагой другого вида, гладкостью от 100 до 250 по Шеффилду, с содержанием влаги 4-6%.
		Откройте выходной приемник или используйте бумагу с длинными волокнами.