Устранение неполадок HP Color LaserJet 2550
1. 2. Выполните одно из следующих действий:
• Если застрявший носитель уже частично находится внутри принтера, см. Устранение замятий внутри принтера.
• Если замятие произошло только в области входного лотка, вытяните застрявший носитель наружу за видимый край. Выровняйте еще раз все листы бумаги в лотке и перейдите к действию 4.
3. Если Вы не можете устранить замятие внутри принтера или вытащить лист из лотка, захватите застрявший лист снаружи принтера и осторожно вытяните его.
4. Нажмите на бумагу, чтобы зафиксировать металлическую пластину,
поднимающую бумагу (только для лотка 2) и задвиньте лоток обратно в принтер.
5. После извлечения застрявшей страницы нажмите клавишу (пуск). Если индикатор внимания по-прежнему мигает, это говорит о наличии еще одного замятия.
Устранение замятий в области вывода бумаги
Замятия в этих областях могут привести к загрязнению страниц частицами просыпавшегося тонера. Если часть тонера случайно попала на одежду или руки, смойте его холодной водой. (Горячая вода закрепляет тонер на ткани).
1. Выполните одно из следующих действий:
• Если замятый носитель виден не полностью в верхнем приемнике, перейдите к действию 2.
• Если замятый носитель виден почти полностью, аккуратно вытяните его из принтера и перейдите к последнему действию.
2. Откройте заднюю выходную дверцу.
3. Если край листа виден через открытую заднюю дверцу, опустите два зеленых рычага для освобождения роликов термоэлемента и осторожно вытяните лист наружу. Закройте заднюю выходную дверцу.
4. Если замятие бумаги произошло слишком глубоко в принтере, выключите принтер и отсоедините шнур питания.
5. Поверните защелки на термоэлементе в позицию разблокировки.
6. Возьмитесь за рукоятки термоэлемента и потяните, чтобы вынуть его из принтера.
Детали на внутренней поверхности термоэлемента очень горячие. Не прикасайтесь к этим деталям во избежание ожога.
7. Обеими руками медленно и постепенно вытащите носитель изнутри принтера. Затем аккуратно установите на место термоэлемент и закрепите фиксаторы.
Вставьте шнур питания в розетку и включите принтер.
Откройте верхнюю крышку, закройте ее снова, а затем нажмите клавишу (пуск), если индикатор пуска мигает. Если индикатор внимания по-прежнему мигает, это говорит о наличии еще одного замятия.
Решение проблем носителя для печати
Для получения наилучших результатов убедитесь, что бумага хорошего качества, не имеет разрезов, прорезей, разрывов, пятен, отслаивающихся частиц, пыли, складок, пустот, скрученных и загнутых краев.
Для получения наилучшего качества цветной печати следует использовать гладкую бумагу. Как правило, на гладкой бумаге результаты получаются лучше, несмотря на то, что мелованная и фотобумага не поддерживаются.
Если у Вас есть сомнения относительно типа загружаемой бумаги (например, высокосортная бумага или бумага, изготовленная из вторичного сырья), сверьтесь с этикеткой на ее упаковке.
Использование некоторых типов бумаги является причиной ухудшения качества печати, возникновения замятий и даже повреждений принтера.
|
Признак
|
Проблемы с бумагой
|
Решение
|
|
Плохое качество печати или спекание тонера
|
Бумага слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая или это тисненая или дефектная бумага.
|
Попробуйте воспользоваться бумагой другого вида, гладкостью от 100 до 250 по Шеффилду, с содержанием влаги 4-6%.
|
|
Непропечатанные символы, замятие, скручивание бумаги
|
Бумага хранится неправильно.
|
Храните бумагу во влагонепроницаемой упаковке, не сгибая ее.
|
|
Пачка бумаги не выровнена по краям.
|
Переверните бумагу.
|
|
Чрезмерное скручивание
|
Бумага слишком влажная, имеет неправильную ориентацию волокон или слишком короткие волокна
|
Откройте выходной приемник или используйте бумагу с длинными волокнами.
|
|
Бумага не выровнена по краям.
|
Переверните бумагу.
|
|
Замятие, повреждение принтера
|
Бумага имеет вырезы или перфорационные отверстия.
|
Используйте бумагу без вырезов и перфорации.
|
|
Проблемы при подаче
|
Края бумаги неровные.
|
Используйте высококачественную бумагу, предназначенную для лазерных принтеров.
|
|
Качество бумаги изменяется от одного края к другому.
|
Переверните бумагу.
|
|
Бумага слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая, имеет неправильную ориентацию волокон или слишком короткие волокна или это тисненая или дефектная бумага.
|
Попробуйте воспользоваться бумагой другого вида, гладкостью от 100 до 250 по Шеффилду, с содержанием влаги 4-6%.
|
|
Откройте выходной приемник или используйте бумагу с длинными волокнами.
|
<<<назад
далее>>>
|