Решение проблем HP Color LaserJet 2500
Световая индикация
Рекомендуемое действие
Барабан передачи изображений отсутствует или пуст
Индикатор барабана передачи изображений мигает. Принтер прекращает печать.
Либо барабан передачи изображений пуст или отсутствует, либо принтер не может правильно определить барабан. Следует заменить барабан до продолжения печати.
Заново вставьте или замените барабан передачи изображений. Если индикатор барабана передачи изображений все еще мигает, а индикатор внимания не горит, выключите принтер, а затем снова включите.
Продолжение печати с пустым может привести к повреждению принтера.
Индикатор черного картриджа c9700a мигает, а индикатор внимания включен. Принтер прекращает печать.
Если Вы все-таки хотите использовать его, нажмите на клавишу (Отмена задании) для продолжения печати.
Продолжение печати с пустым может привести к повреждению принтера.
Индикатор голубого картриджа c9701a мигает, а индикатор внимания включен. Принтер прекращает печать.
Если Вы все-таки хотите использовать его, нажмите на клавишу (Отмена задании) для продолжения печати.
Рекомендуемое действие
Продолжение печати с пустым может привести к повреждению принтера. Но заправка тонером поможет.
Индикатор пурпурного картриджа c9703a мигает, а индикатор внимания включен. Принтер прекращает печать.
Если Вы все-таки хотите использовать его, нажмите на клавишу (Отмена заданиц) для продолжения печати.
Продолжение печати с пустым может привести к повреждению принтера.
Индикатор желтого картриджа c9702a мигает, а индикатор внимания включен. Принтер прекращает печать.
Если Вы все-таки хотите использовать его, нажмите на клавишу (Отмена заданиц) для продолжения печати.
Продолжение печати с пустым барабаном передачи изображений может привести к повреждению принтера.
Индикатор барабана передачи изображений мигает, а индикатор внимания включен. Принтер прекращает печать.
Если Вы все-таки хотите использовать барабан, нажмите на клавишу (Отмена заданиц) для продолжения печати.
Световая индикация
Описание ошибки и рекомендуемое действие
Все индикаторы на панели управления
Запуск
Все индикаторы панели управления циклически повторяются друг за другом. Клавиши не работают до тех пор, пока принтер не перейдет в состояние готовности.
Горящий индикатор готовности (зеленый) свидетельствует о том, что принтер готов к печати. Никаких действий не требуется. При нажатии на клавишу Щ (Продолжение) будет напечатана демонстрационная страница. При одновременном нажатии на клавиши (Продолжение) и (Отмена задании) печатается страница конфигурации и страница состояния, а также страница HP Jetdirect, если установлена плата сервера печати HP Jetdirect.
Индикатор готовности мигает. Принтер получает или обрабатывает данные.
При нажатии на клавишу (Отмена задании) происходит отмена текущего задания. Во время удаления задания на печать принтер может распечатать одну или две страницы. После отмены задания принтер вернется в состояние готовности (загорится индикатор готовности).
Предупредительная ошибка
Индикатор внимания мигает в следующих ситуациях:
• Верхняя крышка открыта.
• В принтере закончилась бумага.
• В принтере застряла бумага.
В первом случае закройте верхнюю крышку. Во втором случае загрузите бумагу. В последнем случае откройте и закройте верхнюю крышку после решения проблемы. Если проблема не устранена, индикатор внимания будет по-прежнему мигать.
Состояние, требующее вмешательства
Индикатор продолжения мигает. Верхняя крышка была открыта, а затем закрыта, или была нажата клавиша (Повернуть поворотное загрузочное устройство). Нажатие на клавишу (Продолжение) возвращает принтер в состояние готовности. Если клавиша (Продолжение) не будет нажата, принтер автоматически возвращается в состояние готовности приблизительно через 10 секунд. При нажатии на клавишу (Повернуть поворотное загрузочное устройство) в верхнее положение устанавливается другой.
Световая индикация
Индикатор внимания, предупреждающий о восстановимой ошибке
Индикатор внимания мигает, а индикатор продолжения включен. Принтер прекращает печать. Сообщение появляется в следующих случаях:
• Ручная подача с перерывом. Кто-то отправил задание, требующее ручной подачи бумаги, и принтер ожидает специальную бумагу. Загрузите бумагу в лоток 1 и, если принтер не начнет печать после перезагрузки бумаги, нажмите на клавишу (Продолжение). Можно также нажать на клавишу (Продолжение) для выполнения печати из другого лотка.
• Двухсторонняя печать с ручной подачей бумаги. Принтер закончил печать первой стороны задания двухсторонней печати и находится в состоянии ожидания какого-либо действия, чтобы еще раз загрузить страницы для печати на обратной стороне. Если принтер не начал печать сразу же после перезагрузки страниц, нажмите на клавишу (Продолжение).
• В выбранном лотке отсутствует бумага. Была предпринята попытка печати из лотка, указанного в качестве источника бумаги, однако в указанном лотке бумага отсутствует. Добавьте бумагу в этот лоток. Либо нажмите на клавишу (Продолжение) для выполнения печати из другого лотка. Принтер продолжает печать после завершения цикла очистки, который занимает приблизительно 20 секунд.
• Размер бумаги слишком мал. Размер изображения превосходит размеры бумаги в лотке. Загрузите бумагу требуемого формата и нажмите на клавишу (Продолжение.) Принтер продолжает печать после завершения цикла очистки, который занимает приблизительно 20 секунд.
• Состояние, требующее продолжения каких-либо действий. Нажмите на клавишу (Продолжение), чтобы принтер попытался устранить ошибку и распечатал все возможные данные. Если данные действия будут успешно выполнены, принтер продолжает работу, пока мигает индикатор готовности. В случае неудачного выполнения принтер продолжает отображать предупредительное сообщение, при котором возможно продолжение. Выполните одно из следующих действий:
• Одновременно нажмите на клавиши (Продолжение) и (Отмена задании) и удерживайте их нажатыми для отображения вторичной световой индикации.
• Нажмите на клавишу (Отмена задании) для отмены текущего задания. Если проблема решена, принтер возвращается в состояние готовности (индикатор готовности включен).
Ошибка дополнительного устройства
Индикаторы внимания, готовности и продолжения мигают. Принтер прекращает печать. Эта ошибка происходит при проблемах с портом или разъемом DIMM. Нажатие на клавиши не дает никаких результатов.
Одновременно нажмите на клавиши (Продолжение) и (Отмена задании) и удерживайте их нажатыми для отображения вторичной световой индикации.
Ошибка, требующая обслуживания
Индикаторы внимания, готовности и продолжения включены. Принтер прекращает печать. Нажатие на клавиши не дает никаких результатов. Выполните перечисленные ниже действия.
• Выключите принтер, затем снова включите его. Если это не помогло, оставьте принтер выключенным в течении 15 минут для перезагрузки.
• Если принтер подключен к шине электропитания или разряднику электропитания, отключите его и вставьте кабель электропитания непосредственно в настенную розетку.
<<<назад
далее>>>
|