|
Распродажа
Соглашение
Молодая команда
Интернет-компания по продаже картриджей awella.ru
Вот уже более 26 лет наша компания успешно занимаемся продажей расходных материалов для оргтехники и копировальных аппаратов (для Canon, HP, Epson, Brother, Samsung, Kyocera, Xerox, Panasonic, Minolta, Lexmark, OKI, Pantum, Ricoh, Toshiba) и бумаги для офисной техники по всей России.
Мы предоставляем для своих клиентов:
консультации, гарантию, программу бонусов, быструю доставку в том числе и бесплатную доставку до удобной клиентам транспортной компании, более 1250 пунктов выдачи по всей России, выписку счета, экономию, сервис.
|
Проблемы при печати на HP LaserJet 2400
Проблемы в Mac OS X
Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного принтера в утилите Print Center.
|
Причина
|
Решение
|
|
Возможно, не установлено программное обеспечение принтера или оно установлено неправильно.
|
Убедитесь, что файл PPD находится в следующей папке на жестком диске: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/ <язык>. lproj, где «<язык>» — обозначение используемого языка из двух букв. Если необходимо, переустановите программное обеспечение.
|
|
Поврежден файл описания принтера Postscript (PPD).
|
Удалите файл PPD из следующей папки: Library/ Printers/PPDs/Contents/Resources/ <язык>. lproj, где «<язык>» — обозначение используемого языка из двух букв. Переустановите программное обеспечение.
|
|
Возможно, принтер не готов к выполнению задания.
|
Убедитесь, что кабели подсоединены правильно, принтер включен, а индикатор готовности горит. Если подключение выполнено с помощью концентратора USB или Ethernet, попробуйте выполнить подключение напрямую к компьютеру или используйте другой порт.
|
|
Поврежден интерфейсный кабель, или он имеет низкое качество.
|
Замените интерфейсный кабель. Убедитесь, что используется интерфейсный кабель высокого качества.
|
Задание на печать не было отправлено на нужный принтер.
|
Причина
|
Решение
|
|
Возможно, очередь печати остановлена.
|
Перезапустите очередь печати. Откройте print monitor и выберите Start Jobs.
|
|
Используется неправильное имя принтера или адрес IP. Задание могло быть ошибочно отправлено на другой принтер с тем же или похожим именем, адресом IP или именем хоста Rendezvous.
|
Проверьте имя принтера, адрес IP или имя хоста Rendezvous, распечатав страницу конфигурации.
|
Текст из файла PostScript (EPS) распечатывается не тем шрифтом.
|
Причина
|
Решение
|
|
Возникают проблемы при взаимодействии с некоторыми программами.
|
• Попробуйте перед печатью загрузить в принтер содержащиеся в файле EPS шрифты.
• Отправьте на печать файл в формате ASCII, а не в двоичной кодировке.
|
Проблемы в Mac OS X
|
Причина
|
Решение
|
|
Эта ошибка появляется в том случае, если не установлено программное обеспечение для принтеров USB.
|
При установке платы USB сторонних производителей может потребоваться программа поддержки платы USB Apple. Самая последняя версия этого программного обеспечения доступна на Web-узле Apple.
|
Устранение неисправностей в работе программного обеспечения
• Убедитесь в том, что Ваш компьютер Macintosh поддерживает USB.
• Проверьте, что на компьютере установлена операционная система Mac OS X версии 10.1 или выше.
• Убедитесь в том, что на компьютере Macintosh установлено соответствующее программное обеспечение USB компании Apple.
Устранение неисправностей в работе оборудования
• Проверьте, включен ли принтер.
• Проверьте правильность подключения кабеля USB.
• Убедитесь в том, что используется необходимый высокоскоростной кабель USB.
• Убедитесь, что число устройств USB, которое может использоваться в цепочке подключаемых устройств, не превышает установленные пределы. Отключите все устройства из цепочки и подключите кабель непосредственно к порту USB на главном компьютере.
• Проверьте, чтобы в цепочке последовательно не было подключено более двух концентраторов USB без автономного питания. Отключите все устройства из цепочки и подключите кабель непосредственно к порту USB на главном компьютере.
Устранение распространенных ошибок при использовании PostScript
Далее описаны ситуации, характерные для языка PostScript (PS) и возникающие при использовании нескольких языков принтера. Следите за сообщениями на дисплее панели управления, которые могут помочь в разрешении проблем.
Чтобы можно было просмотреть на экране или распечатать сообщение о возникшей ошибке PS, выберите в окне Print Options нужный пункт рядом с разделом ошибок «PS Errors».
Общие проблемы
Задание напечатано шрифтом Courier (гарнитура по умолчанию) вместо заданной гарнитуры.
|
Причина
|
Решение
|
|
Шрифт указанной гарнитуры не загружен.
|
Загрузите нужный шрифт и заново отправьте задание на печать. Проверьте тип и место расположения шрифта. Загрузите шрифт в принтер, если такая загрузка возможна.
|
При печати на бумаге формата legal появляются обрезанные поля.
|
Причина
|
Решение
|
|
Задание на печать оказалось слишком сложным.
|
Возможно, придется распечатать это задание с разрешением 600 точек на дюйм, упростить страницу или установить дополнительную память.
|
Печатается страница ошибок PS.
|
Причина
|
Решение
|
|
Возможно, задание на печать не является заданием PS.
|
Убедитесь, что в принтер загружается задание печати PS. Проверьте, не требуется ли настройка приложения или отправка в принтер заголовка файла PS.
|
Ошибка проверки ограничений
|
Причина
|
Решение
|
|
Задание на печать оказалось слишком сложным.
|
Возможно, придется распечатать это задание с разрешением 600 точек на дюйм, упростить страницу или установить дополнительную память.
|
Ошибка виртуальной памяти
|
Причина
|
Решение
|
|
Произошла ошибка шрифта.
|
Выберите неограниченное число шрифтов, загружаемых из драйвера принтера.
|
Проверка диапазона
|
Причина
|
Решение
|
|
Произошла ошибка шрифта.
|
Выберите неограниченное число шрифтов, загружаемых из драйвера принтера.
|
Прямой заказ через встроенный Web-сервер
1. На компьютере в окне Web-обозревателя введите IP-адрес принтера. Появится окно состояния принтера.
2. Откройте вкладку Настройка в верхней части окна.
3. Если последует запрос пароля, введите его.
4. В левой части окна конфигурации устройства дважды щелкните на Заказ картриджей.
5. Выберите и закажите необходимые вам картриджи.
Картриджи
|
Элемент
|
Описание
|
Номер части
|
|
|
На 6000 страниц
|
Стандартный картридж Q6511A
|
|
На 12000 страниц
|
Увеличенный картридж Q6511X
|
Память
|
Элемент
|
Описание
|
Номер части
|
|
Модуль памяти с двусторонним расположением контактов (DIMM) DDR (100 контактов)
Расширяет возможности принтера при обработке больших заданий печати.
|
32 МБ
|
Q3982A
|
|
48 МБ
|
Q6007A
|
|
64 МБ
|
Q2625A
|
|
128 МБ
|
Q2626A
|
|
256 МБ
|
Q2627A
|
Кабели и интерфейсы
|
Элемент
|
Описание
|
Номер части
|
|
Платы расширенного ввода/вывода
Платы сервера печати HP JetDirect, поддерживающие несколько протоколов:
|
Сервер печати HP Jetdirect 620n Fast Ethernet (10/100Base-TX)
|
J7934A
|
|
Внутренний сервер для беспроводной печати HP Jetdirect 680n для сетей 802.11b
|
J6058A
|
|
Сетевая плата HP Jetdirect для подключения устройств USB, последовательных устройств и соединений LocalTalk
|
J4135A
|
|
Кабели параллельного порта
|
Кабель IEEE 1284-B, 2 метра
|
C2950A
|
|
Кабель IEEE 1284-B, 3 метра
|
C2951A
|
|
Кабель USB
|
Кабель типа A-B, 2 метра
|
C6518A
|
<<<назад
далее>>>
|
Мы используем файлы cookie
Это помогает нам анализировать трафик и делать сайт удобнее для вас. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с нашей правовой информацией.
 |