Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

10.XX.YY РАСХ.МАТ. ОШИБКА ПАМЯТИ

чередуется с сообщением Для справки наж. ?

Возникла ошибка в одном или нескольких модулях. Значения параметров XX и YY:

ХХОО = неисправна память XX01 = память отсутствует YY00 = черный.

1. Выключите питание принтера, затем снова включите его, чтобы убрать сообщение.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр.

Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

10.32.00 РАСХ. МАТ. НЕДОПУСТИМ

чередуется с сообщением Для справки наж. ?

Это сообщение отображается, пока не будет нажата кнопка для сброса v (кнопка Выбрать).

13.XX.YY ЗАМЯТИЕ В < Расположение>

В определенном месте возникло замятие.

Извлеките застрявший носитель из указанного места.

Если после устранения замятия сообщение продолжает отображаться на экране, возможно, датчик сломан. Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

20 НЕДОСТАТОЧНО ПАМЯТИ

чередуется с сообщением Нажмите клавишу v

Принтер получил больше данных, чем может поместиться в его памяти. Возможно, предпринималась попытка передачи слишком большого количества макросов, программных шрифтов или сложной графики.

Нажмите кнопку v (кнопка Выбрать) для распечатки отправленных на принтер данных (некоторые данные могут быть потеряны), затем упростите задание на печать или установите дополнительную память.

21 СТР. СЛИШК. СЛОЖ.

чередуется с сообщением Нажмите клавишу ^

Данные (плотный текст, правила, точечная или векторная графика), отправленные на принтер, были слишком сложными.

1. Чтобы напечатать отправленные данные, нажмите кнопку v (кнопка Выбрать) (часть данных может быть потеряна).

2. Если это сообщение выводится часто, упростите задание на печать или установите дополнительную память.

Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

40 ОШИБКА ПЕРЕДАЧИ

чередуется с сообщением Нажмите клавишу v

Соединение между принтером и платой EIO в указанном гнезде [X] разорвано.

Примечание. Гнездо зарезервировано для встроенного сервера печати HP Jetdirect.

Чтобы убрать сообщение и продолжить печать, нажмите кнопку ^ (кнопка Выбрать).

41.3 НЕПРЕДВИДЕННЫЙ ФОРМАТ В ЛОТКЕ X

чередуется с сообщением ЗАГРУЗИТЕ В ЛОТОК XX [ТИП][РАЗМЕР]

Это, скорее всего, вызвано тем, что два или несколько листов бумаги склеились друг с другом в принтере или лоток бумаги неправильно отрегулирован.

1. Загрузите в лоток бумагу правильного формата.

2. Нажмите кнопку v (кнопка Выбрать) для прокрутки к пункту РАЗМЕР ЛОТКА XX=. Перенастройте размер в лотке, чтобы принтер использовал лоток, содержащий материал для печати нужного размера.

3. Если ошибка не сбрасывается, выключите, а затем снова включите питание принтера.

4. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

41.X ОШИБКА Для справки наж. ?

чередуется с сообщением 41.X ОШИБКА Нажмите клавишу ^

Произошла временная ошибка печати.

1. Нажмите кнопку v (кнопка Выбрать). Страница, содержащая ошибку, будет автоматически распечатана заново, если включена функция восстановления после замятия.

2. Выключите питание принтера, затем снова включите его.

3. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

49.XXXXX ОШИБКА

чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Произошла ошибка в микропрограмме.

1. Выключите питание принтера, не включайте принтер в течение 20 минут, затем снова включите его.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

50.X СБОЙ ТЕРМОЭЛЕМЕНТА Для справки наж. ?

Произошла ошибка в операции с термоэлементом.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

51.XY ОШИБКА Для справки наж. ?

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Произошла временная ошибка печати.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

52.XY ОШИБКА Для справки наж. ?

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Произошла временная ошибка печати.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

53.XY.ZZ ПРОВЕРЬТЕ РАЗЪЕМ DIMM

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Неисправность связана с памятью принтера. Модуль DIMM, вызвавший ошибку, использоваться не будет.

В перечисленных ниже случаях будет выведен запрос о необходимости нажать кнопку v (кнопка Выбрать) для продолжения.

• Используется модуль DIMM 1 или 2, где единственная ошибка — ZZ=04

• Используются два модуля DIMM, из которых один исправен, а во втором имеется ошибка с номером ZZ=01, 02, 03 или 05

• Используются 2 модуля DIMM, один из которых имеет ошибку с номером ZZ=04, а другой — с номером ZZ=01, 02, 03 или 05

Значения переменных X и Y: • X = тип модуля DIMM, 1 = ОЗУ

• Y = расположение устройства, 0 = внутренняя память (ОЗУ), 1 или 2 = гнездо модуля DIMM 1 или 2

Если сообщение не исчезает, может понадобиться заменить указанный модуль DIMM. Выключите питание принтера и замените модуль DIMM, вызвавший ошибку.

Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

54.XX ОШИБКА

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Это сообщение обычно относится к неполадкам датчика.

Выключите и снова включите принтер.

Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

55.XX.YY ОШИБКА DC КОНТРОЛЛЕРА

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Произошла временная ошибка печати.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

56.XX ОШИБКА Для справки наж. ?

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Временная ошибка печати произошла в результате неправильного запроса на ввод или вывод.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

57.XX ОШИБКА Для справки наж. ?

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Временные ошибки печати происходят в одном из вентиляторов принтера.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

58.XX ОШИБКА Для справки наж. ?

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Произошел сбой в принтере при обнаружении ошибки в ЦП тэга памяти, возможно, есть неполадки пневматического датчика или электропитания.

Для устранения проблем с электропитанием выполните следующие действия:

1. Отключите принтер от источников бесперебойного питания, дополнительных источников питания или удлинителей. Включите принтер в стенную розетку и посмотрите, не устранена ли проблема.

2. Если принтер уже включен в стенную розетку, попробуйте использовать другой источник питания в здании, не связанный с тем, который используется в настоящий момент.

Возможно, нуждаются в проверке на соответствие техническим требованиям принтера напряжение в сети и источник питания.

Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

59.XY ОШИБКА Для справки наж. ?

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Произошла временная ошибка печати.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

62 НЕТ СИСТЕМЫ чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Сообщение показывает, что система не найдена. Система программного обеспечения принтера повреждена.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

64 ОШИБКА

Чередуется с сообщением Для продолжения выкл., затем вкл.

Произошла временная ошибка печати в буфере сканирования.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

68.X ОШИБКА ЗАП.ЭНЕРГОНЕЗ.ПАМЯТИ

Чередуется с сообщением Нажмите клавишу v

Сбой при записи в устройстве хранения. Печать можно продолжить, но возможно непредсказуемое поведение принтера, так как произошла ошибка в устройстве постоянного хранения.

Для продолжения нажмите кнопку ^ (кнопка Выбрать).

Если ошибка не устранена, выключите и снова включите принтер. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

68.X ОШИБКА ПАМЯТИ ПАРАМЕТРЫ ИЗМЕНЕНЫ

Чередуется с сообщением Нажмите клавишу v

Произошла ошибка в постоянной памяти принтера, и один или несколько параметров принтера были возвращены к фабричным установкам.

Нажмите кнопку v (кнопка Выбрать) для сброса сообщения, а затем нажмите кнопку v (кнопка Выбрать) для возобновления печати.

Напечатайте страницу конфигурации и проверьте настройки принтера, чтобы определить, какие значения были изменены.

Если ошибка не устранена, выключите и снова включите принтер. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

68.X ЭНЕРГО-НЕЗАВ.ПАМЯТЬ ЗАПОЛН

Чередуется с сообщением Нажмите клавишу ^

Постоянная память принтера заполнена. Некоторые параметры могут быть возвращены к фабричным установкам.

1. Если ошибка не устранена, выключите и снова включите принтер.

2. Напечатайте страницу конфигурации и проверьте настройки принтера, чтобы определить, какие значения были изменены.

3. Выключите принтер, затем нажмите и удерживайте кнопку Меню во время включения принтера для очистки постоянного устройства хранения.

4. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

8X.YYYY ОШИБКА

В дополнительной плате EIO произошла критическая ошибка.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Выключите питание принтера, осуществите сброс вспомогательного устройства, затем снова включите питание.

3. Замените дополнительное устройство.

8X.YYYY ОШИБКА ВСТР. JETDIRECT

Встроенный сервер печати HP Jetdirect обнаружил серьезную ошибку.

1. Выключите и снова включите принтер.

2. Если сообщение все еще отображается, обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

ВИРТ. ПАМЯТЬ ЗАЩИЩЕНА ОТ ЗАПИСИ

Чередуется с сообщением

<Сообщение о текущем состоянии>

Диск ОЗУ защищен от записи, и на него нельзя записать ни одного нового файла.

Используйте диспетчер устройства хранения программы Web Jetadmin для отключения защиты от записи.

ВИРТ. ПАМЯТЬ НЕ ИНИЦИАЛИЗИРОВАНА

Чередуется с сообщением

<Сообщение о текущем состоянии>

Файловая система не была включена.

Для включения файловой системы используйте HP Web Jetadmin.

ВИРТ. ПАМЯТЬ НЕУД. ОПЕРАЦИЯ С ФАЙЛОМ

Чередуется с сообщением

<Сообщение о текущем состоянии>

Запрашиваемая операция не может быть выполнена. Возможно, была сделана попытка выполнить запрещенную операцию, такую как загрузка файла в несуществующую папку.

Попробуйте снова выполнить печать с использованием существующей папки.

ВИРТ. ПАМЯТЬ СБОЙ УСТРОЙСТВА

Чередуется с сообщением

<Сообщение о текущем состоянии>

На диске ОЗУ произошел серьезный сбой, и он не может больше использоваться.

Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки.

Сообщение на панели управления

Описание

Рекомендуемое действие

ВИРТ. ПАМЯТЬ ФАЙЛОВАЯ СИСТЕМА ПЕРЕПОЛНЕНА

Чередуется с сообщением

<Сообщение о текущем состоянии>

ОЗУ заполнено.

1. Удалите файлы и повторите задание или выключите питание принтера, затем включите его снова для удаления всех файлов в устройстве. (Воспользуйтесь диспетчером устройства хранения программы HP Web Jetadmin или другой программой для удаления файлов.)

2. Если сообщение не исчезает, увеличьте размер диска ОЗУ. Измените размер ОЗУ в подменю настройки системы (в меню «Конфигурация устройства») панели управления принтера.

ВЫБРАННЫЙ ЯЗЫК НЕДОСТУПЕН

Чередуется с сообщением Нажмите клавишу v

Запрашивается несуществующий язык принтера. Задание печати отменено.

Напечатайте задание с помощью драйвера для другого языка принтера или добавьте запрашиваемый язык для принтера (если он имеется).

Для просмотра списка доступных индивидуальных параметров настройки распечатайте страницу конфигурации.

ДАННЫЕ ПОЛУЧЕНЫ

Чередуется с сообщением <Сообщениео текущем состоянии>

Принтер ожидает команды на печать (ожидает подачи формы, или задание на печать приостановлено).

Для продолжения нажмите кнопку v (кнопка Выбрать).

Доступ запрещен МЕНЮ ЗАБЛОКИРОВАНЫ

Функция панели управления принтера, которую вы пытаетесь использовать, заблокирована для предотвращения несанкционированного доступа.

Обратитесь к сетевому администратору.

Журнал событий пуст

Выполняется попытка просмотреть пустой журнал событий путем выбора элемента ОТОБРАЖЕНИЕ ЖУРНАЛА СОБЫТИЙ на панели управления.

Никаких действий выполнять не нужно.

ЗАГРУЗИТЕ В ЛОТОК XX [ТИП][РАЗМЕР] Для справки наж. ?

Указанный лоток настроен на специальный тип и размер материала для печати, необходимого для задания на печать, однако лоток пуст. Все остальные лотки также пусты.

Загрузите требуемый материал для печати в указанный лоток.