Руководство по 2200

Основные сведения о принтере

Основные сведения о принтере HP LaserJet 2200

Если подсоединяется кабель USB

Модель панели управления

Установка программного обеспечения

Как удалить программу ?

Работа с принтером

Печать на конвертах

Печать на фирменных бланках

Советы по обслуживанию принтера

Устранение ошибок

Распечатка специальных страниц

Контрольная таблица качества печати

Устранение ошибок по сообщениям об ошибках панели управления

Ошибки печати по сети

Обслуживание и поддержка

Устранение ошибок на HP LaserJet 2200

Устранение ошибок по сообщениям об ошибках панели управления

Состояние принтера отображается набором индикаторов на панели управления. Индикаторы могу быть в одном из следующих состояний:

Для трактовки световых сообщений на панели управления используйте нижеприведенную информацию или модель панели управления.

Основные сообщения об ошибках на панели управления

Следующие сообщения панели управления показывают различные состояния принтера во время подготовки к работе или печати. (Для трактовки сообщений принтера можно также использовать модель панели управления.)

Запуск

Последовательно загораются индикаторы Продолжить (зеленый), Готов (зеленый) и Внимание (красный).

Кнопки не работают до тех пор, пока принтер не перейдет в состояние готовности.

Готов

Горящий индикатор Готов (зеленый) свидетельствует о том, что принтер готов к печати.

Никаких действий не требуется.

При нажатии кнопки Продолжить принтер распечатает демонстрационную страницу.

Обработка

Когда индикатор Готов (зеленый) мигает, принтер принимает или обрабатывает данные.

При нажатии кнопки Отмена заданиц происходит отмена текущего задания. Во время удаления задания на печать принтер может распечатать одну или две страницы. После отмены задания принтер вернется в состояние готовности (загорится индикатор Готов).

Сообщения об ошибках на панели управления

Следующие сообщения свидетельствуют о том, что в принтере имеется ошибка, требующая вмешательства пользователя. Некоторые сообщения об ошибках выдают на индикаторы еще и вторичный сигнал, идентифицирующий тип возникшей ошибки.

Индикатор Внимание (красный) мигает.

• Открыта дверца

• Отсутствуют картриджи

• Затор бумаги

Определив причину ошибки, нажмите кнопку Продолжить. Принтер попробует устранить причину возникновения ошибки. Если попытки принтера безуспешны, он будет продолжать выводить кодограмму Внимание до тех пор, пока ошибка не будет устранена.

При нажатии кнопки Отмена задании задание печати будет отменено, а принтер вернется в состояние готовности (загорится индикатор Готов), если не произошел затор бумаги.

Индикатор внимания при возможности продолжения

Ошибка, возникновение которой заставляет принтер остановить текущее задание печати. Существуют три возможные причины вывода сообщения внимания с возможностью продолжения:

• Ручная подача с перерывом

Нажмите кнопку Продолжить, чтобы выполнить печать из Лотка 1 или из другого лотка, если Лоток 1 пуст.

• Закончилась бумага (в указанном лотке)

Добавьте в указанный лоток бумагу, чтобы принтер начал печать задания из этого лотка. Нажмите кнопку Продолжить, чтобы выполнить печать из другого лотка.

• Восстановимая ошибка

Нажмите кнопку Продолжить, чтобы принтер попытался устранить ошибку и распечатал все возможные данные. Если эта попытка успешна, индикатор Готов будет мигать до выполнения принтером задания печати. Если принтер не может восстановить работу, сообщение о восстановимой ошибке будет выводиться вновь и вновь.

Нажмите одновременно и удерживайте кнопки Продолжить и Отмена задании для отображения вторичной кодограммы индикаторов, указывающей на код ошибки, соответствующий текущему состоянию. Отпустите обе кнопки для отображения сообщения внимания с возможностью продолжения.

Нажатие кнопки Отмена задании приведет к отмене задания печати и к переводу принтера в состояние готовности (загорится индикатор Готов), если устранена причина ошибки.

Можно настроить автоматическое устранение ошибок принтером с помощью параметров Input Auto Continue (Автопродолжение ввода) в программе HP LaserJet Device Configuration.

Ошибка, требующая вмешательства

Горят все индикаторы. Ошибка, возникновение которой заставляет принтер остановить текущее задание печати. Нажатие кнопки Продолжить или Отмена задании в ответ на это сообщение не вызывает никакого эффекта.

Чтобы устранить подобную ошибку, выключите и снова включите принтер. Если это не помогло, оставьте принтер выключенным в течении 15 минут для выполнения перезагрузки форматера. Если проблема никак не устраняется, свяжитесь с предприятием по обслуживанию компании.

Ошибка дополнительного устройства

Одновременно мигают все индикаторы. В работе порта или слотов DIMM обнаружена ошибка, приводящая к остановке принтером выполнения текущего задания.

Продолжить или Отмена задании не вызывает никакого эффекта.

Нажмите одновременно и удерживайте кнопки Продолжить и Отмена задании для отображения вторичной кодограммы индикаторов, указывающей на код ошибки, соответствующий текущему состоянию.

Вторичные кодограммы состояния индикаторов

Память принтера переполнена. Нажмите кнопку Продолжить для продолжения печати. Если некоторые данные были потеряны, попытайтесь освободить память принтера, убрав ненужные шрифты, макросы или часть данных, находящихся в данный момент в памяти принтера. Если это не поможет, необходимо расширить память принтера. В качестве временного решения можно упростить графику в документе или печатать с разрешением 600 точек на дюйм.

Временная ошибка протяжного механизма

Обнаружена временная ошибка протяжного механизма принтера. Верните принтер в исходное состояние, выключив его на короткое время, а затем снова включив.

Задание на печать слишком велико для имеющейся в принтере памяти. Нажмите кнопку Продолжить для продолжения печати. Если некоторые данные были потеряны, необходимо расширить память принтера. В качестве временного решения можно упростить графику в документе или печатать с разрешением 600 точек на дюйм.

Ошибка соединения

Неудовлетворительные кабельные соединения между принтером и компьютером или качество кабеля. Проверьте, надежно ли подсоединены оба конца кабеля. Убедитесь, что используется кабель высокого качества.

• Распечатайте задание еще раз.

• Выключите принтер. Нажмите и держите нажатой кнопку Продолжить. Включите принтер и продолжайте удерживать кнопку Продолжить около пяти секунд, но не дольше пятнадцати секунд.

В это время должен загореться индикатор Внимание. Отпустите кнопку Продолжить. Если индикаторы Внимание и Готов загорелись до отпускания кнопки Продолжить, указанную процедуру необходимо повторить.

• Заменить модули DIMM (памяти).

• Обратитесь в предприятие по обслуживанию компании.

Ошибка связанная с заданием

Выключите принтер. Нажмите и держите нажатой кнопку Продолжить. Включите принтер и продолжайте удерживать кнопку Продолжить около пяти секунд, но не дольше пятнадцати секунд. В это время должен загореться индикатор Внимание. Отпустите кнопку Продолжить. Если индикаторы Внимание и Готов загорелись до отпускания кнопки Продолжить, указанную процедуру необходимо повторить. Выньте или замените модуль DIMM языка.

Неудовлетворительные кабельные соединения между принтером и компьютером или качество кабеля. Проверьте, надежно ли подсоединены оба конца кабеля. Убедитесь, что используется кабель высокого качества.

Обратитесь в предприятие по обслуживанию компании.

Обратитесь в предприятие по обслуживанию компании.

Ошибка NVRAM

Энергонезависимая память NVRAM временно переполнена. Нажмите кнопку Продолжить для сброса данного сообщения. Проверьте настройку параметров принтера. Если ошибку не удается устранить, обратитесь за помощью к продавцу или представителю сервисного центра HP.

Ошибка ввода/вывода

Обнаружена временная ошибка платы принтера. Перезапустите принтер, выключив его и затем снова включив.

Ошибки дополнительных устройств

Чтобы продолжить печать, выньте дополнительное устройство из порта или слота DIMM, указанного в сообщении об ошибке.

Ошибка слота DIMM 1

Чтобы продолжить печать, выньте дополнительное устройство из порта или слота DIMM, указанного в сообщении об ошибке.

Ошибка слота DIMM 2

Чтобы продолжить печать, выньте дополнительное устройство из порта или слота DIMM, указанного в сообщении об ошибке.