Устранение ошибок

Контрольная таблица качества печати

Устранение ошибок на HP LaserJet 2200

Распечатка специальных страниц

В памяти принтера содержатся специальные страницы, которые помогут Вам произвести диагностику принтера и выявить ошибки.

Если язык принтера не был настроен автоматически или настроен неправильно во время установки, и у Вас нет программы HP LaserJet Device Configuration, язык можно настроить вручную. Поместите компакт-диск в дисковод CD-ROM, в строке DOS введите: [сору x:\DOS\russian.pjl lpti], где х - имя дисковода CD-ROM, russian - требуемый язык, a lpti - порт, к которому подключен принтер.

Страница самопроверки/конфигурации

Страница самопроверки/конфигурации содержит текущие параметры и свойства принтера. Для распечатки страницы самопроверки/конфигурации одновременно нажмите и затем отпустите кнопки Продолжить и Отмена задании, когда принтер перейдет в состояние готовности (горит индикатор Готов). Если в принтер установлена плата, напечатается также вторая страница (страница JetDirect), содержащая информацию относительно HP JetDirect.

Демонстрационную страницу и страницу самопроверки/конфигурации также можно распечатать со страницы отчетов программы Device Configuration.

Процесс очистки

В принтере предусмотрен процесс очистки механизма, в ходе которого происходит очистка внутренних областей, включая тракт подачи бумаги. В процессе очистки механизма выйдет пустой лист, который затем следует выбросить.

Список шрифтов

Распечатать список шрифтов можно с помощью программы Device Configuration (Windows) или утилиты Utility (Macintosh).

Устранение затора бумаги

Время от времени при печати задания возникает затор бумаги. Это может произойти по нескольким причинам:

• Лотки для бумаги заполнены неправильно или переполнены.

• Лоток 2 или дополнительный Лоток 3 был вынут во время печати задания.

• Верхняя крышка открыта во время печати задания.

• Используется материал, не отвечающий техническим требованиям.

• Используется материал, формат которого превышает допустимые размеры.

При обнаружении затора бумаги выньте застрявший лист, следуя приведенным ниже инструкциям. Если место возникновения затора бумаги не очевидно, в первую очередь нужно проверить зону кассеты с тонером.

Обязательно необходимо удалить все обрывки бумаги, оставшиеся в принтере.

Затор бумаги может возникнуть в четырех местах:

• Зона картриджей.

• Зона Лотка 2 или Дополнительного лотка 3 подачи бумаги.

• Зоны выхода бумаги.

• Зона модуля двусторонней печати

После затора бумаги в принтер может осыпаться тонер. Следы тонера должны исчезнуть после распечатки нескольких страниц.

Зона картриджа

1 Откройте верхнюю крышку.

Заторы бумаги в данной зоне могут привести к появлению на странице пятен незакрепленного тонера.

2 Выньте его.

Во избежание повреждения не оставляйте ее на свету дольше, чем на несколько минут. Накройте куском бумаги для защиты от света, пока она находится вне принтера.

3 Осторожно приподнимите направляющую пластину (А). Если виден передний край бумаги (В), осторожно удалите бумагу, потянув ее в направлении задней стороны принтера.

Если не удается вынуть бумагу легко или она уже вошла в зону вывода, см. инструкции для Зоны выхода бумаги.

4 Вынув застрявшую бумагу, осторожно опустите направляющую пластину. Вставьте его и закройте верхнюю крышку.

Если его не удается беспрепятственно вставить на место, проверьте, возвращена ли направляющая пластина в исходное положение.

Если индикатор Внимание не гаснет, значит, внутри принтера все еще есть застрявшая бумага. Проверьте зоны подачи, заднего выводного лотка и модуля двусторонней печати.

Зона Лотка 2 или Дополнительного лотка 3 подачи бумаги

Если бумага вошла в зону кассеты с тонером, следуйте инструкциям в разделе Зона картриджей. Удалить бумагу проще из зоны кассеты с тонером, чем из зоны подачи.

1 Выдвиньте Лоток 2 для извлечения застрявшей бумаги.

2 Взявшись за оставшийся на виду край листа, удалите всю неправильно поданную бумагу. Убедитесь, что бумага выровнена в лотке (см. раздел Загрузка материалов в Лоток 2 или Дополнительный лоток 3 на 250 листов). Если установлен Лоток 3, то нужно удалить всю неправильно поданную бумагу и убедиться, что бумага в лотке выровнена.

3 Если бумага застряла в зоне подачи и ее нельзя достать из зоны картриджа, крепко возьмитесь за бумагу и аккуратно вытащите ее из принтера.

4 Для лотка на 250 листов: необходимо потянуть бумагу вниз, чтобы зафиксировать на месте металлическую пластину, поднимающую бумагу, и задвинуть лоток в принтер.

Чтобы выполнить перезагрузку принтера и продолжить печать, полностью откройте переднюю крышку и затем снова ее закройте. Если индикатор Внимание не гаснет, значит, внутри принтера все еще есть застрявшая бумага. Проверьте зоны картриджа, заднего выводного лотка и модуля двусторонней печати.

Зоны выхода бумаги

Заторы бумаги в данной зоне могут привести к появлению на странице пятен незакрепленного тонера. Если часть тонера случайно попала на одежду, смойте его холодной водой. (Горячая вода закрепляет тонер на ткани.)

1 Откройте верхнюю крышку и выньте его. Откройте задний выводной лоток принтера.

Чтобы освободить задний выходной механизм для более легкого устранения затора бумаги, необходимо открыть верхнюю крышку.

2 Если передний край бумаги не виден или едва виден в зоне картриджа, аккуратно потяните за край бумаги обеими руками через заднее отверстие для выхода бумаги. Осторожно вытяните из принтера оставшуюся часть застрявшей бумаги.

3 Если большая часть листа видна в верхнем выводном лотке, аккуратно вытяните ее из принтера.

4 Вставьте на его. Закройте верхнюю крышку и задний выводной лоток.

Если индикатор Внимание не гаснет, значит, внутри принтера все еще есть застрявшая бумага. Проверьте зоны подачи, кассеты с тонером и модуля двусторонней печати.

Зона модуля двусторонней печати

1 Выдвиньте Лоток 2 из принтера.

2 Потяните зеленый рычажок с левой стороны на передней панели принтера, чтобы открыть нижнюю часть модуля двусторонней печати.

3 Вытащите застрявшую бумагу.

4 Нажмите кнопку на задней стороне модуля двусторонней печати, чтобы она защелкнулась на месте.

5 Задвиньте Лоток 2 назад в принтер.

Чтобы выполнить перезагрузку принтера и продолжить печать, полностью откройте переднюю крышку и затем снова ее закройте. Если индикатор Внимание не гаснет, значит, внутри принтера все еще есть застрявшая бумага. Проверьте зоны подачи и выхода бумаги.