Решение проблем HP LaserJet 2015
Чтобы очистить замятие, выполните следующие действия:
Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы. Гарантия не распространяется на повреждения от острых предметов.
1. Нажмите на клавишу дверцы доступа и извлеките картридж из принтера.
Во избежание повреждения старайтесь поменьше держать его на свету.
2. Откройте дверцу для прямого прохождения носителя.
3. Нажмите на зеленые фиксаторы.
4. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно извлеките его из принтера.
5. Вставьте на место и закройте дверцу доступа.
Подающие лотки
Для устранения замятия в подающих лотках выполните следующие действия:
Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы. Гарантия не распространяется на повреждения от острых предметов.
1. Откройте дверцу для прямого прохождения носителя.
2. Нажмите на зеленые фиксаторы.
3. Нажмите на клавишу дверцы доступа и извлеките его из принтера.
4. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно извлеките картридж из принтера.
5. Вставьте в принтер и закройте дверцу доступа.
6. Откройте лоток 2.
7. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно извлеките его из принтера.
8. Если носитель находится вне поля зрения, откройте дверцу, извлеките и нажмите на верхние направляющие носителя. Аккуратно вытащите носитель из принтера.
9. Закройте лоток 2.
Выходной приемник
Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы.
Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно извлеките его из принтера.
Путь для прямого прохождения носителя
Для устранения замятия в пути прямого прохождения носителя выполните следующие действия:
Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы. Гарантия не распространяется на повреждения от острых предметов.
1. Откройте дверцу для прямого прохождения носителя.
2. Нажмите на зеленые фиксаторы.
3. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно извлеките его из принтера.
Если ухватиться руками за носитель невозможно, выполните процедуру.
4. Закройте дверцу пути прямого прохождения носителя
Путь прохождения носителя при автоматической двусторонней печати
Для устранения замятия в пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати выполните следующие действия:
Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы.
1. Откройте дверцу для прямого прохождения носителя.
2. Нажмите на зеленые фиксаторы.
3. Извлеките лоток 2.
4. Опустите зеленый рычаг на дверце пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати, расположенной спереди принтера.
5. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно извлеките его из принтера.
6. Закройте дверцу пути при автоматической двусторонней печати, плотно нажав на нее.
7. Вставьте лоток 2.
8. Откройте дверцу пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати сзади принтера.
9. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно извлеките его из принтера.
10. Закройте дверцу пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати.
Решение проблем при установке сети
Если компьютер не может обнаружить сетевой принтер, выполните следующие действия:
1. Проверьте правильность подключения кабелей. Проверьте все следующие соединения:
• Шнуры питания.
• Кабели между принтером и концентратором или маршрутизатором.
• Кабели между концентратором или маршрутизатором и компьютером.
• Кабели модема или соединения с Интернетом, если это возможно.
2. Убедитесь, что соединение компьютера с сетью работает правильно (только для Windows):
• На рабочем столе Windows дважды щелкните на Мое сетевое окружение или Сетевое окружение.
• Щелкните на ссылке Вся сеть.
• Щелкните на ссылке все содержимое.
• Дважды щелкните на одном из значков сети и убедитесь, что в списке указаны какие-либо устройства.
3. Чтобы убедиться в активности сетевого соединения, выполните следующие действия:
• Проверьте индикатор сети на сетевом разъеме (RJ-45), расположенном сзади принтера.
• Если один из индикаторов горит не мигая, то принтер подключен к сети.
• Если оба индикатора не горят, проверьте надежность подключения кабелей от принтера к шлюзу, маршрутизатору или концентратору.
• Если кабели подключены надежно, выключите питание принтера по крайней мере на 10 секунд, а затем снова включите.
4. Распечатайте страницу конфигурации сети.
• На странице конфигурации сети убедитесь, что принтеру присвоен не нулевой адрес IP.
• Если на странице конфигурации сети нет подходящего ненулевого адреса IP, сбросьте настройки внутреннего сетевого порта, установив заводские значения. Для этого одновременно нажмите клавиши пуска и отмены.
После того, как перестанут мигать индикаторы внимания, готовности и пуска, принтер вернется в состояние готовности, и сброс настроек завершится.
• Через две минуты после перехода принтера в режим готовности распечатайте еще одну страницу конфигурации сети и убедитесь, что принтеру присвоен правильный IP адрес.
<<<назад
далее>>>
|