Основы работы с принтером

Соединения принтера

Управление принтером

Функции печати

Обслуживание

Устранение неисправностей

Устранение неисправностей принтеров HP LaserJet 1320/1160

Скручивание или волнистая поверхность

   

• Проверьте тип и качество носителя для печати. Причиной скручивания листов может быть как высокая температура, так и повышенная влажность.

принтера.

• Носитель слишком долго находился в лотке без движения. Переверните стопку в лотке. Кроме того, можно попробовать повернуть носитель в лотке на 180°.

• Откройте дверцу пути прямого прохождения носителя и попробуйте распечатать документ.

     

• Дефект может быть вызван слишком высокой температурой термоэлемента. Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати. Если проблема не будет устранена, следует выбрать тип носителя для печати, для которого используется более низкая температура термоэлемента, например, прозрачная пленка или менее плотный носитель для печати.

Складки или морщины

   

• Проверьте правильность укладки носителя в лоток.

• Проверьте тип и качество носителя и картриджей (скупка картриджей для принтера в Москве, сдать в скупку картриджи в Москве цена, где сдать в скупку картриджи по Москве) для печати.

• Откройте дверцу пути прямого прохождения носителя и попробуйте распечатать документ.

 
   
 

• Переверните стопку в лотке. Кроме того, можно попробовать повернуть носитель в лотке на 180°.

• Для конвертов причиной этому может служить скопление воздуха внутри них. Извлеките конверт, расправьте его и попробуйте повторить печать.

Следы тонера вокруг контуров

     

• Присутствие большого числа частичек тонера вокруг наружного контура букв свидетельствует о том, что тонер недостаточно хорошо фиксируется на поверхности носителя. (Небольшое количество частичек тонера является нормальным явлением при печати на лазерных принтерах.) Попробуйте другой тип носителя.

• Переверните стопку в лотке.

• Используйте только носитель, предназначенный для печати на лазерных принтерах.

   
     
 

принтера.

Вернитесь к разделу Поиск решения.

Устранение замятий

Иногда во время печати в принтере возникают замятия носителя. В случае замятия на экран компьютера выводится соответствующее сообщение об ошибке, а также загорается соответствующий индикатор на панели управления принтера.

Далее приведены некоторые причины замятия носителя.

• Неправильная укладка или излишек носителя в подающих лотках.

При загрузке листов в лоток следует мзвлечь из него остатки предыдущего носителя для печати и выровнять стопку нового носителя.

• Использование носителя, не отвечающего требованиям HP.

• Возможно, требуется очистка принтера, удаление бумажной пыли и других частиц с пути прохождения носителя.

После устранения замятия в принтере может скопиться немного рассыпанного тонера. Обычно следы тонера исчезают после распечатки нескольких страниц.

Замятие носителя может привести к загрязнению страниц частицами незакрепленного тонера. Попавший на одежду тонер следует смывать холодной водой. Горячая вода может привести к закреплению пятен тонера на ткани.

Вернитесь к разделу Поиск решения.

Область картриджа

Для устранения замятия выполните следующие действия:

Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы. Гарантия не распространяется на повреждения от острых предметов.

1. Откройте дверцу доступа к картриджу и извлеките его.

Во избежание повреждения старайтесь поменьше держать его на свету.

2. Откройте дверцу для прямого прохождения носителя.

3. Поверните фиксаторы (зеленого цвета) вниз.

4. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно вытащите его из принтера.

5. Вставьте на место и закройте дверцу доступа.

Подающие лотки

Для устранения замятия в подающих лотках выполните следующие действия:

Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы.

1. Откройте дверцу для прямого прохождения носителя.

2. Поверните фиксаторы (зеленого цвета) вниз.

3. Откройте дверцу гнезда первоочередной подачи на 1 лист (лоток 1).

4. Взявшись обеими руками за выступающие края носителя, осторожно вытащите его из принтера.

5. Закройте дверцу гнезда первоочередной подачи на 1 лист (лоток 1).

6. Откройте основной подающий лоток (лоток 2).

7. Взявшись обеими руками за выступающие края носителя, осторожно вытащите его из принтера.

8. Если носителя не видно, откройте дверцу доступа, извлеките его и поверните верхнюю направляющую носителя. Аккуратно вытащите носитель из принтера.

9. Закройте основной подающий лоток (лоток 2).

Выходной приемник

Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы.

Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно вытащите его из принтера.

Путь для прямого прохождения носителя

Для устранения замятия в пути прямого прохождения носителя выполните следующие действия:

Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы. Гарантия не распространяется на повреждения от острых предметов.

1. Откройте дверцу для прямого прохождения носителя.

2. Поверните фиксаторы (зеленого цвета) вниз.

3. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно вытащите его из принтера.

4. Закройте дверцу пути прямого прохождения носителя

При закрытии дверцы пути прямого прохождения носителя подпружиненные фиксаторы защелкиваются автоматически.

Путь прохождения носителя при автоматической двусторонней печати (дуплекс)

Для устранения замятия в пути прямого прохождения носителя при автоматической двусторонней печати выполните следующие действия:

Для устранения замятия не используйте острые предметы, например, щипцы или острогубцы.

1. Откройте дверцу для прямого прохождения носителя.

2. Поверните фиксаторы (зеленого цвета) вниз.

3. Извлеките основной подающий лоток (лоток 2).

4. Опустите зеленый рычаг на дверце пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати, расположенной спереди принтера.

5. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно вытащите его из принтера.

6. Закройте дверцу пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати.

7. Снова установите основной подающий лоток (лоток 2).

8. Откройте дверцу пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати сзади принтера.

9. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно вытащите его из принтера.

10. Закройте дверцу пути прохождения носителя при автоматической двусторонней печати.

Устранение неисправностей при установке в проводной сети

Если компьютер не может обнаружить принтер HP LaserJet 1320n, HP LaserJet 1320tn или HP LaserJet 1320nw, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что кабели подключены правильно. Проверьте все следующие соединения:

• Кабели питания.

• Кабели между принтером и концентратором или маршрутизатором.

• Кабели между концентратором или маршрутизатором и компьютером.

• Кабели модема или соединения с Интернетом, если это возможно.

2. Чтобы убедиться, что все сетевые соединения компьютера работают правильно (только для Windows), выполните следующие действия:

• На рабочем столе Windows дважды щелкните на Мое сетевое окружение или Сетевое окружение.

• Щелкните на ссылке Вся сеть.

• Щелкните на ссылке все содержимое.

• Дважды щелкните на одном из значков сети и убедитесь, что в списке указаны несколько устройств.

3. Чтобы убедиться в активности сетевого соединения, выполните следующие действия:

• Проверьте индикатор сети на коннекторе сети (RJ-45), расположенном сзади принтера.

• Если один из индикаторов горит не мигая, то принтер подключен к сети.

• Если оба индикатора не горят, проверьте надежность подключения кабелей от принтера к шлюзу, маршрутизатору или концентратору.

• Если кабели подключены надежно, выключите питание принтера по крайней мере на 10 секунд, а затем снова включите его.

4. Страницу конфигурации сети можно распечатать, нажав клавишу сброса сети на задней панели принтера.

• На странице конфигурации сети убедитесь, что принтеру присвоен не нулевой адрес IP.

• Если на странице конфигурации сети нет подходящего ненулевого адреса IP, сбросьте настройки внутреннего сервера печати HP Jetdirect в заводские значения. Для холодного пуска внутреннего сервера печати HP Jetdirect выключите принтер. Удерживая нажатой клавишу сброса сзади принтера, включите принтер. Удерживайте эту клавишу, пока принтер не перейдет в режим готовности (от 5 до 30 секунд).

• Через две минуты после перехода принтера в режим готовности распечатайте еще одну страницу конфигурации сети и убедитесь, что принтеру присвоен правильный IP адрес.

<<<назад