Поиск и устранение неисправностей принтера HP LaserJet 1100

Поиск решения

С помощью этого раздела вы можете найти решение некоторых наиболее характерных проблем, связанных с работой принтера.

Страницы не распечатались ...

• Световая сигнализация: В каком состоянии находятся лампочки на панели управления принтера?

• Сообщения об ошибках, выводимые на экран: Имеется ли сообщение на экране?

• Протяжка бумаги: Бумага подается в принтере неправильно? Возникают заторы бумаги?

Страницы распечатываются; однако ...

Световая сигнализация состояния принтера

Обозначения состояния индикаторных лампочек

Символ состояния "лампочка не горит" Символ состояния "лампочка горит"

"„ч-Л" Символ состояния "лампочка мигает"

Сигналы световых индикаторов на панели управления

Принтер работает в режиме PowerSave для экономии энергии.

Нажатие кнопки Продолжить на панели управления принтера или выполнение печати переводят принтер из режима PowerSave в рабочий режим. Проверьте шнур электропитания (и выключатель в принтерах на 220-240 В), если указанные действия не приводят к какой-либо реакции.

Готов

Принтер готов к печати.

Никакие действия не требуются; но, если вы нажмете и отпустите кнопку Продолжить на панели управления принтера, будет распечатана пробная страница.

Обработка

Принтер получает или обрабатывает данные.

Подождите, пока задание не начнет распечатываться.

Данные в буфере В памяти принтера находятся нераспечатанные данные.

Нажмите и отпустите кнопку Продолжить на панели управления принтера для печати оставшихся данных.

Дверца открыта, или произошел затор бумаги Принтер находится в состоянии ошибки.

Проверьте следующее:

• Дверца принтера закрыта.

• Картридж установлен в принтере правильно.

• Отсутствуют заторы бумаги.

Отсутствует бумага В принтере нет бумаги.

Загрузите бумагу в принтер. "

Не хватает памяти В процессе выполнения задания печати оказалось, что в принтере мало памяти.

Распечатываемая страница, возможно, слишком сложная для имеющегося объема памяти в принтере.

• Нажмите и отпустите кнопку Продолжить для выполнения печати.

Сброс/инициализация принтера

Выполняется сброс памяти, в результате чего все ранее посланные в принтер задания будут стерты в памяти. Возможно, также, что происходит инициализация принтера. Если происходит инициализация, все лампочки мигают в течение 0,5 сек или дольше.

Никакие действия не требуются; но вы можете произвести сброс принтера, если нажмете и будете удерживать кнопку Продолжить в течение 5 сек.

Критическая ошибка Все лампочки горят.

Выполните сброс принтера. Выключите принтер и затем снова включите его.

Исправление дефектов печати

Светлая или блеклая печать

• Тонер подается в небольших количествах. Возможно, вы сможете временно продлить срок службы картриджа.

• Возможно, бумага не отвечает спецификациям бумаги для принтеров HP (бумага может быть, например, слишком влажной или слишком шероховатой).

• Если вся страница выглядит светлой, плотность печати настроена на слишком светлую печать или, возможно, включен режим EconoMode. Настройте плотность печати и отключите режим EconoMode в экране свойств принтера.

Частички тонера

• Возможно, бумага не отвечает техническим характеристикам бумаги для принтеров HP (бумага может быть, например, слишком влажной или слишком шероховатой).

• Принтер, возможно, требует очистки.

Пропуски

• Отдельные листы бумаги могут быть дефектными. Попробуйте перепечатать задание.

• Содержание влаги в бумаге неоднородно, или бумага имеет влажные пятна на ее поверхности. Попробуйте выполнить печать на новой бумаге.

• Вся бумага в поставке некачественная. Процесс производства мог привести к тому, что некоторые участки бумаги отталкивают тонер. Попробуйте бумагу другого типа или марки.