Решение проблем с принтером HP LaserJet 1022
Серый фон
|
|
|
• Убедитесь, что крышка лотка находится на месте.
• В свойствах принтера снизьте параметр плотности печати. Уменьшение плотности печати способствует устранению серого фона.
• Замените носитель на менее плотный.
• Проверьте микроклиматв месте установки принтера. Причиной появления серого фона может быть очень низкая влажность воздуха.
• Установите новый картридж на принтер для замены.
|
|
|
|
|
|
|
Смазывание тонера в принтере
Если смазывание тонера появляется у переднего края листа носителя, возможно, загрязнены направляющие носителя. Протрите направляющие куском сухой ткани без ворса.
• Проверьте тип и качество носителя для печати.
• Причиной появления дефекта может быть слишком низкая температура термоэлемента. Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати.
Незакрепление тонера в принтере
|
|
|
|
• Очистите внутреннюю поверхность принтера.
• Проверьте тип и качество носителя для печати.
• Установите новый картридж.
• Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати.
• Подключите шнур питания принтера непосредственно в розетку электросети, а не через сетевой фильтр.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Повторяющиеся по вертикали дефекты
|
|
|
• Если дефекты повторяются в одном и том же месте страницы, следует установить новый.
• Причиной может быть загрязнение внутренних узлов принтера тонером. Дефекты, появляющиеся на обратной стороне страницы, скорее всего, исчезнут сами собой после печати нескольких страниц.
• Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати.
|
|
|
|
|
|
|
Искажение формы символов
|
|
|
|
• Если при возникновении искажения формы символов возникают также пропуски в изображении, возможно, поверхность носителя слишком гладкая. Попробуйте использовать другой носитель для печати.
• Если при искажении формы возникает волнистый эффект, возможно, принтер нуждается в техническом обслуживании. Распечатайте страницу конфигурации.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Перекос изображения на странице
|
|
|
|
• Проверьте правильность загрузки носителя в лоток, а также проверьте направляющие, чтобы они не слишком плотно сжимали носитель или установлены без чрезмерного зазора.
• Причиной перекоса может быть загрузка слишком большого объема носителя в подающий лоток.
• Проверьте тип и качество носителя для печати.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Скручивание или волны
|
|
|
|
• Проверьте тип и качество носителя для печати. Причиной скручивания может быть как высокая температура, так и повышенная влажность.
• Носитель слишком долго находился в лотке без движения. Переверните стопку в лотке. Кроме того, можно попробовать повернуть носитель в подающем лотке на 180°.
• Дефект может быть вызван слишком высокой температурой термоэлемента. Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати. Если проблема не будет устранена, следует выбрать тип носителя для печати, для которого используется более низкая температура термоэлемента, например, прозрачная пленка или менее плотный носитель для печати.
|
Складки или морщины
Проверьте правильность загрузки носителя в лоток.
Проверьте тип и качество носителя для печати.
Переверните стопку носителя в лотке. Кроме того, можно попробовать повернуть носитель в подающем лотке на 180°.
При печати на конвертах причиной может служить скопление воздуха внутри конверта. Извлеките конверт, расправьте его и попробуйте повторить печать.
Следы тонера вокруг контуров
|
|
|
• Присутствие большого числа частичек тонера вокруг наружного контура букв свидетельствует о том, что тонер недостаточно хорошо фиксируется на поверхности носителя. Однако небольшое количество частичек тонера является нормальным явлением при печати на лазерных принтерах. Попробуйте другой тип носителя.
• Переверните стопку носителя в лотке.
• Используйте носитель, предназначенный для печати на лазерных принтерах.
|
|
|
|
|
|
|
Водяные капли внизу страницы
|
|
|
Причиной этого может быть чрезмерное скопление влаги в принтере, которая конденсируется на термоэлементе и при печати попадает на носитель. При повышенной температуре и влажности носитель для печати может впитывать влагу. Однако водяные капли не могут повредить принтер.
|
|
|
|
|
|
• Используйте другой носитель для печати.
• Для предотвращения впитывания влаги носителем храните его в воздухонепроницаемой упаковке.
|
Вернитесь к разделу Поиск решения.
Устранение замятий при печати в принтере
Для предотвращения повреждения принтера при устранении замятий, включая замятия в выходном приемнике, всегда открывайте дверцу доступа и извлекайте его. Оставляйте дверцу открытой до полного устранения замятия. Открытие дверцы доступа и извлечение поможет снять давление на ролики принтера, что поможет предотвратить повреждение принтера, а также сделает извлечение замятых страниц намного легче.
Иногда, во время печати в принтере возникают замятия носителя. В случае замятия на экран компьютера выводится соответствующее сообщение об ошибке, а также загорается соответствующий индикатор на панели управления принтера.
Далее приведены некоторые причины замятий носителя.
• Неправильная укладка или излишек носителя в подающих лотках.
При загрузке нового носителя следует извлечь из него остатки старого носителя для печати и выровнять стопку нового носителя. Соблюдение этого правила предупреждает захват принтером нескольких листов одновременно и снижает вероятность возникновения замятий в принтере.
• Использование носителя, не отвечающего требованиям.
Типичные места возникновения замятий носителя
• Подающий лоток. Если лист застрял в подающем лотке, его можно попробовать осторожно извлечь. Однако постарайтесь не порвать лист. Если при попытке извлечения листа чувствуется сопротивление, для получения инструкций см. Извлечение замятого листа.
• Путь вывода. Если лист застрял в выходном приемнике, для получения инструкций по его извлечению см. Извлечение замятого листа.
После устранения замятия в принтере может скопиться немного рассыпанного тонера. Обычно следы тонера исчезают после печати нескольких листов.
Извлечение замятого листа
Замятие носителя может привести к загрязнению страниц частицами незакрепленного тонера. Попавший на одежду тонер следует смывать холодной водой. Горячая вода закрепит пятна тонера на ткани.
Для предотвращения повреждения принтера при устранении замятий, включая замятия в выходном приемнике, всегда открывайте дверцу доступа и извлекайте его.
1. Откройте дверцу доступа и извлеките его.
Во избежание повреждения старайтесь поменьше держать его на свету. Накройте листом бумаги.
2. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) бумаги, осторожно извлеките его из принтера.
3. После устранения замятия носителя вставьте на место и закройте дверцу доступа.
После устранения замятия носителя, возможно, потребуется выключить и снова включить питание принтера.
При загрузке нового носителя следует извлечь из него остатки старого носителя для печати и выровнять стопку нового носителя.
Вернитесь к разделу Поиск решения.
Решение проблем при установке в проводной сети
Если компьютер не может обнаружить принтер выполните следующие действия:
1.Проверьте правильность подключения кабелей. Проверьте все следующие соединения:
• Шнуры питания.
• Кабели между принтером и концентратором или маршрутизатором.
• Кабели между концентратором или маршрутизатором и компьютером.
• Кабели модема или соединения с Интернетом, если это возможно.
2.Чтобы убедиться, что все сетевые соединения компьютера работают правильно, выполните следующие действия (только для Windows):
• На рабочем столе Windows дважды щелкните на Мое сетевое окружение или Сетевое окружение.
• Щелкните на ссылке Вся сеть.
• Щелкните на ссылке все содержимое.
• Дважды щелкните на одном из значков сети и убедитесь, что в списке указаны какие-либо устройства.
3.Чтобы убедиться в активности сетевого соединения, выполните следующие действия:
• Проверьте индикатор сети на сетевом разъеме (RJ-45), расположенном сзади принтера.
• Если один из индикаторов горит не мигая, то принтер подключен к сети.
• Если зеленый индикатор не горит, проверьте надежность подключения кабелей от принтера к шлюзу, маршрутизатору или концентратору.
• Если кабели подключены надежно, выключите питание принтера по крайней мере на 10 секунд, а затем снова включите.
4.Чтобы распечатать страницу конфигурации нажмите клавишу пуска и удерживайте ее нажатой в течение 5 секунд или обратитесь к драйверу принтера.
• На странице конфигурации проверьте наличие ненулевого адреса IP, который назначен принтеру.
• Если на странице конфигурации ненулевой адрес IP не указан, выполните сброс параметров внутреннего сервера печати HP Jetdirect. Для выполнения сброса параметров внутреннего сервера печати HP Jetdirect выключите принтер. Одновременно удерживая нажатыми клавиши пуска и отмены на панели управления, включите питание принтера. Продолжайте удерживать нажатыми клавиши пуска и отмены, пока принтер не перейдет в режим готовности (от 5 до 30 секунд).
• Через две минуты после перехода принтера в режим готовности распечатайте еще одну страницу конфигурации и убедитесь, что принтеру присвоен правильный адрес IP.
Технические характеристики принтера
В этом приложении приводится информация по следующим темам: Требования к условиям окружающей среды Акустическая эмиссия Требования к электропитанию Физические характеристики Эксплуатационные характеристики принтера Характеристики памяти Порты
Требования к условиям окружающей среды
|
Рабочая среда
|
Принтер необходимо устанавливать в хорошо вентилируемом непыльном помещении.
Условия для принтера, подключенного к сети переменного тока:
• Температура: от 10° C до 32,5° C
• Влажность: от 20% до 80% (без конденсации)
|
|
Условия хранения
|
Условия для принтера, отключенного от сети переменного тока:
• Температура: от 0° C до 40° C
• Влажность: от 20% до 80% (без конденсации)
|
Значения даны по состоянию на 1 апреля 2004 г. Значения могут быть изменены без уведомления.
Акустическая эмиссия
|
Уровень шума
|
Согласно ISO 9296
|
|
При печати3
|
LWAd = <6,2 Бел (A) и 62 дБ (A)
|
|
В режиме готовности (режим PowerSave)
|
Бесшумно
|
|
Уровень звукового давления в непосредственной близости
|
Согласно ISO 9296
|
|
При печати3
|
LWAd = <4,9 Бел (A) и 49 дБ (A)
|
|
В режиме готовности (режим PowerSave): практически бесшумно
|
Бесшумно
|
1 Значения могут быть изменены без уведомления.
2 Проверка проводилась при следующей конфигурации: базовое устройство, стандартный лоток, бумага формата A4 и односторонняя непрерывная печать.
3 Скорость устройства равна 18 стр./мин. для формата A4 и 19 стр./мин. для формата Letter.
Требования к электропитанию
Требования к электропитанию зависят от страны/региона приобретения принтера. Не изменяйте рабочее напряжение. Это может привести к повреждению принтера и прекращению действия гарантии.
|
|
Модели 110 вольт
|
Модели 230 вольт
|
|
Требования к электропитанию
|
110-127 В (+/-10%) 50/60 Гц (+/-2 Гц)
|
220-240 В (+/-10%) 50/60 Гц (+/-2 Гц)
|
|
Сила тока
|
4 А
|
2,5 А
|
Мощность (средняя в ваттах)
|
Модель изделия
|
При печати4
|
В режиме готовности3
|
Выключенное состояние
|
|
|
300 Вт
|
2 Вт
|
0 Вт
|
|
|
300 Вт
|
2 Вт
|
0 Вт
|
|
|
300 Вт
|
2 Вт
|
0 Вт
|
1 Значения могут быть изменены без уведомления.
2 Приведено наибольшее значение мощности, измеренное для монохромной печати при использовании стандартных напряжений.
3 Временем по умолчанию для перехода из режима готовности к режиму PowerSave (энергосбережение) и временем до начала печати при восстановлении из режима PowerSave можно пренебречь (менее 10 секунд), т.к. отключение термоэлемента не осуществляется.
4 Скорость устройства равна 18 стр./мин. для носителя формата A4 и 19 стр./мин. для носителя формата Letter.
5 Теплоотдача в режиме готовности составляет 20 БТЕ/час.
<<<назад
далее>>>
|