Решение проблем с принтером HP LaserJet 1018
Повышение качества печати
Светлая или блеклая печать
• Недостаточно тонера.
• Возможно, носитель для печати не соответствует техническим требованиям (например, слишком высокое содержание влаги или слишком шероховатая поверхность).
• Причиной чрезмерно светлой печати всей страницы может быть выбор слишком низкой плотности печати или включение режима EconoMode. Отрегулируйте плотность печати и отключите режим EconoMode в свойствах драйвера принтера.
Частички тонера
• Возможно, носитель для печати не соответствует техническим требованиям (например, слишком высокое содержание влаги или слишком шероховатая поверхность).
• Возможно, требуется очистка принтера.
Непропечатанные участки
• Причиной могут быть дефекты отдельных листов. Попробуйте распечатать задание еще раз.
• Неравномерное содержание влаги или влажные пятна на поверхности носителя. Попробуйте напечатать документ на новом носителе.
• Дефектная партия бумаги. Определенные технологии производства могут препятствовать закреплению тонера на некоторых участках листа. Попробуйте другой тип или марку носителя.
• Возможно, имеется дефект.
Серый фон
• В свойствах принтера снизьте параметр плотности печати. Уменьшение плотности печати способствует устранению серого фона.
• Замените носитель на менее плотный.
• Проверьте микроклимат в месте установки принтера. Причиной появления серого фона может быть очень низкая влажность воздуха.
• Установите новый.
Смазывание тонера
• Если смазывание тонера появляется у переднего края листа носителя, возможно, загрязнены направляющие носителя. Протрите направляющие куском сухой ткани без ворса.
• Проверьте тип и качество носителя для печати.
• Установите новый.
• Причиной появления дефекта может быть слишком низкая температура термоэлемента. Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати.
Незакрепление тонера
• Очистите внутреннюю поверхность принтера.
• Проверьте тип и качество носителя для печати.
• Установите новый.
• Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати.
• Подключите шнур питания принтера непосредственно в розетку электросети, а не через сетевой фильтр.
Повторяющиеся по вертикали дефекты
• Возможно, он поврежден. Если дефекты повторяются в одном и том же месте страницы, следует установить новый.
• Причиной может быть загрязнение внутренних узлов принтера тонером. Дефекты, появляющиеся на обратной стороне страницы, скорее всего, исчезнут сами собой после печати нескольких страниц.
• Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати.
Искажение формы символов
• Если при возникновении искажения формы символов возникают также пропуски в изображении, возможно, поверхность носителя слишком гладкая. Попробуйте использовать другой носитель для печати.
• Если при искажении формы возникает волнистый эффект, возможно, принтер нуждается в техническом обслуживании. Распечатайте пробную страницу.
Перекос изображения на странице
• Проверьте правильность загрузки носителя в лоток, а также проверьте направляющие, чтобы они не слишком плотно сжимали носитель или установлены без чрезмерного зазора.
• Причиной перекоса может быть загрузка слишком большого объема носителя в подающий лоток.
• Проверьте тип и качество носителя для печати.
Скручивание или волны
• Проверьте тип и качество носителя для печати. Причиной скручивания может быть как высокая температура, так и повышенная влажность.
• Носитель слишком долго находился в лотке без движения. Переверните стопку в лотке. Кроме того, можно попробовать повернуть носитель в подающем лотке на 180°.
• Дефект может быть вызван слишком высокой температурой термоэлемента. Убедитесь, что в драйвере принтера выбран подходящий тип носителя для печати. Если проблема не будет устранена, следует выбрать тип носителя для печати, для которого используется более низкая температура термоэлемента, например, прозрачная пленка или менее плотный носитель для печати.
Складки или морщины
Проверьте правильность загрузки носителя в лоток.
Проверьте тип и качество носителя для печати.
Переверните стопку носителя в лотке. Кроме того, можно попробовать повернуть носитель в подающем лотке на 180°.
При печати на конвертах причиной может служить скопление воздуха внутри конверта. Извлеките конверт, расправьте его и попробуйте повторить печать.
Следы тонера вокруг контуров
• Присутствие большого числа частичек тонера вокруг наружного контура букв свидетельствует о том, что тонер недостаточно хорошо фиксируется на поверхности носителя. Однако небольшое количество частичек тонера является нормальным явлением при печати на лазерных принтерах. Попробуйте другой тип носителя.
• Переверните стопку носителя в лотке.
• Используйте носитель, предназначенный для печати на лазерных принтерах.
Водяные капли внизу страницы
Причиной этого может быть чрезмерное скопление влаги в принтере, которая конденсируется на термоэлементе и при печати попадает на носитель. При повышенной температуре и влажности носитель для печати может впитывать влагу. Однако водяные капли не могут повредить принтер.
• Используйте другой носитель для печати.
• Для предотвращения впитывания влаги носителем храните его в воздухонепроницаемой упаковке.
Устранение замятий
Для предотвращения повреждения принтера при устранении замятий, включая замятия в выходном приемнике, всегда открывайте дверцу доступа и извлекайте его. Оставляйте дверцу открытой до полного устранения замятия. Открытие дверцы доступа и извлечение поможет снять давление на ролики принтера, что поможет предотвратить повреждение принтера, а также сделает извлечение замятых страниц намного легче.
Иногда во время печати в принтере возникают замятия носителя. В случае замятия на экран компьютера выводится соответствующее сообщение об ошибке, а также загорается соответствующий индикатор на панели управления принтера.
Далее приведены некоторые причины замятий носителя.
• Неправильная укладка или излишек носителя в подающих лотках.
При загрузке нового носителя следует извлечь из него остатки старого носителя для печати и выровнять стопку нового носителя. Соблюдение этого правила предупреждает захват принтером нескольких листов одновременно и снижает вероятность возникновения замятий в принтере.
• Использование носителя, не отвечающего требованиям HP.
Типичные места возникновения замятий носителя
• Подающий лоток. Если лист застрял в подающем лотке, его можно попробовать осторожно извлечь. Однако постарайтесь не порвать лист.
• Путь вывода. Если лист застрял в выходном приемнике, для получения инструкций по его извлечению см. Извлечение замятого листа.
После устранения замятия в принтере может скопиться немного рассыпанного тонера. Обычно следы тонера исчезают после печати нескольких листов.
Извлечение замятого листа
Замятие носителя может привести к загрязнению страниц частицами незакрепленного тонера. Попавший на одежду тонер следует смывать холодной водой. Горячая вода закрепит пятна тонера на ткани.
Для предотвращения повреждения принтера при устранении замятий, включая замятия в выходном приемнике, всегда открывайте дверцу доступа и извлекайте его.
Во избежание повреждения старайтесь поменьше держать его на свету. Накройте листом бумаги.
1. Откройте дверцу доступа и извлеките картридж.
2. Взявшись обеими руками за выступающие края (или середину) носителя, осторожно извлеките его из принтера.
3. После устранения замятия носителя вставьте на место и закройте дверцу доступа.
После устранения замятия носителя, возможно, потребуется выключить и снова включить питание принтера.
При загрузке нового носителя следует извлечь из него остатки старого носителя для печати и выровнять стопку нового носителя.
Вернитесь к разделу Поиск решения.
<<<назад
далее>>>
|