Служба поддержки для принтера HP DeskJet 2710

Служба поддержки HP

Загрузите ПО и драйверы: Загрузите ПО, драйверы и микропрограмму для вашего принтера.

Задайте вопрос сообществу: присоединитесь к форумам сообщества, чтобы находить решения, задавать вопросы и делиться советами.

Решения HP для диагностики: используйте онлайн-инструменты HP для определения модели принтера и поиска рекомендуемых решений устранения неполадок. В операционных системах Windows вы можете автоматически диагностировать и устранять проблемы с принтером с помощью HP Print and Scan Doctor.

Вы также можете получить помощь на веб-странице Printer Essentials. Там вы можете найти ссылки для установки приложения HP Smart, приобрести сменные чернила для принтера (включая HP Instant Ink, если применимо) и найти помощь в решении типичных задач принтера.

Связь с HP

Если вам нужна помощь специалиста технической поддержки в решении проблемы, посетите вебсайт ContacLSup_p_ort. Доступны следующие варианты бесплатного обращения заказчиков, имеющих гарантию на продукт (поддержка агента для заказчиков, не имеющих гарантии, может быть платной).

Общайтесь в чате с сотрудниками службы поддержки.

Номер серии и код продукта (указан под крышкой доступа к картриджу)

HP EcoSolutions

Компания стремиться снизить влияние работы принтера на окружающую среду и призывает вас выполнять печать ответственно — как дома, так и на работе.

Энергосбережение

В энергосберегающем режиме расход электроэнергии снижается.

После начальной настройки принтер автоматически переходит в энергосберегающий режим после 5 минут бездействия.

Изменение времени ожидания перехода в энергосберегающий режим с устройства с Android или iOS

1. Запустите программу HP Smart.

2. Нажмите Параметры принтера.

3. Нажмите Дополнительные параметры, затем нажмите Энергосберегающий режим и измените нужные параметры.

Изменение времени ожидания перехода в энергосберегающий режим на встроенном веб-сервере (EWS)

1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS).

2. Перейдите на вкладку Параметры.

3. В разделе Управление питанием нажмите Энергосберегающий режим и выберите необходимый параметр.

4. Нажмите кнопку Применить.

Технические характеристики

• Рекомендуемый диапазон рабочих температур: от 15°С до 30°С

• Допустимый диапазон рабочих температур: от 5°С до 40°С

• Диапазон температур хранения (в выключенном состоянии): от -40°С до 60°С

• Рекомендуемый диапазон влажности при работе: отн. влажность 20-80% (без конденсации)

• Допустимый диапазон влажности при работе: отн. влажность 15-80% (без конденсации)

• Допустимый диапазон влажности при хранении: отн. влажность 5-90% (без конденсации)

• При наличии сильных электромагнитных полей результаты работы устройства HP DeskJet 2700 series могут немного отличаться

• HP рекомендует использовать кабель USB длиной не более 3 м, чтобы снизить помехи из-за потенциальных электромагнитных полей

Емкость входного лотка

• Обычная бумага (75 г/м2): до 60

• Конверты: до 5

• Каталожные карточки: до 20

• Фотобумага: до 20

Емкость выходного лотка

• Обычная бумага (80 г/м2): до 25

• Конверты: до 5

• Каталожные карточки: до 20

• Фотобумага: до 20

Размер бумаги

• Полный список поддерживаемых размеров бумаги см. в программном обеспечении принтера.

Плотность бумаги

• Обычная бумага: от 60 до 90 г/м2

• Конверты: от 75 до 90 г/м2 (конверт от 20 до 24 фунтов)

• Открытки, до 200 г/м2

• Фотобумага: до 300 г/м2 (145 фунтов)

Характеристики печати

• Скорость печати зависит от сложности документа

• Способ: струйная термопечать drop-on-demand.

• Язык: PCL3 GUI

Характеристики копирования

• Цифровая обработка изображений

• Скорость копирования зависит от сложности документа и модели

Характеристики сканирования

• Разрешение: оптическое разрешение до 1200 т/д

• Цвет: 24 бита для цветных изображений, 8 бит для изображений в оттенках серого (256 уровней серого)

• Максимальный размер при сканировании со стекла: 21,6 х 29,7 см