Чернила не поступают при печати на принтере Canon Pixma G3400

Чернила не поступают

Проверка 1

Проверяйте уровень оставшихся чернил.

Проверка 2

Засорены сопла печатающей головки?

Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей головки, напечатайте шаблон для проверки сопел.

• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:

После выполнения очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел и оцените его.

• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Выполните глубокую очистку печатающей головки.

• Если проблема не устранена после глубокой очистки печатающей головки, выполните следующие действия:

Выполните очистку системы.

Чтобы выполнить очистку системы, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Стоп (Stop), пока индикатор Аварийный сигнал (Alarm) не мигнет 5 раз, а затем отпустите кнопку.

Перед выполнением очистки системы проверьте уровень запаса чернил всех цветов. Если уровень запаса чернил ниже точки уровня (а), повторно заправьте чернильные контейнеры соответствующих цветов. Выполнение очистки системы при недостаточном уровне запаса чернил может повредить устройство.

Если неполадка по-прежнему не устранена, возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.

Не наклоняйте устройство во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.

Бумага подается неправильно, или появилось сообщение об отсутствии бумаги

Проверка 1

Убедитесь, что бумага загружена.

Проверка 2

Если бумага загружена, рассмотрите следующие возможности.

Перед загрузкой нескольких листов бумаги выровняйте их края.

При закладке нескольких листов убедитесь, что стопка бумаги не превышает отметку максимальной загрузки бумаги.

Впрочем, бумага может подаваться неправильно и при максимальной загрузке, в зависимости от ее типа и условий эксплуатации аппарата (высокой температуры/влажности или низкой температуры/ влажности). В этих случаях следует уменьшить количество листов бумаги, загружаемых за один раз, таким образом, чтобы высота стопки была примерно в два раза ниже уровня предельной загрузки бумаги.

Всегда укладывайте бумагу в книжной ориентации независимо от ориентации печати.

Загрузите бумагу лицевой стороной ВВЕРХ и выровняйте направляющие бумаги по обеим сторонам бумаги.

Является ли бумага слишком плотной или скрученной?

Проверка 3

Проверка 4

Если конверты загружены, рассмотрите следующие возможности:

После подготовки конвертов загружайте их в книжной ориентации. Конверты, загруженные в альбомной ориентации, будут подаваться неправильно.

Убедитесь, что параметры типа носителя и бумаги соответствуют загруженной бумаге.

Проверка 5

Проверка 6

Убедитесь, что в заднем лотке нет посторонних предметов.

При попадании посторонних предметов в задний лоток необходимо выключить устройство, отключить его от сети питания и затем удалить посторонний предмет.

Не наклоняйте и не переворачивайте устройство. Это может привести к утечке чернил.

Выполните очистку подающего ролика.

Проверка 7

Во время очистки подающий ролик изнашивается, поэтому выполняйте очистку только при необходимости.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.

Не наклоняйте устройство во время его перемещения, так как чернила могут вытечь.

Остановка копирования/печати

Проверка 1

Загружена ли бумага?

Убедитесь, что бумага загружена. При необходимости загрузите бумагу.

Проверка 2

Много ли фотографий или изображений в распечатываемых документах?

Устройству и компьютеру требуется время на обработку большого объема данных, таких как фотографии и другие изображения, поэтому может показаться, что устройство не работает.

Кроме того, при печати заданий с большим расходом чернил на нескольких листах обычной бумаги устройство может время от времени останавливаться. В обоих случаях следует дождаться возобновления печати.

• Если выполняется печать документа с большой областью печати или распечатка нескольких копий, печать может остановиться, чтобы дать высохнуть чернилам в картриджах.

Проверка 3

Выполняло ли устройство непрерывно печать в течение длительного времени?

Если устройство непрерывно выполняет печать в течение длительного времени, печатающая головка или другие компоненты, расположенные рядом с ней, могут перегреться. Устройство может временно остановить печать в целях защиты печатающей головки и через некоторое возобновить работу.

В этом случае подождите некоторое время, не предпринимая никаких действий. Если печать не возобновляется, прервите задание печати и выключите устройство по крайней мере на 15 минут.

• Печатающая головка и область вокруг нее могут сильно нагреться. Не прикасайтесь к печатающей головке и расположенным рядом с ней деталям.

Проверка 4

Если копирование прерывается не завершившись, повторите попытку.

По прошествии определенного времени после возникновения ошибок копирования устройство прекращает выполнение операции.

<<<назад далее>>>

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна