Сканер не работает на принтере Canon Pixma G2400

Сканер не работает

Проверка 1

Проверка 2

Проверка 3

Убедитесь, что сканер или принтер включен.

Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.

Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.

Проверка 4

Перезагрузите компьютер.

Драйвер сканера не запускается

Проверка 1

Убедитесь, что драйвер сканера установлен.

Если драйвер сканера не установлен, установите его с веб-страницы.

Проверка 2

Выберите сканер или принтер в меню приложения.

Проверка 3

В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.

Удостоверьтесь, что приложение поддерживает драйвер ICA (Архитектура захвата изображений).

Драйвер сканера невозможно запустить из приложений, не поддерживающих драйвер ICA.

Отсканируйте и сохраните изображения с помощью программы IJ Scan Utility, а затем откройте файлы в своем приложении.

Отображается сообщение об ошибке, и окно драйвера сканера не открывается

Проверка 1

Проверка 2

Убедитесь, что сканер или принтер включен.

Выключите сканер или принтер, затем повторно подсоедините USB-кабель и шнур питания.

Проверка 3

Проверка 4

Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.

Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.

Убедитесь, что драйвер сканера установлен.

Если драйвер сканера не установлен, установите его с веб-страницы.

Проверка 5

Проверка 6

Выберите сканер или принтер в меню приложения.

В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.

Удостоверьтесь, что приложение поддерживает драйвер ICA.

Драйвер сканера невозможно запустить из приложений, не поддерживающих драйвер ICA.

Проверка 7

Проверка 8

Закройте драйвер сканера, если он работает с другим приложением.