Решение проблемы печати на принтере Deskjet Ink Advantage-4515

Решение проблемы печати

Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если печать по-прежнему недоступна, программное обеспечение HP для Windows предоставляет инструменты, которые помогут решить типичные проблемы печати.

Чтобы запустить данное ПО в Windows, щелкните меню Пуск, выберите Все программы и нажмите HP. В меню HP Deskjet Ink Advantage 4515 выберите HP Deskjet Ink Advantage 4515, нажмите кнопку Справка, а затем дважды щелкните Программа HP для диагностики печати.

Если качество печати является неприемлемым, попробуйте улучшить его следующим образом.

• Используйте отчет о качестве печати и состоянии принтера для диагностики проблем принтера и качества печати. На начальном экране коснитесь Параметры, а затем выберите Сервис. Коснитесь Отчет о состоянии принтера или Отчет о качестве печати.

• При обнаружении неравномерных цветов или линий на отпечатках попробуйте выполнить выравнивание принтера.

• Если на отпечатках смазываются чернила, попытайтесь устранить смазывание чернил.

Решение проблем копирования и сканирования

HP предоставляет программу для диагностики сканирования (только Windows). Эта программа помогает устранить основные проблемы, при которых сканирование становится невозможно. В меню Пуск на компьютере щелкните Все программы, а затем щелкните HP. В меню HP Deskjet Ink Advantage 4515 выберите HP Deskjet Ink Advantage 4515, нажмите кнопку Справка, а затем дважды щелкните Программа HP для диагностики печати.