Проблемы с картриджем на принтере DeskJet-2130

Определение исправности

1. Извлеките черный и закройте крышку доступа.

• Если индикатор Предупреждение о чернилах трехцветного мигает, трехцветный неисправен.

• Если индикатор Предупреждение о чернилах трехцветного не мигает, неисправность в трехцветном отсутствует.

2. Установите черный в принтер, извлеките трехцветный, а затем закройте дверцу доступа.

• Если индикатор Предупреждение о чернилах черного мигает, черный неисправен.

• Если индикатор Предупреждение о чернилах черного не мигает, неисправность в черном отсутствует.

Устранение неполадок в работе

Если после установки возникает ошибка, или отображается сообщение о наличии неисправности в работе, извлеките их, проверьте, снята ли с них защитная пластиковая пленка, а затем установите на место. Если это не помогло, очистите контакты. Если проблему устранить не удалось, замените их.

Как очистить контакты

Процедура очистки занимает всего несколько минут. Переустановите в устройство как можно скорее. Не рекомендуется извлекать из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки.

1. Убедитесь, что питание включено.

2. Откройте крышку доступа, пока каретка не переместится в центр принтера.

3. Извлеките указанный в сообщении об ошибке.

4. Очистите контакты.

а. Удерживая по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов.

Электрические контакты — это маленькие позолоченные точки.

б. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.

Протирайте только контакты и не размажьте чернила или грязь.

в. В устройстве найдите контакты.

Контактные выводы принтера представляют собой набор нескольких позолоченных выпуклостей, расположенных так, чтобы контакты картриджа идеально с ними совпадали.

г. Протрите контакты сухой тканью без ворса.

5. Установите на место.

6. Закройте крышку доступа.

7. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, выключите, а затем снова включите принтер.

Если один из них неисправен, извлеките его и перейдите в режима работы принтера с одним.