Устранение неполадок с кареткой на принтере HP Photosmart D7300

Сообщение об ошибке: Препятствие на пути каретки

Решение Устраните посторонние предметы, препятствующие движению блока печатающей головки.

Для освобождения блока печатающей головки выполните следующие действия.

1. Откройте верхнюю крышку, затем откройте дверцу для извлечения замятой бумаги.

Для освобождения блока печатающей головки откройте дверцу для извлечения замятой бумаги.

2. Устраните посторонние предметы (например, бумагу или остатки упаковки), препятствующие движению блока печатающей головки.

3. Выключите принтер, затем снова включите его.

4. Закройте дверцу для извлечения замятой бумаги и верхнюю крышку.

Сообщение об ошибке: Неисправность системы подачи чернил

Решение Продолжение печати невозможно вследствие сбоя блока печатающей головки или системы подачи чернил.

Выключите принтер, затем отсоедините кабель питания. Приблизительно через 10 секунд снова подсоедините кабель питания. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, обратитесь в службу технической поддержки.

Сообщение об ошибке: Фото отсутствует. Отсутствуют некоторые фото.

Решение Невозможно считывание файла с карты памяти либо на карте памяти отсутствует один или несколько файлов, выбранных для печати. Скопируйте фотографии на компьютер не с карты памяти, а непосредственно с цифровой камеры. Возможно, отсутствующая фотография была случайно удалена пользователем с карты памяти.

Сообщение об ошибке: Ошибка доступа к карте. Задание отменено. Нажмите ОК. Повреждена структура каталога. Возможно, карта повреждена. Задание отменено. Нажмите OK.

Решение Невозможно считывание данных с карты памяти и завершение текущих заданий на печать. Возможно, данные повреждены либо на карте памяти имеются механические повреждения.

• Скопируйте фотографии на компьютер и распечатайте их с компьютера.

• Если это невозможно, установите новую карту памяти или переформатируйте карту памяти с помощью цифровой камеры. Все фотографии на карте памяти будут утрачены.

• Если это не привело к устранению неполадки, возможно, файлы фотографий повреждены или не доступны для чтения. Прежде чем обращаться в службу технической поддержки, попробуйте установить другую карту памяти; это позволит определить, связана ли неполадка с принтером или с картой памяти.