Печать отчета самопроверки на принтере HP Photosmart D7300

Печать отчета самопроверки

В случае возникновения неполадок при печати распечатайте отчет самотестирования. Этот двухстраничный отчет, который называется Extended Self Test Diagnostic Page (Диагностическая страница расширенного самотестирования), упрощает диагностику неполадок при печати и содержит информацию, которая может потребоваться при обращении в службу технической поддержки. Кроме того, с помощью этого отчета можно проверить приблизительный уровень чернил (в процентах).

1. Нажмите Установки.

2. Нажмите Инструменты, затем, пользуясь прокруткой, найдите "Печать тестовой страницы".

3. Нажмите Печать тестовой страницы.

Принтер HP photosmart распечатывает двухстраничный отчет самотестирования, содержащий следующую информацию.

• Информация о продукте: Номер модели, серийный номер и другая информация об изделии.

• Информация о версии: Номер встроенного программного обеспечения; информация о том, установлено ли дополнительное устройство двусторонней печати.

• Информация о системе подачи чернил: Приблизительный уровень чернил, состояние, дата установки, дата окончания срока годности.

• Сведения о блоке печатающей головки: Содержит информацию, которая может потребоваться для диагностики неполадок при обращении в службу технической поддержки.

• Параметры печатающей головки: Содержит информацию, которая может потребоваться для диагностики неполадок при обращении в службу технической поддержки.

• Шаблон проверки качества печати: Содержит шесть цветных квадратов, соответствующих шести установленным картриджам. Если в цветных квадратах присутствуют полосы или печатаются не все квадраты, выполните процедуру чистки печатающей головки. Если после чистки печатающей головки качество печати цветных квадратов остается неудовлетворительным, выполните процедуру выравнивания принтера. Если после очистки головки и юстировки цветные прямоугольники по-прежнему показывают наличие проблем с качеством печати, обратитесь в службу поддержки пользователей.

• Журнал хронологии: Содержит информацию, которая может потребоваться для диагностики неполадок при обращении в службу технической поддержки.