Ошибки, связанные с обслуживанием, калибровкой, картой памяти на принтере HP Photosmart D7100/D7163
Сообщение об ошибке: Запланированное обслуживание
Решение Для обеспечения высокого качества печати необходимо выполнить юстировку принтера. Загрузите в основной лоток обычную чистую белую бумагу формата Letter или A4, затем нажмите ОК. Выполняется юстировка печатающей головки принтера и калибровка принтера; затем распечатывается тестовая страница. Хранить тестовую страницу не требуется.
Сообщение об ошибке: Ошибка калибровки
Решение
• Загрузка цветной бумаги или фотобумаги в основной лоток перед юстировкой принтера может привести к сбою процедуры юстировки. Загрузите в основной лоток обычную чистую белую бумагу формата Letter или A4, затем повторите попытку юстировки. Если юстировку снова не удастся выполнить, возможно, датчик или картридж неисправны. Обращайтесь в центр технической поддержки.
• Неисправен датчик или картридж. Обратитесь в центр технической поддержки.
Сообщение об ошибке: Препятствие на пути каретки
Решение Устраните посторонние предметы, препятствующие движению блока печатающей головки.
Для освобождения блока печатающей головки выполните следующие действия.
1. Откройте верхнюю крышку, затем откройте дверцу для извлечения замятой бумаги.
Для освобождения блока печатающей головки откройте дверцу для извлечения замятой бумаги.
2. Устраните посторонние предметы (например, бумагу или остатки упаковки), препятствующие движению блока печатающей головки.
3. Выключите принтер, затем снова включите его.
4. Закройте дверцу для извлечения замятой бумаги и верхнюю крышку.
Сообщение об ошибке: Сбой системы струйной печати
Решение Неисправность печатающей головки или системы подачи чернил, печать на HP Photosmart невозможна.
Выключите принтер, затем отсоедините кабель питания. Приблизительно через 10 секунд снова подсоедините кабель питания. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей.
Сообщение об ошибке: Фото отсутствует. Отсутствуют некоторые фото.
Решение Невозможно считывание файла с карты памяти либо на карте памяти отсутствует один или несколько файлов, выбранных для печати. Скопируйте фотографии на компьютер не с карты памяти, а непосредственно с цифровой камеры. Возможно, отсутствующая фотография была случайно удалена пользователем с карты памяти.
Сообщение об ошибке: Ошибка доступа к карте. Задание отменено. Нажмите ОК. —ИЛИ— Повреждена структура каталога. —ИЛИ— Возможно, карта повреждена. Задание отменено. Нажмите ОК.
Решение Невозможно считывание данных с карты памяти и завершение текущих заданий на печать. Возможно, данные повреждены либо на карте памяти имеются механические повреждения.
• Скопируйте фотографии на компьютер и распечатайте их с компьютера.
• Если это невозможно, установите новую карту памяти или переформатируйте карту памяти с помощью цифровой камеры. Все фотографии на карте памяти будут утрачены.
• Если это не привело к устранению неполадки, возможно, файлы фотографий повреждены или не доступны для чтения. Перед обращением в службу поддержки пользователей HP попытайтесь установить другую карту памяти; это позволит определить, связана ли неполадка с принтером или с картой памяти.
Сообщение об ошибке: Невозможно напечатать фото.
Решение Возможно, более 10 фотографий, выбранных для печати, повреждены, отсутствуют или хранятся в файлах неподдерживаемого типа.
• Для копирования фотографий на компьютер воспользуйтесь цифровой камерой, а не картой памяти.
• Скопируйте фотографии на компьютер и распечатайте их с компьютера.
• Распечатайте индекс фотографий и выберите фотографии повторно.
Сообщение об ошибке: Карта защищена паролем. Нет доступа к карте.
Решение Считывание карты памяти невозможно, так как карта защищена паролем. Выполните следующие действия.
1. Извлеките карту памяти из принтера.
2. Установите карту памяти в устройство, на котором ранее выполнялось сохранения пароля этой карты.
3. Удалите пароль с карты памяти.
4. Извлеките карту памяти и снова установите ее в гнездо карты памяти на принтере.
5. Повторите попытку печати.
Сообщение об ошибке: Карта заблокирована. Нет доступа к карте.
Решение Убедитесь в том, что переключатель блокировки карты находится в положении, соответствующем разблокировке карты.
Сообщение об ошибке: Карта вставлена не полностью. Слегка надавите на карту.
Решение Карта памяти обнаружена принтером, но ее считывание невозможно. Аккуратно продвиньте карту памяти в гнездо карты памяти до упора.
Используйте только 1 карту. Извлеките карту памяти. Одновременно можно использовать только одно устройство. Извлеките или отсоедините одно из устройств.
Решение В принтер одновременно установлено несколько карт памяти различных типов либо карта памяти установлена при одновременном подключении цифровой камеры к порту камеры. Извлеките все карты памяти, кроме одной, и отсоедините камеру, либо оставьте камеру подключенной и извлеките все карты памяти.
Сообщение об ошибке: Карта извлечена. Задание отменено. Нажмите ОК.
Решение Карта памяти извлечена из принтера во время печати файла с карты памяти. Выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку OK.
2. Установите карту памяти и повторно распечатайте выбранные фотографии. Карта памяти должна оставаться в принтере до завершения печати.
Во избежание повреждения карт памяти не извлекайте их из гнезда карт памяти на принтере во время считывания данных с карт.
Сообщение об ошибке: Ошибка в файле DPOF.
Решение Считывание файла DPOF невозможно вследствие повреждения данных или ошибки карты памяти. Выберите фотографии повторно с помощью панели управления принтера.
Сообщение об ошибке: На карте нет некоторых фото, выбранных в файле DPOF.
Решение Некоторые фотографии, выбранные с помощью камеры, отсутствуют или удалены. Попробуйте выполнить следующие действия.
• Убедитесь в том, что фотографии не были случайно удалены с карты памяти.
• Повторно выберите фотографии с помощью цифровой камеры.
• Распечатайте новый индекс фотографий для просмотра индексных номеров, соответствующих каждой фотографии.
Сообщение об ошибке: Невозможно показать это фото. Невозможно показать все фото. Некоторые фото повреждены.
Решение Карта памяти содержит изображения в формате, который не поддерживается принтером, либо файлы повреждены. Для доступа к фотографиям воспользуйтесь компьютером.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|