Поиск неисправностей Oki C7100
СООБЩЕНИЯ НА ЖИДКО-КРИСТАЛЛИЧЕСКОМ ДИСПЛЕЕ
Жидко-кристаллический дисплей панели управления выдает сообщения о состоянии принтера и о наличии неисправностей. Эти сообщения с соответствующими разъяснениями приводятся ниже:
***** TONER LOW (Мало тонера)
***** TONER SENSOR ERROR (Ошибка сенсора тонера)
BELT UNIT MISSING (Отсутствует ремень переноса)
CANCELLING JOB (Отмена задания)
CENTRO I/F ERROR (Ошибка интерфейса CENTRONICS)
CHANGE ***** IMAGE DRUM (Замените печатный барабан)
CHANGE BELT UNIT (Замените ремень переноса)
CHANGE FUSER UNIT (Замените печку)
CHANGE PAPER TO ***** (Замените бумагу на *****)
CHECK BELT UNIT (Проверьте ремень переноса)
CHECK DUPLEX (Проверьте блок двусторонней печати)
CHECK FUSER UNIT (Проверьте печку)
CHECK IMAGE DRUM (Проверьте печатный барабан)
COLLATE FAIL (Сбой раскладки)
COLOUR ADJUSTING (Настройка цвета)
COLOUR BALANCE ADJUST (Регулировка цветового баланса)
COMMUNICATION ERROR (Ошибка коммуникации)
Мало тонера (***** означает цвет)
Сбой сенсора тонера (***** означает цвет). Необходимо обслуживание принтера.
Отсутствует ремень переноса. Текущее задание отменено.
Ошибка интерфейса Centronics (параллельный интерфейс).
Замените ***** печатный барабан (***** означает цвет).
Замените ремень переноса. Замените печку.
Бумага должна быть заменена бумагой правильного размера и/или типом носителя (***** указывает размер или тип носителя).
Проверьте ремень переноса на предмет застревания бумаги, правильности установки и др.
Проверьте блок двусторонней печати на предмет застревания бумаги, правильности установки и др.
Проверьте печку на предмет застревания бумаги, правильности установки и др.
Проверьте печатный барабан на предмет правильности установки и др. Будет указан цвет барабана.
Ошибка раскладки по нескольким экземплярам.
Производится настройка головок во избежание смещения цветов друг относительно друга.
Регулируется цветовой баланс.
Произошла коммуникационная ошибка в компьютере.
DATA ARRIVE (Получены данные)
DATA PRESENT (Имеются данные)
DISK FILE OPERATION FAILED (Сбой операции с файлами на диске)
DISK FILESYSTEM IS FULL (Файловая система на диске заполнена)
DISK FULL (Диск заполнен)
EEPROM INITIALIZE ERROR (Ошибка инициализации EEPROM)
EMPTY (Пуст)
ERROR POSTSCRIPT (Ошибка PostScript)
FATAL ERROR (Фатальная ошибка)
FUSER UNIT MISSING (Отсутствует печка)
INSTALL ADDITIONAL MEMORY (Установите дополнительную память)
INSTALL NEW IMAGE DRUM (Установите новый печатный барабан)
INSTALL NEW TONER (Установите новый тонер)
INSTALL PAPER CASSETTE (Установите бумажную кассету)
INVALID DATA (Неправильные данные)
LOAD (Загрузить)
MEDIA MISMATCH (Несоответствие размера)
NEAR END (Близок к окончанию)
NETWORK ERROR (Сетевая ошибка)
OFFLINE (Не готов) ONLINE (Готов)
Данные получены, но их обработка еще не началась.
В буфере имеются неотпечатанные данные. Ожидаются дополнительные данные.
Произошла ошибка при работе жесткого диска с файлами.
Жесткий диск или флэш-память заполнены.
Внутренний жесткий диск заполнен. Вызовите техника по обслуживанию.
Указывает, какой лоток для бумаги пуст. Произошла ошибка PostScript.
Вызовите техника по обслуживанию. Отсутствует печка.
Перед печатью задания следует установить дополнительную память.
Установите новый печатный барабан. Будет указан цвет барабана.
Установите новый картридж с тонером. Будет указан цвет картриджа с тонером.
Установите кассету для бумаги. Будет указан лоток для бумаги.
Получены ошибочные данные.
Загрузите бумагу правильного размера/типа. Размер/тип бумаги будут указаны.
Размер бумаги, установленный в меню, не соответствует размеру бумаги, заданному в драйвере.
Запас бумаги в **** лотке для бумаги подходит к концу (**** указывает лоток для бумаги).
Сетевая ошибка.
Показывает режим неготовности принтера. Показывает режим готовности принтера.
OPEN UPPER COVER (Откройте верхнюю крышку)
PLEASE POWER OFF (Отключите питание)
POWER SAVE (Экономия энергии)
PRINTING (Печать) PROCESSING (Обработка) RAM CHECK (Проверка ОЗУ)
REGISTRATION ADJUST TEST (Проверка настройки совмещения цветов)
REGISTRATION ERROR (Ошибка совмещения)
REMOVE THE PAPER (Удалите бумагу)
RS232C FRAMING ERROR (Ошибка фрейма RS232C)
RS232C OVERFLOW ERROR (Ошибка переполнения RS232C)
RS232C OVERRUN ERROR (Ошибка работы RS232C)
RS232C PARITY ERROR (Ошибка четности RS232C)
SERVICE CALL (Необходимо обслуживание)
SHUTDOWN (Выключение)
SIZE MISMATCH (Несоответствие размера)
STACKER FULL (Накопитель полон)
UNSUITABLE SIZE (Неподходящий размер)
USB I/F ERROR (Ошибка USB I/F) WARMING UP (Прогрев)
Откройте верхнюю крышку.
Принтер должен быть выключен после инициализации диска или флэш-памяти.
Принтер находится в состоянии экономии энергии.
Производится печать данных. Производится обработка данных.
Производится проверка ОЗУ после включения принтера.
Проверяется настройка совмещения цветов.
Произошла ошибка при настройке совмещения цветов.
Указывает на использование неправильного размера бумаги.
Ошибка фрейма RS232C. Проверьте конфигурацию последовательного интерфейса.
Ошибка переполнения RS232C. Проверьте конфигурацию последовательного интерфейса.
Ошибка работы RS232C. Проверьте конфигурацию последовательного интерфейса.
Ошибка четности RS232C. Проверьте конфигурацию последовательного интерфейса.
Произошла серьезная ошибка. Вызовите техника по обслуживанию.
Начинает процедуру выключения для защиты файловой системы на жестком диске.
Проверьте правильность размера/типа бумаги. Накопитель заполнен бумагой. Удалите бумагу. Указывает на неправильный размер бумаги.
Ошибка интерфейса USB. Принтер прогревается.
ЗАСТРЕВАНИЕ БУМАГИ
В случае застревания бумаги на жидко-кристаллическом дисплее появляется соответствующее сообщение. Застревание бумаги следует устранить следующим образом:
Откройте верхнюю крышку принтера.
Верхняя крышка принтера должна оставаться открытой (НЕ БОЛЕЕ 5 МИНУТ) до тех пор, пока не будут выполнены все проверки на предмет застревания бумаги. Если верхняя крышка закрывается слишком быстро, сообщение об ошибке не пропадет.
В ЛОТКЕ ДЛЯ БУМАГИ
Выдвиньте лоток для бумаги и удалите всю застрявшую в принтере бумагу, после чего установите лоток на место.
ПОД ПЕРЕДНЕЙ КРЫШКОЙ
Откройте переднюю крышку и удалите всю застрявшую бумагу, затем закройте переднюю крышку.
НА РЕМНЕ ПЕРЕНОСА
(a) Выньте все четыре печатных барабана вместе с кареткой.
(b) Аккуратно удалите всю застрявшую бумагу с ремня переноса и верхнего выхода для бумаги.
(c) Установите в принтер все четыре печатных барабана как единый блок.
ЗА ЗАДНЕЙ КРЫШКОЙ
Откройте заднюю крышку и удалите всю застрявшую бумагу, затем закройте заднюю крышку.
В ПЕЧКЕ
При застревании бумаги в печке выполните следующие операции:
Печка очень нагревается после печати. Всегда поднимайте ее с помощью рукоятки.
(a) Переместите два замыкающих рычага (1) по обеим сторонам печки в тыльную сторону прибора (рычаги подпружинены во фронтальном направлении).
(b) Выньте печку, придерживая ее за ручку, и поместите на плоской поверхности.
(c) Перемещая вперед цветной рычаг в правой части печки, медленно извлеките всю застрявшую бумагу.
(d) Установите печку на место.
В УСТРОЙСТВЕ ДВУСТОРОННЕЙ ПЕЧАТИ
При застревании бумаги в устройстве двусторонней печати выполните следующие действия:
(a) Откройте переднюю крышку принтера и выньте устройство двусторонней печати.
(b) Откройте верхнюю крышку устройства двусторонней печати и удалите всю застрявшую бумагу.
(c) Закройте крышку устройства двусторонней печати и установите его на место.
(d) Закройте переднюю крышку принтера.
В ЛЮБОМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ЛОТКЕ ДЛЯ БУМАГИ
Если в принтере установлен любой дополнительный лоток (или лотки) для бумаги, то выдвиньте лотки и убедитесь в отсутствии застревания по всему пути выхода бумаги.
И в заключение...
Устранив застревание бумаги, закройте верхнюю крышку принтера.
РЕЖИМ РАБОТЫ ПО ПАРАЛЛЕЛЬНОМУ ИНТЕРФЕЙСУ
В случае возникновения проблем связи с компьютером (например, отпечатанный лист искажен или содержит ошибки) можно изменить режим работы параллельного интерфейса.
1. Нажимайте кнопку Menu (Меню) до появления сообщения PARALLEL MENU (ПАРАЛЛЕЛЬНОЕ МЕНЮ), а затем нажмите кнопку Select (Выбор).
2. Нажимайте кнопку Item (Элемент) до появления требуемого параметра.
3. Нажмите кнопку Value (Значение) для показа ENABLE (ВКЛЮЧЕН) или DISABLE ВЫКЛЮЧЕН), в зависимости от обстоятельств.
4. Нажмите кнопку Select (Выбор) для выбора настройки. Справа от выбранной настройки появится звездочка (*).
5. Нажмите кнопку Online для возвращения принтера в состояние готовности.
УСТРАНЕНИЕ ПРОБЛЕМ
ПРОБЛЕМЫ ПОДАЧИ БУМАГИ
При частом застревании бумаги:
> более одной страницы одновременно;
> скручивании бумаги;
> подаче бумаги под углом.
|
Возможная причина
|
Решение
|
|
Принтер не расположен горизонтально.
|
Расположите принтер на твердой ровной поверхности.
|
|
Слишком тонкая бумага.
|
Используйте правильный тип бумаги (смотрите технические характеристики).
|
|
Бумага влажная или подвержена влиянию статического электричества.
|
Храните бумагу при указанной температуре и влажности.
|
|
Бумага со складками или неровностями.
|
Как указано выше.
|
|
Бумага не выровнена должным образом.
|
Отрегулируйте направляющие лотка или устройства ручной подачи.
|
|
Бумага не подается.
|
Исправьте настройку выбора подачи бумаги в драйвере принтера.
|
ЗАСТРЕВАНИЕ БУМАГИ УСТРАНЕНО, НО ПРИНТЕР НЕ ПЕЧАТАЕТ
Возможная причина
Верхняя крышка не оставалась открытой до полного удаления застрявшей бумаги.
Решение
Одного удаления застрявшей бумаги недостаточно: поднимите и аккуратно опустите верхнюю крышку, особенно, если под ней произошло застревание бумаги.
ПЕЧАТЬ ИЗ WINDOWS
НЕВОЗМОЖНОСТЬ КОНФИГУРАЦИИ СОЕДИНЕНИЯ ПО ПАРАЛЛЕЛЬНОМУ ИНТЕРФЕЙСУ
Возможная причина
Компьютер не поддерживает двунаправленный параллельный интерфейс. Используемый кабель не соответствует техническим требованиям. Интерфейс отключен.
Процедура конфигурации не была проведена должым образом или была отменена. Параллельный кабель отключен или неисправен. Используется
преобразователь, буфер или удлинительный кабель.
Решение
Для этой проблемы нет решения! Вам следует использовать только компьютер с поддержкой двунаправленного параллельного интерфейса.
Используйте двунаправленный параллельный кабель, соответствующий стандарту IEEE 1284—1994.
Убедитесь в том, что параллельный интерфейс включен.
Вновь произведите конфигурацию с самого начала.
Вновь соедините кабель или используйте другой кабель.
Проверьте это, подключив принтер к компьютеру напрямую.
НЕВОЗМОЖНОСТЬ КОНФИГУРАЦИИ СОЕДИНЕНИЯ USB
> Windows 95 не поддерживает USB.
> Windows 98, модернизированное на базе Windows 95, может не поддерживать USB.
> Windows 98 в оригинальной установке, Windows Me, 2000, NT и XP поддерживают USB.
Возможная причина
Компьютер не поддерживает интерфейс USB. Кабель USB не соответствует техническим требованиям. Интерфейс отключен.
Процедура конфигурации не была проведена должым образом или была отменена. Кабель USB отключен или неисправен. Используется концентратор USB.
Решение
Проверьте наличие контроллера USB в Диспетчере устройств Windows.
Используйте кабель USB, который соответствует техническим требованиям Версии 1.1.
Проверьте включение интерфейса USB.
Вновь произведите конфигурацию с самого начала.
Вновь соедините кабель или используйте другой кабель.
Проверьте это, подключив принтер к компьютеру напрямую.
МАТЕРИАЛ, ОТПЕЧАТАННЫЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПАРАЛЛЕЛЬНОГО ИНТЕРФЕЙСА, НЕЧЕТКИЙ ИЛИ СОДЕРЖИТ ОШИБКИ
Возможно несоответствие параллельного соединения между компьютером и принтером.
Измените режим параллельной передачи (смотрите "Режим параллельной передачи" выше).
СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ ПРИКЛАДНОЙ ПРОГРАММЫ ИЛИ ОБЩЕЙ ОШИБКЕ ЗАЩИТЫ
|
Возможная причина
|
Решение
|
|
Прикладная программа не соответствует версии Windows.
|
Модернизируйте прикладную программу.
|
|
Недостаточно памяти для нескольких работающих программ.
|
Закройте все другие программы.
|
|
Файл печати поврежден.
|
Исправьте файл или создайте его вновь.
|
|
Недостаточно памяти для прикладной программы.
|
Увеличьте память компьютера.
|
|
Недостаточно свободного места на жестком диске.
|
Удалите ненужные файлы.
|
|
Драйвер принтера неправильно сконфигурирован.
|
Выполните правильную конфигурацию драйвера принтера.
|
|
НЕДОСТАТОЧНО
|
ПАМЯТИ
|
|
Возможная причина
|
Решение
|
Недостаточно памяти для нескольких работающих программ.
Закройте все другие программы.
МЕДЛЕННАЯ ПЕЧАТЬ
|
Возможная причина
|
Решение
|
|
Обработка печати производится компьютером.
|
Используйте компьютер с более быстрым процессором.
|
|
Высокое разрешение печати.
|
Задайте более низкое разрешение в драйвере принтера.
|
Слишком сложные данные. Упростите данные.
ПРИНТЕР ТРЕБУЕТ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА БУМАГИ ДЛЯ ПРОДОЛЖЕНИЯ ПЕЧАТИ
Бумага, загруженная в лоток, имеет иной размер по сравнению с указанным в прикладной программе.
Замените размер бумаги в лотке в соответствии с указанным в прикладной программе и нажмите ONLINE для продолжения, или продолжите печать на имеющейся бумаге, нажав ONLINE.
НЕЧЕТКАЯ ПЕЧАТЬ
Наличие белых продольных полос
Загрязнена светодиодная головка.
Низкий уровень тонера.
Поврежден печатный барабан.
Прочистите светодиодную головку очистителем линз или мягкой тканью.
Замените картридж с тонером. Замените печатный барабан. Наличие блеклых продольных участков
Загрязнена светодиодная головка.
Низкий уровень тонера.
Тип используемой бумаги не подходит для принтера.
Прочистите светодиодную головку очистителем линз или мягкой тканью.
Замените картридж с тонером. Используйте рекомендованный тип бумаги.
Бледная печать
|
Возможная причина
|
Решение
|
|
Неправильно установлен картридж.
|
Переустановите картридж.
|
|
Низкий уровень тонера.
|
Замените картридж.
|
|
Влажная бумага.
|
Храните бумагу при указанной температуре и влажности.
|
|
Тип используемой бумаги не подходит для принтера.
|
Используйте рекомендованный тип бумаги.
|
ОБРАБОТКА ПЕЧАТИ ОТМЕНЕНА
|
Возможная причина
|
Решение
|
|
Дефектный кабель интерфейса принтера.
|
Замените кабель интерфейса принтера.
|
|
Задано слишком малое время ожидания.
|
Задайте более длительное время ожидания.
|
|
СТРАННЫЙ ШУМ
|
ПРИ РАБОТЕ ПРИНТЕРА
|
|
Возможная причина
|
Решение
|
|
Принтер не установлен на горизонтальной поверхности.
|
Установите принтер на устойчивую ровную поверхность.
|
|
Внутри принтера есть клочки бумаги или иные инородные тела.
|
Проверьте принтер и удалите все инородные тела.
|
ПРИНТЕР ТРЕБУЕТ ДЛИТЕЛЬНОГО ВРЕМЕНИ ДО НАЧАЛА ПЕЧАТИ
Принтер должен прогреться, чтобы выйти из режима экономии электроэнергии. Печатный барабан выполняет процесс очистки для обеспечения должного качества печати. Это занимает много времени.
В меню настроек принтера задайте более длительное время перехода принтера в режим экономии электроэнергии.
Подождите до окончания процесса очистки.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт компании awella.ru обязательна
Помогла информация на сайте ? Оставьте отзыв о работе нашей компании ! Это можно сделать в яндекс браузере и это простимулирует работников нашей компании (ответственные получат бонусы), которые собирали ее для вас! Спасибо !
|