Решение проблемы на принтере HP Photosmart 6510

Решение проблемы печати

Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если печать по-прежнему недоступна, можно воспользоваться программой HP для диагностики печати (только Windows). Эта программа помогает решить основные проблемы, при которых печать становится невозможна.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Если качество печати является неприемлемым, попробуйте улучшить его следующим образом.

Используйте отчет о качестве печати и состоянии принтера для диагностики проблем принтера и качества печати. На начальном экране коснитесь правой кнопки со стрелкой, выберите Настройка, а затем Сервис. Коснитесь стрелки вниз, чтобы прокрутить меню, а затем коснитесь Отчет о сост. принтера или Отчет о кач-ве печати. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

При обнаружении неравномерных цветов или линий на отпечатках попробуйте выполнить выравнивание принтера.

При наличии смазанных чернил на отпечатках попробуйте выполнить очистку с помощью дисплея принтера.

Решение проблем копирования и сканирования

HP предоставляет программу для диагностики сканирования (только Windows). Эта программа помогает устранить основные проблемы, при которых сканирование становится невозможно.

Узнайте подробнее о том, как решить проблемы сканирования. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Узнайте подробнее о том, как решить проблемы копирования. Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Как проверить конфигурацию сети или напечатать отчет о проверке беспроводной связи

1. На начальном экране коснитесь правой кнопки со стрелкой, а затем значка Беспроводное.

2. В меню Параметры беспр. используйте стрелку вниз, чтобы прокрутить меню, а затем коснитесь Показать конфигурацию сети или Печать отчета беспр. сети.

Для получения подробных сведений в Интернете об устранении неполадок в сети используйте приведенные ниже ссылки.

Устранение замятия бумаги

Как устранить замятие бумаги

1. Откройте крышку доступа.

2. Откройте крышку тракта подачи бумаги.

3. Извлеките замятую бумагу.

4. Закройте крышку тракта подачи бумаги.

5. Закройте крышку доступа.

6. Повторите попытку печати.