Устранение неисправностей при сканировании для принтера Epson XP-342
Индикация проблем на ЖК-экране или посредством индикатора состояния
Убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру.
Выключите устройство и снова включите. Если проблема не исчезла, устройство может быть неисправно, либо может требоваться замена источника света в блоке сканирования. Обратитесь в сервисный центр.
Убедитесь, что программное обеспечение сканирования полностью установлено.
Указания по установке программного обеспечения сканирования приведены в печатном руководстве.
Проблемы при начале сканирования
Осмотрите индикатор состояния и убедитесь в готовности устройства к сканированию.
Проверьте, надежно ли подключены кабели к устройству и исправной электрической розетке. В случае необходимости проверьте адаптер переменного тока устройства путем подключения и включения другого устройства.
Выключите устройство и компьютер, затем проверьте соединение интерфейсного кабеля между ними и убедитесь в его надежности.
Если при начале сканирования выводится список сканеров, убедитесь в том, что выбрано правильное устройство.
Windows:
При запуске Epson Scan с помощью значка EPSON Scan, когда отображается список Select Scanner (Выбор сканера), выберите модель устройства (чернила epson, краски эпсон).
Mac OS X:
При запуске Epson Scan с из папки Applications (Программы), когда отображается список Select Scanner (Выбор сканера), выберите модель устройства.
Подключите устройство непосредственно к внешнему порту USB компьютера или через один концентратор USB. При подключении к компьютеру через несколько концентраторов USB возможна некорректная работа устройства. Если проблема сохраняется, подключите устройство непосредственно к компьютеру.
Если к компьютеру подключено несколько аналогичных устройств, это может не помочь. Подключите только то устройство, которое предполагается использовать, и повторите попытку сканирования.
Если программное обеспечение сканирования работает некорректно, удалите программное обеспечение и повторно установите его в соответствии с печатным руководством.
Использование кнопки
В зависимости от устройства функция сканирования с помощью кнопки может быть недоступна.
Проверьте, назначена ли кнопке программа.
Проверьте правильность установки Epson Scan и Epson Event Manager.
Если во время установки программного обеспечения Epson или после установки была нажата кнопка Keep Blocking (Продолжать блокировать) в окне Windows Security Alert (Предупреждение безопасности Windows), разблокируйте Epson Event Manager.
Mac OS X:
Убедитесь в том, что установка программного обеспечения выполнялась текущим пользователем. Другие пользователи должны сначала запустить Epson Scanner Monitor в папке Applications (Программы), а затем нажать кнопку сканирования.
Как разблокировать Epson Event Manager
Нажмите кнопку Start (Пуск) и откройте Control Panel (Панель управления).
Windows 8:
Выберите Control Panel (Панель управления) из Settings (Параметры).
Выполните одно из следующих действий.
Windows 8 и 7:
Выберите System and Security (Система и безопасность).
Windows Vista:
Выберите Security (Безопасность).
Windows XP:
Выберите Security Center (Центр обеспечения безопасности).
Выполните одно из следующих действий.
Windows 8, 7 и Windows Vista:
Выберите Allow a program/an app through Windows Firewall (Разрешение запуска программы/ приложения через брандмауэр Windows).
Windows XP:
Выберите Windows Firewall (Брандмауэр Windows).
Выполните одно из следующих действий.
Windows 8 и 7:
Проверьте, установлен ли флажок EEventManager Application в списке Allowed programs/apps and features (Разрешенные программы/приложения и функции) (покупаем расходку url).
Windows Vista:
Откройте вкладку Exceptions (Исключения) и проверьте, что установлен флажок EEventManager Application в списке Program or port (Программа или порт).
Windows XP:
Откройте вкладку Exceptions (Исключения) и проверьте, установлен ли флажок EEventManager
Application в списке Programs and Services (Программы или услуги).
Нажмите кнопку ОК.
Использование программного обеспечения сканирования, отличающегося от драйвера Epson Scan
Если используются TWAIN-совместимые программы, такие как Adobe Photoshop Elements, убедитесь в том, что в поле Scanner (Сканер) или Source (Исходный) выбрано правильное устройство.
Если сканирование с помощью TWAIN-совместимых программ, таких как Adobe Photoshop Elements, невозможно, удалите TWAIN-совместимую программу сканирования и установите ее повторно.
Подается несколько листов бумаги
В случае загрузки неподдерживаемой бумаги возможна подача нескольких листов бумаги одновременно.
Может требоваться чистка устройства.
Проблемы со временем сканирования
Сканирование на компьютерах с высокоскоростными внешними портами USB может выполняться быстрее, чем на компьютерах с внешними портами USB низкой скорости. Если используется высокоскоростной внешний порт USB, убедитесь в его соответствии системным требованиям.
Сканирование с высоким разрешением занимает значительное время.
Неудовлетворительное качество сканирования
Качество сканирования можно повысить путем изменения текущих параметров настройки или регулировки отсканированного изображения.
На отсканированном изображении видно изображение с оборотной стороны оригинала
Если оригинал напечатан на тонкой бумаге, изображения с оборотной стороны могут регистрироваться устройством и появляться в отсканированном изображении. Попытайтесь отсканировать оригинал, приложив к оборотной стороне лист черной бумаги. Также убедитесь в том, что выбраны параметры настройки Document Type (Тип документа) и Image Type (Тип изображения), подходящие для оригинала.
Искаженные или нечеткие символы
В разделах Office Mode (Офисный режим) или Home Mode (Простой режим) установите флажок Text Enhancement (Улучшение текста).
Отрегулируйте параметр настройки Threshold (Порог).
Home Mode (Простой режим):
Выберите Black&White (Ч-Б) в качестве значения параметра Image Type (Тип изображения), нажмите кнопку Brightness (Яркость), затем отрегулируйте параметр настройки Threshold (Порог).
Office Mode (Офисный режим):
Выберите Black&White (Ч-Б) в качестве значения параметра Image Type (Тип изображения), затем отрегулируйте параметр настройки Threshold (Порог).
Professional Mode (Профессиональный режим):
Выберите Black & White (Черно-белый) в качестве значения параметра Image Type (Тип изображения) и нажмите кнопку + (Windows) или r (Mac OS X) рядом с полем Image Type (Тип изображения). Выберите требуемое значение Image Option (Параметр изображения) и отрегулируйте параметр настройки Threshold (Порог).
Установите более высокое значение параметра настройки разрешения.
Символы не распознаются при преобразовании в текст, доступный для редактирования (OCR)
Разместите документ на стекле параллельно краям. Если документ скошен, распознавание текста может быть затруднено.
На отсканированном изображении видна рябь
На отсканированном изображении печатного документа может быть видна рябь или сетка (т.н. муар).
Поверните оригинал. Поверните отсканированное изображение после сканирования с помощью прикладного ПО.
Установите флажок Descreening (Удаление растра).
Измените параметр разрешения и повторите сканирование.
Неровный цвет, смазывание, точки или прямые линии на изображении
Может требоваться чистка внутри устройства.
Неудовлетворительная область или направление сканирования Края оригинала не сканируются
Если сканирование выполняется в режиме Full Auto Mode (Автоматический режим) или с использованием просмотра эскизов в режимах Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), переместите документ или фотографию на 6 мм от горизонтального и вертикального краев стекла сканера, чтобы избежать обрезки.
Если сканирование выполняется с помощью кнопки или нормального предварительного просмотра в режимах Office Mode (Офисный режим), Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим), для недопущения обрезки сдвиньте документ или фотографию на 3 мм от горизонтальной и вертикальной кромок стекла.
Сканирование нескольких документов в один файл
Разместите документы на стекле как минимум в 20 мм друг от друга.
Не удается сканировать требуемую область.
В зависимости от документов сканирование требуемой области может быть невозможным. Воспользуйтесь нормальным предварительным просмотром в режимах Office Mode (Офисный режим), Home Mode (Простой режим) или Professional Mode (Профессиональный режим) и выделите области, которые требуется отсканировать.
Не удается сканировать в требуемом направлении
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Preview (Просмотр) и снимите флажок Auto Photo Orientation (Автоориентация фотографий). После этого правильно разместите документы.
Проблемы не устранены, несмотря на все попытки
Если испытаны все перечисленные способы, но проблема не решена, инициализируйте параметры настройки Epson Scan.
Щелкните Configuration (Конфигурация), перейдите на вкладку Other (Другое), затем нажмите кнопку Reset All (Сбросить все).
<<<назад
Принтер Epson Expression Home XP-103 не печатает
Убедитесь, что печатающая головка установлена в положение для замены. Если печатающая головка находится в крайнем правом положении, выполните одно из следующих действий, чтобы переместить ее в положение замены чернильного картриджа. Для устройств, обрудованных ЖК-дисплеем: Нажмите на кнопку OK. Для устройств, не обрудованных ЖК-дисплеем: Нажмите на кнопку стоп. Печатающая головка сдвинется в положение проверки уровня чернил. Те, которые требутеся проверить, отмечены на данном принтере. Снова нажмите на кнопку стоп. Печатающая головка переместится в положение замены. Выньте, заново установите картриджи для принтера и продолжите установку если он не начинает печать. Мы рекомендуем использовать оригинальную бумагу Epson. Для получения дополнительной информации о специальных носителях Epson щелкните закладку Приложение в правом верхнем углу данного Руководства пользователя, затем щелкните Информация о продукте и Чернила. Используйте оригинальные чернила для печати. Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. >>>
Прочистка печатающей головки на принтере Epson Expression Home XP-203
Если получившееся при печати изображение слишком бледное или на нем отсутствуют некоторые точки, решить проблему может прочистка печатающей головки, которая гарантирует правильную подачу чернил. Прочистить печатающую головку можно с компьютера при помощи утилиты Head Cleaning (Прочистка печатающей головки) из программного обеспечения принтера или при помощи кнопок на панели управления. Не выключайте принтер в процессе выполнения прочистки печатающей головки. Если прочистка не окончена, печать может быть невозможна. Т.к. при прочистке печатающей головки используются чернила, чтобы избежать ненужной траты чернил, прочищайте печатающую головку, только когда качество печати резко снижается (например, отпечаток смазан, цвета неправильные или отсутствуют). При помощи утилиты Nozzle Check (Проверка дюз) выполните процедуру проверки дюз, чтобы убедиться, что прочистка необходима. Это позволяет экономить чернила. Когда чернила заканчиваются вы, возможно, не сможете прочистить печатающую головку. >>>
Техническое обслуживание Epson XP-303/306
Уровни чернил отображаются приблизительно. В окне на шаге C можно выбрать замену красок на эпсон даже в том случае, если они не израсходованы. Вы можете также запустить эту операцию, выбрав режим Уст-ка, Техобслуживание, а затем Замена черн. картриджа. Если чернила в картридже заканчиваются, приготовьте новый картридж. Если требуется извлечь один из чернил или красок для дальнейшего использования, оградите область подачи чернил от грязи и пыли. Храните в тех же условиях, в которых следует хранить принтер. Не дотрагивайтесь до входного отверстия и ближайших компонентов. >>>
Замена картриджей на принтере Epson Expression Home XP-313/413
Когда появится запрос на замену, откройте блок сканера и нажмите кнопку OK. Держатель переводится в положение замены. Если нужно заменить его до того, как он будет израсходован, выберите следующее меню. Уст-ка > Техобслуживание > Замена. Вынутые могут быть загрязнены чернилами вокруг отверстия для подачи чернил, поэтому при изъятии следует соблюдать осторожность и избегать попадания чернил на окружающую область. При замене с черными чернилами слегка встряхните новый четыре или пять раз перед вскрытием упаковки. При замене других цветных встряхивать их не нужно. Просто вскройте упаковку. Можно отсканировать документы и отправить отсканированные изображения с устройства на подключенный компьютер. Необходимо, чтобы на компьютере было установлено программное обеспечение для работы с устройством, и устройство было подключено к компьютеру. >>>
Экономия черных чернил при низком уровне на принтере Epson Expression Home XP-323/423
Если при печати изображений или фотографий появляются неожиданные цвета, откорректируйте цвет и повторите печать. Функция автоматической цветокоррекции использует стандартный режим коррекции PhotoEnhance. Попробуйте использовать другой режим коррекции PhotoEnhance, выбрав любой параметр, кроме Автокоррекция в качестве параметра Коррекция сцены. Если проблема не решилась, используйте любую другую функцию цветокоррекции, кроме PhotoEnhance. Выберите значение Настройка для параметра Цветокоррекция на вкладке драйвера принтера Дополнительные настройки. Нажмите Расширенные и выберите для параметра PhotoEnhance любое значение, кроме Управление цветом. Выберите Соответствие цветов из всплывающего меню драйвера принтера, после чего нажмите Цветокоррекция EPSON. Выберите Цветокоррекция из всплывающего меню, после чего установите любое значение на принтере, кроме PhotoEnhance. >>>
Устранение неполадок на принтере Epson XP-330
При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила. В целях предотвращения утечки чернил с прокладки принтер, в соответствии с настройками, прекращает печать, когда прокладка, впитывающая чернила, полностью заполнена. Частота и необходимость данных действий зависит от количества печатаемых страниц, типа печатаемого материала и количества циклов очистки, проводимых принтером. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила; данную замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. >>>
Замена картриджей на принтере Epson XP-352
Компания рекомендует использовать только оригинальные. Компания не может гарантировать качество и надежность неоригинальных чернил. Использование неоригинальных чернил может привести к повреждению принтера, на которое не распространяются гарантийные обязательства компании, и при определенных условиях может вызвать непредсказуемое поведение принтера. При использовании неоригинальных чернил сведения о них могут не отображаться. Чернила, поставляемые с принтером, частично используются во время первоначальной настройки. Для обеспечения высокого качества отпечатков печатающая головка устройства будет полностью заправлена. Этот процесс выполняется один раз и требует некоторого количества, поэтому ресурс печати может оказаться несколько ниже по сравнению со следующими. >>>
Замена картриджей на принтере Epson XP-2100
Для достижения наилучших результатов необходимо использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия упаковки. Для достижения наилучших результатов храните упаковки дном вниз. Перед использованием, принесенных из холодного места, их необходимо выдержать в помещении с комнатной температурой в течение как минимум трех часов. Не открывайте упаковку, пока не будете готовы к установке его в принтер. Для обеспечения безотказной работы помещается в вакуумную упаковку. Если оставить распакованным на длительное время перед его использованием, нормальная печать может быть невозможна. Картридж израсходован, или недостаточно к установке для зарядки. Когда принтер указывает на необходимость замены, для обеспечения наивысшего качества печати и защиты печатающей головки в картридже остается резервный запас чернил, объем которого может изменяться. Установите новый. >>>
Устранение неполадок на принтере Epson XP-3100
Заканчивается срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без полей. Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson. Пользователи не должны заменять эту деталь. Данное сообщение будет отображаться, пока не будет заменена прокладка, впитывающая чернила принтера. Нажмите кнопку для возобновления печати. Проблему можно попытаться устранить, обновив программное обеспечение до самой последней версии. Чтобы проверить состояние программного обеспечения, используйте инструмент обновления программного обеспечения. >>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|