Другие проблемы печати на принтере Epson WorkForce Pro WF-C869RDTWF
Печать выполняется слишком медленно
Закройте все ненужные приложения.
Уменьшите настройку качества. При высоком качестве снижается скорость печати.
Включите параметр двунаправленности (или высокой скорости). При включении данного параметра печатающая головка печатает, двигаясь в обе стороны, в результате чего повышается скорость печати.
Панель управления
На главном экране нажмите Настр. > Общие параметры > Настройки принтера > Двунаправленн., затем включите этот параметр.
Windows
Выберите Высокая скорость на вкладке драйвера печати Дополнительные настройки.
Mac OS X
Выберите Системные настройки в меню в > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Включить для параметра Высокоскоростная печать.
Отключите тихий режим. Данная функция снижает скорость печати.
Панель управления
Нажмите на главном экране, затем отключите Тихий режим.
Windows
Выберите значение Выключить для параметра Тихий режим на вкладке драйвера принтера Главное.
Mac OS X
Выберите Системные настройки в меню > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер. Щелкните Параметры и принадлежности > Параметры (или Драйвер). Выберите Выключить для параметра Тихий режим.
При двухсторонней печати сначала печатается и сушится одна сторона бумаги, затем печатается другая сторона бумаги. Так как время сушки отличается в зависимости от среды, например температуры и влажности, или от данных печати, скорость печати может снизиться.
При непрерывной печати скорость печати значительно замедляется.
Печать замедляется во избежание повреждения перегрева и повреждения механизма принтера. Несмотря на это, печать можно продолжать. Чтобы вернуться к обычной скорости печати, ничего не печатайте на принтере как минимум в течение 30 минут. Скорость печати не возвращается к обычной, если отключить питание.
Невозможно отменить печать на компьютере, работающем под управлением Mac OS X vi0.6.8
Для того, чтобы остановить печать на компьютере, выполните следующие настройки.
Запустите Web Config и выберите Port9100 в качестве настройки Протокол максимального приоритета в
Настройках AirPrint. Выберите Системные настройки из меню > Принтеры и сканеры (или Печать
и сканирование, Печать и факс), удалите принтер и добавьте его снова.
Проблемы драйвера принтера PostScript
Элементы меню и текст в драйвере принтера могут отличаться в зависимости от компьютерной среды.
Принтер не печатает при использовании драйвера PostScript
Установите параметр Язык печати на Авто или PS3 на панели управления.
Если печать текстовых данных не выполняется даже при включении функции Определение текста на панели управления, установите параметр Язык печати на PS3.
В Windows, если отправлено большое количество заданий, принтер может прекратить печать. Выберите Печатать прямо на принтер на вкладке Расширенные в свойствах принтера.
Принтер печатает неправильно при использовании драйвера PostScript
Если файл создан в приложении, позволяющем изменять формат данных, например в Adobe Photoshop, необходимо убедиться, что настройки в приложении соответствуют настройкам в драйвере принтера.
Файлы EPS в двоичном формате могут быть распечатаны неправильно. Установите формат ASCII при создании файлов EPS в приложении.
В случае Windows принтер не печатает двоичные данные, если подключен к компьютеру через USB-интерфейс. Установите параметр Протокол вывода на вкладке Параметры устройства на ASCII или ТВСР.
В случае использования Windows выберите соответствующие шрифты для замены на вкладке Параметры устройства в свойствах принтера.
Плохое качество печати при использовании драйвера PostScript
Параметры цвета нельзя установить на вкладке Бумага/качество в драйвере принтера. Нажмите Расширенные, а затем установите параметр Color Mode.
Печать выполняется слишком медленно при использовании драйвера PostScript
Установите параметр Print Quality на Fast в драйвере принтера.
Невозможно запустить сканирование
Если для принтера включена функция контроля доступа, при сканировании необходимо ввести идентификатор пользователя и пароль. Если вы не знаете пароль, обратитесь к системному администратору.
Если включена функция контроля доступа, система Mac OS X может не выполнить сканирование. Обратитесь к системному администратору.
Если сканирование проводится с помощью устройства ADF, проверьте, закрыты ли крышки сканера и устройства ADF.
Надежно подключите кабель USB к принтеру и компьютеру. Если используется USB-концентратор, попробуйте подключить принтер напрямую к компьютеру.
Если вы подключите принтер к порту SuperSpeed USB с использованием кабеля USB 2.0, на некоторых компьютерах может возникнуть ошибка связи. В этом случае повторно подключите принтер, используя один из следующих методов.
Используйте кабель USB 3.0.
Подключитесь к высокоскоростному порту USB на компьютере.
Подключитесь к порту SuperSpeed USB, отличному от порта, использование которого приводит к ошибке связи.
При сканировании по сети в высоком разрешении может возникнуть ошибка связи. Уменьшите разрешение.
Убедитесь, что в Epson Scan 2 выбран правильный принтер (сканер).
Убедитесь, что принтер распознается при работе в Windows
Если используется ОС Windows, убедитесь, что принтер (сканер) отображается в меню Сканер и камера. Принтер (сканер) должен отображаться как EPSON XXXXX (название принтера). Если принтер (сканер) не отображается, удалите и повторно установите Epson Scan 2. Для доступа к меню Сканер и камера см. следующие пункты.
Windows 10
Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» или нажмите и удерживайте ее и выберите Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Выберите Рабочий стол > Настройки > Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Показать сканер и камеру, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows 7/Wmdows Server 2008 R2
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления, нажмите кнопку «Поиск» и введите «Сканер и камера», затем нажмите Просмотр сканеров и камер, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows Vista/Windows Server 2008
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Оборудование и звук > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Windows XP/Wmdows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Принтеры и другое оборудование > Сканеры и камеры, после чего проверьте, отображается ли принтер.
Проблемы со сканируемым изображением
При сканировании со стекла сканера появляются неравномерные цвета, грязь, пятна и т. п.
Очистите стекло сканера.
Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
Не нажимайте чрезмерно на оригинал или крышку сканера. При чрезмерном нажатии могут возникать размытия, размазанные участки и пятна.
При сканировании через ADF появляются прямые линии
Очистите ADF.
Прямые линии на изображении могут появляться при попадании мусора или грязи в ADF.
Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
Плохое качество изображения
В программе Epson Scan 2 настройте изображение с помощью функций вкладки Расширенные настройки и выполните сканирование.
При низком установленном разрешении попробуйте увеличить разрешение и выполните сканирование.
На заднем плане изображений появляется смещение
На отсканированном изображении может появляться изображение, расположенное на обратной стороне оригинала.
В программе Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки и измените значение Яркость.
Эта функция может быть недоступна в зависимости от настроек на вкладке Главные настройки > Тип изображения или других настроек на вкладке Расширенные настройки.
В программе Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки, затем Параметр изображения > Улучшение текста.
При сканировании со стекла сканера поместите лист черной бумаги или настольную подкладку на оригинал.
Текст размыт
В программе Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки, затем Параметр изображения > Улучшение текста.
В программе Epson Scan 2 при параметре Тип изображения на вкладке Главные настройки, установленном на значение Черно-белый, измените значение параметра Поро на вкладке Расширенные настройки. При увеличении значения параметра Поро черный цвет станет более насыщенным.
При низком разрешении попробуйте увеличить его и повторите сканирование.
Возникают муаровые узоры (паутинообразные тени)
Если оригинал представляет собой печатный документ, в сканированном изображении могут возникать муаровые узоры (паутинообразные тени).
На вкладке Расширенные настройки в программе Epson Scan 2 выберите Удаление растра.
Измените разрешение и повторите сканирование.
Не получается выполнить сканирование требуемой области на стекле сканера
Убедитесь, что оригинал помещен на стекло сканера в соответствии с метками выравнивания.
Если отсутствует край отсканированного изображения, переместите оригинал на небольшое расстояние от края стекла сканера.
При сканировании с панели управления и выборе функции автоматической обрезки области сканирования удалите все следы грязи и мусора со стекла сканера и крышки сканера. При наличии следов грязи и мусора вокруг оригинала область сканирования будет соответственно увеличена.
Текст не распознается правильно при сохранении в формате Индексированный файл PDF
В окне Настройки формата изображения программы Epson Scan 2 проверьте правильность установки языка (Язык текста) на вкладке Текст.
Убедитесь, что оригинал расположен ровно.
Используйте оригинал с четким текстом. Распознавание текста может не быть выполнено при использовании следующих типов оригиналов.
Оригиналы, которые неоднократно копировались.
Оригиналы, полученные по факсу (с низким разрешением)
Оригиналы, которые имеют слишком малый межсимвольный или межстрочный интервал
Оригиналы с перечеркнутым и подчеркнутым текстом
Оригиналы с рукописным текстом
Измятые и порванные оригиналы
В программе Epson Scan 2 при параметре Тип изображения на вкладке Главные настройки, установленном на значение Черно-белый, измените значение параметра Поро на вкладке Расширенные настройки. При увеличении значения параметра Поро область черного цвета станет больше.
В программе Epson Scan 2 выберите вкладку Расширенные настройки, затем Параметр изображения > Улучшение текста.
Не получается решить проблемы со сканированным изображением
Если проблему не удалось решить никаким из способов, выполните инициализацию настроек Epson Scan 2 с помощью Epson Scan 2 Utility.
Epson Scan 2 Utility — приложение, входящее в состав ПО Epson Scan 2.
1. Запустите Epson Scan 2 Utility.
Windows 10/Windows Server 2016
Щелкните кнопку «Пуск» и выберите EPSON > Epson Scan 2 Utility.
Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, после чего нажмите на отображенный значок.
Windows 7/Wmdows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Щелкните кнопку «Пуск» и выберите Все программы или Программы > EPSON > Epson Scan 2 Utility > Epson Scan 2.
Mac OS
Нажмите Перейти > Приложения > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Выберите вкладку Другое.
3. Нажмите Сброс.
Если инициализация не помогла решить проблему, выполните удаление и повторную установку Epson Scan 2.
Сканирование выполняется медленно
Уменьшите значение разрешения и повторите сканирование. При выборе высокого значения разрешения сканирование выполняется долго.
Скорость сканирования уменьшается в зависимости от параметров настройки изображения в Epson Scan 2.
Чтобы уменьшить скорость сканирования, в меню Конфигурация, вызванном нажатием кнопки в режиме Epson Scan 2, установите режим Тихий режим на вкладке Сканировать.
Невозможно отправить сканированное изображение по электронной почте
Проверьте настройку параметров сервера электронной почты.
Сканирование в формат PDF/Multi-TIFF приостанавливается
При сканировании с помощью Epson Scan 2 можно отсканировать до 999 страниц в формате PDF и до 200 страниц в формате Multi-TIFF. При сканировании с помощью панели управления можно отсканировать до 50 страниц в режиме одностороннего сканирования, используя ADF, и до 100 страниц в режиме двухстороннего сканирования, используя ADF, а также в режиме сканирования с помощью стекло сканера.
При сканировании больших объемов рекомендуется использовать оттенки серого.
Увеличьте свободное пространство на жестком диске компьютера. Сканирование может приостановиться, если свободного места недостаточно.
Попытайтесь отсканировать при более низком разрешении. Сканирование приостанавливается, если общий размер данных достигает предела.
<<<назад
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|