Общий вид принтера

Кнопки, индикаторы и сообщения

Режим Menu

Информация по режиму Menu (Меню)

Меню тестовая печать и сервис

Меню состояние принтера

Меню настройки бумаги и калибровка печатающей головки

Печать на принтере

Отмена печати

Замена черных картриджей

Обслуживание

Замена контейнера для отработанных чернил

Замена контейнера для отработанных чернил

Замена ножа для бумаги

Регулировка печатающей головки

Проверка дюз печатающей головки

Сообщения об ошибках на ЖК-дисплее

Сообщения об ошибках

Сообщения об ошибках принтера

Сервисные ошибки принтера

Устранение неполадок

Возможные проблемы при печати

Другие проблемы при печати

Некоторые другие проблемы печати

Другие неполадки на принтере

Устранение неполадок на принтере Epson Stylus Pro 7890/9890

Печать невозможна (не работает принтер)

Причина

Что делать

Принтер не включается.

Шнур питания подключен к розетке и к принтеру?

Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к принтеру.

Проблемы с розеткой?

Убедитесь, что розетка работает, подключив к ней шнур питания другого электроприбора.

Драйвер принтера установлен неправильно (в Windows).

Отображается ли иконка принтера в папках Printers and Faxes (Принтеры и факсы) или Printers (Принтеры)?

Yes (Да) Установлен драйвер принтера. Проверьте порт, как описано в следующем пункте.

No (Нет) Драйвер принтера не установлен. Установите драйвер принтера.

Настройки драйвера принтера соответствуют порту для подключения принтера?

Проверьте порт принтера.

Перейдите на вкладку Ports (Порты) в диалоговом окне драйвера принтера Properties (Свойства) и проверьте порт принтера.

[USBxxx] (x заменяет номер порта) для подключения через USB Корректный IP-адрес для сетевого соединения

Если он не указан, драйвер принтера установлен неправильно. Удалите драйвер принтера и установите его повторно

Драйвер принтера установлен неправильно (В Mac OS X).

Принтер добавлен в список принтеров?

В Mac OS X10.4:

1. Дважды щелкните значок жесткого диска.

2. Дважды щелкните на папке Applications (Приложения), затем дважды щелкните на папке Utility (Утилиты).

3. Дважды щелкните значок Printer Setup Utility.

Если имя принтера не отображается, см. далее информацию о том, как добавить имя принтера.

В Mac OS X 10.5 и 10.6: 1. Дважды щелкните значок жесткого диска.

2. Дважды щелкните на папке Applications (Приложения), затем дважды щелкните на папке System (Система).

3. Дважды щелкните значок Printer & Fax.

Причина

Что делать

Принтер неправильно подключен к компьютеру.

Кабель подключен правильно?

Удостоверьтесь, что интерфейсный кабель принтера плотно подключен к соответствующему разъему компьютера. Убедитесь, что кабель не сломан и не согнут. Если есть запасной кабель, попробуйте использовать его.

Характеристики интерфейсного кабеля совпадают с характеристиками компьютера?

Удостоверьтесь, что характеристики интерфейсного кабеля соответствуют характеристикам принтера и компьютера.

Интерфейсный кабель напрямую подключен к компьютеру?

Убедитесь, что интерфейсный кабель подключен к компьютеру напрямую, а не через какое-либо устройство, например принтерный коммутатор или удлинитель.

Если используется разветвитель USB, он используется правильно?

В характеристиках на USB указано, что допускается использование гирляндных цепей, в которые входят до пяти разветвителей USB. Однако рекомендуется подключать принтер к первому разветвителю, напрямую подключенному к компьютеру. Некоторые разветвители также могут вызывать сбои в работе. При возникновении проблем подключите принтер непосредственно к USB-порту компьютера.

Компьютер правильно распознал разветвитель USB? (Windows)

Убедитесь, что компьютер правильно распознал распределитель USB. Если разветвитель USB распознан правильно, отсоедините все разветвители USB от USB-порта компьютера и подключите принтер к USB-порту компьютера напрямую. Запросите у производителя данного разветвителя USB сведения о работе разветвителя.

Печать недоступна в сетевой среде.

Настройки сети введены правильно?

Запросите настройки сети у сетевого администратора.

Подключите принтер к компьютеру напрямую через USBDкабель и попробуйте произвести печать.

Если печать работает через USB, проблемы возникают в сетевой среде. Обратитесь к системному администратору или к руководству по системе сети.

Ошибка принтера.

Убедитесь в наличии ошибок принтера, проверив индикаторы и сообщения на панели управления принтером.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна