Устранение неполадок принтера Epson Stylus Pro 7800/9800
Печать неожиданно прекращается
Выполняется прочистка печатающей головки, прокачка чернил или сушка чернил
Во время прочистки головки, заправки чернил или сушки чернил на ЖК-дисплее появляются соответствующие сообщения CLEANING PLEASE WAIT, CHARGING INK или INK DRYING. Подождите, пока принтер не возобновит печать.
Произошла ошибка
Определить большинство проблем и узнать, как их решить, можно по сообщениям на ЖК-дисплее принтера.
Сообщения об ошибках
Сообщение
Описание
Что делать
UNABLE TO PRINT
MAKE SURE PAPER IS LOADED
Возможно, произошла ошибка при попытке напечатать шаблон проверки дюз или калибровки печатающей головки
Выйдите из меню тестовой печати (TEST PRINT MENU) и устраните неполадку, сообщение о которой отображается на ЖК-дисплее. Затем попробуйте снова напечатать шаблоны
MAINTENANCE TANK NEARLY FULL
Контейнер для отработанных чернил почти заполнен
Замените контейнер для отработанных чернил на новый.
INK LOW
Заканчиваются чернила
Вскоре потребуется заменить. Если на ЖК-дисплее отображается INK LOW, можно продолжить печать, но качество печати может ухудшиться
MAINTENANCE REQUEST nnnn
Срок службы определенной детали принтера заканчивается. Вместо "nnnn" выводится код детали
Запишите код и обратитесь в сервисный центр.
PAPER LOW
Рулонная бумага почти закончилась
Замените рулон бумаги на новый.
POWER CLEANING
YOU MUST MOVE INK LEVERS WHEN CLEANING
Требуется тщательная очистка
Для очистки выберите YES и следуйте указаниям на ЖК-дисплее
CLEANING ERROR REMOVE THICK PAPER
Прочистка невозможна, так как загружена плотная бумага
Удалите плотную бумагу, и опустите рычаг бумаги в положение фиксации
Вывод отпечатка невозможен
Удалите отпечаток самостоятельно
CLEANING ERROR PRESS PAUSE BUTTON
Дюзы печатающей головки забиты
Прочистите печатающую головку.
SENSOR ERROR
LOAD DIFFERENT PAPER
Загруженная бумага не соответствует выбранному типу бумаги
Загрузите бумагу выбранного типа.
PAPER EJECT ERROR
REMOVE PAPER FROM PRINTER
В принтере остается бумага
Поднимите рычаг бумаги и выньте бумагу из принтера. Сдвиньте рычаг бумаги в закрытое положение
PAPER OUT LOAD PAPER
В принтере кончилась бумага
Правильно загрузите бумагу
Рулонная бумага закончилась во время печати
Загрузите новый рулон бумаги
BORDERLESS ERROR
LOAD CORRECT SIZE PAPER
При печати без полей загружены форматные листы размера А2 или рулонная бумага, не поддерживающие печать без полей
Загрузите форматную бумагу другого размера или загрузите рулонную бумагу.
PAPER ERROR
LOAD PAPER PROPERLY
Принтер не может распознать загруженную форматную бумагу, так как она смята или скручена
Распрямите форматную бумагу
Принтер не может распознать загруженную бумагу
Передвиньте рычаг бумаги
PAPER SKEW
LOAD PAPER PROPERLY
Бумага загружена неровно, и ее необходимо выровнять
Поднимите рычаг бумаги и правильно разместите бумагу. Сдвиньте рычаг бумаги в закрытое положение.
PAPER CUT ERROR
REMOVE UNCUT PAPER
Когда выбран параметр Roll Auto Cut On (Рулон с автообрезом), бумага режется неправильно
Поднимите рычаг бумаги и выньте неотрезанную бумагу. Сдвиньте рычаг бумаги в закрытое положение
Возможно, нож для бумаги установлен неправильно.
Возможно, нож для бумаги затупился. Замените нож для бумаги.
COMMAND ERROR
CHECK DRIVER SETTINGS
Принтер принял поврежденные данные
Остановите печать, нажмите и удерживайте кнопку Pause (Пауза) в течение трех секунд
Принтер получил данные с неверной командой
Установлен неподходящий для этого принтера драйвер
Остановите печать, нажмите и удерживайте кнопку Pause (Пауза) в течение трех секунд. Убедитесь, что установлен подходящий для этого принтера драйвер
MISMATCH ERROR
MAKE SURE THAT THE INK CARTRIDGE AND DRIVER SETTINGS MATCH
Настройки в драйвере принтера еще не были изменены
Остановите печать, нажмите и удерживайте кнопку Pause (Пауза) в течение трех секунд. Выберите в драйвере принтера, соответствующий установленному в принтере. Если вы хотите продолжить печать, нажмите на кнопку Pause (Пауза)
Установлен стороннего производителя
Нажмите и удерживайте кнопку Pause (Пауза) в течение трех секунд, чтобы остановить печать. Если вы хотите продолжить печать, нажмите на кнопку Pause (Пауза)
PAPER SETTING ERROR LOAD ROLL PAPER
Рулон бумаги установлен неправильно.
Правильно установите рулон бумаги и задайте параметр Roll Auto Cut On (Рулон с автообрезом) 41) Auto Cut Off (Рулон без автообреза).
CONVERSION CRTG LIFE
CONVERSION CRTG NEAR END OF SERVICE LIFE
Вскоре потребуется заменить сменный. (Оставшийся срок службы сменного отображается на ЖК-дисплее.)
Вскоре потребуется заменить сменный. Нажмите на кнопку Pause (Пауза)
CONVERSION CRTG LIFE
REPLACE CONVERSION CRTG WITH A NEW ONE
Требуется заменить сменный
Замените сменный новым или завершите замену черных чернил нажатием на кнопку Pause (Пауза)
PAPER SETTING ERROR
LOAD CUT SHEET PAPER
Бумага идет неправильно
Загрузите подходящую форматную бумагу
INK OUT
INSTALL NEW CARTRIDGE
Закончились чернила
Замените пустой новым.
INK CARTRIDGE ERROR
CHECK CARTRIDGE
Установлен с неправильным кодом продукта (как купить комплекты, наборы и отдельно, оптовые скидки на epson 9800 картриджи, оригинальные, у кого низкая цена (для epson 9800 картриджи со скидками до 47%, у кого оригинальные для epson 9800 в Москве)
Удалите его и установите новый с правильным кодом продукта.
Установлен неправильный : Photo Black (Фото черный) или Matte Black (Матовый черный)
Удалите этот черный и установите правильный. Либо нажмите на кнопку Pause (Пауза) и выполните процедуру замены черного так, чтобы изменить информацию в принтере
INK CARTRIDGE ERROR
BK INK CHANGE
Нужно заменить черные чернила
Выберите YES для замены черных чернил, иначе выберите NO.
INK CARTRIDGE ERROR
INSTALL CORRECT CARTRIDGE
Нельзя использовать с этим принтером
Удалите этот и установите вместо него подходящий.
INK CARTRIDGE ERROR
REPLACE CARTRIDGE
Произошла ошибка микросхемы
Удалите этот и заново установите его. Если это сообщение появляется после переустановки, замените его новым.
NO CARTRIDGE
INSTALL INK CARTRIDGE
Не установлен
Установите
MAI NT TANK FULL
REPLACE THE LEFT SIDE MAINTENANCE TANK
Контейнер для отработанных чернил на левой стороне заполнен
Замените контейнер для отработанных чернил на левой стороне на новый.
MAINT TANK FULL
REPLACE THE RIGHT SIDE MAINTENANCE TANK
Контейнер для отработанных чернил на правой стороне заполнен
Замените контейнер для отработанных чернил на правой стороне на новый.
MAINT TANK FULL
REPLACE THE MAINTENANCE TANK
Контейнер для отработанных чернил заполнен
Замените контейнер для отработанных чернил на новый.
MAINT TANK NEAR FULL
REPLACE THE RIGHT SIDE MAINTENANCE TANK
Контейнер для отработанных чернил на правой стороне почти заполнен
Замените контейнер для отработанных чернил на правой стороне на новый.
MAI NT TANK NEAR FULL
REPLACE THE MAINTENANCE TANK
Контейнер для отработанных чернил почти заполнен
Замените контейнер для отработанных чернил на новый.
INK LEVER
LOWER THE LEFT INK LEVER
Рычаг левого отсека поднят
Опустите рычаг на левом отсеке
INK LEVER
LOWER THE RIGHT INK LEVER
Рычаг правого отсека поднят
Опустите рычаг на правом отсеке
COVER OPEN CLOSE COVER
Передняя крышка открыта
Закройте переднюю крышку
LEVER RELEASED LOAD PAPER
Бумага не загружена
Загрузите бумагу
LEVER RELEASED
LOWER THE PAPER SET LEVER
Рычаг бумаги в свободном положении
Сдвиньте рычаг бумаги в закрытое положение
INK CARTRIDGE
INSTALL INK CARTRIDGE
Рычаг на отсеке поднят, но не установлен
Установите и опустите рычаг
PAPER JAM REMOVE PAPER
В принтере застряла бумага
Поднимите рычаг бумаги и выньте за мявшуюся бумагу. Выключите принтер, подождите и заново включите его.
NO MAINTENANCE TANK
INSTALL THE LEFT SIDE MAINTENANCE TANK
Контейнер для отработанных чернил на левой стороне не установлен в принтер
Установите контейнер для отработанных чернил на левой стороне
NO MAINTENANCE TANK
INSTALL THE RIGHT SIDE MAINTENANCE TANK
Контейнер для отработанных чернил на правой стороне не установлен в принтер
Установите контейнер для отработанных чернил на правой стороне
NO MAINTENANCE TANK
INSTALL THE MAINTENANCE TANK
Контейнер для отработанных чернил не установлен в принтер
Установите контейнер для отработанных чернил
F/W INSTALL ERROR
UPDATE FAILED RESTART THE PRINTER
Принтеру не удалось обновить ПЗУ
Перезапустите принтер и снова обновите ПЗУ
I/F CARD ERROR CHECK CARD TYPE
Установленную интерфейсную плату нельзя использовать с этим принтером
Выключите принтер. Удалите эту интерфейсную плату и установите плату, совместимую с этим принтером.
CARRIAGE LOCKED
RELEASE THE CARRIAGE LOCK
Печатающая головка заблокирована
Чтобы разблокировать печатающую головку, снимите металлическую пластину на левой стороне печатающей головки
PRINTER ERROR RESTART THE PRINTER
Произошла ошибка
Перезапустите принтер, нажав на кнопку Power (Питание)
SERVICE CALL ERROR nnnnnnnn
Печатающая головка заблокирована
Чтобы разблокировать печатающую головку, снимите металлическую пластину на левой стороне печатающей головки
Произошла фатальная ошибка
Выключите принтер, подождите и заново включите его. Если на ЖК-дисплее опять появится это сообщение, запишите код и обратитесь к поставщику.