Обслуживание принтера HP OfficeJet Pro 6230
Очистка наружной поверхности
Перед очисткой принтера выключите принтер с помощью кнопки (Характеристики) и отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Пыль, подтеки и пятна на корпусе следует удалять мягкой влажной тканью без ворса. Не допускайте попадания жидкости внутрь принтера и на панель управления принтера.
Обслуживание печатающей головки
Если при печати возникают проблемы, это может быль связано с неполадкой печатающей головки. Описанные в следующих разделах процедуры необходимо выполнять только в том случае, если это потребуется для устранения проблем с качеством печати.
Выполнение процедур выравнивания и очистки без необходимости может привести к бесполезному расходу чернил и сокращению срока службы.
• Если на распечатанных экземплярах присутствуют пропуски или любая некорректная передача цвета, то выполните чистку печатающей головки.
Предусмотрено два этапа очистки. Каждый этап занимает около двух минут и для него необходим один лист бумаги и большое количество чернил. После каждого этапа проверяйте качество печати. Приступайте к следующему этапу очистки только в том случае, если качество печати неудовлетворительно.
Если после выполнения обоих этапов очистки качество печати остается низким, выполните выравнивание принтера. Если после выравнивания принтера и очистки печатающей головки по-прежнему остаются проблемы с качеством печати, обратитесь в службу технической поддержки.
• Принтер автоматически выполняет выравнивание печатающей головки при начальной настройке.
Возможно, потребуется выполнить эту процедуру, если на странице состояния принтера любой из цветных прямоугольников содержит штрихи или белые линии либо если имеются проблемы с качеством распечаток.
• Удалите чернильные пятна, если на обратной стороне распечатанных экземпляров присутствуют следы чернил. Чернила могут скапливаться в некоторых местах внутри принтера, поэтому их следует очистить.
При очистке расходуются чернила, поэтому не следует очищать печатающую головку без особой необходимости. Процесс очистки занимает несколько минут. При этом может издаваться гудение.
Неправильное выключение принтера может привести к проблемам с качеством печати.
Очистка или выравнивание печатающих головок, очистка потеков с панели элементов (Windows)
1. Откройте панель элементов.
2. Щелкните нужный параметр на вкладке Службы устройства и следуйте инструкциям на экране.
Очистка или выравнивание печатающих головок, очистка потеков со встроенного веб-сервера (EWS)
1. Откройте встроенный веб-сервер (EWS).
2. Откройте вкладку Сервис и щелкните Панель инструментов качества печати в разделе Служебные программы.
3. Щелкните нужный вариант и следуйте инструкциям на экране.
Очистка или выравнивание печатающих головок, очистка потеков с помощью утилиты HP (OS X)
1. Запустите утилиту HP Utility.
2. Щелкните нужный параметр в разделе Информация и поддержка и следуйте инструкциям на экране.
Устранение замятой бумаги
Иногда во время печати в принтере возникают замятия бумаги.
Чтобы не допустить повреждений печатающей головки, устраняйте замятия бумаги как можно скорее.
Как устранить замятие бумаги
Не вытаскивайте замятую бумагу через переднее отверстие, следуйте инструкциям на экране. Вытаскивание замятой бумаги через переднее отверстие может привести к тому, что бумага разорвется и ее фрагменты останутся внутри принтера; это может привести к повторению проблемы замятия.
1. Откройте крышку доступа.
2. Проверьте механизм подачи бумаги внутри принтера.
а. Поднимите ручку на крышке механизма подачи бумаги и снимите крышку.
б. Удерживая обеими руками замятый внутри принтера носитель, потяните его на себя.
Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера.
Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги.
в. Вставьте крышку механизма подачи бумаги обратно в принтер до щелчка.
3. Если проблема осталась, проверьте пространство вокруг каретки внутри принтера. Во время проверки не прикасайтесь к кабелям, подключенным к каретке.
а. Если обнаружена замятая бумага, сдвиньте каретку до упора вправо, возьмите бумагу двумя руками и потяните к себе.
Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера.
Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги.
б. Передвиньте каретку до упора влево и повторите предыдущий шаг снова, чтобы удалить оторванные фрагменты бумаги.
4. Закройте крышку доступа.
5. Если проблема не решена, проверьте область лотка. а. Поднимите выходной лоток.
б. Выдвиньте раскладную часть входного лотка.
При открытии входного лотка будет предложено сохранить или изменить параметр размера бумаги. При загрузке бумаги другого формата измените размер.
в. Для снятия входного лотка нажмите на кнопки, расположенные с обеих сторон, и потяните.
г. Проверьте пространство внутри принтера, в котором находился входной лоток. При обнаружении замятой бумаги дотянитесь до нее, возьмите двумя руками и потяните к себе.
Если бумага рвется при извлечении из роликов, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри принтера.
Если оторванные фрагменты останутся внутри принтера, это приведет к повторному замятию бумаги.
д. Вставьте входной лоток, загрузите бумагу и опустите выходной лоток.
Перейдите по ссылке нажмите здесь для использования справки в Интернете по устранению неполадок, связанных с замятием бумаги.
Если каретка не двигается, перейдите по ссылке нажмите здесь для использования справки в Интернете по устранению неполадок, связанных с застреванием каретки. В настоящее время этот веб-сайт доступен не на всех языках.
Предотвращение замятия бумаги
Чтобы избежать замятия бумаги, соблюдайте следующие рекомендации.
• Чаще извлекайте распечатанные страницы из выходного лотка.
• Убедитесь в отсутствии на носителе складок, загибов или дефектов.
• Для предотвращения скручивания и сгибания краев бумаги храните всю неиспользуемую бумагу в горизонтальном положении в запечатываемом пакете.
• Не используйте для печати слишком толстую или слишком тонкую бумагу.
• Убедитесь, что лотки установлены правильно и не перегружены.
• Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и разрывов.
• Не загружайте во входной лоток одновременно бумагу разных типов и размеров. Вся бумага в стопке во входном лотке должна быть одинакового размера и типа.
• Отрегулируйте направляющие ширины бумаги во входном лотке, чтобы они вплотную прилегали к бумаге. Убедитесь, что направляющие ширины бумаги не сгибают бумагу во входном лотке.
• Не загружайте бумагу слишком глубоко во входной лоток.
• При печати на обеих сторонах страницы не печатайте слишком насыщенные изображения на бумаге с низкой плотностью.
• Используйте типы бумаги, рекомендуемые для принтера.
• Если в принтере мало бумаги, дождитесь, пока бумага закончится, после чего добавьте бумагу. Не загружайте бумагу во время выполнения печати принтером.
• Проверьте чистоту механизма принтера.
Устранение препятствий на пути каретки
Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу.
Для извлечения замятой бумаги не используйте инструменты или другие устройства. Всегда соблюдайте осторожность при извлечении замявшейся бумаги из принтера.
Если каретка не двигается, перейдите по ссылке нажмите здесь для использования справки в Интернете по устранению неполадок, связанных с застреванием каретки.
Выполните сброс параметров принтера
Можно восстановить на принтере исходные сетевые параметры. Восстановление на принтере исходных сетевых параметров
На панели управления устройства нажмите и удерживайте кнопки (Беспроводное) и (Отмена) в течение примерно 5 секунд, а затем отпустите кнопки.
<<<назад
 
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|