подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Общий вид принтера

Печать на принтере

HP ePrint

Решение проблемы

Устранение неполадок качества печати

Устранение общих неполадок при работе в сети

Устранение неполадок, связанных с установкой

Устранение замятий

Настройка сети

Устранение замятий на принтере HP OfficeJet 6100

Устранение замятия бумаги

Чтобы не допустить повреждений печатающей головки, устраняйте замятия бумаги как можно скорее.

Если качество печати снижено, очистите печатающую головку. Дополнительную информацию см. в разделе Очистка печатающей головки.

Как устранить замятие

Чтобы устранить замятие, выполните следующие действия.

1. Извлеките все носители из выходного лотка.

2. Нажмите фиксатор на задней панели и сдвиньте вправо, затем потяните панель на себя.

При попытке извлечь замятую бумагу с передней стороны принтера может быть поврежден печатающий механизм. Для устранения замятий бумаги всегда снимайте заднюю панель.

3. Аккуратно вытяните бумагу из роликов.

Если при вытягивании из роликов бумага надрывается, удалите обрывки бумаги с роликов и колес внутри устройства. Если обрывки останутся внутри устройства, это вновь приведет к замятиям бумаги.

4. Установите заднюю панель на место. Аккуратно нажмите на крышку, чтобы она зафиксировалась со щелчком (купить дешевые по низкой цене, оригинальные картриджи officejet 6100 цена картриджи для officejet 6100 по низким ценам, магазин низких цен на картриджи к officejet 6100).

5. Проверьте переднюю часть принтера.

а. Откройте крышку доступа.

б. Если внутри принтера осталась бумага, переведите каретку вправо, удалите остатки бумаги и потяните замятый носитель на себя через верхний проем принтера.

в. Переместите каретку влево, найдите замятый носитель внутри принтера справа от каретки, удалите остатки бумаги или замятый носитель, потяните замятый носитель на себя через верхний проем устройства.

6. Запрещается прикасаться к внутренним деталям принтера, если он включен, а каретка застряла. При открытии крышки доступа каретка должна переместиться в исходную позицию в правой части принтера. Если каретка не перемещается, выключите принтер, прежде чем устранять замятие.

Устранив замятие, закройте все крышки, включите принтер (если он выключен) и вновь запустите задание печати.

Предотвращение замятий

Чтобы избежать замятия бумаги, соблюдайте следующие рекомендации. Чаще извлекайте распечатанные страницы из выходного лотка. Убедитесь в отсутствии на носителе морщин, складок или дефектов. Для предотвращения скручивания и сгибания краев бумаги храните всю неиспользуемую бумагу в горизонтальном положении в запечатываемом пакете.

Не используйте для печати слишком толстую или слишком тонкую бумагу. Убедитесь, что лоток загружен правильно и не переполнен. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка носителей. Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и разрывов.

Не загружайте во входной лоток одновременно бумагу разных типов и размеров. Вся бумага в стопке во входном лотке должна быть одинакового размера и типа.

Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке таким образом, чтобы она аккуратно прилегала к бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины бумаги не сгибает бумагу во входном лотке. Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги во входной лоток. При печати на обеих сторонах страницы не печатайте слишком насыщенные изображения на бумаге с низкой плотностью. Используйте типы бумаги, рекомендуемые для принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Характеристики материалов для печати. Проверьте чистоту механизма принтера.

Описание индикаторов панели управления

Индикаторы панели управления обозначают состояние устройства и полезны при диагностировании проблем печати. В этом разделе представлена информация о световых индикаторах — что они обозначают и какие действия необходимо предпринять в том или ином случае.

Посетите веб-сайт для получения последней информации об устранении неполадок, а также исправлений и обновлений продуктов. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.

Индикаторы

Кнопка и индикатор Возобновить

Кнопка Отмена

Описание индикаторов панели управления

Кнопка и индикатор Беспроводная связь (на некоторых моделях)

Кнопка и индикатор кнопка ePrint

Кнопка и индикатор Питание

Значение цвета индикаторов на панели управления

Сигналы индикаторов

Все индикаторы не светятся.

Светится индикатор питания.

Индикатор питания мигает.

Индикаторы «Питание» и «Возобновить» мигают.

Подключите кабель питания. Нажмите кнопку (Питание).

Принтер готов к работе.

Какие-либо действия не требуются.

Принтер включается, выключается или обрабатывает задание печати.

Какие-либо действия не требуются.

Печать приостановлена на время высыхания чернил.

Подождите, пока чернила не высохнут.

Носитель был замят в механизме принтере.

Извлеките все носители из выходного лотка. Определите место замятия и устраните замятие.

Движение каретки прекратилось.

Откройте крышку и удалите препятствия (например, замятый носитель). • Нажмите кнопку (Возобновить) для продолжения печати. Если ошибку устранить не удалось, выключите, а затем снова включите принтер.

Индикатор питания светится, индикатор кнопки возобновления мигает.

В принтере нет бумаги. Загрузите бумагу и нажмите кнопк (Возобновить).

Выбранная ширина не соответствует загруженному носителю.

Измените параметр в драйвере принтера в соответствии с загруженным носителем.

Индикатор питания и индикатор кнопки возобновления светятся.

Крышка закрыта не полностью.

Убедитесь, что все крышки полностью закрыты.

Описание индикаторов панели управления

Сигналы индикаторов

Индикатор питания светится, а индикаторы мигают один за другим слева направо.

Печатающая головка отсутствует или неисправна

• Выключите, а затем снова включите принтер.

Если проблема не будет устранена, обратитесь в службу поддержки за обслуживанием или заменой.

Индикатор питания мигает, а индикаторы мигают один за другим слева направо.

Несовместимая печатающая головка.

• Выключите, а затем снова включите принтер.

Если проблема не будет устранена, обратитесь в службу поддержки за обслуживанием или заменой.

Индикатор питания светится, а один или несколько индикаторов мигают.

Отсутствует один или несколько.

Установите указанный и попробуйте выполнить печать. При необходимости извлеките и вставьте его снова, повторив эту процедуру несколько раз. • Если ошибка остается, замените указанный.

Закончились чернила.

Замените указанный.

Сигналы индикаторов

Индикатор питания, а также один или несколько индикаторов картриджей мигают.

Индикатор питания, а также один или несколько индикаторов светятся.

Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый, чтобы избежать возможных задержек при печати. До появления соответствующего сообщения не нуждаются в замене.

Один или несколько неисправны, требуют вмешательства, неправильно установлены, отсутствуют, повреждены или несовместимы.

• Правильно установите указанный и попробуйте выполнить печать. При необходимости извлеките и вставьте его снова, повторив эту процедуру несколько раз.

• Если ошибка остается, замените указанный.

В одном или нескольких заканчиваются чернила, поэтому вскоре потребуется их замена.

Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый, чтобы избежать возможных задержек при печати.

Индикатор питания светится, а индикатор возобновления и один или несколько индикаторов мигают.

Закончились чернила в одном или нескольких.

Если с черными и цветными чернилами пусты, необходимо приобрести и установить новые для замены, как только в системе отобразится соответствующее сообщение.

Все индикаторы светятся.

Возникла неустранимая ошибка. Отключите кабель питания, затем подключите снова и попытайтесь выполнить печать.

Индикатор HP ePrint не светится.

Служба HP ePrint не настроена. Чтобы настроить службу HP ePrint, нажмите кнопку (HP ePrint) и следуйте инструкциям, приведенным на напечатанной информационной странице. Служба HP ePrint настроена, но не включена.

Чтобы включить службу HP ePrint, нажмите кнопку (HP ePrint). Служба HP ePrint включена, но не подключена. HP ePrint не удается установить подключение из-за недоступности сервера или неправильной работы сети. Если в сети для подключения к Интернету используется прокси-сервер, проверьте правильность соответствующих настроек. Дополнительную информацию см. в руководстве по началу работы, поставляемому в комплекте с принтером, либо обратитесь к ИТ-администратору или специалисту по настройке сети.

Светится индикатор HP ePrint.

Служба HP ePrint включена.

Если нажать кнопку *С (HP ePrint) один раз, принтер напечатает информационную страницу с адресом электронной почты, который используется для печати документов с помощью службы HP ePrint.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна