подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

 

Введение

Базовая настройка

Обзор программного обеспечения

Настройка сети

Загрузка материалов для печати

Основные операции печати

Заказ материалов и дополнительных компонентов

Обслуживание

Решение проблем

Установка дополнительных компонентов

Технические характеристики

Решение проблем Samsung ML-2850

Устранение замятий бумаги

Во избежание повреждения внутренних частей принтера при устранении замятий бумаги или принтера по возможности тяните бумагу в направлении ее движения при нормальной работе. Извлекайте бумагу равномерными движениями, избегайте рывков. При разрыве бумаги удалите все обрывки, в противном случае замятие возникнет снова.

При возникновении замятия бумаги индикатор Ошибка светится оранжевым цветом. Откройте и закройте переднюю крышку. Принтер автоматически выведет замятую бумагу.

Замятие в области подачи бумаги

В лотке 1

1 Откройте лоток 1, потянув его на себя.

2 Аккуратно вытяните замятую бумагу прямо, не перекашивая ее. Проверьте, правильно ли расположена бумага в лотке 1.

Если замятая бумага не извлекается или ее не видно, проверьте, не замялась ли она в области термофиксатора.

3 Вставьте лоток 1 в принтер до щелчка. Печать автоматически возобновится.

В дополнительном лотке 2

1 Вытащите дополнительный лоток 2.

2 Извлеките замятую бумагу из принтера.

Если замятая бумага не извлекается или ее не видно, переходите к шагу 3.

3 Откройте лоток 1 наполовину.

4 Извлеките бумагу, потянув ее на себя.

5 Вставьте лотки обратно в принтер. Печать автоматически возобновится.

В лотке ручной подачи

1 Извлеките замятую бумагу из принтера.

Отсек термофиксатора сильно нагревается. При извлечении бумаги из принтера соблюдайте осторожность.

1 Откройте переднюю крышку и извлеките картридж.

Аккуратно вытяните замятую бумагу прямо, не перекашивая ее.

2 Откройте и закройте переднюю крышку.

3 После загрузки бумаги в лоток ручной подачи принтер продолжит печать.

Установите на место и закройте переднюю крышку. Печать автоматически возобновится.

Замятие в области выхода бумаги

1 Откройте и закройте переднюю крышку. Принтер автоматически выведет замятую бумагу.

2 Осторожно вытяните бумагу из выходного лотка.

Если определить место замятия не удается или бумага удаляется с трудом, не вытягивайте ее и переходите к следующему шагу.

3 Откройте заднюю крышку.

4 Потяните вниз задние направляющие по обеим сторонам и вытащите бумагу. Установите направляющие в исходное положение.

5 Закройте заднюю крышку. Печать автоматически возобновится.

Замятие в области блока для двусторонней печати

Если блок для двусторонней печати установлен неправильно, может произойти замятие бумаги. Убедитесь, что блок для двусторонней печати вставлен правильно.

1 Извлеките блок для двусторонней печати из принтера.

блок для двусторонней печати

2 Удалите замятую бумагу из блока для двусторонней печати.

Если замятая бумага не вышла из принтера вместе с блоком для двусторонней печати, извлеките бумагу из нижней части принтера.

Замятие двусторонней печати 1

1 Откройте заднюю крышку.

2 Потяните вниз задние направляющие по обеим сторонам и вытащите бумагу. Установите направляющие в исходное положение.

Загружайте бумагу в лоток так, чтобы длинная сторона прилегала к переднему краю лотка.

3 Закройте заднюю крышку. Печать автоматически возобновится.

Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа.

• Не перегружайте лоток. Стопка бумаги не должна превышать отметку уровня бумаги на внутренней стороне лотка.

• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

• Перед загрузкой стопки бумаги согните ее, разверните и выпрямите.

• Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.

• Не загружайте в лоток одновременно бумагу различных типов.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати.

• Загружайте материалы для печати в обычный лоток лицевой стороной вниз, а в лоток ручной подачи - лицевой стороной вверх.

• Если при печати на бумаге формата A5 часто возникают замятия, выполните следующие действия.

В окне свойств принтера измените ориентацию страницы, повернув ее на 90 градусов.

Перечень проверок для устранения неисправностей

При сбоях в работе принтера руководствуйтесь следующим перечнем операций. Если при выполнении какой-либо операции возникает ошибка, следуйте соответствующим рекомендациям.

Решение основных проблем печати

При возникновении неисправностей в работе принтера обратитесь к таблице, чтобы узнать, как устранить соответствующую неисправность.

Состояние

Рекомендуемые действия

Убедитесь, что находящийся на панели управления Индикатор подключения горит зеленым светом.

• Если Индикатор подключения не горит, проверьте подключение шнура питания. Проверьте исправность выключателя питания. Проверьте исправность источника питания, подключив шнур питания к другой розетке.

Напечатайте тестовую страницу, чтобы проверить подачу бумаги в принтер.

• Если тестовая страница не печатается, проверьте наличие бумаги в лотке. •

Убедитесь, что тестовая страница напечатана правильно.

Распечатайте короткий документ из приложения, чтобы убедиться, что принтер подключен к компьютеру и обмен данными происходит корректно.

• Если страница не печатается, проверьте подключение кабелей к компьютеру и принтеру. • Просмотрите очередь печати и проверьте состояние диспетчера очереди печати, чтобы убедиться, что работа принтера не была приостановлена. • Убедитесь, что используются надлежащий драйвер принтера и порт подключения.

Состояние

Возможная причина

Рекомендуемые действия

Принтер не печатает

Неправильно установлены параметры принтера.

Проверьте свойства принтера и убедитесь, что все параметры печати установлены правильно.

Драйвер принтера установлен неправильно.

Переустановите драйвер принтера. Напечатайте тестовую страницу.

При работе принтера возникла ошибка.

Проверьте индикаторы на панели управления и определите, не произошла ли системная ошибка.

Принтер берет материал для печати из неверного источника.

В окне свойств принтера неправильно указан источник бумаги.

В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке Бумага диалогового окна свойств принтера. Правильно укажите источник бумаги.

Бумага не подается в принтер.

Бумага загружена неправильно.

Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно.

Проверьте, чтобы ограничители были установлены по размеру бумаги.

В лотке слишком много бумаги.

Извлеките из лотка излишек бумаги.

Бумага слишком толстая.

Используйте только бумагу, подходящую для этого принтера.

Документ печатается слишком медленно.

Задание печати слишком сложное.

Уменьшите сложность документа или измените настройки качества печати, установив меньшее разрешение. Если для разрешения выбрано значение 1200 тчк/дюйм (высшее), измените его на 600 тчк/дюйм (стандартное).

Для увеличения скорости печати используйте подключение через порт USB или сетевой порт.

Производительность принтера составляет 28 стр./мин, для бумаги формата A4 и 30 стр./мин. для бумаги формата Letter.

Решение проблем качества печати

Загрязнение внутренних частей принтера и загрузка бумаги неподходящего типа могут привести к снижению качества печати.

Слишком светлое или бледное изображение

Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице по следующим причинам.

• В картридже (скупаем картриджи hp, epson, скупка различных картриджей на принтеры, выкуп за деньги, картриджей hp epson скупка в Москве, сдать картриджи hp epson за деньги, покупаем дорого, скупка картриджей hp epson, скупка оригиналных картриджей для принтеров hp epson за деньги в Москве) заканчивается тонер.

• Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Если вся страница печатается слишком светлой, значит, установлено низкое разрешение печати или включен режим экономии тонера. Установите нужное разрешение и отключите режим экономии тонера в окне свойств принтера.

• Если изображение бледное и грязное, возможно, принтер нуждается в чистке.

• Поверхность блока лазерного сканирования может быть загрязнена. Очистите блок лазерного сканирования.

• Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Загрязнен ролик переноса или путь прохождения бумаги.

Вертикальные линии

Серый фон

Разводы тонера

На бумаге возникают беспорядочно разбросанные бледные области круглой формы.

• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.

• Бумага имеет неравномерную влажность или на ее поверхности присутствуют влажные пятна. Используйте бумагу другой марки.

• Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер. Используйте бумагу другой марки или сорта.

Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по следующей причине.

• Вероятно, поцарапан барабан внутри картриджа. Установите новый.

Если на странице появляются белые вертикальные полосы.

• Поверхность блока лазерного сканирования внутри принтера может быть загрязнена. Очистите блок лазерного сканирования.

Если затенение фона становится слишком сильным, выполните следующие действия.

• Используйте более легкую бумагу.

• Проверьте условия работы принтера. Слишком низкая (менее 20 %) или высокая (более 80 %) влажность может привести к значительному затенению фона.

• Замените его.

• Очистите внутренние части принтера.

• Проверьте тип и качество бумаги.

Равномерно повторяющиеся вертикальные дефекты

Разбросанные по фону пятна

Деформированные символы

Перекос страницы

Рекомендуемые действия

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются пятна, расположенные через равные промежутки.

• Возможно, он поврежден. Если на странице появляются повторяющиеся отметки, установите новый.

• На некоторые части принтера мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, вероятно, он исчезнет после печати нескольких страниц.

• Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Разбросанные по фону пятна могут являться следствием рассеивания частиц тонера по странице.

• Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до начала эксплуатации, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

• Если рассеивание тонера по странице происходит на конверте, измените макет печати, чтобы избежать печати на участке пересечения клееных швов с оборотной стороны. Печать на клееных швах может привести к появлению дефектов.

• Если рассеивание тонера происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение из приложения или окна свойств принтера.

• Если символы имеют неправильную форму и изображение кажется чересчур плоским, бумага может быть слишком гладкой. Используйте другую бумагу.

• Проверьте, правильно ли загружена бумага.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно и ограничители не слишком свободно и не слишком туго прилегают к пачке.

Сворачивание и искривление

Морщинки и складки

Оборотная сторона документов загрязнена

Страница полностью черная

Тонер не закрепляется на бумаге

Рекомендуемые действия

• Проверьте, правильно ли загружена бумага.

• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к скручиванию бумаги.

• Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Проверьте, правильно ли загружена бумага.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Возможно, загрязнен ролик переноса.

• Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части принтера.

• Возможно, он неправильно установлен. Переустановите.

• Очистите внутренние части принтера.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Установите новый тонер картридж или заправьте имеющийся.

• Если проблема не устранится, возможно, принтер нуждается в ремонте.

Часто встречающиеся проблемы при печати в ОС Windows

Состояние

Рекомендуемые действия

Во время установки на экран выводится сообщение «Файл уже используется».

Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки, затем перезагрузите Windows. Переустановите драйвер принтера.

На экран выводится сообщение «Ошибка записи в порт LPTx».

• Убедитесь, что кабели подсоединены правильно и принтер включен. • Это сообщение может появляться и в том случае, если в параметрах драйвера не включена функция двустороннего обмена данными.

На экран выводятся сообщения «Общая ошибка защиты», «Исключение OE», «Spool32» или «Недопустимая операция».

Закройте все приложения, перезагрузите Windows и попытайтесь вновь напечатать документ.

На экран выводятся сообщения «Ошибка печати» или «Произошла ошибка, связанная с превышением периода ожидания».

Эти сообщения могут появляться во время печати. Дождитесь завершения печати. Если сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения процесса печати, проверьте соединение и/или наличие ошибок.

Подробные сведения о сообщениях об ошибках в системе Windows приведены в руководстве пользователя Microsoft Windows.

Часто встречающиеся проблемы при использовании PostScript

Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PostScript и могут появляться при использовании нескольких языков принтера.

Для того чтобы при возникновении ошибок PostScript выводилось сообщение или печатался отчет об ошибке, откройте окно настройки печати и выберите соответствующий параметр в группе ошибок PostScript.

Часто встречающиеся проблемы при работе с компьютерами Macintosh

Состояние

Рекомендуемые действия

Принтер не печатает.

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Откройте Unified Driver configurator и на вкладке Printers в окне Printers configuration проверьте список доступных принтеров. Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер Add new printer для настройки устройства. • Проверьте, запущен ли принтер. Откройте окно Printers configuration и выберите устройство в списке принтеров. Просмотрите описание устройства на панели Selected printer. Если строка состояния содержит строку («stopped»), нажмите клавишу Start. После этого устройство должно возобновить нормальную работу. Состояние «stopped» может возникнуть вновь в случае некоторых неполадок при печати. • Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать осуществлялась правильно. Для Gimp front-end выберите print -> Setup printer и отредактируйте параметр командной строки в управляющем элементе.

При печати документа появляется сообщение об ошибке: «Unable to open mfp port device file!».

Во время печати не следует изменять параметры выполняемого задания печати (например, с помощью графического интерфейса LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают задание печати при изменении его параметров и пытаются повторно запустить прерванное задание сначала. Поскольку драйвер Unified Linux Driver блокирует порт многофункционального устройства во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт многофункционального устройства.

При печати документа по сети в SuSE 9.2 устройство не печатает.

В версии CUPS (Common Unix Printing System), включаемой в поставку ОС SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21), зафиксированы неполадки при печати под управлением протокола IPP (Internet Printing Protocol). Вместо печати по протоколу IPP выберите печать с использованием сокетов или установите более позднюю версию CUPS (cups-1.1.22 либо выше).

Состояние

Рекомендуемые действия

Файлы PDF печатаются некорректно. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.

Несовместимость между файлом PDF и программой Acrobat.

Для решения проблемы можно напечатать файл PDF как изображение. В настройках печати Acrobat включите опцию Печатать как изображение.

Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени, чем обычно.

После завершения печати документа задание печати не исчезает из очереди печати (в операционной системе Mac OS 10.3.2).

Обновите операционную систему Mac OS до версии 10.3.3 или более поздней.

В режиме печати Cover Sheet неправильно печатаются некоторые буквы.

Неисправность возникает вследствие того, что операционная система Macintosh не может найти нужный шрифт в режиме печати Cover Sheet.

В этом режиме печатаются только алфавитно-цифровые символы из поля Billing Info. Другие символы искажаются при печати.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт www.awella.ru обязательна