подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

 

Начало работы

Приступая к работе

Материалы для печати на принтере

Чистка устройства

Обслуживание

Общие рекомендации

Заказ материалов и компонентов

Технические характеристики

Общие рекомендации для Samsung ML-1640/2240

Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать, если использовать бумагу рекомендованного типа.

Выполните процедуры, изложенные. Проверьте, правильно ли отрегулированы ограничители бумаги.

• Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна быть выше отметки максимального уровня бумаги, печати на внутренней стороне лотка. Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

Перед загрузкой стопки бумаги согните ее, разверните и выпрямите. Не используйте мятую, сырую или сильно скрученную бумагу.

• Не загружайте в лоток одновременно бумагу различных типов.

• Используйте только рекомендованные для печати. Убедитесь, что печатный материал в лотке уложен рекомендованной стороной вверх.

При замятии бумаги индикатор ошибок на панели управления загорается оранжевым светом. Найдите и удалите замятую бумагу. Для возобновления печати после удаления замятия откройте и закройте переднюю крышку.

Удаление застрявшей бумаги

В результате замятия бумаги в этой зоне на страницу может попасть лишний тонер. При попадании тонера на одежду смойте его холодной водой, т.к. от горячей воды тонер въедается в ткань.

1. Если бумага застревает при выходе и видна большая часть листа, то просто вытяните его.

Если при вытягивании замятой бумаги Вы чувствуете сопротивление и она сразу не поддается, прекратите тянуть ее. Переходите к следующему шагу.

2. Откройте верхнюю и внутреннюю крышки.

• При удалении замятой бумаги не прикасайтесь к нагревательному ролику (он расположен под внутренней крышкой). Он очень горячий и может вызвать ожоги! Верхняя и внутренняя крышки также могут нагреться в силу их близости к нагревательному ролику. Дайте устройству остыть перед тем, как откроете крышки.

3. Если бумага зажата нагревательными роликами, освободите ее. Аккуратно извлеките бумагу.

4. Закройте внутреннюю и верхнюю крышки. Печать будет продолжена автоматически.

Замятые страницы не будут перепечатаны. Следует еще раз запустить печать этих страниц.

В области подачи бумаги

1. Удалите всю незаправленную бумагу, вытянув ее из лотка за видимый конец. Проверьте, правильно ли расположена бумага в лотке.

2. Откройте и закройте переднюю или верхнюю крышку для возобновления печати документа со страницы, где произошел сбой.

Замятие

1. Откройте переднюю крышку.

Для серии ML-2240: если у вас установлена защитная крышка, снимите ее прежде чем открывать переднюю крышку.

2. Потяните вперед и извлеките его из устройства.

• Не касайтесь зеленой (или голубой) поверхности барабана руками или какими-либо предметами. Для этого держите за ручку.

Не подвергайте зеленую (или голубую) поверхность барабана воздействию света. Это может привести к его повреждению. Во избежание повреждения барабана светом, накройте его бумагой.

3. Аккуратно потяните на себя бумагу.

4. Убедитесь, что в устройстве нет обрывков бумаги.

5. Переустановите и закройте переднюю крышку. Ваше устройство возобновит печать документа, начиная с замятой страницы.

Устранение других неполадок

В таблице перечислены некоторые неисправности и способы их устранения. Для устранения неполадок следуйте приведенным рекомендациям. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

Подача бумаги

ПРОБЛЕМА

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ

Во время печати произошло замятие бумаги.

Извлеките замятую бумагу.

Листы бумаги слипаются.

Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток может вмещать до 150 листов в зависимости от толщины бумаги. • Используйте только бумагу рекомендованного типа. • Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте. Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Не подается несколько листов бумаги.

• Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте бумагу только одного типа, размера и одинаковой плотности. Если несколько листов бумаги вызвали замятие, удалите застрявшую бумагу.

ПРОБЛЕМА

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ

Бумага не подается в устройство.

Устраните помехи внутри устройства. Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно. • В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. • Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства.

Бумага постоянно застревает.

• В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. При использовании для печати особых материалов допускается одновременная загрузка в лоток только материалов одинакового формата. Используется бумага неподходящего типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. • Внутри устройства скопились обрывки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.

Конверты неправильно подаются в устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам конверта.

Неполадки при печати

ПРОБЛЕМА

ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ

Устройство не печатает.

На устройство не подается питание.

Проверьте подключение шнура питания. Проверьте выключатель и источник питания.

Устройство не является принтером по умолчанию.

Выберите Samsung ML-2240 Series в качестве принтера, используемого Windows по умолчанию.

• Проверьте наличие следующих ошибок: Не закрыта передняя крышка. Закройте крышку. В принтере замялась бумага. Извлеките замятую бумагу. • Не загружена бумага. Загрузите бумагу. • Не установлен. Установите его. При возникновении системных ошибок во время печати обратитесь к представителю службы технической поддержки.

Неправильно подключен соединительный кабель между компьютером и устройством.

Отключите кабель и подключите его еще раз.

Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице по следующим причинам:

• В нем заканчивается тонер. Срок службы картриджа можно немного продлить. Если качество печати не улучшилось, установите новый.

• Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Если вся страница слишком светлая, это значит, что установлено низкое разрешение печати. Выберите нужное разрешение.

• Сочетание таких недостатков печати, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость очистки.

Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите блок лазерного сканирования, открыв и закрыв переднюю крышку несколько раз. Если устранить проблему таким образом не удается, обратитесь к представителю службы технической поддержки.

• Бумага не отвечает требованиям (например, слишком влажная или жесткая). Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги.

Беспорядочно расположенные на странице бледные области, обычно округлой формы, могут возникать по следующим причинам:

• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания. Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой марки.

• Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер. Используйте бумагу другой марки или сорта.

Настройте параметр принтера и повторите попытку. В свойствах принтера перейдите на вкладку Бумага и установите в качестве типа бумаги значение плотная бумага. Более подробные сведения см. в разделе «Программное обеспечение». Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

ПРОБЛЕМА

Белые точки

Вертикальные линии

Черный фон

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ

Белые точки могут появляться на странице по следующим причинам.

Бумага слишком грубая; внутренние элементы устройства, в том числе ролик переноса, загрязнены используемой бумагой. Очистите внутренние части устройства. Обратитесь в службу технической поддержки. Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки.

Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по следующей причине:

Возможно, загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите блок лазерного сканирования, открыв и закрыв переднюю крышку несколько раз. Если устранить проблему таким образом не удается, обратитесь к представителю службы технической поддержки.

При слишком сильном затенении фона выполните следующие действия:

• Замените бумагу менее плотной.

• Проверьте условия эксплуатации устройства. Слишком низкая или слишком высокая влажность (например, относительная влажность более 80 %) может привести к чрезмерному затенению фона.

• Замените его.

Очистите внутренние компоненты устройства.

• Проверьте тип и качество бумаги.

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются пятна, расположенные через равные промежутки:

• Возможно, он поврежден. Если на страницах появляются повторяющиеся отметки, несколько раз напечатайте страницу чистки, чтобы очистить. Если это не помогло, установите новый.

• На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, такая неполадка должна исчезнуть после печати нескольких страниц.

• Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Рассеивание тонера

Деформированные символы

Перекос страницы

Сворачивание и искривление

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным образом.

Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до начала использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги. Если рассеивание тонера по странице происходит на конверте, измените макет печати, чтобы избежать печати на участках клееных швов с обратной стороны. Печать на клееных швах может привести к появлению дефектов.

Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение печати в приложении или в свойствах принтера.

Если символы искажены и имеют вид незакрашенных контуров, возможно, используется слишком гладкая бумага. Используйте другую бумагу.

Проверьте, правильно ли загружена бумага.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Убедитесь, что бумага или другой материал загружены правильно, а направляющие прилегают к стопке не слишком свободно и не слишком плотно.

• Проверьте, правильно ли загружена бумага.

• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к скручиванию бумаги. Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Морщинки и складки

Напечатанные страницы загрязнены с обратной стороны

Черные страницы

Незакрепленный тонер

Предлагаемые решения

Проверьте, правильно ли загружена бумага. Проверьте тип и качество бумаги. Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние компоненты устройства.

• Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его.

Возможно, картридж неисправен и нуждается в замене. Замените его новым.

• Возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

• Очистите внутренние компоненты устройства.

Проверьте тип и качество бумаги. Замените. Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Непропечатка символов

Горизонтальные полосы

На нескольких страницах появляется непонятное изображение, тонер плохо закрепляется на бумаге, снижается яркость печати или изображение загрязнено.

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ

Непропечатка символов — это появление белых участков внутри символов, которые должны быть полностью черного цвета:

Если печать выполняется на прозрачных пленках, попробуйте использовать пленки другого типа. Из-за текстуры прозрачных пленок непропечатка символов может быть нормальным явлением. Возможно, печать выполняется на стороне листа, не предназначенной для печати. Извлеките бумагу и переверните ее.

• Возможно, бумага не соответствует установленным требованиям.

Горизонтальные черные полосы и разводы могут появляться по следующим причинам: • Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его.

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если готовые документы скручиваются или бумага не подается в устройство, выполните следующие действия:

• Переверните стопку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Настройте параметр принтера и повторите попытку. В свойствах принтера перейдите на вкладку Бумага и установите в качестве типа бумаги значение тонкая бумага. Более подробные сведения см. в разделе «Программное обеспечение».

Возможно, принтер используется на высоте 1000 или более метров над уровнем моря. На большой высоте могут появляться такие дефекты, как плохое закрепление тонера или снижение яркости печати. Этот параметр можно настроить на вкладке Бумага или Принтер в окне свойств драйвера принтера.

Часто встречающиеся проблемы в операционной системе Linux

ПРОБЛЕМА

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ

Устройство не печатает.

Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Запустите программу Unified Driver Configurator и на вкладке Printers в окне Printers configuration проверьте список доступных принтеров. Данное устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер Add new printer для настройки устройства. • Проверьте, запущен ли принтер. Откройте окно Printers configuration и выберите устройство в списке принтеров. Просмотрите описание устройства на панели Selected printer. Если в строке состояния содержится строка «(stopped)», нажмите кнопку Start. После этого устройство должно возобновить нормальную работу. Состояние остановки «stopped» может возникнуть снова в случае некоторых неполадок при печати. • Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать выполнялась правильно. В программе Gimp front-end выберите пункт «print» -> «Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке.

Устройство не печатает страницы целиком, они выходят наполовину пустыми.

Данная проблема устранена в пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних версий. Для устранения этой проблемы загрузите последнюю версию пакета AFPL Ghostscript с веб-сайта http://sourceforge.net/projects/ ghostscript/ и установите ее.

При печати документа появляется сообщение об ошибке: «Unable to open mfp port device file!».

Во время печати не следует изменять параметры выполняемого задания печати (например, с помощью графического интерфейса LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают задание печати при изменении его параметров и пытаются повторно запустить прерванное задание сначала. Поскольку пакет драйверов Unified Linux Driver блокирует порт mfp во время печати, при внезапном окончании работы драйвера порт остается заблокированным и, следовательно, недоступным для передачи последующих заданий на печать. В данной ситуации попробуйте разблокировать порт mfp.

Для получения дополнительной информации о сообщениях об ошибках обратитесь к руководству пользователя ОС Linux.

Распространенные неполадки Macintosh

ПРОБЛЕМА

ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕШЕНИЯ

Файлы PDF печатаются некорректно. Некоторые фрагменты графики, текста или иллюстраций отсутствуют.

Несовместимость между файлом PDF и программой Acrobat: Для решения проблемы можно напечатать файл PDF как изображение. В настройках печати Acrobat включите опцию Print As Image.

Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени,чем обычно.

После завершения печати документа задание печати не исчезает из очереди печати (в операционной системе Mac OS 10.3.2).

Обновите операционную систему Mac OS до версии OS 10.3.3 или выше.

Некоторые буквы не печатаются надлежащим образом в режиме печати Cover page.

Проблема возникает из-за того, что Mac OS не может создавать шрифты во время печати в режиме Cover page. Буквы английского алфавита и цифры в режиме Cover page отображаются нормально.

Для получения дополнительной информации о сообщениях об ошибках см. руководство пользователя Mac OS.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна