Устранение замятия бумаги на принтере HP Color LaserJet Pro MFP M479DW
Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в принтере.
Замятие бумаги случается часто или периодически?
Для устранения неполадок, связанных с частыми замятиями бумаги, выполните следующие действия. Если первый шаг не устраняет неполадку, перейдите к следующему шагу пока проблема не будет устранена.
1. Если бумага застряла в принтере, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки принтера.
2. Убедитесь, что на панели управления принтера лоток сконфигурирован правильно для данного типа и формата бумаги. Отрегулируйте параметры бумаги при необходимости.
а. На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка «Настройка».
б. Коснитесь Настройка бумаги.
в. Выберите лоток из списка.
г. Выберите Тип бумаги, а затем выберите тип бумаги во входном лотке.
д. Выберите Формат бумаги, а затем выберите формат бумаги во входном лотке.
3. Выключите принтер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.
4. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри принтера:
а. На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка «Настройка».
б. Откройте следующие меню:
1. Техническое обслуживание принтера
2. Инструменты качества печати
3. Страница очистки
5. Напечатайте страницу конфигурации для проверки принтера:
а. На главном экране панели управления принтера сдвиньте вкладку в верхней части экрана вниз, чтобы открыть панель мониторинга, а затем коснитесь значка «Настройка».
б. Откройте следующие меню:
1. Отчеты
2. Печать отчета о конфигурациях
Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется сервисное обслуживание принтера. Обратитесь в службу технической поддержки.
Места замятия бумаги
|
Номер
|
Описание
|
|
1
|
Устройство подачи документов
|
|
2
|
Выходной лоток
|
|
3
|
Лоток 1
|
|
4
|
Лоток 2
|
|
5
|
Область задней дверцы и термоэлемента
|
|
6
|
Устройство двусторонней печати (только в моделях с дуплексом)
|
Устранение замятия в устройстве подачи документов
Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к устройству подачи документов, выполните следующую процедуру.
При замятии бумаги на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие его устранить.
1. Откройте крышку устройства подачи документов.
2. Извлеките всю замятую бумагу.
3. Закройте крышку устройства подачи документов.
4. Поднимите подающий лоток устройства подачи документов для обеспечения лучшего доступа к выходному лотку, а затем извлеките замятую бумагу из выходной области.
5. Откройте крышку сканера. Если замятие бумаги произошло за белой пластиковой подкладкой, осторожно уберите ее.
6. Опустите крышку сканера.
Во избежание замятия убедитесь, что направляющие входного лотка устройства подачи документов плотно прижаты к документу. Удалите все скобы и скрепки из оригиналов документов.
Исходные документы, напечатанные на плотной или глянцевой бумаге, застревают и заминаются чаще, чем оригиналы на обычной бумаге.
Устранение замятий бумаги в лотке 1 — 13.02
Для устранения замятия в лотке 1 выполните следующую процедуру.
При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.
При разрыве листа, прежде чем продолжить печать, удалите все остатки бумаги. Если в лотке 1 вам видна замятая бумага, осторожно вытащите ее, потянув на себя.
2. Если замятый лист не видно, закройте лоток 1 и извлеките лоток 2.
3. С левой стороны отсека для лотка 2 нажмите на выступ, чтобы опустить крышку лотка, и извлеките из лотка всю бумагу. Вытащите замятый лист из устройства, осторожно потянув на себя.
4. Поднимите крышку лотка обратно наверх.
Установите лоток 2 на место.
б. Повторно откройте лоток 1 и загрузите бумагу в лоток.
Устранение замятий бумаги в лотке 2 — 13.03
Выполните следующие действия, чтобы проверить лоток 2 на наличие замятий бумаги.
При возникновении замятия на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие устранить замятие.
1. Полностью выдвиньте лоток из принтера.
2. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.
3. Установите на место и закройте лоток 2.
Устранение замятия бумаги в выходном лотке — 13.10,13.11,13.12
Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия в области выходного лотка, выполните следующую процедуру.
При замятии бумаги на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие его устранить.
Если бумага видна в выходном приемнике, возьмитесь за передний край и извлеките ее.
Устранение замятия бумаги в дуплексере (только для моделей с поддержкой двусторонней печати) — 13.14,13.15
Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к устройству двусторонней печати, выполните следующую процедуру.
При замятии бумаги на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие его устранить.
1. Откройте модуль двусторонней печати с задней стороны принтера.
2. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.
Термоэлемент расположен над задней дверцей, он может быть горячим. Не пытайтесь проникать в область над задней дверцей до остывания термоэлемента.
3. Закройте модуль двусторонней печати.
Устранение замятия бумаги в области картриджей с тонером и в области термоблока — 13.08,13.09
Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятия, относящихся к области картриджей с тонером или к области термоблока, выполните следующую процедуру.
При замятии бумаги на панели управления отображаются анимационные подсказки, помогающие его устранить.
1. Откройте заднюю дверцу.
2. Осторожно вытяните замятую бумагу из роликов в области задней дверцы.
3. Закройте заднюю дверцу.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|