Изображения принтера

Печать на принтере

Задания печати (Mac OS X)

Копирование на принтере

Сканирование на принтере

Управление принтером

Просмотр и изменение сетевых параметров

Решение проблем

Устранение замятий

Устранение замятий в области картриджей

Улучшение качества печати

Улучшение качества копирования и сканирования

Решение проблем проводной и беспроводной сети

Устранение проблем с факсом

Устранение замятий на принтере HP LaserJet Pro M225RDN

Устройство захватывает больше одного листа бумаги

Если устройство захватывает больше одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.

1. Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов, и переверните. Не пролистывайте пачку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток.

2. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям HP к бумаге для данного устройства.

3. Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь бумагой из другой пачки.

4. Убедитесь, что лоток не переполнен. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка, выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток.

5. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка.

6. Убедитесь, что условия среды соответствуют рекомендуемым условиям эксплуатации.

Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу

Данная информация относится только к МФП.

• Убедитесь, что на документе нет посторонних предметов, например скрепок или самоклеящихся этикеток.

• Убедитесь, что ролики находятся на месте, крышки роликов и устройства подачи документов закрыты.

• Убедитесь, что крышка устройства подачи закрыта (сдать в скупку, на выкуп, продать, скупаем картриджи для принтеров Санкт Петербург, покупаем картриджи Санкт Петербург, сдать, скупка картриджей для принтеров, продать оригинальные картриджи скупка по высоким ценам Санкт Петербург, скупка картриджей дороже на 35% в Санкт Петербурге, покупаем оптом оригинальные картриджи Санкт Петербург, сдать продать дорого, выкупаем новые картриджи).

• Возможно, страницы неправильно расположены в устройстве подачи. Выровняйте страницы и отрегулируйте направляющие так, чтобы стопка располагалась по центру.

• Для обеспечения правильной работы направляющие должны прилегать к обеим сторонам стопки страниц. Убедитесь, что стопка бумаги расположена прямо, а направляющие прилегают к ней.

• Возможно, количество страниц в устройстве подачи документов или выходном лотке превышает максимально допустимое. Убедитесь, что стопка в подающем лотке ниже направляющих, и удалите страницы из выходного лотка.

• Убедитесь, что в тракте подачи бумаги нет кусочков бумаги, скрепок, зажимов или других посторонних предметов.

• Очистите подающие ролики и подающую пластину устройства подачи документов. Воспользуйтесь сжатым воздухом или неволокнистой тканью, смоченной теплой водой Если это не помогло, замените ролики.

• На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Расходные материалы и нажмите ее. Проверьте статус набора устройства подачи документов и замените его при необходимости.

Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов

Если у устройства подачи документов возникают проблемы с подачей бумаги, например, замятие бумаги или подача нескольких листов одновременно, очистите подающие ролики и разделительную пластину.

1. Приподнимите подающий лоток устройства подачи документов

2. Протрите подающие ролики и подающую пластину влажной безворсовой тканью.

Не используйте для очистки каких-либо частей устройства абразивные вещества, а также ацетон, бензол, нашатырный и этиловый спирт или тетрахлорметан. Это может повредить устройство. Не наливайте жидкость на стекло или прижимную пластину. Она может просочиться внутрь и повредить устройство.

3. Закройте приемный лоток устройства подачи документов.

Устранение замятий

Замятие бумаги случается часто или периодически?

Выполните следующие действия для устранения неполадок, связанных с частым замятием бумаги. Если первый шаг не привел к устранению неполадки, переходите к следующему шагу до тех пор, пока проблема не будет устранена.

1. Если бумага застряла в устройстве, извлеките ее и распечатайте страницу конфигурации для проверки устройства.

2. Убедитесь, что на панели управления устройства лоток настроен под выбранный тип и размер бумаги. При необходимости отрегулируйте параметры бумаги.

а. На панели управления устройства нажмите кнопку настройки.

б. Откройте меню Настройка системы.

в. Откройте меню Настройка бумаги.

г. Выберите лоток из списка.

3. 4.

д. Выберите Тип бумаги, затем - тип бумаги во входном лотке.

е. Выберите Формат бумаги, затем - формат бумаги во входном лотке. Выключите устройство, подождите 30 секунд, а затем снова включите его. Распечатайте страницу очистки, чтобы удалить излишки тонера внутри устройства. а. На панели управления устройства нажмите кнопку настройки.

Откройте меню Обслуживание. Выберите Страница очистки.

б. в. г.

После появления соответствующего сообщения загрузите чистую бумагу формата Letter или А4.

д. Коснитесь кнопки ОК, чтобы начать процедуру очистки.

Устройство печатает первую сторону, а затем выводит запрос убрать страницу из выходного лотка и повторно загрузить ее в лоток 1, сохраняя ту же ориентацию. Дождитесь завершения процесса. Извлеките напечатанную страницу.

5. Чтобы проверить устройство, распечатайте страницу конфигурации.

а. На панели управления устройства нажмите кнопку настройки.

б. Откройте меню Отчеты.

в. Выберите Отчет о конфигурации.

Если ни одно из этих действий не помогло устранить проблему, возможно, требуется обслуживание устройства в ремонтном центре. Обратитесь в службу технической поддержки HP.

Устранение замятий в устройстве подачи документов

На дисплее панели управления отображается сообщение Замятие бумаги в устройстве подачи документов.

1. Уберите излишнюю бумагу из подающего лотка устройства подачи документов, которая не была подана в устройство.

2. Удалите замятую бумагу из зоны входного лотка. Извлеките бумагу, медленно потянув ее обеими руками во избежание порывов.

3. Приподнимите подающий лоток устройства подачи документов

4. Поднимите крышку для доступа к замятой бумаге в устройстве подачи документов.

5. Уберите замятую бумагу из области под крышкой.

6. Закройте крышку для получения доступа к замятию.

7. Закройте приемный лоток устройства подачи документов.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна