Устранение неполадок на принтере Epson L7180
Сообщения на ЖК-дисплее
Если на ЖК-дисплее отображается сообщение об ошибке, следуйте инструкциям на экране или решениям, представленным ниже.
|
Сообщения об ошибках
|
Решения
|
|
Ошибка принтера. Выключите и снова включите питание.
|
Если после выключения и повторного включения принтера на экране все еще остается сообщение об ошибке, свяжитесь со службой поддержки.
|
|
Операция отменена. Произошла ошибка при сохранении.
|
Внешнее запоминающее устройство, например карта памяти, может быть повреждено. Проверьте доступность устройства.
|
|
Конфигурация бумаги отключена. Некоторые функции могут быть недоступны.
|
Если параметр Конфигурация бумаги отключен, нельзя использовать функцию AirPrint. KpoMe того, не будут отображаться сообщения о том, что размер и тип бумаги не совпадают. Если всегда используется тот же размер и тип бумаги и нет необходимости изменять настройки бумаги, этот параметр может быть отключен.
|
|
Истекает срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без рамки. Обратитесь в Epson Support.
|
Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson. Эта деталь не обслуживается пользователем. Сообщение будет отображаться, пока не будет заменена прокладка, впитывающая чернила.
Нажмите кнопку для возобновления печати.
|
|
Истек срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без рамки. Обратитесь в Epson Support.
|
Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию или авторизованный сервисный центр. Эта деталь не обслуживается пользователем.
|
|
Ошибка связи. Проверьте подключение компьютера.
|
Правильно подключите компьютер и принтер. При работе по сети обратитесь к странице, на которой описывается способ настройки сетевого подключения с помощью компьютера.
Если во время сканирования отображается сообщение об ошибке, необходимо убедиться, что на компьютере установлены программы Epson Scan 2 и Epson Event Manager.
|
|
Комбинация IP-адреса и маски подсети недействительна.
|
Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Свяжитесь с администратором сети для получения помощи.
|
|
Обновите корневой сертификат для использования облачных служб.
|
Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.
|
|
Сообщения об ошибках
|
Решения
|
|
Recovery Mode
|
Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. при обновлении встроенного ПО произошла ошибка. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.
1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления невозможно обновить встроенное ПО через сетевое соединение.)
2. Дальнейшие инструкции см. на локальном веб-сайте.
|
* При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила. В целях предотвращения утечки чернил с прокладки принтер, в соответствии с настройками, прекращает печать, когда прокладка, впитывающая чернила, полностью заполнена. Частота и необходимость данных действий зависит от количества печатаемых страниц, типа печатаемого материала и количества циклов очистки, проводимых принтером. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила; данную замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг. Гарантия не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.
Проверка состояния принтера — Windows
1. Войдите в окно драйвера принтера.
2. Нажмите на EPSON Status Monitor 3 на вкладке Сервис.
Также состояние принтера можно проверить, дважды щелкнув значок принтера на панели задач. Если значок принтера не добавлен на панель задач, щелкните Контролируемые параметры на вкладке Сервис, а затем выберите Зарегистрируйте значок принтера на панели задач.
Если утилита EPSON Status Monitor 3 отключена, нажмите Расширенные параметры на вкладке Сервис, после чего выберите Включить EPSON Status Monitor 3.
Проверка состояния принтера — Mac OS
1. Выберите Системные настройки в меню в > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование, Печать и факс), а затем выберите принтер.
2. Нажмите Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера.
3. Нажмите EPSON Status Monitor.
Можно проверить состояние принтера, уровни чернил и наличие ошибок.
Удаление замятой бумаги
Проверьте ошибку на панели управления и следуйте инструкциям для извлечения замятой бумаги, в том числе оторванных кусков. Затем сбросьте ошибку.
Аккуратно извлеките замятую бумагу. Резкое извлечение бумаги может повредить принтер.
При извлечении бумаги не наклоняйте принтер, не ставьте его вертикально и не переворачивайте. Это может привести к вытеканию чернил.
Извлечение застрявшей бумаги из Подача бумаг задне части
Извлеките застрявшую бумагу.
Извлечение застрявшей бумаги из Кассета для бумаги
1. Закройте приемный лоток.
2. Выньте кассета для бумаги.
 3. Извлеките застрявшую бумагу.
 4. Выровняйте края бумаги и пододвиньте направляющие к краю бумаги.
 5. Вставьте кассета для бумаги в принтер.
Извлечение замятой бумаги из принтера
А. Предостережение:
При открытии и закрытии сканера соблюдайте осторожность, чтобы не прищемить руку. В противном случае можно получить травму.
Никогда не прикасайтесь к кнопкам на панели управления, работая внутри принтера. Если принтер начнет работать, это может привести к травме. Не касайтесь выступающих частей во избежание травмы.
1. Откройте сканер, не открывая крышку.
2. Извлеките замятую бумагу.
Не прикасайтесь к плоскому белому шлейфу, транслюцентной пленке и чернильным трубкам внутри устройства. Это может привести к выходу принтера из строя.
3. Закройте сканер.
Извлечение застрявшей бумаги из Задняя крышка
1. Снимите задняя крышка.
2. Извлеките замятую бумагу.
3. Вставьте задняя крышка в принтер.Задвиньте ее до упора.
Бумага подается неправильно
Выполните следующие проверки и предпримите соответствующие действия для устранения неполадки.
Поставьте принтер на ровную поверхность и выполняйте эксплуатацию в рекомендуемых условиях.
Используйте бумагу, подходящую для этого принтера.
Следуйте инструкциям по работе с бумагой.
Не превышайте максимально допустимое количество листов, указанное для определенного формата бумаги. Запрещается загружать простую бумагу выше значка треугольника на направляющей.
Убедитесь, что настройки размера и типа бумаги соответствуют фактическому размеру и типу бумаги, загруженной в принтер.
Замятие бумаги
Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям стопки.
Если было загружено несколько листов, загружайте по одному листу бумаги.
Бумага подается под углом
Загрузите бумагу в правильной ориентации и придвиньте направляющие к краям стопки.
Одновременно подается несколько листов бумаги
Загружайте по одному листу бумаги за раз.
Если в режиме ручной двухсторонней печати одновременно подается несколько листов, перед повторной загрузкой необходимо извлечь всю бумагу, ранее загруженную в принтер.
Сообщение об отсутствии бумаги
Если возникла ошибка отсутствия бумаги, хотя бумага загружена в подача бумаги сзади, загрузите бумагу по центру подача бумаги сзади еще раз.
Выдвигается лоток для CD-ZDVD-диска
Проверьте правильность установки диска в лотке и при необходимости вставьте лоток правильно.
Запрещается вставлять лоток для CD-ZDVD-дисков до тех пор, пока не будет дана соответствующая инструкция. В противном случае произойдет ошибка и лоток будет выдвинут.
Неполадки с питанием и панелью управления
Питание не включается
Убедитесь, что шнур питания устройства подключен надежно.
Удерживайте кнопку О более длительное время.
Индикаторы загорелись и погасли
Рабочее напряжение принтера может не соответствовать напряжению розетки. Выключите устройство и немедленно отключите его от розетки. Проверьте информацию на этикетке принтера.
Если напряжение не совпадает, ЗАПРЕЩАЕТСЯ СНОБА ПОДКЛЮЧАТЬ ПРИНТЕР К ЭТОЙ РОЗЕТКЕ. Обратитесь к поставщику принтера.
Питание не выключается
Зажмите кнопку О дольше. Если все еще не удается отключить принтер, выньте шнур питания. Во избежание высыхания печатающей головки необходимо опять включить принтер, после чего выключить его нажатием кнопки О.
Автоматическое отключение питания
Выберите Настройки выключения в меню Настройка принтера, после чего снимите флажки Выключение при простое и Выключение при отключении.
Отключите параметр Таймер выключения в пункте Настройка принтера.
В устройстве, в зависимости от места приобретения, может быть реализована функция Настройки выключения или Таймер выключения.
ЖК-дисплей гаснет
Принтер находится в режиме ожидания. Для возвращения принтера в рабочее состояние нажмите любую кнопку на панели управления.
Не работает функция Авто. вкл. питания
Убедитесь в том, что режим Авто. вкл. питания в разделе Настройка принтера включен.
Убедитесь в том, что принтер правильно подключен с помощью кабеля USB или по сети.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|