Принтер работает, но подача чернил не производится при печати на принтере Canon Pixma iP2700
Принтер работает, но подача чернил не производит
• Проверка 1. Сопла печатающей головки забиты?
Чтобы проверить, правильно ли выполняется подача чернил из сопел печатающей напечатайте образец для проверки сопел.
В разделе Регулярное обслуживание изложены процедуры печати образца для п сопел, очистки печатающей головки и глубокой очистки печатающей головки.
• Если образец для проверки сопел печатается неправильно:
После очистки печатающей головки напечатайте образец для проверки сопел его.
• Если проблема не устранена после двукратной очистки печатающей головки: Выполните глубокую очистку печатающей головки.
Если после глубокой очистки печатающей головки неполадка не устранена, вы принтер и повторите глубокую очистку печатающей головки через 24 ч.
• Если неполадка не устранена после двукратной глубокой чистки печатающей головки Возможно, чернила закончились.
• Проверка 2. Правильно ли установлен картридж ?
Если фиксирующая крышка закрыта неплотно, чернила могут подаваться неправильно.
Откройте переднюю крышку, откройте фиксирующую крышку.
При закрытии фиксирующей крышки нажмите на нее до упора (должен произойти щелчок).
• Проверка 3. Если закончились чернила замените его.
Скорость печати ниже ожидаемой
• Проверка 1. Возможно, печать выполняется в режиме Бес режим (Quiet Mode)?
Если на компьютере установлен Бесшумный режим (Quiet Mode), скорость печати меньше обычного. Чтобы увеличить скорость печати, отключите Бесшумный режим (Quiet Mode)
• Проверка 2. Установлено слишком высокое качество печати
Увеличьте скорость печати в настройках драйвера принтера. Скорость можно увел благодаря установке приоритета скорости.
1. Откройте окно настройки драйвера принтера.
Нажмите : Драйвер принтера. Прежде чем открыть окно настройки драйвера принтера, закройте работающее приложение.
2. На вкладке Главная (Main) установите значение Быстрая (Fast) параметра Качество печати (Print Quality).
Наличие функции Быстрая (Fast) зависит от типа носителя.
Установка приоритета скорости может привести к снижению качества печати.
В зависимости от используемого компьютера скорость печати при выполнении указ выше действий может не увеличиться.
Держатель не встает в положение для замены
• Проверка 1. Горит ли индикатор Питание (Power) ?
Проверьте, что индикатор Питание (Power) горит зеленым.
Держатель не будет перемещаться, если питание не включено. Если индикатор Питание (Power) не горит, закройте переднюю крышку и включите принтер
Если мигает индикатор Питание (Power), принтер начинает работу. Дождитесь, пока индикатор Питание (Power) прекратит мигать и начнет равномерно гореть зелены снова откройте переднюю крышку.
• Проверка 2. Мигает ли аварийный сигнал ?
Закройте переднюю крышку, сосчитайте число вспышек индикатора Аварийный (Alarm) и выполните необходимые действия по устранению ошибки, затем откройте Подробные сведения об устранении ошибки см. в разделе Индикатор аварийного мигает оранжевым.
• Проверка 3. Передняя крышка открыта дольше 10 минут?
Если передняя крышка остается открытой дольше 10 минут, держатель картриджа перемещается в правую сторону, чтобы предотвратить высыхание чернил в печата головке. Закройте и снова откройте переднюю крышку для возврата держателя влево.
• Проверка 4. Принтер выполнял печать непрерывно в течении длительного времени?
Закройте переднюю крышку, немного подождите, затем снова откройте его.
Если принтер непрерывно печатает в течение длительного времени, держатель может не перемещаться в центр, так как печатающая головка может перегреться
Если открыть переднюю крышку во время печати, держатель сместится в правую сторону. Закройте переднюю крышку и снова откройте ее по завершении печати
Неправильная подача бумаги
• Проверка 1. При загрузке бумаги в принтер выполните ук ниже действия.
• Перед загрузкой двух или более листов бумаги их следует пролистать.
• Перед загрузкой нескольких листов выровняйте их края.
• При закладке нескольких листов убедитесь, что стопка бумаги не превышает о максимальной загрузки бумаги.
Однако бумага может подаваться неправильно и при этом количестве в зависи типа и условий эксплуатации аппарата (высокой температуры/влажности или низкой температуры/влажности). В таких случаях следует уменьшить количество лист загружаемых за один раз, таким образом, чтобы высота стопки была примерно ниже уровня предельной загрузки бумаги.
• Всегда укладывайте бумагу в книжной ориентации независимо от ориентации
• Загружайте бумагу в задний лоток лицевой стороной ВВЕРХ и выровняйте нап бумаги по обеим сторонам бумаги.
• Проверка 2. Проверьте, не используется ли слишком пло скрученная бумага.
• Проверка 3. При загрузке конвертов в принтер выполните указанные ниже действия.
После подготовки конвертов загружайте их в книжной ориентации.
• Проверка 4. Убедитесь, что в заднем лотке отсутствуют посторонние предметы
Если бумага застряла в заднем лотке, см. информацию о ее устранении в разделе бумаги.
При попадании посторонних предметов в задний лоток необходимо выключить при отключить от сети питания, затем удалить посторонний предмет.
Если посторонний предмет не удается извлечь, откройте переднюю крышку и извлеките его
Бумага заминается в отверстии для выхода бумаги заднем лотке
Удалите бумагу, выполнив следующие действия.
1. Медленно вытяните бумагу из заднего лотка или из выходного отве (откуда это удобнее сделать).
Если бумага порвалась и часть ее осталась внутри принтера, выключите его, о переднюю крышку и удалите бумагу.
Будьте осторожны, не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера. После удаления бумаги закройте переднюю крышку принтера и включите его. Если не удается вытащить бумагу из принтера, выключите и снова включите е Возможно, бумага будет выведена автоматически.
2. Повторно загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку ВОЗОБНОВИТЬ/ОТМЕНА (RESUME/CANCEL).
При выключении принтера на шаге 1 все задания, поставленные в очередь на печа отменены. При необходимости повторите печать.
В других случаях
Убедитесь в следующем:
• Проверка 1. Нет ли посторонних предметов рядом с отве для выхода бумаги?
• Проверка 2. Нет ли посторонних предметов в заднем лотке
При попадании посторонних предметов в задний лоток необходимо выключить при отключить от сети питания, затем удалить посторонний предмет.
Сообщение на экране компьютера
Отображается номер ошибки: ошибка принтера B200. Выключите принтер и отсоедин питания принтера от источника питания. Затем обратитесь в сервисный центр.
Отображается номер ошибки: **** ошибка принтера. Выключите принтер
Отображается ошибка в связи с отсоединением кабеля питания от электросети
Отображается экран программы Extended Survey Program для оценки струйных принтеров сканеров/факсов
Отображается номер ошибки: ошибка принтера B200. Выключите принте отсоедините шнур питания принтера от источника питания. Затем обратитесь в сервисный центр.
Выключите принтер и отсоедините его шнур питания от электросети. Обратитесь в сервисный центр.
Отображается номер ошибки: **** ошибка принтера. Выключите принтер его снова.
• Отображается код 5100
Убедитесь в блокировке перемещения держателя.
Отмените печать с компьютера, выключите принтер. Удалите замятую бумагу и защитные материалы, затрудняющие перемещение держателя, включите принтер.
Будьте осторожны, не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера. Прикосновение к ним может привести к нарушению печати.
Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный центр.
• Отображается буквенно-цифровой код из четырех символов и соо ошибки принтера.
Выключите принтер и отсоедините его шнур питания от электросети. Подключите принтер и включите его снова.
Если мигает индикатор Питание (Power), принтер начинает работу. Дождитес индикатор Питание (Power) перестанет мигать и будет постоянно гореть зеленым цветом.
• Проверка 2. Убедитесь, что порт принтера правильно настроен в драйвере.
* В приведенных ниже указаниях XXX означает имя используемого принтера
1. Войдите в систему с полномочиями администратора.
2. Щелкните Панель управления (Control Panel), затем выберите Принте разделе Оборудование и звук (Hardware and Sound).
В Windows 7 выберите Панель управления (Control Panel), Оборудование и (Hardware and Sound) и Устройства и принтеры (Devices and Printers).
В Windows XP выберите Панель управления (Control Panel), Принтеры и другое оборудование (Printers and Other Hardware), затем Принтеры и факсы (Prin Faxes).
В Windows 2000 щелкните Панель управления (Control Panel), а затем дважды щелкните Принтеры (Printers).
3. Щелкните правой кнопкой значок Canon XXX (где «XXX» — имя принте выберите Свойства принтера (Printer properties) (Windows 7) или Свой (Properties) (Windows Vista, Windows XP или Windows 2000).
4. Щелкните вкладку Порты (Ports) для настройки порта.
Убедитесь, что порт USBnnn (где n — номер), для которого Canon XXX ото в столбце Принтер (Printer), выбран в поле Выберите один или несколько п для печати (Print to the following port(s)).
• Если установлена неправильная настройка: Переустановите драйвер принтера.
• Печать не начинается даже при выбранном порте USBnnn:
Запустите из панели задач Canon My Printer и выберите Диагностика и испр Принтер (Diagnose and Repair Printer). Следуйте отображаемым инструкция установки правильного порта принтера, а затем выберите Canon XXX. Если неполадка не устранена, переустановите драйвер принтера.
• Проверка 3. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к прин компьютеру.
Если принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, проверьте следу
• Если используется ретранслятор (например, концентратор USB), отключ подключите принтер напрямую к компьютеру и попробуйте еще раз вып печать. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслято Обратитесь за помощью к поставщику ретранслятора.
• Возможна также неисправность кабеля USB. Замените кабель USB попытайтесь вновь выполнить печать.
Если отображается экран Контроль учетных записей пользователей (User A Control), следуйте указаниям на экране.
В Windows XP щелкните Панель управления (Control Panel), Производител обслуживание (Performance and Maintenance), Система (System), затем ще Диспетчер устройств (Device Manager) на странице Оборудование (Hardwa В Windows 2000 щелкните Панель управления (Control Panel), дважды щел Система (System), затем щелкните Диспетчер устройств (Device Manager) на странице Оборудование (Hardware).
2. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной (Universal Serial Bus controllers), затем Поддержка USB принтера (USB Support).
Если значок Поддержка USB принтера (USB Printing Support) не отображается убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.
Проверка 3. Убедитесь, что кабель USB надежно подключен к принтеру и компьютеру.
3. Щелкните вкладку Общие (General) и убедитесь, что нет указаний на устройство.
Если отображается ошибка устройства, для ее устранения см. справочную Windows.
Другие сообщения об ошибках
• Проверка. Если сообщение об ошибке возникает вне монитора сос принтера, проверьте следующее:
• Недостаточно места на диске для постановки в очередь ("Could not spool successfully due to insufficient disk space")
Увеличьте объем свободного дискового пространства, удалив ненужные
• Недостаточно памяти для постановки в очередь ("Could not spool succes to insufficient memory")
Увеличьте объем доступной памяти, закрыв другие работающие приложени Если печать и в этом случае не началась, перезагрузите компьютер и по попытку.
• Драйвер принтера не найден ("Printer driver could not be found") Удалите драйвер принтера, следуя процедуре, описанной в разделе ненужных драйверов принтера, и установите его заново.
• "Печать невозможна Имя приложения — Имя файла" ("Could not print Ap name - File name")
Отображается экран программы Extended Survey Program для оценки стр принтеров/сканеров/факсов
Если установлена расширенная программа оценки струйного принтера/сканера/фак экран подтверждения запрашивает разрешение на отправку сведений об использов принтера, которые будут отображаться через три месяца, а затем через шесть месяцев
Если Вы согласны принять участие в программе опроса:
Щелкните Принимаю (Agree) и следуйте инструкциям на экране. Информация об использовании принтера передается по сети Интернет. Если следовать инструк экране, во второй раз сведения будут отправлены автоматически, а экран подтверждения не будет больше отображаться.
При передаче информации может отображаться экран запроса предупрежд например экран безопасности Интернета. В этом случае подтвердите имя программы IJPLMUI.exe, затем разрешите программу.
Если снять флажок Отправить автоматически в следующий раз (Send automati from the next time), сведения не будут отправляться автоматически в следу а при следующей оценке появится экран запроса подтверждения.
Удаление расширенной программы оценки струйного принтера/ск факса:
Для удаления расширенной программы оценки струйного принтера/сканера/факса щелкните Удалить (Uninstall) и следуйте инструкциям на экране.
В операционной системе Windows 7 или Windows Vista при установке, удалении или запуске программы может отображаться диалоговое окно подтверждения или предупреждения.
Данное диалоговое окно отображается, когда для выполнения задачи необходимы права администратора.
Если выполнен вход в систему с использованием учетной записи администратора, следуйте указаниям на экране.
1. Выберите Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.
2. Выберите Изменить (Change).
Если выбрать Да (Yes) после выполнения инструкций на экране, экран запроса подтверждения будет отображаться при следующей оценке.
Если выбрать Нет (No), сведения будут передаваться автоматически.
Если выбрать Удаление (Uninstall) (или Удалить (Remove)), расширенн программа оценки струйного принтера/сканера/факса будет удалена.
<<<назад
далее>>>
Похожее :
Руководство пользователя по работе с принтером Canon Pixma IP1900
Canon Pixma IP2840 - Руководство пользователя
Canon Pixma IP3600 - Руководство пользователя
Canon Pixma IP4600 - Руководство пользователя
Руководство пользователя по работе с принтером Canon Pixma IP4700
Canon IP7240 - Руководство пользователя
Canon IP8700 - Руководство пользователя
Canon IX6840 - Руководство пользователя
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|