подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

 

Узлы, детали принтера

Функции копира и сканера

Печать на принтере

Материалы для печати на принтере

Режимы печати

Сканирование

Копирование

Обращение с тонер-картриджем

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей копировально-сканирующего устройства

Поиск и устранение неисправностей копировально-сканирующего устройства HP LaserJet 1200

Поиск решения

Ошибки при сканировании

• Сканер не реагирует на команды

• Нет изображения для предварительного просмотра на экране

• Низкое качество сканируемого изображения

• Пропуски фрагментов изображения или текста

• Текст не удается отредактировать

• Очень низкая скорость сканирования

• Сообщения об ошибках на экране

Ошибки при копировании

• Принтер не распечатывает копии или сканер не реагирует на команды

• Пропуск страниц при копировании, пропуск изображений или блеклые копии

Сканер не реагирует на команды

Проверить правильность крепления и

подсоединения сканера к принтеру

Сканер должен быть закреплен на принтере и подсоединен кабелем.

Во избежание повреждений перед проверкой соединений копировально-сканирующего устройства принтер следует отключить от электросети.

Проверить, указан ли на странице конфигурации опознанный принтером сканер

Для проверки установки сканера следует распечатать страницу конфигурации. Чтобы распечатать страницу конфигурации, следует нажать кнопку Продолжить. Если на принтере установлено копировально-сканирующее устройство, с правой стороны в средней части страницы должен быть виден прямоугольник с надписью «Настройка копирования». Если эта надпись отсутствует, следует выключить принтер из сети, а затем снова включить. Если неисправность не устранена- проверить правильность подсоединения копировально-сканирующего устройства к принтеру.

Перед началом сканирования на принтер было отправлено задание печати или копирования

Если перед началом сканирования на принтер было отправлено задание печати или копирования, прежде чем сканировать документ, следует дождаться завершения предыдущего задания. Устройство может не реагировать на команды из-за того, что задание еще находится в очереди. Проверить состояние индикатора на панели принтера.

Проверить правильность работы и соединений параллельного кабеля и кабеля USB

Ошибка может быть вызвана дефектами параллельного кабеля или кабеля USB. Попробовать выполнить следующие действия:

• Разъединить разъемы на обоих концах параллельного кабеля или кабеля USB, а затем подсоединить кабели заново.

• Попробовать напечатать документ, который ранее распечатывался без ошибок.

• Если возможно, подключить кабель принтера к другому компьютеру и попробовать напечатать документ, который ранее распечатывался без ошибок.

• Попробовать заменить параллельный кабель IEEE-1284 или кабель USB.

• Обратиться за указаниями по настройке расширенного параллельного порта ЕСР к изготовителю компьютера.

К компьютеру подключено несколько устройств

Сбои в работе принтера/копировально-сканирующего устройства могут быть вызваны подключением к порту USB или параллельному порту совместно с другими устройствами. Подключение к одному порту с платой звуковой поддержки, внешним накопителем или сетевым переключателем может привести к перебоям в работе устройства. Для подключения устройства все остальные устройства следует отключить от выбранного порта (подключить в другой порт на компьютере с двумя портами). Для работы устройства может потребоваться установка дополнительной интерфейсной платы. Фирма настоятельно рекомендует использовать платы параллельного интерфейса ЕСР. Описание порядка установки дополнительных плат с параллельным интерфейсом и устранения конфликтов устройств можно найти в документации к компьютеру.

Нет изображения для предварительного просмотра на экране

Одновременно со сканированием выполняется копирование или печать

Перед началом сканирования следует дождаться завершения заданий копирования или печати.

Неправильная укладка оригинала

Проверить правильность загрузки оригинала, т. е. узкой стороной и верхним обрезом к сканеру и сканируемым изображением вверх.

Неправильное крепление и подсоединение сканера к принтеру

Сканер должен быть закреплен на принтере и подсоединен кабелем.

Во избежание повреждений перед проверкой соединений копировально-сканирующего устройства принтер следует отключить от электросети.

Неправильно выбран принтер

Перед началом печати убедиться, что выбран принтер

Низкое качество сканируемого изображения

В качестве оригинала используется копия или перепечатка фотографии или рисунка

При перепечатке фотографии, например, в газетах и журналах, печатаются как изображения, состоящие из множества мельчайших точек, приближенно имитирующих оригинал, что значительно снижает их качество. Во многих случаях эти точки образуют интерференционные узоры, которые выявляются в ходе сканирования и распечатки изображения. Если перечисленные ниже рекомендации не позволяют повысить качество изображения, для сканирования следует использовать копию более высокого качества.

• Для устранения узоров (муара) можно уменьшить размер сканируемого изображения.

• Проверить качество печати картриджем, распечатав результат сканирования.

• Убедиться, что параметры настройки разрешения и цветопередачи соответствуют характеру сканируемого документа.

Изображение перекошено

Причиной может быть неправильная загрузка оригинала. При загрузке оригинала важно правильно установить направляющие для бумаги.

Пятна, линии, вертикальные белые полосы или иные дефекты изображения

Загрязнение сканера

Загрязнение узлов и деталей сканера снижает качество изображений.

Графические изображения отличаются от оригинала

Причиной может быть несоответствие параметров настройки передачи графики особенностям сканируемого документа. Попробовать изменить настройку передачи графики. Для настройки следует открыть окно драйвера принтера.

Пропуски фрагментов изображения или текста

Неправильная загрузка оригинала

Проверить правильность загрузки оригинала.

Оригинал с цветным или тонированным фоном (купите картридж (скупка приемка картриджей, выкуп, приемка выкуп картриджей скупка, скупка, приемка, выкуп цена, выкуп оригинальных картриджей дорого, скупка дорого))

Цветной фон снижает разборчивость изображений при сканировании. Попробовать изменить настройку перед сканированием или обработать изображение после сканирования.

Длина оригинала превышает 762 мм (35 дюймов)

Максимальная длина оригинала для сканирования составляет 762 мм (35 дюймов). При подаче страниц большей длины сканер останавливается.

Во избежание повреждения сканера или оригинала вытаскивать оригиналы из сканера с применением силы запрещается.

Слишком маленький оригинал

Копировально-сканирующее устройство принтера работает с оригиналами размером не менее 50,8 х 90 мм (2 х 3,5 дюйма). Причиной ошибки может быть застревание оригинала в механизме устройства.

Используется программа «Директор HP»

Ошибки могут быть вызваны тем, что программа «Директор HP LaserJet» настроена по умолчанию на сканирование в другом режиме. Например, программа «Директор HP» может быть настроена по умолчанию на режим сканирование для электронной почты. В этом случае, сканируемое изображение не появляется на экране, а преобразуется в файл для передачи по электронной почте.

Текст не удается отредактировать

В программе «Директор HP» или «Диспетчер документов HP» не выбран режим редактирования текста (OCR)

Сканируемое изображение преобразуется из графики в редактируемый текст только после обработки программой оптического распознавания символов (OCR).

Не указан соответствующи й текстовый редактор для получения распознанного программой OCR текста

Программа OCR может быть настроена на отсылку текста в неподходящий для этой цели текстовый редактор. Дополнительные сведения о настройке программ для совместной работы можно найти в справочной системе.

Оригинал содержит очень убористый текст

Программа OCR не всегда может правильно распознать убористый текст. Например, в распознанном программой OCR тексте отдельные символы могут быть пропущены или ошибочно объединены в один.

Низкое качество оригинала Число ошибок при распознавании текста программой OCR зависит от качества, размера и структуры оригинала документа, а также от качества сканирования. Для сканирования необходимы оригиналы хорошего качества.

Оригинал с цветным или тонированным фоном

Цветной фон снижает разборчивость изображений при сканировании. Попробовать изменить настройку перед сканированием или обработать изображение после сканирования.

Очень низкая скорость сканирования

Задано слишком высокое разрешение и число оттенков

Увеличение разрешения и числа оттенков или цветов ведет к увеличению времени сканирования и размера получаемых при сканировании файлов. Правильная настройка разрешения и цветопередачи (числа тонов) имеет огромное значение при сканировании.

Программа настроена на цветное сканирование

Время сканирования любых оригиналов, включая черно-белые, значительно возрастает, если программа настроена на режим цветного сканирования по умолчанию. При получении изображений в режиме TWAIN, сканер можно настроить на работу с черно-белыми изображениями.

Перед началом сканирования на принтер было отправлено задание печати или копирования

Если перед началом сканирования было запущено задание печати или копирования, сканирование начинается только после выполнения сканером предыдущего задания. При этом скорость сканирования может снижаться из-за того, что оперативная память используется одновременно принтером и сканером.

Сообщения об ошибках на экране

Источник TWAIN не включен

При получении изображений с других устройств (например, с цифровой фотокамеры или другого сканера) следует убедиться, что используемое устройство является TWAIN-совместимым. Устройства, не поддерживающие функции TWAIN, не предназначены для работы с программным обеспечением печати, копирования и сканирования.

Проверить правильность подключения параллельного кабеля или кабеля USB к порту на задней панели компьютера. Если компьютер оснащен двумя портами, попробовать подключить кабель к другому порту. Убедиться, что компьютер оснащен портом SPP (с двусторонней передачей данных) или ЕСР. Наличие порта SPP является минимальным требованием к оснащенности компьютера. Для сканирования настоятельно рекомендуется использовать порт ЕСР. Ряд устройств не предназначен для подключения к параллельному порту совместно с принтером. Подключение к одному параллельному порту или порту USB платы звуковой поддержки, внешнего накопителя или сетевого коммутатора и устройства может привести к перебоям в его работе. Для подключения устройства все остальные устройства следует отключить от выбранного порта (подключить в другой порт на компьютере с двумя портами). Для работы устройства может потребоваться установка дополнительной интерфейсной платы. Фирма настоятельно рекомендует использовать платы параллельного интерфейса ЕСР. Описание порядка установки дополнительных плат с параллельным интерфейсом и устранения конфликтов устройств можно найти в документации к компьютеру.

Принтер не распечатывает копии или сканер не реагирует на команды

Подающий лоток пуст

Загрузить в принтер бумагу.

Неправильная загрузка оригинала

Проверить правильность загрузки оригинала, т. е. узкой стороной вперед, верхним обрезом к сканеру и сканируемым или копируемым изображением вверх.

Неправильное крепление и подсоединение сканера к принтеру

Сканер должен быть закреплен на принтере и подсоединен кабелем.

Во избежание повреждений перед проверкой соединений копировально-сканирующего устройства принтер следует отключить от электросети.

Неправильно выбран принтер

Открыв окно настройки режима расширенного копирования, убедиться, что принтер указан в поле Принтер в качестве используемого принтера.

Проверить, указан ли на странице конфигурации опознанный принтером сканер

Для проверки установки сканера следует распечатать страницу конфигурации. Чтобы распечатать страницу конфигурации, следует нажать кнопку Продолжить. Если копировально-сканирующее устройство установлено правильно, с правой стороны в средней части страницы должен быть виден прямоугольник с надписью «Настройка копирования». Если эта надпись отсутствует, следует выключить принтер из сети, а затем снова включить. Если неисправность не устранена- проверить правильность подсоединения копировально-сканирующего устройства к принтеру.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт www.awella.ru обязательна