Устранение проблем с качеством печати на принтере HP DesignJet T630
Общие советы по печати
Для обеспечения оптимальной производительности принтера используйте только подлинные расходные материалы и дополнительное оборудование изготовителя.
• Подлинные расходные материалы и дополнительное оборудование изготовителя были тщательно проверены для обеспечения бесперебойной работы и наилучшего качества отпечатков.
• Убедитесь, что на передней панели выбран именно тот тип бумаги, который загружен в принтер. Убедитесь также, что в приложении выбран именно тот тип бумаги, который загружен в принтер.
Несоответствие типов бумаги может привести к плохому качеству печати, неправильной цветопередаче и повредить печатающую головку.
• Убедитесь, что используются параметры печати, которые лучше всего подходят для данного задания. Скорее всего, качество печати будет низким, если вы установили значение Черновое.
• Убедитесь, что условия эксплуатации (температура, влажность) находятся в рекомендуемом диапазоне.
Горизонтальные линии на изображении (полосы)
Если на отпечатанном изображении появляются горизонтальные линии любого цвета (см. рисунок), выполните следующие действия.
1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.
2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам. В некоторых случаях недостатки качества печати можно устранить, просто выбрав более высокий уровень качества печати. Например, если ползунок качества печати был установлен в положение Черновое, попробуйте перевести его в положение Наилучшее.
3. Напечатайте отчет диагностики качества печати.
4. Если печатающая головка работает надлежащим образом, выполните расширенную калибровку бумаги.
Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.
Чрезмерная или недостаточная толщина линий, отсутствие линий
Проверьте тип бумаги, настройки и сформируйте отчет.
1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. С
2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам. Попытайтесь включить параметр Максимальная детализация (если он доступен в настройках Color and Quality (Цвет и качество)).
3. Если линии слишком тонкие или вовсе отсутствуют, напечатайте отчет диагностики качества печати.
4. Если неполадка не устранена, выполните калибровку подачи бумаги
Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.
Ступенчатые или зигзагообразные линии
Проверка исходного образа и настроек качества печати.
1. Причина неполадки может заключаться в самом изображении. Попробуйте улучшить изображение в приложении, изменив его характеристики.
2. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати.
3. Включите параметр Максимальная детализация (если он доступен в настройках Цвет и качество).
Двойные линии или линии неправильного цвета
У этой неполадки может быть несколько внешних признаков.
• Цветные линии печатаются сдвоенными и окрашены в разный цвет.
Границы цветных участков неправильно окрашены.
Чтобы устранить эту неисправность, напечатайте отчет диагностики качества печати и выровняйте печатающую головку, если это будет рекомендовано в отчете.
Прерывистые линии
Проверьте параметры качества печати и напечатайте отчет диагностики качества печати.
1. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати.
2. Напечатайте отчет диагностики качества печати и выровняйте печатающую головку, если это будет рекомендовано в отчете.
Размытые линии
Влажность может стать причиной пропитывания бумаги чернилами, что приведет к размыванию и нечеткости линий.
Попробуйте выполнить следующие действия.
1. Убедитесь, что условия эксплуатации принтера (температура и влажность) подходят для высококачественной печати.
2. Убедитесь, что на передней панели выбран именно тот тип бумаги, который используется для печати.
3. Попробуйте использовать более плотную бумагу, например бумагу HP «Особоплотная бумага с покрытием».
4. Выберите более низкое качество печати (например, Черновое); принтер будет использовать меньше чернил.
5. Выберите тип бумаги чуть тоньше, чем уже загруженная бумага; это приведет к экономии чернил принтером. Ниже приведены несколько примеров типов бумаги в порядке возрастания плотности. Обычная бумага, бумага с покрытием, особоплотная бумага с покрытием.
6. Если используется глянцевая бумага, попробуйте выбрать другой тип глянцевой бумаги.
7. Напечатайте отчет диагностики качества печати и выровняйте печатающую головку, если это будет рекомендовано в отчете.
Неточная длина линий
Если при измерении длины линий на отпечатке было обнаружено, что они недостаточно точны для данного вида печати, можно попытаться улучшить точность длины линий.
Попробуйте выполнить следующие действия.
1. Печать на матовой пленке HP, для которой точность длины печатаемых линий указывается заранее.
Полиэфирная пленка в десять раз стабильнее по размерам, чем бумага. Однако при использовании пленки, толщина которой меньше или больше толщины матовой пленки HP, точность длины линий снизится.
2. Установите качество печати Наилучшее.
3. Поддерживайте в помещении постоянную температуру от 10 до 30°С.
4. Перед печатью загрузите рулон пленки в принтер и оставьте его на пять минут.
5. Если точность длины линий все еще неудовлетворительна, попробуйте провести процедуру повторной калибровки подачи бумаги.
Общая размытость и зернистость изображения
Есть ряд действий и проверок, которые помогут устранить эту проблему. Проверьте бумагу, настройки, сформируйте отчеты для поиска неполадок и т. д.
1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.
2. Убедитесь, что печать выполняется на предназначенной для этого стороне бумаги.
3. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати. В некоторых случаях недостатки качества печати можно устранить, просто выбрав более высокий уровень качества печати. Например, если ползунок качества печати был установлен в положение Черновое, попробуйте перевести его в положение Наилучшее.
4. Напечатайте отчет диагностики качества печати и выровняйте печатающую головку, если это будет рекомендовано в отчете.
5. Если неполадка не устранена, выполните калибровку подачи бумаги
Если после выполнения всех указанных выше действий неполадки устранить не удалось, обратитесь к местному представителю отдела обслуживания клиентов за поддержкой.
Неровная бумага
Если бумага лежит неровно при выходе из принтера, и на ней имеются мелкие складки, скорее всего, на печатном изображении будут видны такие дефекты, как вертикальные полоски. Это может произойти в том случае, когда используется тонкая бумага, которая пропитывается красками для печати на принтере.
1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.
2. Попробуйте использовать более толстую бумагу, например бумагу HP «Особоплотная бумага с покрытием».
3. Выберите более низкое качество печати (например, Черновое); принтер будет использовать меньше чернил.
4. Выберите тип бумаги чуть тоньше, чем уже загруженная бумага; это приведет к экономии чернил принтером. Ниже приведены несколько примеров типов бумаги в порядке возрастания плотности. Обычная бумага, бумага с покрытием, особоплотная бумага с покрытием.
Потертости и царапины на отпечатках
На пигменте черных чернил могут появляться потертости или царапины при касании пальцем, ручкой и т. п. Это особенно заметно на бумаге с покрытием.
Глянцевая бумага может быть особенно чувствительна к контакту с приемником и другими предметами в первое время после окончания печати, в зависимости от используемого количества чернил и условий окружающей среды во время печати.
Уменьшить риск появления потертостей и царапин можно следующим образом.
• Бережно обращайтесь с отпечатками.
• Старайтесь не укладывать отпечатки в стопку.
• Забирайте отпечатки сразу после отрезания от рулона и не оставляйте их в приемнике. Чтобы избежать соприкосновения только что отпечатанных листов с приемником, можно поместить в него лист бумаги.
• Увеличьте время высыхания. На передней панели коснитесь значка и выберите Параметры > Параметры печати > Время сушки > Увеличенное.
Следы чернил на бумаге
Этот дефект может быть вызван несколькими причинами.
Горизонтальное смазывание на лицевой стороне бумаги с покрытием
Если на обычную бумагу или на бумагу с покрытием наносится слишком много чернил, она быстро впитывает их и набухает. При перемещении над бумагой печатающая головка может соприкоснуться с бумагой и тем самым размазать изображение.
Этот эффект обычно наблюдается на листовой бумаге, но не на рулонной.
Как только обнаружится такая неполадка, следует немедленно отменить задание печати. Коснитесь, а также отмените задание в приложении на компьютере. Размокшая бумага может повредить печатающую головку.
Если после этого ухудшится качество печати, очистите печатающую головку.
1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении.
2. Используйте рекомендуемый тип бумаги и правильные параметры печати.
3. При использовании листовой бумаги попробуйте повернуть лист на 90 градусов. Ориентация волокон бумаги может влиять на качество результата.
4. Попробуйте использовать более толстую бумагу, например бумагу HP «Особоплотная бумага с покрытием».
5. Выберите тип бумаги чуть тоньше, чем уже загруженная бумага; это приведет к экономии чернил принтером. Ниже приведены несколько примеров типов бумаги в порядке возрастания плотности. Обычная бумага, бумага с покрытием, особоплотная бумага с покрытием.
6. Попробуйте увеличить поля, переместив в приложении изображение в центр страницы.
Следы чернил на обратной стороне бумаги
Очистите валик мягкой салфеткой. Очистите каждое ребро по отдельности.
Черные чернила закончились в начале печати
Такая неполадка может быть вызвана печатью матово-черными чернилами на глянцевой бумаге. Принтер не будет использовать матово-черные чернила, если выяснится, что бумага не сможет их удержать. Чтобы избежать использования матово-черных чернил, можно выбрать в качестве типа бумаги вариант Глянцевая фотобумага (из категории Фотобумага).
Края объектов ступенчатые и нерезкие
Если края объектов или линии выглядят нечеткими или менее плотными, а ползунок качества уже установлен в положение Наилучшее.
Края объектов темнее, чем ожидалось
Если края объектов кажутся темнее, чем ожидалось, а качество печати — Наилучшее, попробуйте задать качество Черновое.
Вертикальные линии различных цветов
Если после печати на бумаге появляются вертикальные полосы разного цвета, попробуйте сменить бумагу или изменить настройки качества печати.
1. Попробуйте использовать более толстую бумагу из числа рекомендуемых типов — например, особоплотную бумагу HP с покрытием.
2. Попытайтесь задать более высокий уровень качества печати. Например, если ползунок качества печати был установлен в положение Черновое, попробуйте перевести его в положение Наилучшее.
Белые пятна на отпечатке
На отпечатке могут быть белые пятна. Причиной их появления могут стать волокна бумаги, пыль или отслоившийся материал покрытия.
Избежать этого можно следующим образом.
1. Перед печатью вручную очищайте бумагу кисточкой, чтобы смахнуть с нее волокна или частицы.
2. Всегда держите прозрачную крышку принтера закрытой.
3. Защищайте рулонную и листовую бумагу от попадания пыли и различных частиц — храните ее в пакетах или коробках.
Неточная цветопередача
Если цвета печати не соответствуют ожиданиям, можно выполнить следующие действия. Попробуйте выполнить следующие действия.
1. Убедитесь, что формат загруженной бумаги соответствует выбранному формату бумаги.
2. Убедитесь, что печать выполняется на предназначенной для этого стороне бумаги.
3. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати. Для более точной цветопередачи выберите Нормальное или Наилучшее качество.
4. Напечатайте отчет диагностики качества печати.
Цвета становятся блеклыми
Отпечатки, выполненные на быстросохнущей фотобумаге, быстро потускнеют. Чтобы продлить жизнь отпечатков, которые планируется демонстрировать на протяжении более двух недель, их необходимо ламинировать.
Отпечатки, выполненные на подверженной короблению бумаге с покрытием, будут тускнеть гораздо медленнее. Однако ламинирование может продлить (в зависимости от типа ламинирования) жизнь отпечатков, выполненных на любых типах бумаги. Для получения дополнительной информации обратитесь к поставщику услуг по ламинированию.
Изображение неполное (обрезано внизу)
Если изображение неполное, возможно, вы обрезали полученные данные или возникла проблема связи.
• Вы коснулись кнопки Отмена, прежде чем все данные были получены принтером? Если это так, передача данных была прекращена, и страницу нужно напечатать заново.
• Могут также возникать неполадки при взаимодействии компьютера и принтера. Проверьте подключение через USB, сетевой кабель или Wi-Fi.
• Убедитесь, что параметры в приложении соответствуют текущему размеру страницы (например, задана печать с книжной ориентацией).
• Если используется сетевое приложение, убедитесь, что в нем не превышен период тайм-аута.
Изображение обрезано
Такой дефект обычно свидетельствует о несоответствии области печати загруженной бумаги и области печати, распознаваемой приложением.
• Проверьте реальный размер области печати загруженного формата бумаги. Область печати = формат бумаги - поля
Цвета становятся блеклыми
• Проверьте, как область печати распознается в приложении (она может называться «областью для печати» или «областью изображения»). Например, некоторые программные приложения предполагают для стандартных областей печати больший размер, чем тот, который используется в принтере.
• Если вы определили специальный формат страницы с очень узкими полями, принтер может принудительно установить собственные минимальные поля, в результате чего изображение будет немного обрезано. Возможно, понадобится использовать несколько больший размер бумаги.
• Если на самом изображении уже есть поля, можно успешно напечатать его с помощью функции Обрезать по полям.
• Прежде чем печатать очень длинное изображение на рулоне, проверьте, допускает ли приложение печать изображения такого размера.
• Возможно, был задан поворот страницы из книжной ориентации в альбомную на недостаточно широкой бумаге.
• При необходимости уменьшите размер изображения или документа в приложении, чтобы оно умещалось между полями.
На напечатанном изображении отсутствуют некоторые объекты
Печать высококачественного крупноформатного задания связана с обработкой больших объемов данных. В некоторых технологических процессах появляются неполадки, которые приводят к исчезновению объектов с конечного отпечатка.
Ниже приводятся некоторые рекомендации по устранению таких неполадок.
• Выберите меньший размер страницы и масштабируйте изображение до нужного окончательного размера страницы в драйвере или на передней панели принтера.
• Сохраните файл в другом формате, например TIFF или EPS, и откройте его в другом приложении.
• Уменьшите разрешение растровых изображений в приложении.
Если используется приложение Adobe, убедитесь, что установлена последняя версия.
Перечисленные выше параметры предназначены для устранения неполадок и могут неблагоприятно повлиять на конечное качество задания или время, необходимое на его обработку. Поэтому, если указанные изменения не устранили неполадку, для этих параметров следует восстановить значения по умолчанию.
Инструкции на случай устойчивых неполадок
Если советы по устранению неполадок, связанных с качеством печати, не помогают, можно попробовать другие действия.
Вот несколько вариантов таких действий:
• Попробуйте применить параметры более высокого качества печати.
• Проверьте, какой драйвер используется для печати. Если это драйвер стороннего поставщика, обратитесь к разработчику драйвера за консультацией. Попробуйте использовать соответствующий драйвер HR если это возможно.
<<<назад
далее>>>
при использовании материалов ссылка на сайт awella.ru обязательна
|