Поиск и устранение неисправностей на принтере Epson Stylus Color 850
Диагностирование проблем
Поиск и устранение проблем, возникающих при работе принтера, лучше всего выполнять в два этапа: сначала надо диагностировать проблему, а потом применять наиболее вероятные решения до тех пор, пока она не будет решена. Информация, которая вам может потребоваться для диагностирования большинства типичных проблем, сообщается либо с помощью световых индикаторов панели управления, либо с помощью утилиты Status Monitor (только для Windows 95 и Macintosh). Кроме того, вы можете попытаться определить, где именно возникла проблема (в принтере или в компьютере), если запустите внутренний тест принтера. Опытные пользователи могут также воспользоваться имеющимся в принтере режимом шестнадцатеричной печати, что позволяет выявить проблемы, связанные с передачей данных между компьютером и принтером.
Индикаторы ошибок
С помощью световых индикаторов на панели управления вы можете идентифицировать множество типичных проблем, возникающих при работе принтера. Если ваш принтер прекращает работу и индикаторы начинают мигать или просто непрерывно горят, то для диагностирования проблемы можно использовать приведенную ниже таблицу, содержащую конфигурации световых индикаторов панели управления. После идентификации проблемы следует выполнить рекомендованные корректирующие действия.
Замятие бумаги
В принтере замялась бумага,
Нажмите на клавишу Load/eject. Принтер загрузит замятую бумагу и затем возобновит печать, Если ошибка не исчезла, то откройте крышку принтера и удалите замявшуюся бумагу, После этого снова загрузите бумагу в податчик бумаги и нажмите на клавишу Load/eject. Принтер возобновит печать
Status Monitor
При печати из Windows 95 или Macintosh для проверки текущего состояния принтера вы можете использовать Status Monitor 2 (для Windows 95) или StatusMonitor (для Macintosh). Более подробная информация приведена в разделе "Использование программного обеспечения принтера для Windows" в разделе Использование программного обеспечения принтера для Macintosh.
Внутренний тест
Печать внутреннего теста может помочь вам в определении того, вызвана ли проблема ошибкой принтера или ошибкой компьютера.
Если внутренний тест печатается нормально, то принтер сам по себе в порядке и, вероятно, что проблема заключается в установках программного обеспечения принтера, в установках приложений, в интерфейсном кабеле (убедитесь, что вы используете экранированный кабель) или в самом компьютере.
Если внутренний тест напечатался неправильно, например, если выпал какой-либо сегмент в напечатанных линиях, то проблема заключается в принтере. Это может быть связано с засорением сопла или с невыровненными печатающими головками.
Для поиска возможных причин и их устранения обратитесь к разделу "Проблемы и решения" или перейдите непосредственно к разделу "Очистка печатающих головок".
Для печати внутреннего теста выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что принтер и компьютер выключены.
2. Отстегните проволочные зажимы по бокам интерфейсного разъема и удалите, если нужно, заземляющий контакт. После этого выньте интерфейсный кабель из принтера.
3. Убедитесь, что в податчике бумаги есть бумага.
Используйте бумагу шириной не менее 210 мм. Например, бумагу формата А4, загруженную узкой стороной вниз. В противном случае печатающие головки будут распылять чернила непосредственно на валик. Это может привести к тому, что любой документ, который вы будете потом печатать, окажется запачканным.
4. Нажмите на клавишу load/eject В и, удерживая ее в нажатом положении, нажмите на клавишу включения питания, чтобы включить принтер. После этого отпустите обе клавиши.
 Принтер напечатает таблицу проверки сопел, а потом непрерывно до завершения теста будет печатать примеры установленных на фабрике шрифтов и цветов.
 Courier
Этот пример выглядит черно-белым, но реальный тест печатается в цвете
5. Для завершения внутреннего теста выключите принтер. Принтер извлечет любую бумагу из тракта передвижения бумаги.
Режим шестнадцатеричной печати
Опытные пользователи для более точной локализации коммуникационных проблем между принтером и компьютером могут воспользоваться режимом шестнадцатеричнои печати. Для перехода в режим шестнадцатеричнои печати выполните следующие действия.
1. Убедитесь, что принтер выключен, а в податчик бумаги загружена бумага.
Используйте бумагу шириной не менее 210 мм. Например, бумагу формата А4, загруженную узкой стороной вниз. В противном случае печатающие головки будут распылять чернила непосредственно на валик, что может запачкать будущие распечатки.
2. Откройте крышку принтера.
3. Нажмите на клавишу load/eject В и клавишу очистки й, после чего, не отпуская эти клавиши, включите принтер. Принтер в верхней части страницы напечатает текст Hex Dump Mode и остановится.
4. Пошлите данные из компьютера на печать.
Принтер будет печатать в шестнадцатеричном формате коды всех данных, поступающих из компьютера.
Проблемы и решения
В зависимости от типа проблемы перейдите к соответствующей категории и постарайтесь найти описание наиболее похожей ситуации. Сначала в списке идут наиболее вероятные случаи, поэтому просматривайте их в том порядке, в котором они описаны, до тех пор, пока не найдете решение.
Источник питания
Принтер не работает и индикаторы на панели управления не горят.
Причина
Что делать
Принтер выключен.
Нажмите клавишу включения питания. Загорится индикатор питания.
Сетевой кабель неправильно воткнут в электрическую розетку.
Выключите принтер, убедитесь, что сетевой кабель надежно воткнут в электрическую розетку и снова включите принтер.
Электрическая розетка управляется внешним выключателем или автоматическим таймером
Используйте другую розетку. Если вы вынуждены использовать электрические розетки, управляемые настенными выключателями, то не используйте настенные выключатели для управления данными розетками.
Электрическая розетка не в порядке.
Включите в эту розетку другой электрический прибор, чтобы проверить ее работоспособность. Если она сломана, то используйте другую розетку.
Управление
Индикатор питания горит, но ничего не печатается.
Причина
Что делать
Плохо подключен интерфейсный кабель.
Проверьте надежность подключения интерфейсного кабеля к принтеру и к компьютеру. Если кабель подключен надежно, то запустите внутренний тест принтера.
Ваш интерфейсный кабель не соответствует спецификациям принтера и компьютера.
Используйте интерфейсный кабель, который одновременно удовлетворяет спецификациям и принтера и компьютера. Обратитесь к разделу "Спецификации интерфейса" В Приложении С.
Ваше программное обеспечение неправильно настроено на ваш принтер.
Убедитесь, что ваш принтер правильно выбран в вашем программном обеспечении.
Установите или переустановите программное обеспечение
Ничего не печатается, а индикаторы панели управления горят или моргают.
Причина
Что делать
Одновременно произошло несколько типичных ошибок принтера
Чтобы определить возможные комбинации ошибок воспользуйтесь таблицей "Индикаторы ошибок", приведенной выше в этой главе, и попробуйте применить рекомендованные решения.
Принтер издает звуки как при печати, но ничего не печатается
Причина
Что делать
Засорились сопла печатающих головок.
Прочистите печатающие головки. Обратитесь к разделу "Очистка печатающих головок". Если после четырех или пяти процедур очистки это не помогло, то обратитесь к решению, приведенному ниже.
Управление бумагой
Бумага неправильно подается из податчика бумаги
Причина
Что делать
В податчик бумаги загружено слишком много листов.
Выньте из податчика стопку бумаги, отделите от нее несколько листов и снова загрузите в податчик. Перед загрузкой бумаги проверьте сколько бумаги вы можете загружать в податчик.
Неправильно установлены боковые направляющие бумаги.
Отрегулируйте положение боковых направляющих, придвинув их к стопе бумаги. Обратитесь к разделу "Загрузка бумаги".
Замялась бумага на тракте передвижения бумаги.
Нажмите на клавишу load/eject В. Принтер загрузит замятую бумагу и затем возобновит печать. Если ошибка не исчезла, то откройте крышку принтера и удалите замявшуюся бумагу. После этого снова загрузите бумагу в податчик бумаги и нажмите на клавишу load/eject В. Принтер возобновит печать.
Стопка бумаги не попала под выступ, расположенный на внутренней стороне левой направляющий.
Таким образом заново заправьте стопку бумаги, чтобы ее левый край попал под выступ направляющей. Обратитесь к разделу "Загрузка бумаги".
Бумага искривлена или имеет складки.
Используйте ровную неповрежденную бумагу.
Бумага старая или мятая.
Используйте только новые гладкие листы бумаги.
Формат бумаги не подходит для данного принтера
Используйте бумагу, которая соответствует требованиям к бумаге для данного принтера. Обратитесь к разделу "Бумага".
Принтер за один раз загружает более одного листа бумаги.
Причина
Что делать
В податчик бумаги загружено слишком много бумаги.
Выньте из податчика стопку бумаги, отделите от нее несколько листов и снова загрузите в податчик. Перед загрузкой бумаги проверьте сколько бумаги вы можете загружать в податчик.
Неправильно установлены боковые направляющие бумаги.
Отрегулируйте положение боковых направляющих, придвинув их к стопе бумаги. Обратитесь к разделу "Загрузка бумаги".
Бумага слишком тонкая
Убедитесь, что бумага соответствует требованиям к бумаге для данного принтера. Обратитесь к разделу "Бумага".
Бумага, извлекаемая из принтера, сморщена.
Причина
Что делать
Бумага влажная.
Не храните вашу бумагу в сыром месте или в условиях повышенной влажности. Храните бумагу в оригинальной упаковке.
Бумага не полностью извлекается из принтера.
Причина
Что делать
Бумага слишком длинная.
Нажмите клавишу load/eject В. Используйте бумагу, которая соответствует требованиям к бумаге для данного принтера. Обратитесь к разделу "Бумага".
Часто возникают проблемы с подачей бумаги или с замятием бумаги.
Причина
Что делать
Листы бумаги слиплись вместе.
Встряхнуть стопку бумаги, а потом снова подровнять ее края перед загрузкой.
Бумага слишком тонкая или неровная.
Убедитесь, что бумага соответствует требованиям к бумаге для данного принтера. Обратитесь к разделу "Бумага".
Слишком много листов загружено в податчик бумаги.
Проверьте пачку бумаги и обратитесь к разделу "Печать на специальной бумаге". Вы должны определить, сколько листов данной бумаги можно загружать в податчик.
Неправильно загружена сторона бумаги, предназначенная для печати.
Попробуйте перевернуть стопку бумаги в податчике бумаги. Большинство упаковок бумаги обозначают сторону, предназначенную для печати с помощью стрелки на краю упаковки. Убедитесь, что сторона, предназначенная для печати обращена вверх.
Качество печати
Напечатанное изображение имеет пустые или слабо пропечатанные области.
Причина
Что делать
Засорились сопла печатающих головок.
Очистить печатающие головки. Обратитесь к разделу "Чистка печатающих головок".
Качество бумаги ухудшилось из-за ее старения.
Используйте новую бумагу.
Возможно неправильно заданы установки драйвера принтера.
В меню Main (Windows ) или в диалоговом окне Print (Macintosh) выберите Automatic и убедитесь, что установка Media Type соответствует типу бумаги, загруженной в принтер.
Для пользователей DOS:
В режиме установки по умолчанию режим Economy установлен в On (вкл.)
Выключите режим Economy в режиме установки по умолчанию. Чтобы войти в режим установки по умолчанию обратитесь к разделу "Изменение установок печати" .
Напечатанное изображение размыто.
Причина
Что делать
Ваша бумага сырая.
Не храните вашу бумагу в сыром месте или в условиях повышенной влажности. Храните бумагу в оригинальной упаковке.
Возможно неправильно заданы установки драйвера принтера.
В меню Main (Windows ) или в диалоговом окне Print (Macintosh) выберите Automatic и убедитесь, что установка Media Type соответствует типу бумаги, загруженной в принтер.
В драйвере принтера опция Ink чернила картриджей t0520 или t0511 установлена в Color, несмотря на то, что принтер используется с установленным пустым цветным картриджем t0520 и черным картриджем t0511
В драйвере принтера установите опцию Ink в Black. Обратитесь к разделу "Печать картриджем t0520 или t0511 при пустом цветном или черном картридже t0520 или t0511.
Для пользователей DOS:
В режиме установки по умолчанию направление печати картриджами t0520 или t0511 установлено.
В режиме установки по умолчанию задайте направление печати картриджем t0520 или t0511 Uni-D. Чтобы войти в режим установки по умолчанию обратитесь к разделу "Изменение установок печати картриджей t0520 или t0511".
Напечатанное изображение смазано.
Причина
Что делать
Бумага слишком толстая.
Откройте крышку принтера и установите рычаг регулировки в положение "+". Обратитесь к разделу "Печать на специальной бумаге".
Специальная бумага была загружена без
поддерживающего листа или без подложенного вниз листа обычной бумаги, хотя это было необходимо.
Положите под специальную бумагу лист поддержки или лист обычной бумаги. Обратитесь к разделу "Печать на специальной бумаге" или к инструкциям, прилагаемым к вашей бумаге.
Было загружено сразу несколько листов EPSON Photo Quality Glossy Film. Глянцевая пленка фотографического качества.
Глянцевую пленку нужно загружать в принтер по одному листу, не забывая подкладывать под нее лист поддержки или лист обычной бумаги.
Если вам нужно загрузить сразу несколько листов глянцевой пленки, то загрузите не более 30 листов, подложив под них лист поддержки или лист обычной бумаги. Кроме того, установите размер верхнего поля страницы не менее 30 мм.
Засорились сопла печатающих головок.
Очистить печатающие головки. Обратитесь к разделу "Чистка печатающих головок".
Чернила протекли на валик
Внутри принтера протрите мягкой чистой тряпкой.
Соблюдайте осторожность и не дотрагивайтесь до механизмов внутри принтера.
В напечатанном изображении присутствуют горизонтальные белые линии.
Причина
Что делать
Засорились сопла печатающих головок.
Очистить печатающие головки. Обратитесь к разделу "Чистка печатающих головок".
В одном из них мало чернил.
Проверьте индикаторы на панели управления. Если мигает один из индикаторов отсутствия чернил, то замените соответствующий.
В драйвере вашего принтера не выбрана опция MicroWeave (Микроструктура).
В драйвере вашего принтера включите опцию MicroWeave или MicroWeave Super.
Неправильная установка Media Type в драйвере.
Убедитесь, что установка Media Type соответствует типу загруженной в принтер бумаги.
Не выровнены вертикальные или горизонтальные линии. Между цветными и черными графиками появились белые полоски.
Причина
Что делать
Не выровнены печатающие головки.
Выровняйте печатающие головки с помощью утилиты Print Head Alignment. Обратитесь к разделу "Выравнивание печатающих головок", приведенному ниже в этой главе.
Не выровнена позиция печати.
Убедитесь, что в драйвере вашего принтера не выбрана опция High Speed (Высокоскоростная).
Для пользователей DOS:
В режиме установки по умолчанию направление печати установлено в Bi-D.
В режиме установки по умолчанию задайте направление печати Uni-D. Чтобы войти в режим установки по умолчанию обратитесь к разделу "Изменение установок печати".
Качество печати не то, которое вы ожидали.
Причина
Что делать
Тип загруженной бумаги не совпадает с типом бумагой, выбранным в вашем приложении или в драйвере принтера.
Убедитесь, что вы загрузили в принтер бумагу нужного типа и что в вашем приложении и/или в программном обеспечении принтера вы указали тот же самый тип бумаги.
Убедитесь, что вы используете бумагу, которая соответствует требованиям к бумаге для данного принтера. Обратитесь к разделу "Бумага".
Вы печатаете не на той стороне бумаги.
Проверьте упаковку бумаги для определения правильной стороны для печати картриджем epson 850. После этого загрузите бумагу в податчик бумаги таким образом, чтобы сторона, предназначенная для печати картриджей epson 850 была обращена вверх.
В драйвере принтера выбрана установка High Speed.
Для получения печати более высокого качества печати картриджами epson 850 убедитесь, что не выбрана установка High Speed.
Неверно заданы установки драйвера принтера.
Проверьте правильно ли заданы установки драйвера принтера. Если установки заданы правильно, то проверьте ваше приложение, поскольку некоторые установки драйвера могут быть подавлены установками приложения. Для получения дополнительной информации по заданию установок драйвера принтера обратитесь к онлайновой справке для Windows или для Macintosh.
Для пользователей DOS:
В режиме установки по умолчанию направление печати картриджем epson 850 установлено в Bi-D (двунаправленная).
Для получения печати картриджами epson 850 более высокого качества в режиме установки по умолчанию задайте направление печати Uni-D (однонаправленная). Чтобы войти в режим установки по умолчанию обратитесь к разделу "Изменение установок печати".
Цвета отличаются от тех, которые вы ожидали.
Причина
Что делать
Засорились сопла цветной печатающей головки.
Прочистите цветную печатающую головку. Обратитесь к разделу "Очистка печатающих головок".
В вашем драйвере принтера выбраны черные чернила.
Для установки Ink укажите Color.
Вы печатаете не на той стороне бумаги.
Проверьте, чтобы бумага была обращена вверх стороной, предназначенной для печати.
Установка, заданная в Media Type, не соответствует типу загруженной бумаги.
Таким образом измените в драйвере
вашего принтера установку Media Type,
чтобы она соответствовала типу
загруженного носителя.
Загрузите в принтер носитель, который
соответствует установке, заданной в Media Туре.
Установка ICM (Windows 95) или ColorSync (Macintosh) в вашем драйвере не подходит для вашего документа.
В драйвере принтера в установке Mode выберите Automatic.
Ваши принтер и монитор плохо откалиброваны для соответствия цветов.
Чтобы выяснить, как нужно откалибровать вашу систему, для приведения в соответствие цветов принтера и монитора, обратитесь к руководству пользователя по программному обеспечению, используемому для обработки изображений.
Поскольку мониторы и принтеры по разному воспроизводят цвета, то напечатанные цвета не всегда будут в точности соответствовать цветам на экране монитора.
Обратитесь к разделу "Советы по цветной печати".
Цвета не очень хорошие.
Причина
Что делать
Изображение было напечатано на неправильной стороне EPSON Ink Jet Paper3.
(Бумага для струйного принтера EPSON)
Убедитесь, что вы печатаете на той стороне бумаги, которая имеет покрытие. Если нужно, то переверните бумагу на другую сторону и снова попробуйте напечатать. Если качество цветов не улучшилось, то прочистите печатающие головки.
Установка, заданная в Media Туре, не соответствует типу загруженной в принтер бумаги.
Убедитесь, что установка Media Type, заданная в драйвере принтера, соответствует типу загруженного носителя или загрузите в принтер носитель, который соответствует установке, Media Type.
В напечатанных символах или графиках пропущены цветные точки. Напечатанное цветное изображение имеет пустые или слабо пропечатанные области.
Причина
Что делать
Засорились сопла цветной печатающей головки.
Прочистите цветную печатающую головку. Обратитесь к разделу "Очистка печатающих головок".
Для пользователей DOS:
Режим сетевого интерфейса установлен в Off (Выкл.)
В установке режима по умолчанию установите режим сетевого интерфейса в On (Вкл.). Чтобы войти в режим установки по умолчанию, обратитесь к разделу "Изменение установок печати".
В напечатанных символах или графиках пропущены черные точки. Напечатанное черное изображение имеет пустые или слабо пропечатанные области.
Причина
Что делать
Засорились сопла черной печатающей головки.
Прочистите черную печатающую головку. Обратитесь к разделу "Очистка печатающих головок".
В напечатанных символах или графиках пропущены точки.
Причина
Что делать
Для пользователей DOS:
Режим сетевого интерфейса установлен в Off (Выкл.)
Установите ражим сетевого интерфейса в On (Вкл.). Чтобы войти в режим установки по умолчанию, обратитесь к разделу "Изменение установок печати".
Фотографические изображения выглядят зернистыми или грубыми.
Причина
Что делать
Не выровнена позиция печати.
С помощью утилиты Print Head Alignment выровняйте печатающие головки. Обратитесь к разделу "Выравнивание печатающих головок", приведенному ниже в данной главе.
Возможно, что разрешение либо исходного изображения, либо изображения, полученного от вашего программного обеспечения обработки изображений, слишком низкое.
Увеличьте разрешение в вашем программном обеспечении обработки изображений. Учтите при этом, что изображения с более высоким разрешением распечатываются медленнее. Для печати фотографических изображений рекомендуется использовать функцию EPSON PhotoEnhance. В меню Main (Windows) или в диалоговом окне Print (Macintosh) в драйвере принтера щелкните на клавише Advanced из из списка установок выберите PhotoEnhance2.
При использовании Windows 95 не появляется окно Status Monitor 2.
Причина
Что делать
В окне Spool Settings (Установки спулинга) не выбрана опция Enable bidirectional support for this printer (Для данного принтера разрешить поддержку
двунаправленного обмена информацией).
Чтобы можно было использовать Status Monitor, вы должны в окне Spool Settings (Установки спулинга) выбрать опцию Enable bi-directional support for this printer. Для получения доступа к окну Spool Settings щелкните на клавише Start (Пуск), укажите на Settings (Настройка) и щелкните на Printers (Принтеры). Правой кнопкой мыши щелкните на пиктограмме вашего принтера и в ниспадающем меню выберите Properties (Свойства). Щелкните на закладке Details (Сведения) и после этого щелкните на Spool Settings. Выберите Enable bi-directional support for this printer.
Увеличение скорости печати
Печать с более высоким разрешением требует большего количества времени на обработку, а цветная печать занимает больше времени чем черно-белая печать, потому что объем данных для цветного документа намного больше. Поэтому, если вам требуется более высокая скорость печати, то очень важно к цветной печати походить избирательно.
Даже в том случае, когда ваш документ требует более высокого разрешения и большой цветовой гаммы, например, при печати комбинированных изображений, содержащих цветные фотографии и готовых к передаче на видеокамеру, все еще можно оптимизировать скорость печати. Для этого надо настроить другие условия печати. Учтите, что изменение некоторых условий, позволяющих увеличить скорость печати, может понизить ее качество.
В приведенной ниже таблице показаны факторы, которые по разному влияют на скорость и качество печати (увеличение скорости будет уменьшать качество и наоборот).
|
Качество печати Скорость печати
|
Ниже Быстрее
|
Выше Медленнее
|
|
Установки драйвера принтера
|
|
Print Quality (Качество печати)
|
Economy (Экономичное)
|
SuperFine-1440 dpi (Максимальное разрешение)
|
|
MicroWeave (Super) (Микроструктура)
|
Off (Выкл.)
|
On (Вкл.)
|
|
High Speed (Высокая скорость)
|
On (Вкл.)
|
Off (Выкл.)
|
|
Halftoning (Полутона)
|
No Halftoning (Отсутствуют)
|
Error Diffusion (Рассеяние ошибок)
|
|
Finest Details (Мелкие детали)
|
Off (Выкл.)
|
On (Вкл.)
|
|
Характеристики данных
|
|
Размер изображения
|
Малый
|
Большой
|
|
Разрешение
|
Низкое
|
Высокое
|
Таблица, приведенная ниже, показывает факторы, влияющие только на скорость.
|
|
Скорость печати
|
|
Быстрее
|
Медленнее
|
|
Установки драйвера принтера
|
|
Ink Чернила
|
Black Черные
|
Color Цветные
|
|
Collate (Подбор)
|
Off (Выкл.)
|
On (Вкл.)
|
|
Reverse Order (Инверсный порядок)
|
Off (Выкл.)
|
On (Вкл.)
|
|
Flip Horizontal (Горизонтальный поворот)
|
Off (Выкл.)
|
On (Вкл.)
|
|
Характеристики данных
|
|
Многообразие цветов
|
Серая шкала
|
Полноцветное
|
|
Аппаратные ресурсы
|
|
Скорость системы
|
Быстрая
|
Медленная
|
|
Свободная область на жестком диске
|
Большая
|
Малая
|
|
Свободная оперативная память
|
Большая
|
Малая
|
|
|
Скорость печати
|
|
Быстрее
|
Медленнее
|
|
Состояние программного обеспечения
|
|
Работающих приложений
|
Одно
|
Много
|
Название может зависеть от программного обеспечения принтера и от используемых вами прикладных программ.
Серая шкала означает черно-белую печать с различными уровнями серого цвета от чисто черного до чисто белого.
Использование Speed & Progress (только для Windows 95)
В диалоговом окне Speed & Progress вы можете задать некоторые установки скорости печати.
Для доступа к диалоговому окну Speed & Progress нужно выполнить двойной щелчок на пиктограмме My Computer (Мой компьютер), потом двойной щелчок на пиктограмме Printer (Принтер), щелчок правой кнопкой мыши на пиктограмме вашего принтера и там выбрать Properties (Свойства). Появится окно драйвера принтера. Щелкните на закладке Utility (Утилиты) и потом щелкните на клавише Speed & Progress.
High Speed Copies
Чтобы быстрее распечатать несколько копий вашего документа, включите режим High Speed Copies (Быстрая печать копий).
Enable EPSON Printer Port
Для ускорения передачи данных на принтеры EPSON включите режим Enable EPSON Printer Port (Разрешить использование порта принтера EPSON).
DMA Transfer
Использование канала DMA (DMA (Direct Memory Access) - канал прямого доступа к памяти)) при передаче в компьютер данных, предназначенных для печати, может ускорить процесс печати. Этот режим доступен только для тех компьютеров, которые имеют параллельный порт, поддерживающий режим ЕСР. Чтобы выяснить, поддерживает ли параллельный порт режим ЕСР и передачу по каналу DMA, обратитесь к руководству по вашему компьютеру.
Для использования передачи по каналу DMA нужно выполнить приведенные ниже действия.
1. Если в диалоговом окне Speed & Progress появилось сообщение, то сравните его с приведеным
Перед тем, как вы запустите программу Setup, удалите программное обеспечение принтера. После выполнения программы Setup заново установите программное обеспечение принтера.
2. Двойной щелчок на пиктограмме My Computer и двойной щелчок на Control Panel (Панель управления).
3. Двойной щелчок на пиктограмме System (Система) и щелчок на закладке Device Manager (Устройства).
4. Двойной щелчок на пиктограмме Ports (COM & LPT) и двойной щелчок на LPT1. Если ваш принтер подключен не к порту LPT1, то выполните двойной щелчок на пиктограмме соответствующего порта.
5. Щелкните на закладке Resources (Ресурсы) и щелкните на кнопке с независимой фиксацией Use automatic settings (использовать автоматические установки), чтобы отменить установку Automatic Setting. Запишите не бумаге адреса Input/Output Range (Диапазон ввода-вывода), показанные в окне установок Settings.
Запишите на бумагу эти адреса
Щелкните здесь, чтобы удалить отметку
6. Из списка Setting Based on
использующего те же самые адреса Input/Output Range, которые вы записали на предыдущем шаге, выберите установку базовой конфигурации. Убедитесь, что в окне выведены и задействованы канал Direct Memory Access и номера Interrupt Request (Запросов на прерывания). Проверьте также, что в окне списка Conflicting Device (Конфликтующие устройства) показано No conflicts (Нет конфликтов).
Выберите установку конфигурации
Тут убедитесь, что нет конфликтов
7. Для сохранения установок щелкните на ОК.
8. Снова откройте диалоговое окно Speed & Progress, чтобы проверить, разрешена ли теперь передача по DMA.
На некоторых компьютерах возможно, что вы не сумеете использовать передачу по DMA, даже после того, как вы зададите все приведенные выше установки. Проконсультируйтесь у вашего производителя компьютера относительно возможностей передачи по DMA на вашем компьютере.
Чистка печатающих головок
Если вы обнаружили, что напечатанные изображения неожиданно слабые или что в изображении пропущены точки, то возможно, что эти проблемы вы сумеете решить путем прочистки печатающих головок. Тогда можно быть уверенным, что сопла правильно распыляют чернила.
Процесс очистки сопел можно запустить из вашего компьютера с помощью утилиты Head Cleaning, входящей в комплект программного обеспечения принтера.
Если вы используете DOS или не можете очистить печатающие головки с помощью указанной утилиты, то вместо этого можно использовать панель управления принтера. Более подробная информация приведена в разделе "Чистка печатающих головок".
Для чистки печатающих головок выполните следующие действия:
Для пользователей Windows:
1. Когда вы чистите черную печатающую головку, то убедитесь, что индикатор отсутствия черных чернил не горит. Когда вы чистите цветную печатающую головку, то убедитесь, что индикатор отсутствия цветных чернил не горит.
Перед чисткой печатающих головок замените те, в которых мало или нет чернил.
2. Обратитесь к меню установок драйвера принтера.
3. Щелкните на закладке Utility, а потом на клавише Head Cleaning.
4. Следуйте выводимым на экран указаниям.
Когда принтер выполняет цикл чистки, то мигает индикатор питания. Для очистки каждой печатающей головки требуется примерно две минуты.
Н Предостережение: Никогда не выключайте принтер, пока мигает индикатор питания. В противном случае вы можете сломать принтер.
5. Когда индикатор питания перестанет мигать, то в диалоговом окне Head Cleaning щелкните на Print nozzle check pattern (Проверить шаблон сопел печати) и используйте напечатанный шаблон для проверки того, что головки прочищены и что можно сбросить цикл очистки.
Шаблон проверки сопел:
Хороший пример
 Печатающие головки следует прочистить
Некоторые сегменты пропущены
 На приведенных выше рисунках все изображено в черно-белом виде, но реальный испытательный шаблон печатается в цвете.
Если в испытательном шаблоне вы обнаружите, что в тестовых линиях пропущены какие-либо сегменты, то вам следует повторить процедуру очистки головок и снова напечатать испытательный шаблон.
Если после четырех или пятикратного повторения процедуры прочистки головок, качество печати не улучшится, то попробуйте другие рекомендации, приведенные в этой главе. Если и в этом случае качество не улучшится, то обратитесь к вашему дилеру.
Для пользователей компьютера Macintosh
1. Когда вы чистите черную печатающую головку, то убедитесь, что индикатор отсутствия черных чернил А не горит. Когда вы чистите цветную печатающую головку, то убедитесь, что индикатор отсутствия цветных чернил не горит.
Перед чисткой печатающих головок замените те, в которых мало или нет чернил.
2. В диалоговом окне Print выберите Utility.
3. Щелкните на клавише Head Cleaning.
4. Следуйте выводимым на экран указаниям.
Когда принтер выполняет цикл чистки, то мигает индикатор питания. Для очистки каждой печатающей головки требуется примерно две минуты.
Никогда не выключайте принтер, пока мигает индикатор питания. В противном случае вы можете сломать принтер.
5. Когда индикатор питания перестанет мигать, то в диалоговом окне Head Cleaning щелкните на клавише Conformation (Подтверждение), чтобы напечатать шаблон проверки сопел и чтобы сбросить цикл очистки. Используйте напечатанный шаблон для проверки того, что головки прочищены.
Если в испытательном шаблоне вы обнаружите, что в тестовых линиях пропущены какие-либо сегменты, то вам следует повторить процедуру очистки головок и снова напечатать испытательный шаблон. Если после четырех или пятикратного повторения процедуры прочистки головок, качество печати не улучшится, то попробуйте другие рекомендации, приведенные в этой главе. Если и в этом случае качество не улучшится, то обратитесь к вашему дилеру.
Выравнивание печатающих головок
Если вы заметите, что вертикальные и горизонтальные линии печатаются неровно, то возможно что эти проблемы можно будет решить, выполнив на вашем компьютере утилиту Print Head Alignment, которая входит в комплект программного обеспечения принтера.
Если вы используете DOS или не можете выровнять печатающие головки с помощью этой утилиты.
Не запускайте утилиту Print Head Alignment, пока не закончится печать. В противном случае вы можете запачкать распечатку.
Для пользователей Windows:
1. Убедитесь, что в податчик бумаги загружена бумага.
Используйте бумагу шириной не менее 210 мм. Например, бумагу формата А4, загруженную узким краем вниз. В противном случае печатающие головки будут распылять чернила непосредственно на бумагоподающий валик. Это может привести к тому, что при последующей печати документы будут испачканы.
2. Обратитесь к меню установок драйвера принтера.
3. Щелкните на закладке Utility, а потом на клавише Print head Alignment.
4. Для выравнивания печатающих головок следуйте выводимым на экран указаниям.
Для пользователей компьютера Macintosh:
1. Убедитесь, что в податчик бумаги загружена бумага.
Используйте бумагу шириной не менее 210 мм. Например, бумагу формата А4, загруженную узким краем вниз. В противном случае печатающие головки будут распылять чернила непосредственно на бумагоподающий валик. Это может привести к тому, что при последующей печати документы будут испачканы.
2. В диалоговом окне Print выберите Utility. Вы увидите диалоговое окно Utility.
3. Щелкните на клавише Print Head Alignment.
4. Для выравнивания печатающих головок следуйте выводимым на экран указаниям.
Проблемы
1. Убедитесь, что принтер включен.
2. Опустите выходной лоток перед принтером; потом возьмитесь за выступ на крышке и откройте крышку принтера. Вы увидите две клавиши очистки.
3. Одновременно нажмите на обе эти клавиши и держите их в нажатом состоянии не менее трех секунд, пока печатающие головки не подвинутся немного влево. При этом черный (S020108) станет в позицию замены. Начнет мигать индикатор питания.
Если вы хотите заменить цветной, то после перемещения головок еще раз нажмите на клавишу «». тогда печатающие головки переместятся таким образом, что в позиции замены окажется цветной.
Не перемещайте печатающие головки руками. Для перемещения печатающих головок всегда нажимайте одну из клавиш очистки. В противном случае вы можете поломать принтер.
4. Выполните процедуру замены черного картриджа, начиная с шага 4.
Удаление программного обеспечения принтера (только для Windows 95)
Чтобы удалить (деинстолировать) драйвер принтера EPSON и утилит для Windows 95, выполните приведенные ниже инструкции.
1. Двойной щелчок на пиктограмме My Computer (Мой компьютер) и двойной щелчок на пиктограмме Control Panel (Панель управления).
2. Двойной щелчок на Add/Remove Programs (Добавка и удаление программ).
3. Для удаления драйвера принтера выберите из списка программного обеспечения EPSON Printer Software, а для удаления утилиты EPSON Status Monitor 2 выберите из списка ее.
4. Щелкните на Add/Remove. Если удаляете программное обеспечение принтера, то появится диалоговое окно и вы будете должны выбрать пиктограмму принтера, для удаляемого драйвера.
5. Для удаления программного обеспечения следуйте выводимым на экран инструкциям.
Обращение в службу поддержки покупателей
Если ваш принтер работает неправильно и информация, приведенная в онлайновой справке и в этой главе, не помогла вам найти и устранить неисправность, то за помощью следует обращаться в сервисные службы EPSON по поддержке покупателей.
Мы сможем помочь вам намного быстрее, если вы сможете сообщить нам точную информацию, согласно приведенному ниже списку.
Серийный номер вашего принтера:
(Серийный номер указан на табличке, прикрепленной к задней части принтера.)
Модель принтера:
Марка и модель вашего компьютера:
Версия программного обеспечения:
(В меню Main драйвера принтера щелкните на About.)
Используемая версия Windows (95, 3.1, NT, и т.п.):
Версия прикладного программного обеспечения, которое вы обьино используете с вашим принтером.
<<<назад
далее>>>
|