подбрать картридж по модели принтера

 

 

 

Введение

Приступая к работе

Работа с бумагой

Копирование

Основные операции печати

Сканирование

Работа с факсом

Работа с картриджем

Неполадки при печати

Технические характеристики

Неполадки при печати на Samsung SCX-4321/4521

Ошибка подачи на входе в автоподатчик

1 Удалите всю бумагу из автоподатчика.

2 Откройте крышку автоподатчика.

3 Осторожно вытащите документ из автоподатчика.

4 Закройте крышку автоподатчика. Вновь загрузите бумагу в автоподатчик.

Для предотвращения замятия документов, напечатанных на плотной бумаге, тонкой или бумаге смешанного типа, используйте стекло экспонирования.

Ошибка подачи на выходе из автоподатчика

1 Удалите всю бумагу из автоподатчика.

2 Откройте крышку автоподатчика.

3 Удалите замятые листы из выходного лотка для документов.

4 Закройте крышку автоподатчика. Вновь загрузите бумагу в автоподатчик.

Устранение замятия бумаги

Если произошло замятие бумаги, на дисплее появится сообщение «Замятие».

Во избежание разрыва бумаги вытягивайте ее осторожно и медленно.

В лотке

1 Осторожно вытяните замятую бумагу из лотка.

Если замятая бумага удаляется с трудом или ее не видно, проверьте, не замялась ли она в области фьюзера.

Откройте и закройте переднюю дверцу, чтобы возобновить печать.

В ручном податчике

1 Осторожно вытяните замятую бумагу из устройства.

Если замятая бумага удаляется с трудом или ее не видно, проверьте, не замялась ли она в области фьюзера.

Откройте и закройте переднюю дверцу, чтобы возобновить печать.

Замятие в области фьюзера

Область фьюзера при работе нагревается. Будьте осторожны при удалении бумаги из устройства.

1 Откройте переднюю крышку.

2 Извлеките его, слегка нажимая на него.

3 При необходимости вытащите ручной податчик.

4 Осторожно вытяните замятую бумагу из устройства.

5 При необходимости вставьте ручной податчик в устройство.

6 Установите картридж на место и закройте переднюю крышку. Печать автоматически возобновится (продать картридж дорого, скупка картриджей, продать картриджи на склад, скупка картриджей дорого, продать картриджи за деньги Москва, скупка оригинальных картриджей оптом, продать в скупку, сдать новые оригинальные картриджи цена, продать на выкуп, сдать партией в скупку дорого).

Замятие в области выхода бумаги

1 Откройте и закройте переднюю дверцу. Устройство автоматически удалит смятую бумагу. Если бумага не выходит, перейдите к шагу 2.

2 Осторожно вытяните бумагу из выходного лотка.

3 Если бумага не удаляется или удаляется с трудом, а также если не удается найти бумагу в выходном лотке, откройте заднюю крышку, потянув за ушко.

4 Осторожно вытяните замятую бумагу из устройства.

Область внутри устройства может быть горячей. Будьте осторожны при удалении бумаги из устройства.

5 Закройте заднюю крышку.

6 Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.

Советы по предотвращению замятия бумаги

Замятие бумаги можно предотвратить, используя бумагу подходящего типа. При замятии бумаги выполните действия, описанные в разделе «Устранение замятия бумаги» .

• Следуйте указаниям, изложенным в разделе «Загрузка бумаги» . Проверьте, правильно ли расположены направляющие для бумаги.

• Не перегружайте лоток.

• Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.

• Согните, разверните и выпрямите стопку бумаги перед загрузкой.

• Не используйте мятую, сырую или скрученную бумагу.

• Не загружайте бумагу различных типов в один лоток.

• Используйте для печати только рекомендованные материалы. «Характеристики бумаги» .

• Загружайте материалы для печати в лоток печатной стороной вверх.

Неполадки при подаче бумаги

Неполадка

Предлагаемые решения

Замятие бумаги во время печати.

Устраните замятие.

Листы бумаги слипаются.

• Убедитесь, что лоток для бумаги не переполнен. Лоток может вмещать до 150 листов бумаги в зависимости от ее толщины. • Используйте только бумагу рекомендованного типа. «Характеристики бумаги» . • Вытащите бумагу из лотка, согните ее или расправьте веером. • Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Одновременная подача нескольких листов бумаги невозможна.

• Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте бумагу только одного типа, размера и плотности. • Если замяты несколько листов бумаги, устраните замятие.

Бумага не подается в устройство.

• Устраните препятствия внутри устройства. • Бумага неправильно загружена. Выньте бумагу из лотка и загрузите ее правильно. • В лотке слишком много бумаги. Выньте лишнюю бумагу из лотка. • Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. «Характеристики бумаги» .

Замятие бумаги повторяется.

• В лотке слишком много бумаги. Выньте лишнюю бумагу из лотка. При печати на специальных материалах подавайте листы по одному. • Используется бумага недопустимого типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного устройства. «Характеристики бумаги» . • Внутри устройства скопились остатки бумаги. Откройте переднюю дверцу и удалите остатки бумаги.

Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.

Используйте только прозрачные пленки, предназначенные для лазерных принтеров. Вынимайте каждую пленку сразу после ее выхода из устройства.

Конверты перекашиваются или неправильно подаются в устройство.

Проверьте положение ограничителей по обеим сторонам конверта.

Некачественная печать

Если внутренняя часть загрязнена или бумага загружена неправильно, качество печати может ухудшиться. В таблице содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Неполадка

Слишком светлое или бледное изображение

Пятна тонера

Пропадание изображения

Предлагаемые решения

Если на бумаге появляются вертикальные белые полосы или бледные области.

• Кончается тонер. Срок службы можно немного продлить. «Перераспределение тонера». Если это не улучшит качество печати, установите новый.

• Бумага не соответствует требованиям (например, слишком влажная или жесткая). «Характеристики бумаги».

• Если вся страница слишком светлая, задано слишком низкое разрешение печати или включен режим экономии тонера. Задайте нужное разрешение печати и отключите режим экономии тонера.

• Если изображение бледное и грязное, он нуждается в чистке. «Чистка барабана».

• Поверхность блока сканирующего лазера внутри устройства может быть загрязнена. Очистите блок сканирующего лазера.

• Бумага не соответствует требованиям (например, слишком влажная или жесткая). «Характеристики бумаги».

• Загрязнен ролик переноса. Очистите внутренние части устройства. «Чистка внутренних частей устройства».

• Путь прохождения бумаги может быть загрязнен. «Чистка барабана».

Если на бумаге возникают беспорядочно разбросанные бледные области круглой формы.

• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите задание печати.

• Бумага неравномерно влажная, или на ее поверхности есть пятна влаги. Используйте бумагу другой марки. «Характеристики бумаги».

• Некачественная партия бумаги. Иногда в процессе производства бумаги образуются области, к которым не прилипает тонер. Используйте бумагу другой марки или типа.

• Он неисправен. «Повторяющиеся вертикальные дефекты».

Вертикальные полосы

Серый фон

Мазки тонера

Предлагаемые решения

Если на бумаге появляются чёрные вертикальные полосы.

• Барабан внутри поцарапан. Выньте и установите новый.

Если на бумаге появляются белые вертикальные полосы.

• Поверхность блока сканирующего лазера внутри устройства может быть загрязнена. Очистите блок сканирующего лазера (см. раздел «Чистка внутренних частей устройства» ). Обратитесь в службу технической поддержки.

Если затенение фона становится слишком сильным.

• Используйте менее плотную бумагу.

• Проверьте условия в помещении: слишком низкая или высокая влажность (относительная влажность более 80 %) может привести к усилению затенения фона.

• Выньте старый и установите новый.

• Очистите внутренние части устройства.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Выньте и установите новый.

Если на отпечатанной стороне бумаги появляются отметки через равные интервалы.

• Он поврежден. Если на страницах появляются повторяющиеся отметки, напечатайте несколько раз страницу чистки для очистки картриджа; «Чистка барабана» . Если это не помогает, установите новый.

• На некоторые части устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа бумаги, скорее всего, он сам устранится после печати нескольких страниц.

• Блок фьюзера поврежден.

• Используется бумага низкого качества.

Неполадка

Рассеивание тонера по фону

Деформирован ные символы

Перекос страницы

Сворачивание и искривление

Морщинки и складки

Предлагаемые решения

Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера рассредоточиваются по странице.

• Бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачку бумаги до использования, иначе бумага может впитать слишком много влаги.

• Если рассеивание тонера по фону происходит на конверте, измените макет, чтобы избежать печати на участке склейки конверта. Печать в области склейки конверта может вызвать проблемы.

• Если рассеивание происходит на всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение в приложении или в окне свойств принтера.

• Если символы имеют неправильную форму с выемками, бумага слишком гладкая. Используйте другую бумагу.

• Если символы имеют неправильную форму и текст волнообразно искривлен, возможно, надо отремонтировать блок сканирования. Обратитесь в службу технической поддержки.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги. «Характеристики бумаги» .

• Проверьте, что материал для печати загружен правильно, а ограничители надлежащим образом фиксируют загруженный в лоток материал.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к сворачиванию бумаги. «Характеристики бумаги» .

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Убедитесь, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Напечатанные страницы грязные с обратной стороны

Черные страницы

Незакрепленный тонер

Непропечатка символов

Горизонтальные полосы

Предлагаемые решения

Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части устройства. «Чистка внутренних частей устройства» .

• Возможно, он неправильно установлен. Извлеките и вновь установите его.

• Возможно, он неисправен и требует замены. Выньте и установите новый.

• Возможно, устройство нуждается в ремонте.

• Очистите внутренние части устройства.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Выньте и установите новый.

• Если проблема не устраняется, возможно, устройство нуждается в ремонте.

Непропечатка символов — это появление белых областей на символах черного цвета.

• При работе с прозрачными пленками используйте другой тип прозрачных пленок. Из-за текстуры прозрачных пленок непропечатка символов может быть нормальным явлением.

• Возможно, печать осуществляется на стороне, не предназначенной для печати. Выньте бумагу и переверните ее.

• Бумага не соответствует требованиям. «Характеристики бумаги».

Если появляются горизонтальные черные полосы или пятна.

• Если проблема не устраняется, возможно, устройство нуждается в ремонте.

Неполадка

Предлагаемые решения

Свертывание

Если напечатанные листы свертываются или бумага не подается в устройство.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Неполадки при копировании

Неполадка

Предлагаемые решения

Копии слишком светлые или слишком темные.

С помощью кнопки Яpкocть выберите более темный или более светлый фон копий.

На копиях появляются линии, пятна или другие дефекты.

• Если эти дефекты присутствуют на исходном документе, кнопкой Яpкocть выберите более светлый фон копий. • Если на исходном документе нет этих дефектов, очистите блок сканирования.

Изображение на копии перекошено.

• Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике — лицевой стороной вверх. • Убедитесь, что бумага для копирования загружена правильно.

Устройство печатает пустые страницы вместо копий.

Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике — лицевой стороной вверх.

Изображение легко стирается с копии.

• Замените бумагу в лотке на бумагу из новой упаковки. • В помещении с высокой влажностью не оставляйте бумагу надолго внутри устройства.

Частые замятия бумаги при копировании.

• Разверните стопку бумаги веером, чтобы разделить листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу в лотке новой. Проверьте положение ограничителей для бумаги и при необходимости отрегулируйте их. • Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящей плотности. Рекомендуется использовать высококачественную бумагу плотностью 75 г/м2. • Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков бумаги после устранения замятия.

Тонер заканчивается, хотя напечатано меньшее количество копий, чем то, на которое он рассчитан.

• Исходные документы могут содержать картинки, закрашенные области или толстые линии. Например, при печати бланков, бюллетеней, брошюр и других подобных документов тратится больше тонера. • Возможно, устройство очень часто включают и выключают. • Во время копирования крышка стекла экспонирования не закрывается.

Неполадки при сканировании

Сканер не работает.

• Сканируемый документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике — сканируемой стороной вверх. • Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте возможность сканирования документа с помощью функции предварительного сканирования. Уменьшите разрешение сканирования. • Проверьте правильность подключения кабеля параллельного интерфейса или USB. • Убедитесь, что кабель параллельного интерфейса или USB исправен. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости замените кабель. • При использовании параллельного кабеля убедитесь, что он соответствует стандарту IEEE 1284. • Проверьте параметры сканера. Проверьте параметры сканирования в окне конфигурации программы SmarThru и убедитесь, что задание сканирования передается на нужный порт (например, LPT1).

Сканирование происходит слишком медленно.

• Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Если это так, дождитесь окончания печати, прежде чем начать сканирование документа. • Изображения сканируются медленнее, чем текст. • В режиме сканирования скорость передачи данных уменьшается, так как для анализа и воспроизведения отсканированного изображения требуется большой объем памяти. Включите в параметрах настройки BIOS компьютера режим ECP. Это позволит увеличить быстродействие.

Неполадки при работе факса (только для SCX-4521F)

Неполадка

Предлагаемые решения

Устройство не включается, дисплей и кнопки не работают.

• Отключите шнур питания и подключите его вновь. • Убедитесь, что в розетке есть питание.

Нет гудка на линии.

• Проверьте правильность подключения устройства к телефонной линии. • Проверьте, работает ли телефонная розетка. Для этого подключите к ней другой телефон.

Номера, сохраненные в памяти, набираются неправильно.

Проверьте, правильно ли сохранены номера в памяти. Распечатайте телефонную книгу, руководствуясь указаниями «Содержимое телефонной книги» .

Документ не подается в устройство.

• Убедитесь, что документ не помят и правильно загружен в устройство. Проверьте размер и толщину документа. • Убедитесь, что крышка автоподатчика плотно закрыта.

Предлагаемые решения

Факсы не принимаются автоматически.

• Необходимо выбрать режим «Факс». • В лотке должна быть бумага. • Проверьте, нет ли на дисплее сообщения «Память заполнена».

Факс не отправляется.

• Документ должен быть загружен в автоподатчик или помещен на стекло экспонирования. • • Убедитесь, что принимающий факс может принять отправляемый факс.

Принятый факс имеет плохое качество или на нем есть непропечатанные места.

• Устройство, отправляющее факс, работает неправильно. • Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи. • Сделайте копию, чтобы проверить устройство. • Тонер закончился. Замените его.

Некоторые слова на принятом факсе растянуты.

На устройстве, отправляющем факс, возникло временное замятие документа.

На отправляемых документах возникают линии.

Проверьте, не загрязнено ли стекло сканирования, и при необходимости очистите его.

Устройство набирает номер, но соединение с удаленным факсом установить не удается.

Возможно, принимающий факс отключен, в нем нет бумаги или он не может принимать входящие звонки. Попросите пользователя удаленного устройства решить проблему.

Документы не сохраняются в памяти.

Возможно, для сохранения документа недостаточно памяти. Если на дисплее появилось сообщение «Память заполнена», удалите из памяти все ненужные документы и затем повторите попытку сохранить документ в памяти.

В нижней части каждой страницы или на следующих страницах появляются пустые области с небольшой полоской текста сверху.

Возможно, для пользовательских настроек бумаги были заданы неправильные параметры. Сведения о параметрах бумаги см. в разделе «Выбор размера и типа бумаги».

Типичные неполадки в операционной системе Linux

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Запустите программу MFP Configurator и в окне «Printers Configuration» на вкладке «Printers» проверьте список доступных принтеров. Используемое устройство должно быть в этом списке. Если это не так, запустите мастер добавления нового принтера для настройки устройства.

• Проверьте, запущен ли принтер. В окне «Printers Configuration» выберите устройство в списке принтеров. Проверьте описание устройства в области данных о выбранном принтере. Если строка состояния содержит слово «(stopped)», нажмите кнопку Start. После этого должна быть восстановлено нормальная работа принтера. Состояние остановки «stopped» может возникнуть вновь в случае некоторых неполадок при печати. Например, это может произойти при попытке напечатать документ, если порт многофункционального устройства занят приложением для сканирования.

• Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен. Поскольку объединенные в составе многофункционального устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального устройства), попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту многофункционального устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством. Остальные «потребители» получат сообщение о том, что устройство занято. Необходимо открыть окно «MFP Ports Configuration» и выбрать порт, назначенный принтеру. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением.

В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца устройства наблюдаются неполадки.

Проверьте, установлен ли в приложении специальный параметр печати «-oraw». Если параметр командной строки содержит «-oraw», удалите его, чтобы печать осуществлялась правильно. В программе Gimp Front-end выберите «print» -> «Setup printer» и отредактируйте параметр в командной строке.

Неполадка

Возможная причина и решение

Устройство отсутствует в списке сканеров

• Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру через порт USB и включено. • Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера. В программе MFP Configurator откройте окно «Scanners Configuration» и нажмите кнопку Drivers. Убедитесь, что в списке присутствует драйвер, имя которого соответствует имени устройства. • Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен. Поскольку объединенные в составе многофункционального устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального устройства), попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту многофункционального устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством. Остальные «потребители» получат сообщение о том, что устройство занято. Обычно соответствующее сообщение выводится при запуске процедуры сканирования. Для определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру. Символическое обозначение порта многофункционального устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует/dev/mfp4 и так далее по порядку номеров. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца устройства наблюдаются неполадки.

Устройство не сканирует

• Проверьте, помещен ли в устройство исходный документ. • Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру. Если при сканировании возникают ошибки ввода-вывода, проверьте правильность подключения устройства. • Проверьте, что порт многофункционального устройства свободен. Поскольку объединенные в составе многофункционального устройства принтер и сканер используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт многофункционального устройства), попытки одновременного доступа нескольких приложений к одному порту многофункционального устройства вполне возможны. Во избежание конфликтов только одно приложение может получить контроль над устройством. Остальные «потребители» получат сообщение о том, что устройство занято. Обычно соответствующее сообщение выводится при запуске процедуры сканирования.

Устройство не сканирует

• Для определения причины неполадок откройте окно «MFP Ports Configuration» и выберите порт, назначенный сканеру. Символическое обозначение порта многофункционального устройства /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в параметрах сканеров, обозначение /dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/mfp4 и так далее по порядку номеров. В области данных о выбранном порте можно проверить, не занят ли порт другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку освобождения порта, если в работе текущего владельца устройства наблюдаются неполадки.

Печать невозможна, если на компьютере одновременно установлены пакет LPP (Linux Print Package) и драйвер многофункционального устройства.

• Так как и пакет Linux Printer Package, и драйвер многофункционального аппарата создают символьную ссылку на команду печати «lpr», которая часто используется в версиях Unix, не рекомендуется использовать оба пакета на одном компьютере. • Если, тем не менее, необходимо использовать оба пакета программ, сначала следует установить пакет LPP. • Если нужно удалить один из пакетов, следует сначала удалить оба пакета, а затем повторно установить остающийся на компьютере пакет. • Если вы не хотите удалять драйвер многофункционального устройства и устанавливать его снова, создайте символьную ссылку самостоятельно. Войдите в систему как привилегированный пользователь (root) и выполните следующую команду: ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr

Сканирование посредством программы Gimp Front-end невозможно.

• Проверьте, есть ли в меню «Acquire» программы Gimp Front-end пункт «Xsane:Device dialog». Если этот пункт отсутствует, установите дополнительный модуль Xsane для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane для программы Gimp можно найти на компакт-диске с дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp. Подробную информацию см. в справке ОС Linux на компакт-диске с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp Front-end. При использовании другого приложения для сканирования см. справку соответствующей программы.

При печати документа появляется сообщение об ошибке «Cannot open MFP port device file».

Во время печати не следует изменять параметры выполняемого задания печати (например, с помощью служебной программы SLPR). Существующие версии сервера CUPS прерывают задание печати в случае изменения его параметров и затем пытаются повторно запустить прерванное задание с самого начала. Поскольку драйвер многофункционального устройства для Linux блокирует порт многофункционального устройства во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт многофункционального устройства.

Общие проблемы в операционной системе Macintosh

Проблемы при использовании утилиты установки принтера

Неполадка

Возможная причина и решение

После того как вы щелкнули по кнопке Добавить и Выбрать USB, в окне с перечнем доступных изделий может появиться надпись "драйвер не установлен".

• Программное обеспечение установлено неверно. Переустановите программное обеспечение принтера.

• Используйте только высококачественные кабели.

Ваша модель не отображается в списке доступных изделий после щелчка по кнопке Добавить и Выбрать USB.

• Проверьте подключение кабелей и включите принтер. • Убедитесь, что на панели управления принтера выведено сообщение «Готов». Если нет, устраните неполадку в засисимости от сообщения об ошибке; • Убедитесь, что выбран правильный драйвер принтера в окне с перечнем доступных изделий, после того как вы щелкнули по кнопке Добавить и Выбрать USB.

<<<назад далее>>>

 

при использовании материалов ссылка на сайт www.awella.ru обязательна